Enigmas do currículo. Parte 3. O véu dos segredos removidos

Quase todos os sites de trabalho escrevem sobre o conteúdo do currículo. Alguns prestam atenção à gramática, outros ao estilo, outros apenas dão conselhos sobre quais erros óbvios costumam cometer erros e como evitá-los. Muito do que esses especialistas escrevem é claro e correto. Eu não vou me repetir.

No entanto, tenho minha própria abordagem para analisar informações em um currículo. Compartilharei com você minhas melhores práticas nesta área. Entendo que a abordagem que apresentei para a coleta e avaliação de informações sobre o candidato ao currículo, apresentada de forma concisa, está longe de ser ambígua. À primeira vista, pode parecer provocativo ou até ilógico. Mas a abordagem é baseada na decodificação de processos subconscientes. E os processos subconscientes não são nada simples e lógicos. A mente subconsciente geralmente tem sua própria lógica extraordinária.

- Confie em mim, Carlson, a felicidade não está em tortas.
-O que você é? Você é doido? E depois o que?

Portanto, tendo analisado milhares de currículos, tive o pensamento de como ler as informações subconscientes criptografadas no currículo. Tendo percebido essa regularidade, reunindo tudo, a princípio uma imagem integral da personalidade começou a emergir em mim, na qual tudo estava em seu lugar. E depois disso, um certo algoritmo de análise das informações apresentadas por ele apareceu. É como montar um mosaico bizarro, uma imagem holística, a partir de pedaços díspares de vidro e pedra. Acrobacias, se a partir das informações apresentadas no currículo você puder ver e entender o melhor que há em uma pessoa. É o mesmo que ver a imagem de uma figura que ainda não foi montada, apresentando seu tema e só então começar a colecionar a figura em fragmentos.

Como as partes individuais desse algoritmo funcionam, você pode encontrar nos meus artigos anteriores ( parte 1 , parte 2 ). Neste artigo, mostrarei a parte final do algoritmo. Obviamente, esses são apenas elementos, e nem todos são incompletos. No entanto, mesmo com esses elementos, você pode obter muitas informações confiáveis ​​sobre como uma pessoa se manifestará no local de trabalho.

Você diz, novamente uma intriga - e você estará certo. Estamos falando de enigmas, sobre o que está escondido do leigo. Mas vocês, colegas, profissionais. E, nesse caso, deve estar na cabeça, ou até um pouco mais alto do que aqueles cuja competência não inclui conhecimentos relacionados à avaliação do potencial de pessoal, de acordo com as informações enviadas pelo candidato. Concordo, seria ideal que, a partir das informações apresentadas no currículo, você possa ver e entender o que está oculto e o que pode ser útil para o trabalho.

E, como você e eu entendemos, não há muitos dados:

1. Sumário
2. Informações do candidato para uma entrevista
3. Em alguns casos, resultados de testes, informações do local de trabalho anterior, recomendações etc.)

Como você chama um iate, para que ele navegue

Vamos examinar o que o candidato nos diz escrevendo seu nome (geralmente no cabeçalho do currículo). Certamente, você prestou atenção ao fato de que alguém no currículo indica seu nome completo, nome, nome do meio, sobrenome e nome de alguém e sobrenome e iniciais de alguém.

A propósito, em muitos países estrangeiros não existe um nome do meio. Por que você acha isso? Tente explicar isso em termos da diferença de abordagem na auto-apresentação e da diferença de mentalidade. Na minha opinião, quando uma pessoa descriptografa a abreviação - Isso significa, em certa medida, abertura e desejo de ser compreensível no processo de comunicação comercial. Essas qualidades são necessárias para um especialista em TI, contador ou especialista em compras? Depende de você.

No entanto, acho que você está absolutamente certo se acha que diferentes categorias de especialistas trabalham no campo de TI. E para alguns especialistas, essa qualidade seria muito bem-vinda. Por exemplo, se um funcionário precisar trabalhar diretamente com clientes ou prestadores de serviços. Para mim, o contato, a sociabilidade e o desejo de se envolver em uma interação são mais importantes, por exemplo, para representantes comerciais, funcionários do departamento de compras, consultores de várias estruturas bancárias ou de seguros.

No entanto, pela maneira como uma pessoa inicia um currículo e escreve seu nome, ele já inconscientemente revela sua prontidão ou alguma cautela em relação àqueles com quem vai trabalhar.

Por exemplo, darei várias opções que chamaram minha atenção na minha prática:

1. Osipov Albert Gennadevich
2. Osipov A.G.
3. Osipov Albert
4. Albert Osipov

Diga que não há diferença? Por que, então, uma pessoa se apresenta de maneiras tão diferentes? O que está por trás disso?

- Não é à toa que chamei o iate de "Vitória".
- Ei, no Bede! Vela feliz!

Para os céticos, direi que você não precisa se preocupar. O principal não é um documento, mas uma boa pessoa. As vagas correspondentes com base na educação, possuíam experiência de trabalho correspondente aos requisitos do cargo, gostaram do chefe, etc.

E para aqueles que ainda querem cometer menos erros na seleção, aconselho a prestar atenção ao fato da opção número 1, que nos dá uma pessoa que não é apenas aberta à comunicação, pronta para aceitar as regras existentes na organização, que sabe obedecer e o mais importante construir relacionamentos com colegas da equipe. Este candidato prefere tentar ser entendido por outros.

A opção de iniciar o resumo número 2 nos faz pensar que uma pessoa provavelmente será guiada apenas por regras oficiais documentadas. A comunicação com os colegas será puramente oficial como parte da descrição do trabalho e não mais.

A opção 3 nos caracteriza como uma pessoa que se junta muito bem à equipe e cria comunicação com colegas com base nos rituais e tradições estabelecidos na empresa, nos fundamentos tácitos dos relacionamentos da equipe, mesmo que não sejam fixados por documentos oficiais.

E, finalmente, a apoteose desses exemplos, opção nº 4, muito reminiscente do exemplo anterior, mas ainda muito diferente na interpretação. Neste exemplo, temos uma pessoa que encontra com facilidade uma linguagem comum com quem trabalha lado a lado em uma equipe. Ele se integra perfeitamente a praticamente qualquer equipe, resolve com calma as várias tarefas de acordos na junção entre as unidades, sem referência a documentos e transferência de responsabilidade. Mas, na maioria das vezes, é precisamente entre funcionários de vários departamentos que surgem situações de conflito em potencial.

Vá em frente. Por via de regra, no currículo o solicitante escreve seus dados de contato: número de telefone celular, endereço de e-mail, contatos em mensagens instantâneas ou redes sociais. Ele pode indicar essas informações no início do documento, ou talvez no final. Mas eu já mencionei isso em um artigo anterior .

O homem não conhece objetivos além de suas necessidades

Em alguns currículos, você encontrará o item "Finalidade da procura de emprego". A maioria dos que, pela natureza de suas atividades, se deparam com o recrutamento e avaliação de pessoal simplesmente ultrapassa esse ponto, sem prestar muita atenção a ele. Bem, o que essas pessoas dirão que simplesmente pulam esse bloco de informações quando descobrem que isso é importante? Eu acho que as sobrancelhas serão levantadas. Seu direito de optar por prestar atenção a isso ou não. Se você deseja saber quais são as expectativas motivacionais de um futuro funcionário, deve prestar atenção especial a esse fragmento específico do documento.

O item "Propósito da procura de emprego" pode ser formulado de diferentes maneiras. De como uma pessoa escreveu, pode-se entender que hoje, para um determinado candidato, é mais importante, ou seja, qual é o trabalho que ele está procurando:

• um meio de sobrevivência, a realização de ambições e o nível social correspondente,
• a capacidade de ser aceito por uma comunidade específica de pessoas,
• uma maneira de provar algo para si mesmo.

Vamos prestar atenção em como o candidato formulou no currículo o item "Finalidade da procura de emprego", por exemplo:

1. Vaga de programador
2. Conseguir um emprego
3. Salário
4. Trabalhar em uma grande empresa em desenvolvimento dinâmico
5. A oportunidade de trabalhar em uma equipe amigável, na qual o funcionário e sua contribuição para a causa comum são valorizados

A redação nº 1 nos dá uma pessoa que só precisa trabalhar em uma área específica. E isso é bom. Uma pessoa, pelo menos em um dado momento, decidiu em qual esfera ele gostaria de provar a si mesma. É provável que o candidato seja motivado por um funcional que seja o mais próximo possível da lista de empregos por emprego. Isso significa que há uma oportunidade de ficar sem coisas estimulantes adicionais para que esse funcionário funcione bem.

A opção apresentada no exemplo nº 2 caracteriza uma pessoa que não é determinada profissionalmente e precisa de pelo menos algum trabalho. E tudo parece estar bem, porque se uma pessoa tem uma necessidade, ela tentará sem estímulos adicionais. No entanto, nem tudo é como parece à primeira vista. Necessidade, necessidade e almoço dentro do cronograma - esse trabalhador, tendo recebido um emprego, como em um conto folclórico russo sobre raposa e lebre, trabalhará inicialmente em silêncio, mas não por muito tempo. Segundo minhas observações, um pouco mais que o período experimental. E então a gerência começará a torcer as mãos sobre a imparcialidade da atitude e o incentivo em relação aos outros funcionários da organização.

Parece, mas que motivos podem estar ocultos por trás da declaração do objetivo da busca de emprego no exemplo do número 3? Ainda bem - todos nós trabalhamos, inclusive por salários. Uma pessoa honestamente relata isso. No entanto, essa redação oculta uma pessoa na esfera de vendas (também chamada de "campo rolante" nas pessoas comuns) ou uma bumbo, para quem a coisa mais importante não é a essência do trabalho, mas a capacidade de provar a todos (e a si mesmo) que há justiça. Além disso, essa justiça parece exatamente como ele a imaginou. Ele se sente assim e que, do seu ponto de vista, está correto.

- Quais documentos você tem?
- Bigode, patas e cauda - estes são os meus documentos!

Prossiga sem problemas para a interpretação do objetivo número 4. E diante de nós há uma imagem colorida do funcionário, para quem o principal e principal motivo de trabalho pertence a uma grande empresa, o que lhe garante boas garantias sociais e estabilidade. E é bom se sua organização for uma. E, se não, você receberá um funcionário sempre insatisfeito que resmungará, sugerindo com toda a sua aparência que tudo o que acontece na organização não é interessante para ele. Se você lhe oferecer vários métodos de motivação, é claro que ele ficará satisfeito. Mas por um curto período de tempo. Este é um representante típico de um grupo de trabalhadores para quem o principal motivo de seu trabalho é a realização da ambição. Esses trabalhadores em qualquer organização podem ser utilizados desde que trabalhem sozinhos e raramente se comuniquem com o restante da equipe.

E, finalmente, analisaremos como aqueles que escrevem a meta nº 5 no currículo são configurados e funcionarão. Você já deve ter adivinhado que, dessa maneira, os trabalhadores formulam o objetivo da procura de emprego, para quem o mais importante é estar na família, em uma equipe amigável. Ele gostaria de ser aceito neste coletivo. Ou seja, esse tipo de funcionário é motivado pela gratidão daqueles com quem ele trabalha. Esses profissionais estão tentando obter elogios de seu supervisor imediato. E quanto mais vezes esse evento ocorre, melhor essa pessoa trabalha.

Como regra, esses são bons funcionários que tentam alcançar seus objetivos. Além disso, eles não precisam de motivação adicional. Para o setor de TI, essa é uma boa promessa. Porque um funcionário com esse tipo de motivação se sentirá bastante bem em uma equipe e, em vez disso, tentará estabelecer comunicação com os colegas.

E como será formulado o objetivo de uma busca de emprego para alguém que queira provar a si mesmo que "ele pode"? Estranhamente, mas esse tipo de trabalhador geralmente tenta pular esse ponto. Porque ele, por assim dizer, tenta inconscientemente confundir os outros. Portanto, ele não tenta fornecer informações exaustivas sobre si mesmo.

"Ou algo aconteceu, ou ... um dos dois!"

Agora vamos analisar o bloco em um currículo relacionado ao trabalho que o candidato executou anteriormente. Será sobre experiência de trabalho. O primeiro artigo teve muita controvérsia sobre esse bloco. De fato, isso simplesmente não escreve ao nosso candidato. Acontece que esse bloco termina na posição que ocupa. Como se o título da postagem refletisse o que o funcionário estava fazendo.

No entanto, agora será quando a funcionalidade assinar. Para mim, esse bloco de informações fornece a abordagem do funcionário para trabalhar em geral. Muitos segredos também estão ocultos neste bloco. No entanto, essas informações são analisadas por quase todos que visualizam o currículo. Muitas pessoas escrevem sobre isso (ou um pouco sobre outra coisa). E em Habré havia artigos suficientes sobre esse assunto ( 1 , 2 ).

Fontes diferentes analisam as informações da funcionalidade do bloco "Experiência de trabalho" de maneira diferente. Eu tenho uma abordagem diferente para a interpretação desses dados de funcionários. Difere do que já foi escrito. E, neste artigo, quero apenas mostrar uma opção que não seja de modelo e sem agressão para coletar informações sobre o candidato.

Aqui está como foi escrito em um artigo recente: "O resumo perfeito que um recrutador e um empregador serão bem-vindos".

O papel e o formato desta unidade recentemente se tornaram mais amplos. Em vez de uma lista seca de datas, locais de trabalho e cargos, empregadores e recrutadores querem ver a história de sua vida profissional. Para cada local de trabalho, é altamente desejável descrever o que você fez lá, quais benefícios você fez para o empregador, quais projetos você participou e quais partes dos projetos que você fez. E também, o que você aprendeu, que conclusões você tirou para si mesmo. Vale a pena listar as tecnologias e ferramentas que você usou. Quanto mais informações relevantes para a vaga estiverem nesse bloco, maiores serão suas chances de ser convidado para uma entrevista.

A propósito, acho que o autor do artigo está certo e vale a pena considerar seus conselhos. No entanto, nesta descrição, não há exemplos de como esse bloco deve parecer corretamente para que o solicitante faça uma impressão favorável.

O que é digno de nota, depois de ler muitos artigos sobre o assunto que estou discutindo na Internet e especificamente sobre Habré, é quase impossível tirar uma conclusão adequada sobre que tipo de abordagem de negócios o candidato tem. Afinal, a principal mensagem dos autores é que o empregador está interessado apenas em idade, educação, histórico e informações sobre os interesses e hobbies do candidato. Isso é maravilhoso e importante, mas na seleção ainda estamos interessados ​​em outra coisa. Nosso empregador provavelmente gostaria de entender o que fazer com o novo funcionário, como usá-lo melhor, para que a organização se beneficie e o funcionário fique satisfeito.

É por isso que sugiro que você observe as informações neste bloco do currículo de um ângulo ligeiramente diferente, veja e sinta o que está oculto por trás do texto. Vamos tentar fazer isso lendo nas entrelinhas nos exemplos abaixo.

Candidato 1

A partir dessa lista de responsabilidades funcionais, fica claro que a pessoa é específica, entende o que é necessário, coopera facilmente com os colegas e desempenha uma gama bastante ampla de responsabilidades. Cumpre os requisitos dos documentos regulamentares da empresa relacionados às suas atividades diretas. Bom subordinado. É fácil negociar com ele.

No geral, ao listar as tarefas a serem executadas, pode-se dizer que é mais provável que esse candidato seja um bom especialista, que se juntará facilmente à equipe, o que exige um funcionário com uma ampla gama de habilidades e habilidades.

Candidato 2

Como podemos ver pela descrição funcional, temos um especialista muito bom que não apenas pode executar a unidade de trabalho atribuída a ele, mas também tenta melhorar e depurar as nuances técnicas dos produtos de software operados por outros departamentos. Você provavelmente notou na descrição do funcional que ele escreveu o primeiro bloco sem usar verbos, e no segundo bloco aparecem palavras que indicam ações. A partir do qual se pode supor que, trabalhando com documentação, coletando informações e redigindo as instruções e regulamentos adequadamente, esse candidato é mais adequado do que uma pesquisa direta por erros e sua correção.

Alguns de vocês podem se opor e sentir algum desrespeito por esse candidato e estarão errados. Para mim, pessoalmente, não há bons e maus trabalhadores. Existe apenas uma compreensão clara do fato de que, se dermos a uma pessoa um trabalho interessante e fácil para ela, teremos não apenas um funcionário motivado, mas também uma equipe bem coordenada.

Afinal, esse é o sonho subconsciente de quase todos os líderes, para que a organização funcione como um mecanismo de relógio que funcione bem, no qual cada funcionário é idealmente integrado. Ou seja, ele trabalhou a si próprio e foi motivado não apenas pelos salários e garantias sociais que a organização fornece, mas pelo que ele faz de acordo com sua posição e responsabilidades no trabalho.

Candidato 3

Quanto ao candidato número 3, tenho grandes dúvidas de que ele seja um bom programador. A julgar pela enumeração do funcional, ele não está interessado no que está fazendo ou, em princípio, não deseja cumprir a tarefa. Muito provavelmente, ele muitas vezes se distrairá com seus assuntos pessoais.

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