Dessa vez, no
Saint TeamLead Conf , decidimos coletar um fluxo inteiro de mais relatórios. O programa da conferência para líderes de equipe terá três faixas paralelas de relatórios, sem contar as tradicionais mitaps e workshops. As orientações de trabalho de Timlid são tão diversas que nos permitem capturar uma ampla gama de tópicos. Mas estamos crescendo, e as perguntas precisam ser aprofundadas. Portanto, a conferência também cresce e se desenvolve, seguindo as necessidades da indústria.
Tradicionalmente, nos beneficiamos em 6 áreas principais. Seus nomes "faladores" são: desenvolvimento pessoal, trabalho em equipe, ferramentas de liderança de equipe, desenvolvimento de conscientização, mudanças transformacionais em processos e pessoas e construção do processo tecnológico.
A última vez que falei sobre os relatórios que chegaram à seção "Timlid Toolkit". Nas discussões de bastidores do anúncio, muitos me perguntaram se era suficiente dominar todas essas ferramentas para se tornar um líder de equipe legal. Minha resposta foi e é: “É necessário! Mas não o suficiente.
As ferramentas são boas, mas o principal trabalho do líder de equipe é trabalhar com pessoas, gerenciar uma equipe e desenvolver a conscientização. Presto muita atenção ao trabalho com a conscientização de meus colegas.
Como mostra a prática, equipes com um alto nível de conscientização são mais envolvidas e eficazes.
Aprendendo a não ir ao extremo
Desta vez, falarei sobre a seção "Desenvolvimento da consciência" e começarei com o famoso orador de São Petersburgo -
Alexander Orlov, da Stratoplan . Ele apresentará o
conto "Os dois extremos do líder". O que é mais importante - habilidades técnicas ou habilidades de comunicação? Eles discutem regularmente sobre isso, há muitas opiniões e todos são diferentes. Sobre isso e o relatório.
A experiência de Alexander é mais de 10 anos. Ele treina e trabalha com gerentes de primeiro nível: líderes de equipe, gerentes de equipe e projeto. Sua experiência confirma a tese de que todos os gerentes, com raras exceções, podem ser divididos em dois grandes grupos:
- profissionais técnicos - o programador mais poderoso do projeto se torna um líder de equipe;
- profissionais de comunicação - aqueles que são bons em encontrar uma linguagem comum com todos os membros da equipe, um cliente "inadequado" e uma liderança "estranha".
Ambos os grupos não estão inclinados a serem flexíveis em seus papéis de liderança. Os primeiros geralmente exigem que os outros tenham um alto grau de competência técnica e podem ser difíceis com outras pessoas. Em seu mundo, todas as pessoas são divididas em profissionais e não profissionais. A segunda - eles sabem como se sentir bem, leia Tom Demarco, Joel Spolsky, "Ruthless Management" de Parabellum e Mrochkovsky, mas ficam completamente perdidos quando você precisa mostrar firmeza.
Estes são dois pólos, e em cada um deles as pessoas são boas. Além disso, é isso que os impulsiona na carreira de líder ou gerente de equipe. Mas ninguém avisa que são necessárias mais qualidades. Dizer "brincar muito" ou "tentar entender outra pessoa" não ajuda. Este não é um modelo nativo de comportamento, um estranho, e sinceramente não quero segui-lo.
Gerentes e equipes iniciantes levam a última a manter seus valores e comportamentos, o que leva ao esgotamento profissional. Por que isso está acontecendo, o que nos leva a esses dois pólos, como encontrar um equilíbrio no trabalho e mudar o papel de líder de equipe - discutiremos isso com Alexander no relatório.
Lutamos com sobrecargas
Continuamos a baixar o tópico da conscientização com
Alexander Bikmanov do DIRECTUM e um
relatório sobre a luta contra a sobrecarga.
A maioria dos timlids novos geralmente sofre sobrecarga. É difícil lidar com vários fluxos de tarefas ao mesmo tempo, especialmente aqueles que não existiam antes. Tarefas técnicas, trabalho em equipe, comunicação com outros gerentes - tudo parece importante, mas não há tempo suficiente para concluir tudo qualitativamente. Os novatos timlid começam a ficar à noite, trabalham mais e têm medo de perder alguma coisa.
Alexander considerará esse problema sob diferentes pontos de vista:
- trabalhe com o fluxo de tarefas: como reduzir o fluxo, melhorar a qualidade e resolver problemas mais rapidamente;
- atitude em relação às tarefas: como aumentar a estabilidade psicológica, parar de se preocupar com tarefas pendentes e não estragar as coisas;
- gerenciar sua energia para não ficar sem vapor à noite;
- gerenciamento de tempo;
- É possível não fazer nada;
- vamos falar sobre o que não está funcionando.
Para cada item, Alexander promete mostrar técnicas e ferramentas específicas que podem lidar com a sobrecarga. Ele também compartilhará seus pensamentos sobre por onde começar a partir da lista, a fim de obter o máximo efeito.
O objetivo de seu relatório não é descobrir a América, mas sistematizar as práticas existentes. O relatório será útil para os líderes de equipe iniciantes, porque eles estão sobrecarregados recentemente e ainda não conseguiram desenvolver sua própria abordagem para solucionar esse problema.
Voltar do burnout
Se você implementar tudo do parágrafo anterior, não precisará retornar. Mas com aqueles a quem esses truques não ajudarão mais, vamos falar sobre o desgaste. Sim, é sobre ele, amado. Aqui vale a pena prestar atenção que, na maioria das vezes, entre nossos palestrantes, existem técnicos e líderes técnicos. Menos frequentemente consultores e ainda menos frequentemente - RH.
Eu sou um defensor do pluralismo de opiniões, e desta vez não desisti dos meus princípios.
Muito foi dito sobre o desgaste no ano passado, mas as histórias sobre o caminho de volta eram muito menos comuns. Isso é estranho - o assunto é volumoso e profundo. É fácil quebrar, e é mais difícil corrigi-lo. Portanto, falaremos sobre o caminho de volta com
Vera Manevich, do Zarplat.ru . A fé é um bem merecido RH, trabalha neste campo há mais de 15 anos.
Em sua
história, várias rodadas de esgotamento serão consideradas: expectativas injustificadas, decepção adicional em várias técnicas de luta e, finalmente, práticas que ajudarão a voltar. Curiosamente, verifica-se que mesmo os RHs eternamente positivos também estão queimando e renascendo :)
Colocamos a instalação nas alterações
Na última vez que mencionei o
relatório de Anton Kosterin, de que uma tarefa corretamente colocada é metade da batalha. Se tudo estiver claro nas tarefas, o que fazer quando você precisar trabalhar com as mudanças na empresa? O que fazer quando novos processos e mudanças desmotivam os funcionários? Falaremos sobre isso junto com
Sergey Shisholik da Miro - Realtimeboard antes
de mudar a marca. Ele
compartilhará seus pensamentos sobre esse tópico na estrutura do relatório "A instalação determina o resultado".
Sergey acredita que a produtividade dos funcionários é afetada não apenas pelos conhecimentos e habilidades que eles possuem atualmente, mas também pela forma como eles se relacionam com novos conhecimentos e mudanças na empresa. Às vezes, novos processos desmotivam e tarefas muito complexas comprometem a autoconfiança. Isso é familiar? Certamente. Mas não deve ser assim, e Sergey falará sobre processos e ferramentas que ajudarão a mudar a mentalidade e a atitude em relação às mudanças na equipe.
Eu acredito que as mudanças mais rápidas e claras são feitas quando a equipe está no assunto e compartilha essas mudanças.
Caso contrário, minha metáfora favorita é realizada - o remador na cozinha. O remador senta-se de costas e concentra-se apenas no ritmo do tambor e na direção do timoneiro. O fato de o navio ter atingido sua meta é compreensível apenas quando a galera adere à costa ou encalha. Isso é um pouco chato :)
Tomar decisões
A seção “Desenvolvimento da conscientização” terminará com um relatório de
Sergey Krivoy, da SemRush, sobre métodos de tomada de decisão por um grupo dinâmico.
Existem muitos métodos de tomada de decisão pelo grupo: grupo dinâmico, consenso geral, maioria, método DACI, grupo de trabalho estático, líder, um responsável. O melhor método para tomar decisões em uma equipe plana é o consenso. Se todos concordam, todos cumprem os acordos e ninguém sabota.
Mas quando há muitas pessoas em uma equipe, o consenso é alcançado por muito tempo. Existem várias maneiras de resolver o problema, e Sergey
falará sobre uma delas: como sua equipe chegou à conclusão de que não é toda a equipe que decide, mas várias pessoas, e todo mundo confia nelas. Sergey promete mostrar exemplos de decisões que foram tomadas por esse método. Como bônus, vejamos exemplos de quantas pessoas estavam envolvidas e de quanto tempo a tomada de decisão levou.
Talvez a grade de programação do Saint TeamLead Conf 2019 seja um pouco alterada, mas a lista de relatórios já é precisa. Esse não é um motivo para se libertar nos dias 23 e 24 de setembro e entrar no ARTPLAY SPb para novas abordagens, relatórios do sistema e um herói útil da rede? Parece ser uma boa ideia, por isso não demore - reserve seus ingressos . Se você cumprir o prazo de 9 de setembro, será ainda melhor.