O mercado de trabalho cada vez mais competitivo demonstra que o desempenho apenas com base em habilidades difíceis não é mais suficiente. Na realidade do gerenciamento de projetos, as habilidades incluem a criação de estruturas de detalhamento do trabalho, o gerenciamento do orçamento do projeto, avaliações de valor agregado e gráficos de trajetória crítica. Todas essas habilidades requerem formação técnica e aplicação de conhecimentos e ferramentas profissionais para um bom desempenho. Quais são as habilidades sociais da liderança e como elas ajudam a descobrir as instalações dos gerentes de projeto?
As habilidades sociais (também conhecidas como "habilidades das pessoas") também são importantes, e sua evolução se torna cada vez mais popular entre os empregos em todos os setores, além de proporcionar uma vantagem real aos gerentes que aprenderam a usá-las bem.
Definição de habilidades difíceis e habilidades pessoais
As habilidades duras permitem a habilidade de certas competências técnicas em nosso setor escolhido. Na verdade, essa formação técnica é um ingrediente essencial para todo projeto. Isso normalmente inclui habilidades de programação de proficiência, competência em gerenciamento de projetos ou experiência em sistemas de arquitetura. Proficiência técnica, certificações e escopo de experiência são a base mais comum para a contratação.
O melhor das habilidades pessoais é que elas nos ajudam a aplicar melhor nossa base técnica em um contexto específico.
As habilidades pessoais no local de trabalho fornecem e elevam habilidades pessoais. Isso leva à inovação e criatividade no ambiente acelerado de hoje.
Muitas vezes, eles são considerados secundários às habilidades difíceis ao contratar. No entanto, a obsessão por habilidades difíceis sobre habilidades pessoais pode resultar da necessidade de se concentrar para impulsionar o progresso imediato.
Aqui está a lista de soft skills necessárias para o gerenciamento bem-sucedido de projetos.
12 soft skills mais exigidas para gerentes de projeto
Liderança
Assim como toda equipe tem seu piloto, assim como o exército mais forte tem seu próprio comandante, qualquer equipe focada nos resultados deve ter seu próprio líder. Ser líder não é apenas criar uma vibe de bem-estar e motivar a todos, é mais a solução de desafios do dia a dia.
Liderança de sucesso é essencial para os gerentes de projeto. Isso significa que eles devem ser capazes de liderar e gerenciar equipes, definir a visão, motivar os funcionários e servi-los, treinar e inspirar todos os membros da equipe.
Gerentes de projeto eficazes lideram a partir de perspectivas estratégicas e operacionais, comunicam a visão, avaliam o desempenho e garantem que todos os membros da equipe tenham ferramentas poderosas, dinheiro e outros recursos necessários para um bom desempenho.
Liderar pessoas significa servi-las, assumindo a responsabilidade de como melhorar a vida da equipe e os projetos bem-sucedidos. A principal habilidade de liderança no gerenciamento de projetos diz respeito à liderança, e não apenas ao gerenciamento. Você deve fornecer uma visão e um roteiro do projeto para capacitar sua equipe a chegar lá.
Construção de confiança
Não há liderança sem confiança. Um verdadeiro líder é alguém que conquistou a confiança da equipe e pode confiar na equipe sem hesitar.
Sendo transparentes sobre as decisões e envolvendo as pessoas no processo de tomada de decisão, os gerentes de projeto podem rapidamente obter sucesso. Eles devem estar interessados no crescimento dos membros da equipe e ajudar as pessoas a atingir seus objetivos particulares.
Comunicação
A capacidade de se comunicar bem, entender e ser entendido também é crucial para as pessoas envolvidas no gerenciamento de projetos.
Comunicação eficaz é a chave para a porta de qualquer relacionamento. Essa habilidade de um gerente de projetos afeta não apenas a equipe, mas também os clientes e todas as partes interessadas.
Uma comunicação deficiente prejudica o resultado bem-sucedido de um projeto, enquanto uma comunicação clara é fundamentalmente sobre ser entendida e manter um diálogo, não uma mensagem unidirecional. Portanto, é muito importante para os gerentes de projeto selecionar uma
ferramenta de colaboração on -
line de alta qualidade e escolher “chaves” individuais para cada funcionário.
Escuta ativa
Esta não é uma habilidade inata, mas uma técnica que pode e deve ser desenvolvida dia a dia. Ouvir está diretamente alinhado com a comunicação. Na verdade, não é difícil fornecer feedback constante ao orador, declarando o que ele / ela entendeu.
A boa audição permite que os gerentes de projeto aprendam mais sobre seus clientes e membros da equipe e se envolvam mais. O domínio dessa habilidade cria confiança mútua entre todas as partes envolvidas.
Para melhorar a audição ativa, você deve se concentrar em realmente entender o que está sendo falado e em retransmitir as informações comunicadas, expressando suas próprias palavras.
Espírito de equipe
Os projetos podem envolver pessoas diferentes, incluindo clientes, fornecedores, patrocinadores, consultores, equipe de garantia de qualidade, etc. A equipe que trabalha em um projeto interage com a maioria dessas pessoas, por isso é importante que elas se sintam seguras e confiem uma na outra.
Para qualquer gerente, é importante não apenas ser um líder de equipe, mas também ser um membro de pleno direito deste grupo. É por isso que eles devem ser capazes de organizar exercícios de formação de equipe e atividades de solução de problemas para desenvolver um ambiente de projeto que ajude as pessoas a se relacionarem.
Os gerentes de projeto devem saber como e quando envolver as pessoas na tomada de decisões, manter a equipe com o conhecimento das notícias relacionadas aos negócios do cliente, resolver possíveis conflitos e aumentar a sensação de um forte espírito de equipe.
Motivação
Qualquer funcionário permanecerá motivado se souber que seu trabalho está fazendo sentido. Os gerentes de projeto devem se preocupar com várias necessidades e objetivos pessoais e profissionais dos membros de sua equipe e poder satisfazê-los nessa frente.
Não se trata apenas de compensação financeira, mas também da sensação de realização, fazendo um trabalho desafiador, crescimento hierárquico ou obtendo reconhecimento do trabalho duro.
Influenciando
Ser capaz de fazer as pessoas mudarem de idéia é outra habilidade valiosa para os gerentes de projeto.
Influenciar é poder e obter mais influência no local de trabalho pode ser fundamental para o sucesso do projeto.
Isso pode ajudá-lo a trabalhar de forma mais eficaz e torná-lo mais respeitado, além de fazer com que sua voz seja ouvida e reconhecida. No entanto, obter essa influência leva algum tempo e esforço.
Há uma linha tênue entre influência e manipulação; portanto, tente entendê-los e use o relacionamento com os membros da equipe efetivamente para garantir que eles colaborem bem na tomada de decisões corretas e na consecução de todos os objetivos do projeto.
Tomada de decisão
As decisões podem ser estratégicas ou de emergência, rotineiras ou operacionais.
Todo gerente de projeto tem um conjunto próprio de critérios que ajuda quando se trata de fazer um julgamento. Durante o processo de tomada de decisão, eles devem prestar atenção em como os outros serão afetados e consultar seus colegas, se necessário.
Existem algumas técnicas básicas de tomada de decisão:
- Autoritativo (comando) quando a decisão do gerente de projeto é final.
- Consulta quando membros da equipe e partes interessadas estão envolvidos.
- Consenso - é tomada a decisão que agrada à maioria da equipe.
- Decisões aleatórias geralmente tomadas com o método de troca de moedas.
Negociação
As habilidades de negociação também são necessárias para os gerentes de projeto, que devem sempre garantir que ouvem as duas partes e tomem decisões de maneira justa. Eles podem negociar com quase todos e todos os dias.
Encontrar um meio termo é um elemento obrigatório do bom processo de negociação. Muitas vezes, você pode enfrentar interesses conflitantes e seu trabalho é colocar esses interesses diferentes na mesma página, cumprindo as metas do projeto.
Gerenciamento de conflitos
Somente o mundo ideal do gerenciamento de projetos implica a falta de conflitos e situações controversas. Na realidade, os conflitos fazem parte de qualquer sistema em que as pessoas estejam envolvidas.
O gerenciamento de conflitos pode ser uma das habilidades básicas essenciais que qualquer gerente de projeto deve dominar.
Eles podem enfrentar várias razões para que um conflito apareça na equipe do projeto: da competição, falhas de comunicação, requisitos pouco claros, políticas de pessoal etc.
Conflitos bem gerenciados podem unir as pessoas e torná-las mais focadas e produtivas.
Gerenciamento de riscos
Qualquer projeto pode ir além do plano e os gerentes de projeto não são assistentes. Às vezes, é realmente difícil prever e evitar riscos antes que eles se tornem um problema. No entanto, os PMs devem fazer o possível para manter o controle de seus projetos, controlando riscos e mitigando-os ativamente, na medida do possível.
O gerenciamento de riscos é realmente sobre sua experiência profissional. Quanto mais cedo você identificar os riscos, maiores serão suas chances de evitar e a ocorrência delas.
Coaching
Um bom líder é um bom treinador. O coaching ajuda os funcionários a descobrir seu próprio potencial e elevar do seu nível de habilidade atual para a próxima etapa. Para ser um coach eficaz, um gerente de projeto deve ser capaz de ajudar as pessoas a mudar de idéia sobre uma situação e a ter um desempenho melhor.
Quando as pessoas sabem que um treinador as está ajudando, elas tomam medidas adicionais para atingir seus objetivos profissionais.
Pensamentos finais
Para os gerentes de projeto, deve ser igualmente importante desenvolver habilidades duras e evoluir habilidades e habilidades pessoais.
Crie excelentes planos de projeto, gerencie orçamentos, estime tempo e esforço, mas também não esqueça de manter sua equipe organizada, informada e feliz. As habilidades pessoais o ajudarão a se tornar o melhor gerente de projeto possível.
Quais são suas habilidades de gerenciamento de projetos favoritas? Como você está tentando desenvolvê-los? Sinta-se livre para comentar abaixo.