Fly-fly-pétala ... ou uma história sobre como o designer de UX promoveu seu produto no Instagram

Farei uma reserva imediatamente que o produto também foi promovido muito alto, porque Agora isso é mais como um experimento.

O produto são minhas pinturas. Promovido - são tentativas de entender como tudo funciona lá. Tente conseguir assinantes sem gastar muito dinheiro e muito tempo lá.
Existe um interesse em aplicar meu conhecimento e experiência em outro campo, afinal, as redes sociais não são o meu elemento, leis ligeiramente diferentes reinam lá, parece-me.
Mas as pessoas são iguais em todos os lugares, pensei, e decidi tentar.
Então, o perfil para vender pinturas no Instagram começou em 16 de agosto deste ano.
Pouco tempo se passou, mas consegui tirar algumas conclusões.
Há um conto de fadas sobre como cheguei a isso e a dura verdade da vida sobre os passos que dei e as conclusões que tomei.

A história de como tudo começou

Era uma vez, sim, eu não conhecia nenhum problema, designer, designer.

Como todas as pessoas decentes do reino, ela tinha uma conta no Instagram ( @alisekim ), exclusivamente para o deleite da alma da garota.

Eu não lidei particularmente com isso, espalhei as fotos como e quando eu queria. Ela tinha 400 inscritos e não conhecia a dor. Ela viveu e não sabia que em algum lugar além dos mares distantes e altas montanhas existem animais sem precedentes, como lambidas em massa, acompanhamento em massa, postagem no horário nobre e cancelamento de inscrição. Não a vida, mas um conto de fadas mais curto.

E eu tive um pequeno hobby - pintar quadros. Sim, não imagens simples, mas abstratas. Para o amante dos ferozes e raros, apesar da explosão de espíritos malignos diferentes na arte contemporânea.
Mas eu consegui dar, vender, sem fazer esse esforço. De uma maneira completamente aleatória.

E um milagre no exterior veio, com pensamentos estranhos. Ele jogou a alma de uma garota na alma, a alma de uma menina inocente, um pensamento mercenário e um pensamento maligno. Dizem que a menina é ruiva, que você é besteira babada, mas você está dando pinturas, você precisa vendê-las, existem no mar e nas montanhas, haverá toda demanda por elas.

A menina era tola, sim, falando de maneira lisonjeira, seduzida e foi para o reino dos anos trinta, onde as montanhas são altas e os mares, onde estão distantes. Onde os monstros são diferentes e a resposta é cruel.

A garota vermelha se imaginou, mas ela sentiu um forte poder. Ela montou todo o conhecimento, se ligou à experiência e correu para a morte, mas para a direita.

Aqui o conto de fadas terminou muito a tempo ...

Então vieram duros dias da semana

O que eu tinha na entrada, ou seja, no momento em que decidi participar da venda aberta de minhas pinturas no Instagram:

1. 5-8 pinturas realmente vendidas;
2. Não lembro quantos doaram;
3. Uma certa quantidade de fotos gratuitas com as quais você pode começar e até fazer um estoque de postagens para o futuro, porque Não desenho de acordo com o cronograma, mas de acordo com os impulsos emocionais;
4. Com base em quem comprou, por quê ou quem ele comprou, ele solicitou uma compreensão aproximada de seu público-alvo (doravante CA);
5. Experiência profissional que poderia ser útil para mim (espero) para a promoção da conta;
6. O desejo de experimentar algo novo e, ao mesmo tempo, uma persistente falta de vontade de investir muito dinheiro nele;
7. Entendendo que, devido ao número limitado de horas em um dia, haverá muito pouco tempo para lidar com seu produto. Consequentemente, o resultado será aproximadamente o mesmo. Isso é importante para entender na entrada, eu acho. Isso não esperaria um fluxo de estrelas do céu da Internet.

Aprendendo o básico

É como em um novo projeto. Deseja encontrar uma bota - pense como uma bota)

Antes de tudo, inscrevi-me nos promotores da SMM e li o básico sobre como projetar adequadamente um chapéu, fita etc. Aprendi uma nova palavra para plano de conteúdo e me acalmei com isso.

Isso foi um grande erro. Se você ainda decidiu se envolver, então, seja gentil, gaste mais tempo com isso. Pense, pense. Você não pode começar a agitar sua espada assim sem realmente entender como ela funciona lá.

Graças à minha preguiça, vários posts bastante podres apareceram com um texto desinteressante escrito não claramente onde e para quem. O texto, é claro, pode ser reescrito, mas as idéias são nulas, porque a cabeça já está cheia de planos para o futuro.

Em resumo, o estudo cuidadoso e o desenvolvimento da estratégia são tudo.

Estudo de concorrentes diretos

Tudo acabou sendo muito mais complicado do que na vida real.

Com base em suas especificidades, ou seja, a venda de pinturas abstratas, eu procurava artistas que trabalhavam em um estilo semelhante.

Eu assisti nossos parentes enquanto pretendo vender apenas na Rússia agora.

O que eu assisti como parte dos meus objetivos: como elaborar um feed, quantos estão inscritos para eles, para quem estão inscritos.

Sobre o que eles escrevem e como escrevem, com que frequência publicam, quais hashtags colocam, o que mostram na história, quais postagens recebem mais curtidas.

Ainda não toquei nos concorrentes diretos. Eu chegarei lá novamente.

De útil

• Foram encontrados vários sites para colocação gratuita e paga de seus trabalhos;
• Estimativa do estado geral das coisas "no mercado";
• Espiei, em um cofrinho, algumas idéias interessantes de design, temas e hashtags.

Dos pontos negativos e dificuldades

A resposta para minha pergunta principal: quem e por que está comprando pinturas abstratas não encontrou.

Vou explicar o motivo, como eu o vejo. No mundo real, é mais fácil desenterrar informações sobre um concorrente.
Este é bem sucedido, porque ele tem A, B e D. Ele faz isso, isso e isso é um pouco mais disso. Mas este é mais ou menos, e o site (aplicativo) não é conveniente e o botão é de uma cor estranha. E aqui a idéia não é nada, mas a implementação nos decepcionou. Tome nota, vamos ver como vai.
Durante a entrevista, novamente, nada impede de perguntar ao usuário sobre o concorrente: como ele encontrou, por que ficou ou foi embora, o que compra, com que frequência, por que, do que gosta e do que não gosta. Um monte de informações para análise e conclusões.

No Instagram, o acompanhamento em massa floresce (assinando com todos e tudo. É feito com a finalidade de uma assinatura recíproca) e todos os tipos de gostos e gostos em massa lá (todo mundo gosta um do outro, recebe gostos em resposta), bem, os promotores não cochilam, atraindo clientes. Portanto, para mim pessoalmente, é difícil calcular a real situação de um cidadão com mil e dez mil assinantes, por exemplo.

Qual dos assinados realmente compra ou está interessado e que apenas se inscreveu.
Do set gosta, quem realmente gosta e quem apenas cutucou.

Pode acontecer que os benefícios de mil assinantes sejam muito maiores que dez mil.
É claro que você pode ficar confuso e analisar cada assinante para entender quem ele é e como respira, mas é muito tempo.

Ou você pode começar a fazer perguntas no Direct, mas em nosso mundo de paranóia progressiva, não demorou muito para entrar em um rosto virtual.

Até agora, decidi confiar em minhas próprias hipóteses e testar as soluções inventadas.

Público-alvo e textos

Para começar, vou contar o que sabia sobre meu suposto público off-line.

Homens

• Quase ninguém gostou dos homens que conheciam, talvez apenas algumas peças de todo o conjunto;
• Ao mesmo tempo, foram os homens que compraram ou levaram como presente pinturas para mulheres (mãe, filha, esposa, namorada, amante);
• Havia, se não me engano, um homem que levou um presente para si mesmo, "porque é legal" (citação)

Os principais motivos:

• Cópia da peça;
• A energia do artista era importante;
• Eu queria impressionar e / ou surpreender;
• A mulher se perguntou. A propósito, com "me perguntei" foi um caso interessante. O filho comprou uma certa pintura para a mãe, a pedido dela, porque a pintura a lembrava de seu gato amado, mas morto. Agora há um gato e uma foto. Quais são semelhantes, eu não sei, mas o mais importante é que minha mãe é feliz.

Mulheres

De mulheres conhecidas, todos gostaram das pinturas. Eu não sei, talvez eles mentiram ...

Ao mesmo tempo, as mulheres as compravam ou as levavam de presente para si mesmas.

Os principais motivos:

• Cópia da peça;
• A energia do artista é importante;
• Torne a casa mais atraente e confortável;
• Atraia a atenção dos hóspedes e ostentam bom gosto. As mulheres experimentavam mentalmente cada imagem de seu interior, pensavam com o que é possível ou impossível combinar, onde seria melhor procurar, etc. Os homens nem se lembravam de tais "ninharias". A localização futura das pinturas costumava ser a sala de estar e o berçário. Uma porcentagem menor entrou na cozinha e no corredor.

Com base no exposto, foi apresentada uma hipótese em tais segmentos da CA.

Básico (estou focando nisso agora)

Mãe, esposa, de 25 a 34 anos (aproximadamente). Ela cuida de sua família, em casa. Tentando tornar a casa aconchegante, ela seleciona cuidadosamente todos os elementos da decoração, pensa em como serão combinados. Bastante moderno e educado. Além do conforto do lar, ela ficará satisfeita se os hóspedes prestarem atenção em detalhes interessantes do interior, perguntarem onde o compraram.

Cuidando de seu filho, ela não se importa com a aparência e o preenchimento do berçário.

Acrescentarei que, por uma questão de interesse e para testar a hipótese de que o principal público-alvo são as mulheres, paguei por uma promoção de três dias em um post. Estatísticas de transição: mulheres - 67%, homens - 33%.

A idade mais ativa é de 25 a 44 anos.

Concluo que as hipóteses sobre a CA são confirmadas até agora.

Onde procurar?

Talvez em contas como:

• Design de interiores e tópicos relacionados;
• Cozinhar
• Crianças
• Moda e estilo;

Eu escolhi o mais óbvio. Sobre mais estreito ainda não pensava

Como atrair?

No momento estou experimentando textos, como Notei mais de uma vez que nos comentários eles me agradeceram por um texto interessante.

Sim, e eu mesmo, na conta principal, subscrevi a maior parte daqueles de quem recebo informações interessantes.

Então, sobre a letra. Agora, no plano de conteúdo, tenho postagens divididas em duas categorias.
A primeira categoria é informação divertida e interessante. Sobre cores até agora. Existe, por exemplo, um post intitulado "Que cor um homem deve alimentar" ou "Por que o dólar verde"
A segunda categoria está vendendo (por mais ambíguo que pareça). Eu gostaria de não sair em cada post: “Ah, olha, bem, isso não é maravilhoso milagroso”, mas para fornecer informações úteis e ao mesmo tempo tentar vender. Temas prontos sobre o interior do berçário e como entreter a criança com a ajuda de pinturas.

Agora, existem estatísticas preliminares: publique foto + texto sobre como a cor ajuda a reduzir o apetite, com 27 curtidas.

Um post com uma foto e meus pensamentos sobre abstração (tentativas patéticas de espalhar a energia do autor) - 18.

Por mim, concluí que, por enquanto, vou experimentar dicas úteis e fatos interessantes. Adiarei a propagação de energia para tempos melhores.

Menor

Homens de profissões criativas, como fotógrafo, designer.

Idade de 20 a 30 (aproximadamente). Eles gostam de preencher seu espaço com coisas incomuns ou com objetos que ficarão bem na moldura (com ou sem ela).

Na tendência e na onda, por assim dizer. Talvez capaz de compras espontâneas. Agora parece que eles estarão interessados ​​em comprar uma imagem que provoque uma reação emocional neles ou alguém dirá que há coisas muito interessantes e incomuns nesse perfil. Não sei o quanto estou certo, até agora aproximadamente.

Quais contas devo procurar?

• Eles próprios. Pesquise por hashtags;
• Tatuagem
• Clubes
• Barbearia
• Autodesenvolvimento;
• Psicologia

Mais uma vez, enquanto me concentro no principal e no óbvio, parece-me.

Como atrair?

Esta é uma floresta sombria, porque, para ser sincero, não faço ideia. Há pensamentos preliminares para escrever sobre o significado da cor, algo sobre astrologia (por exemplo, cor e signo do zodíaco), novamente, sobre a influência da cor, mas afaste-se do tema feminino dos homens e da perda de peso.

Misterioso

As pessoas sobre as quais não posso falar nada chegaram aqui, mas também compram pinturas abstratas.

Por acaso, como um presente, para si mesmo, para os outros. Muitas opções.

Onde procurar?

Trabalho desajeitadamente: vou ao perfil de um artista com um estilo semelhante, olho para assinantes e gostos atraem atenção. A lógica é simples: se você se inscreveu, talvez uma pessoa goste.

Até agora, posso concluir, com base nos perfis revisados, que pode ser qualquer um. De um advogado sério ou um discurso duro, a uma avó de jardinagem.

Como atrair?

Até eu pensar, tudo está muito embaçado e instável. Para não borrifar, concentrei-me no segmento principal. Ao longo do caminho, acho que escrevendo para o segmento número dois. Na medida em que lança uma vara de pescar: ela entra / não entra.

Para resumir esta seção , o foco principal e os pensamentos são profundos sobre o valor que meu "produto" pode trazer para manter a antiga e atrair novos assinantes.

Por "valor", quero dizer agora não apenas imagens, mas postagens interessantes e úteis.

Ainda há pensamentos para pintar quadros para cada signo do zodíaco. Existem textos, mas ainda não há fotos. No momento, considero uma boa ideia, pois a pergunta “O que dar?” Está sendo removida.

A propósito, homens e mulheres estão interessados ​​em astrologia. Às vezes me parece que os homens são ainda maiores. Portanto, verifica-se uma coisa bastante universal.

Eu acho que agora, posso escrever citações? As pessoas adoram citações. Mas isso é de alguma forma banal, ou algo assim.

Continue experimentando textos e acompanhe quais estão ganhando mais curtidas. Enquanto eu não tenho outras orientações.

Sem agachamento extra, é claro que quero ganhar dinheiro e relaxar. Mas "Obrigado, eu ganho dinheiro suficiente" (c) para fazer isso pela alma. Embora do ponto de vista comercial, a estratégia seja mais ou menos.

Design visual

FUUU. Este é o último ponto. Tanta coisa aconteceu.
Vou tentar ser breve.

No Instagram, a aparência da fita é muito importante, então você deve se preocupar com isso.

Isso não foi uma revelação para mim, porque a regra não funciona apenas no Instagram.
Inicialmente, eu me propus a tarefa de forma clara, informativa e moderadamente animada.

Como resolver o problema com a compreensão:

Acostume imediatamente as pessoas ao fato de que uma postagem com uma foto - há conselhos e vendas úteis e uma postagem com uma foto - é divertida. As primeiras postagens ficaram irregulares, como eu já escrevi, mas agora estou nivelando.

Informativamente:

• A primeira foto é uma imagem completa na parede. A segunda é uma foto grande da foto. As idéias de demonstração criativa em pedaços, sobreposições, uma pintura espalhada em vários lugares foram varridas de uma só vez;
• Imediatamente escrevo preços. Straight enfurece isso aqui: preço sob consulta!
• Sem fundos marcados que distraem o produto;
• Colocando em uma parede branca. É percebido melhor e, novamente, não é uma distração. Na colocação em um fundo branco, há outra vantagem: entre fotos brilhantes no Instagram, o fundo branco atrai mais atenção.

Alegre:

Experimentando a colocação do visual, com relutância, decidi colocá-lo também em um fundo colorido. O recheio brilhante torna a fita mais dinâmica e, por isso, chata.

Seria ideal encontrar uma aplicação com interiores. Para mostrar o produto no contexto, por assim dizer, mas ainda tenho problemas com isso. Não encontrei o aplicativo. Talvez você precise fazer isso em um computador, mas até agora não deseja.

No momento, estou satisfeito com o visual planejado. O principal é tentar cumpri-lo.



Estou tendo problemas óbvios com a postagem permanente na história.
Francamente, não sei o que espalhar. Eu olhei como os outros estão indo - não ajudou.
Atribuindo-me a introvertidos cobertos de poeira, que aprenderam a se comunicar com as pessoas, não posso me forçar a postar postagens demonstrando a mim e a minha vida.
Enquanto eu espalhar a natureza, flores, brotos e outro lixo.

Conclusões

O que posso dizer? Embora não seja fácil puxar um hipopótamo de um pântano.
Interessante, mas não fácil.

Uma parte significativa do tempo não é preciso dedicar ao meu produto. Este é um problema número um.

Descrevi os problemas restantes nas seções anteriores.

Os planos são experimentos com texto, figuras, engajamento.

Aprofundar-se na Internet, fóruns, conhecidos para esclarecer a questão de quem e por que está comprando pinturas abstratas.

Ela deixou muitas coisas nos bastidores deste artigo, porque acabou por tempo suficiente. Eu não esperava por mim mesmo.

Se foi interessante e útil, deixe-me saber se eu escrevo sobre o resto ou continuo escrevendo, assim que eu tirar as conclusões.

Ou há perguntas às quais gostaria de receber respostas mais detalhadas.

E, finalmente, o patrocinador deste post @alisekim_art é a minha conta sofrida.