Como a inteligência artificial ajuda a gerenciar projetos

Visão geral do aplicativo atual de inteligência artificial para gerenciamento de projetos



Pode parecer surpreendente, mas a questão do uso de inteligência artificial para gerenciamento de projetos existe há mais de 30 anos. Em 1987, o artigo de referência de William Hosley, " Usando aplicativos de inteligência artificial para gerenciamento de projetos " , foi lançado. No mesmo ano, sob os auspícios da NASA, foi concluído um estudo sobre a eficácia da aplicação da inteligência artificial no gerenciamento de projetos.

Enquanto isso, recentemente apareceu um grande número de soluções que podem ser divididas condicionalmente em duas classes:

• assistentes virtuais para o gerente de projeto
• inteligência artificial em sistemas de gerenciamento de projetos

Vamos considerar alguns deles:

1. Assistentes virtuais para o gerente de projeto

PMOtto.ai

Em 2017, Allan Rocha e Ricardo Vargas introduziram o PMOtto, um serviço de gerente de projetos de assistente virtual pessoal que combina funções de chatbot e uma interface para interagir com sistemas de gerenciamento de projetos e portfólios de projetos, por exemplo, com o Microsoft Office 365 Project Online. Os participantes do projeto podem se comunicar livremente com o PMOtto via smartphone ou bate-papo na web. Relate o status das tarefas, informe sobre riscos, solicite as informações necessárias. O PMOtto reconhece fala e texto e os converte em comandos para sistemas de informação. Além disso, o PMOtto pode dar recomendações sobre a implementação do projeto, com base nos resultados do aprendizado de máquina e nos algoritmos implementados nele. Os desenvolvedores afirmam que o PMOtto é uma combinação de vários perfis com mais de 20 anos de experiência em gerenciamento de projetos!

Lili.ai

A startup francesa Lili.ai, criada com o objetivo de introduzir métodos de inteligência artificial para otimizar os orçamentos e aumentar a eficiência do gerenciamento de projetos, representa Lily, uma assistente virtual de gerenciamento de projetos. Lily teve um bom desempenho, recebeu vários prêmios, incluindo o CogX AI Rising Star Award, é participante do prestigioso X-Prize. Lily mantém um blog profissional liliai.blog

Chatbot “Ivan da PRÁTICA DE Design”

Em 2018, o Centro de Ensino a Distância do Grupo de Empresas “Project Practice” apresentou um protótipo do assistente virtual ao gerente do projeto - chatbot “Ivan from Project Practice”. Trabalhando através do Telegram, Ivan (@ivanpm_bot) poderia compartilhar sua experiência na implementação do gerenciamento de projetos, fornecer, mediante solicitação do gerente de projeto, modelos para os documentos do projeto.

Autodesk Construction IQ

O Construction IQ (anteriormente conhecido como Project IQ) é um assistente inteligente para projetos de construção que usam a plataforma Autodesk BIM 360. Usando métodos de aprendizado de máquina, o Construction IQ coleta e analisa dados sobre a qualidade e segurança dos canteiros de obras, possíveis riscos do projeto . Por exemplo, identifica trabalhos com alta probabilidade de mudança de prazos e outros riscos. O QI da construção extrai informações dos dados registrados do projeto - os resultados de observações e auditorias, registros de supervisão técnica, fotografias, termos de referência, relatórios de contratados e outros documentos do projeto. Tudo isso é usado para identificar, analisar e priorizar os riscos do projeto. Os resultados da análise de risco realizada pelo Construction IQ são apresentados aos usuários na Página inicial do projeto - uma única janela que exibe informações importantes sobre o projeto, incluindo progresso no trabalho, um modelo interativo da instalação, dados da câmera etc.

Bitrix24

Os robôs de software ajudam a gerenciar projetos usando a solução Bitrix24 - eles podem criar novas tarefas para o projeto, atribuir ou alterar executores responsáveis, atualizar o status da execução da tarefa, enviar as cartas necessárias e concluir outras tarefas.

Na plataforma Bitrix24, também foi desenvolvida a funcionalidade Bitrix24 : Assisett , que permite trabalhar com assistentes de voz populares, como Yandex Alice ou Google Assistant. Usando o Bitrix24.Assisetnt, você pode distribuir tarefas a funcionários e colegas, agendar compromissos, comunicar-se no Bitrix24.

Inteligência artificial ajuda projetos ágeis

Uma equipe internacional de pesquisadores apresentou na 41ª Conferência Internacional sobre Desenvolvimento de Software (ICSE) 2019, realizada em Montreal, Canadá, em maio deste ano, a arquitetura dos projetos ágeis de assistente virtual. Um assistente virtual pode ser útil para equipes flexíveis na identificação de elementos de backlog, esclarecimento de elementos, planejamento de sprint, monitoramento de desempenho de sprint e gerenciamento de riscos. O trabalho pré-publicado está disponível no site do arXiv .

Plataformas de assistente virtual

Uma das plataformas mais avançadas para a criação de assistentes virtuais para gerentes de projeto e outros chatbots é o Serviço de Bot do Azure , que fornece ferramentas abrangentes para criar soluções de nível corporativo.

Outro exemplo é o Dialogflow . O kit de ferramentas Dialogflow combinado com sistemas como o Redbooth , pode ser usado para gerenciar projetos.

2. O uso da inteligência artificial em sistemas de gerenciamento de projetos

Projetos inteligentes

Sistema doméstico de gerenciamento de projetos intelectuais Smart Projects é uma família de produtos que fornecem suporte para todo o ciclo de gerenciamento de projetos. O Smart Projects usa tecnologias como sistemas multiagentes, ontologias (bases de conhecimento) e uma abordagem centrada na rede para criar sistemas complexos de planejamento e gerenciamento.

Aurora

O Aurora está focado na criação de cronogramas e redes ideais do projeto. O sistema utiliza tecnologia de inteligência artificial para preservar e aplicar regras e conhecimentos de planejamento. Os usuários também podem expandir seus conhecimentos sobre o sistema com regras específicas para uma área de assunto específica. O sistema foi desenvolvido originalmente para a NASA para ajudar a resolver problemas críticos de planejamento com restrições complexas. Posteriormente, foi amplamente utilizado em outras organizações. O Aurora é particularmente eficaz para grandes projetos com restrições complexas e requisitos de recursos.

Planejador de líquidos

O LiquidPlanner é outro exemplo de um agendador inteligente dinâmico. O LiquidPlanner ajusta automaticamente as datas de conclusão esperadas para as tarefas do projeto, em caso de alteração das expectativas, também quando os recursos são redirecionados para outros projetos ou quando outros trabalhos obtêm uma prioridade mais alta.

Análise de contratos Infosys Nia

Infosys Nia é uma plataforma de inteligência artificial que automatiza processos de negócios e processos de TI, permite que os clientes usem tecnologias de inteligência artificial para uma ampla gama de tarefas. O módulo Nia Contracts Analysis, que faz parte dele, usa aprendizado de máquina e modelagem semântica para ajudar a gerenciar contratos, acelerar a verificação de contratos e reduzir o risco de execução de contratos. O uso de uma aplicação tão inteligente se torna especialmente eficaz no caso de contratos de projeto realmente complexos, que consistem em dezenas ou até centenas de páginas com várias reservas, vários esquemas de preços e condições de entrega, a presença de acordos adicionais que podem mudar com o tempo.

Psodavision

O aplicativo de inteligência artificial da PsodaVision, que implementa a tecnologia de visão de máquina, permite sincronizar placas Kanban físicas e digitais. O aplicativo lembra imagens em um quadro físico e depois as reproduz digitalmente.

Trevo

O Cloverleaf ajudará o gerente de projeto a formar uma equipe de projeto ideal ou a desenvolver pessoas para colaboração eficaz e implementação bem-sucedida do projeto. Usando tecnologias de inteligência artificial, o Cloverleaf compara as qualidades e habilidades pessoais dos membros da equipe do projeto para ajudar a tomar as decisões corretas para o seu trabalho, complementando as funções de um parceiro de RH.

Pinestem

O PineStem é outra ferramenta inteligente focada principalmente em projetos de desenvolvimento de software que ajuda o gerente de projeto a formar uma equipe ideal de programadores. O PineStem informará quais funcionários são mais adequados para um projeto específico com base em sua experiência de trabalho anterior. A eficácia do uso do PineStem aumenta à medida que mais projetos e tarefas são registrados em seu banco de dados.

O PineStem pode ser útil em projetos Agile, onde monitora o progresso de cada sprint e informa os membros da equipe sobre o trabalho realizado diariamente, se eles acompanham as tarefas restantes e os erros que surgem. Com base em uma análise dos dados atuais e da experiência passada, o PineStem determina o desempenho da equipe e o possível excesso de prazos, o que dá ao gerente do projeto a oportunidade de tomar medidas corretivas em tempo hábil para trazer o projeto de volta aos trilhos.

TARA.ai

O TARA AI é uma plataforma de inteligência artificial que usa aprendizado de máquina para ajudar organizações e gerentes de projeto a planejar e implementar projetos. O sistema oferecerá opções para implementar o projeto dentro do orçamento alocado, ajudará na seleção dos membros da equipe do projeto. Durante a implementação, ajudará a planejar novamente o projeto, por exemplo, no caso de uma alteração no volume funcional.

3. Conclusão

A lista de exemplos acima está longe de esgotar a crescente influência da inteligência artificial no gerenciamento de projetos. Enquanto isso, a questão de substituir o gerente de projetos por inteligência artificial dificilmente pode ser relevante. A inteligência artificial libera tempo de tarefas rotineiras e técnicas. Permite que o gerente de projetos se concentre em áreas difíceis de formalizar, por exemplo, gerenciamento de comunicações e expectativas, resolução de conflitos, planejamento estratégico e outros. Além disso, a introdução da inteligência artificial requer um nível suficientemente alto de cultura e disciplina no gerenciamento de projetos. A inteligência artificial trabalha com dados, e esses dados devem ser fornecidos de maneira confiável e oportuna.

Projetos de sucesso!

4. Links úteis

1. Hosley, WN (1987). A aplicação de software de inteligência artificial ao gerenciamento de projetos / Project Management Journal, 18 (3), 73–75
2. Harris, RM, Shaffer, SC, Stokes, J., Goldstein, D. (1987). Aplicação de sistemas especialistas no auxílio à decisão de gerenciamento de projetos / Relatório Técnico e Científico
3. Lahmann M., Keiser P., Stierli A. (2018) A IA transformará o gerenciamento de projetos. Você está pronta? / Relatório PWC
4. Auth, G., Jokisch, O., Durk, cap. (2019) Revisitando o gerenciamento automatizado de projetos na era digital - uma pesquisa sobre abordagens de IA / OJAKM, Volume 7, Edição 1, 27–39