Viva e aprenda. Parte 4. Estudar enquanto trabalha?

- Quero desenvolver e fazer cursos Cisco CCNA, para reconstruir a rede, torná-la mais barata e confiável, mantê-la em um novo nível. Ajuda com o pagamento? - o administrador do sistema que trabalha há 7 anos olha para o diretor.
"Eu vou te ensinar, e você vai embora." O que eu sou, um tolo? Vá, trabalhe - a resposta esperada soa.

O administrador do sistema entra no lugar, abre um fórum, Toster, Habr e lê como configurar o roteamento em uma rede de merda e paus de equipamento quase de museu. As mãos caíram um pouco, mas tudo bem - você pode economizar dinheiro com treinamento e pagar por si mesmo. Ou talvez seja verdade sair? Os vizinhos trouxeram um novo Tsiska ...

Entrou nessa situação? O treinamento no processo de trabalho, organizado pela empresa ou por iniciativa do funcionário, na minha opinião, é uma das formas mais produtivas: o funcionário já sabe exatamente o que deseja do curso, como avaliar as informações e como usá-las. É o caso de um curso de seis meses que pode trazer mais benefícios do que toda a universidade combinada. Hoje falaremos sobre cursos, universidades corporativas, orientação e a forma mais inútil de treinamento. Despeje o chá quente, sente-se na frente do monitor, vamos escolher a forma e / ou o formato do treinamento juntos.


Provocar reflexos - saiba mais!

Esta é a quarta parte do ciclo "Viva e Aprenda":

Parte 1. Escola e orientação profissional
Parte 2. Universidade
Parte 3. Educação continuada
Parte 4. Educação dentro do trabalho
Parte 5. Auto-educação

Compartilhe sua experiência nos comentários - talvez, graças aos esforços da equipe RUVDS e dos leitores de Habr, a educação de alguém seja um pouco mais informada, correta e proveitosa.

Então, na universidade, na pós-graduação e talvez na pós-graduação, você está no trabalho. A rotina de trabalho já foi adiada, abordagens para as tarefas foram formadas, o salário é duas vezes por mês, as perspectivas imediatas são mais ou menos óbvias. Que motivos podem existir para começar a estudar novamente seriamente? Existem motivos suficientes.

• O desejo de mudar o escopo da atividade para mudar para um emprego melhor, ganhar mais, aprender uma nova profissão etc.
• A necessidade de bombear habilidades para o trabalho atual, a fim de crescer verticalmente ou mudar horizontalmente; mudar de emprego.
• A necessidade de adquirir novos conhecimentos, tentar um campo diferente - por exemplo, quando a universidade errada termina, o emprego errado é escolhido, há sentimentos de carreira e estagnação intelectual, etc.
• Razões emocionais (para a empresa, por interesse, por tédio, etc.). A motivação mais controversa, porque neste caso o eterno aluno não tem uma meta e um planejamento específico. Em defesa desse grupo de estudantes, pode-se dizer que, muitas vezes durante os estudos, eles penetram e com igual entusiasmo entram em trabalho em uma nova especialidade.

Já descobrimos se vale a pena obter um segundo ensino superior , agora discutiremos opções alternativas que economizam tempo (mas não dinheiro) e permitem que você aprenda algo novo no menor tempo possível.

Treinamento relacionado ao trabalho, mas não dentro

▍ Cursos extramurais, noturnos

A forma de estudo mais semelhante a uma universidade: à noite, você participa de 3-3,5 horas de palestras e prática, onde os professores ajudam a dominar novos materiais. Ao mesmo tempo, não há disciplinas não essenciais desnecessárias nos cursos, os alunos são os mesmos trabalhadores que você, ou seja, além do treinamento, você pode fazer novos conhecimentos e, algumas vezes, úteis.

Prós

• Como regra, os professores desses cursos são profissionais, o que significa que eles fornecem material na medida em que é útil para você no trabalho real. Algumas habilidades podem começar a ser aplicadas desde os primeiros dias.
• As aulas são realizadas à noite, 2 a 3 vezes por semana e não interferem no trabalho (se você tiver que engarrafar, concorde que nos dias de escola você voltará ao trabalho um pouco mais cedo e sairá, respectivamente).
• Você resolve problemas práticos na companhia de profissionais iguais a você e, assim, percebe padrões de pensamento adicionais, aplica habilidades de trabalho em equipe e recebe informações adicionais de colegas de classe.
• Os grupos nos cursos são geralmente pequenos em número e cada aluno recebe uma atenção significativa do professor, tanto em termos de respostas a perguntas quanto em termos de trabalho prático.
• Se os cursos tiverem alguma afiliação corporativa, no final, você poderá receber uma oferta para trabalhar em sua especialidade - e se você entrar na área de TI, essa é uma oportunidade muito interessante (por exemplo, do nosso grupo de 9 pessoas, uma recebeu uma oferta imediatamente, três concordaram em ir) para a empresa após a formatura, mais três ofertas foram recebidas, mas rejeitadas).

Contras

• Os cursos são bastante caros.
• Os cursos universitários podem ser “amontoados” com assuntos não essenciais e ministrados por teóricos que trabalham em período parcial após aulas regulares.
• Você pode perder profundamente o histórico educacional (por exemplo, durante o treinamento no programa de Desenvolvimento de Software, eu não tinha conhecimento de matemática e tive que primeiro analisar o problema matematicamente e depois resolvê-lo programaticamente).
• Você pode encontrar uma base de material desatualizada (por exemplo, desenvolvendo o Windows Server 2008 e um PC para XP em 2018?). Portanto, um laptop, dinheiro para licenças ou a capacidade de encontrar algo um pouco pirata para fins de treinamento pode ser muito útil, mas fresco :-)

O que procurar

• Estude cuidadosamente o programa do curso e o número de horas, descubra o que está incluído no treinamento e que forma de certificação final espera por você no final (escopo do nada à defesa de um projeto de diploma completo em inglês).
• Pergunte ao metodologista quem é seu professor, que experiência ele tem e se ele pratica.
• Aprenda sobre os parcelamentos ou divida o pagamento por período - como regra, essa forma de pagamento é menos onerosa.
• Se você tiver um exame de admissão ou uma entrevista de admissão, não tente contorná-lo, não deixe de passar por ele - assim você avaliará seu nível de preparação e poderá fazer perguntas importantes para você.
• Se houver inglês na estrutura do curso, não tente subtrair seu custo do custo do treinamento (porque você já o conhece). É nas aulas estrangeiras que se dá um contato próximo com o grupo, e isso é muito importante - geralmente os colegas se chamam para trabalhar.
• Descubra se é fornecido um certificado de conclusão do curso e em que formato (é necessário qualquer documento com selo e assinatura).

Universities Universidades corporativas

Um formato de treinamento interessante, acessível tanto para funcionários da empresa quanto para estudantes externos. Você estuda na própria empresa, em seu centro de treinamento autorizado ou no departamento parceiro de uma universidade básica (por exemplo, HSE ou universidade estadual) e também recebe educação em período parcial ou noturno no âmbito da especialização escolhida (segurança da informação, sistemas de comunicação, desenvolvimento de software, gerenciamento de projetos, programação 1C, etc.).

Prós

• Esta é uma ótima maneira de se familiarizar com a empresa, com os professores (que, em regra, não são inferiores ao meio), tentam conseguir um emprego nela. Além disso, às vezes essa é a única maneira fácil de entrar na empresa, mostrando-se durante o treinamento.
• 90% dos professores universitários corporativos são profissionais. Você não apenas estuda, mas resolve tarefas de combate reais que o professor teve que resolver como gerente ou técnico.
• Um ambiente de aprendizado confortável - na verdade, você está em pé de igualdade com o professor, porque ambos os gerentes, mas empresas diferentes.

Contras

• Na sua empresa, os gerentes podem não apreciar as perspectivas de treinamento na universidade corporativa de outra pessoa.
• Os professores podem fornecer informações personalizadas para os padrões e problemas de sua empresa; talvez algo se torne irrelevante ou inaplicável para você.

No entanto, se um funcionário da empresa que possui o curso estiver estudando em uma universidade corporativa, haverá mais vantagens (benefícios para treinamento, perto da área de trabalho, atenção de colegas e gerência, conhecimento facilmente aplicável, um modelo inteligível de avanço / movimento na carreira) e, às vezes, é muito difícil percebem seus colegas como professores.

Courses Cursos de distância e treinamento on-line

Você obtém acesso a recursos educacionais (vídeos, palestras, resumos, livros, às vezes bibliotecas inteiras, repositórios de códigos etc.) e estuda em um horário conveniente ou combinado, sem sair do local de trabalho (bem ou de um PC pessoal). Você tem um trabalho "legal", a capacidade de se comunicar com o professor (bate-papo ou skype), lição de casa, mas na maioria das vezes você não sabe o quanto está no curso, quem está com você e a comunicação com os colegas pode se transformar em um dilúvio.

Prós

• Economize energia e tempo na estrada e taxas.
• Formato de treinamento conveniente e familiar.
• Você pode estudar diretamente no trabalho ou imediatamente depois no escritório (se não houver sistemas atrozes para controlar o horário de trabalho, ações, registros, serviços de segurança feroz e colegas informantes.
• Você pode escolher um ritmo de trabalho confortável e lidar com momentos incompreensíveis ali, na Internet, no Toster, no Habré, no StackOverflow, etc.

Contras

• É necessária alta motivação e auto-organização, porque é mais auto-educação do que treinar com um mentor clássico.
• Não há comunicação ao vivo dentro do processo de aprendizagem.
• É muito difícil verificar o professor e esclarecer se esse foi o anunciado na descrição do curso.
• O risco de fazer uma escolha errada, é claro - existem tantos agora que é muito difícil não perder e entrar em uma escola on-line realmente de alta qualidade (mesmo uma empresa pode ser uma besta).
• Oportunidades mínimas de emprego - se você não demonstrar habilidades extraordinárias (e como o faz on-line?), A única coisa com a qual você pode contar é obter um currículo na base de RH das empresas parceiras, que, se necessário, podem ser solicitadas.

O que procurar

• No formulário de certificação e nas condições para a obtenção de um certificado assinado em papel com um selo (geralmente é necessário pagar mais por isso).
• Termos de pagamento e urgência de acesso aos materiais do curso (idealmente, esse deve ser um acesso ilimitado).
• Para ouvir opiniões sobre redes sociais e sites independentes (geralmente são moderados no site).
• No formato de interação com o professor (idealmente deve ser um bate-papo + análise da lição de casa com os alunos, de preferência com a lição de casa antes do envio).

Como no início da série "Viva, aprenda", concordamos com alguma subjetividade de nossas análises, direi que desconfio das formas de educação on-line. É assustador pagar às vezes muito dinheiro por conteúdo desconhecido. Na Internet, existem tantos cursos interessantes e realmente inteligíveis em todas as áreas do conhecimento de TI que me parece a melhor opção para dar preferência e tempo a esse conhecimento. Além disso, a maioria dos empregadores queria cuspir em pedaços de papel de escolas on-line com um alto grau de ceticismo, mas habilidades reais e teóricas não incomodaram ninguém. Por exemplo, devido ao meu conhecimento teórico excepcional do modelo de rede OSI, consegui meu primeiro emprego em TI - para me tornar um engenheiro de testes (aos 27 anos, sem formação tecnológica). É claro que cabe a você decidir, mas sou mais um defensor de cursos de 0,5 a 1,5 anos com presença offline.

▍ Treinamentos e workshops

Um bom formato de treinamento, se, é claro, não estamos falando de treinamentos de crescimento pessoal e outros jovens de negócios. São cursos intensivos e de curta duração, nos quais o professor ajuda a aprofundar o conhecimento no campo que lhe é familiar e a fazer um breve curso de prática.

Dura de 3 horas a vários dias. Não vou falar sobre os prós e contras - o principal é que isso não é um anúncio para o próximo produto. Veja patrocinadores, verifique os organizadores e as opiniões dos oradores e pronto. Às vezes, é muito interessante ir a um treinamento ou workshop que não é da sua área - por exemplo, você pode entender um pouco melhor os colegas.

Formas de aprendizado no fluxo de trabalho

Este é um bloco muito importante que não pode ser ignorado. Eu tinha uma experiência mista de treinamento dentro da empresa e acho que vale a pena falar sobre isso, porque as próprias empresas posicionam isso como sua vantagem competitiva no PR de RH e os funcionários esperam o resultado.

▍ Mentoring e mentoring

Como os recém-chegados se sentem em sua empresa nos primeiros dias úteis? Sentado em uma mesa vazia e mexendo nervosamente em um pacote de boas-vindas enquanto aguarda um PC em funcionamento? Cutucando o telefone, apenas para não levantar os olhos para os colegas? Ou relaxado e confortável lendo informações sobre o trabalho deles? Infelizmente, minha experiência sugere que estes últimos são mínimos. Enquanto isso, na TI russa, existem muitas empresas (e até mesmo pequenas) que valem a pena aprender: um novo funcionário recebe um mentor que, como parte de seu tempo de trabalho, realiza treinamento para um novato em tarefas básicas, mostrando simultaneamente a infraestrutura (acessos, servidores, equipamentos, bugtracker, helpdesk, sistema de gerenciamento de projetos etc.), apresentando colegas e assim por diante. Assim, o novo funcionário imediatamente se junta à equipe com o mentor, sabe com quem entrar em contato e aprende rapidamente o material de trabalho. Às vezes, a orientação é acompanhada de um exame modular ou final no campo de atividade, e isso, embora um pouco estressado, mas algum tipo de garantia para o funcionário e para a empresa.

Existem vários pontos que você precisa conhecer / entender ao organizar a orientação no trabalho.

• O trabalho dos mentores deve ser pago - na forma de bônus ou KPI. O pagamento não deve depender do período de trabalho do iniciante, mas, de acordo com os resultados do período de teste, você ainda pode recompensar um pouco mais, o que significa que ele treinou e se empenhou com qualidade.
• Os mentores devem ser experientes e sociáveis ​​- infelizmente, se o super-gênio DevOps jogar os manuais sobre a mesa e fornecer um link para o Wiki interno, não será bom. Um novo funcionário e mentor deve ter um modo de comunicação e diálogo.
• O mentor deve ser responsável pelos batentes no trabalho da ala durante o período de treinamento - e, por exemplo, se um testador inexperiente distribuir 127.0.0.0 via DHCP para todos, é o mentor que precisa corrigir esse problema e, ao mesmo tempo, entender por si mesmo que você precisa aprender em ambientes de teste (bem, sim, com base em eventos reais, fomos treinados, treinamos - em geral, não ficamos entediados).
• O mentor deve atuar como um guia para a empresa, fornecer acesso, comunicar-se com o administrador do sistema, apresentar colegas de outros departamentos etc.
• No caso de hostilidade pessoal ou situações de conflito, o mentor deve ser substituído imediatamente.
• A carga de trabalho do mentor durante o treinamento deve ser reduzida e redistribuída para outros colegas dentro de limites razoáveis.
• Cada recém-chegado deve ter um mentor, de estagiário a sênior, a diferença está apenas na abordagem, no tempo e na quantidade de informações fornecidas. O serviço de pessoal deve cuidar da passagem normal do processo de adaptação de cada funcionário, caso contrário, problemas no processo de trabalho são inevitáveis, porque cada empresa tem suas próprias características de trabalho.

De qualquer forma, se você ainda não experimentou o instituto de orientação dentro da empresa, defina essa tarefa no mês que vem - você ficará surpreso com o resultado do trabalho com novos funcionários.

Et Reuniões, palestras, reuniões

Talvez uma das formas mais produtivas de treinamento dentro da estrutura do trabalho: os funcionários se contam sobre realizações, compartilham habilidades, realizam reuniões e apresentações de produtos, convidam colegas de outras empresas para trocar experiências (às vezes para passar a caça). Tais reuniões têm muitas vantagens:

• os funcionários aprendem a se entender e a trabalhar em uma equipe bem coordenada;
• desenvolvedores se comunicam em um idioma e trocam soluções que podem ser tomadas e aplicadas com segurança;
• Você pode se familiarizar com a cultura de outra empresa e mostrar suas vantagens;
• mitaps são grátis.

A chave para um excelente mitap é a preparação: trabalhe com palestrantes, prepare apresentações, uma sala e preste atenção ao tópico. O resultado será agradável e útil.

Como estudar no trabalho?

Quando você trabalha, o recurso mais precioso para você é o tempo. Este é um período difícil da vida em que você precisa trabalhar, construir uma carreira e não perder uma oportunidade, criar uma família, ajudar os pais, realizar suas aspirações em hobbies e hobbies. Portanto, o maior problema é encontrar tempo para o treinamento, para que ele se torne rígido e eficaz.

• Pare de desperdiçar intervalos de trabalho com chá, café ou conversas com colegas sobre assuntos estranhos - use essa teoria do tempo e analise as questões decorrentes do estudo.
• Inicie discussões de trabalho com colegas no almoço e na sala de fumantes - muitas vezes uma pessoa gosta de compartilhar seus conhecimentos em um ambiente descontraído.
• Leia e ouça palestras em engarrafamentos e veículos, se houver algum no seu caminho.
• Certifique-se de delinear a palestra e praticar em um caderno, não confie na memória. Se algo não estiver claro para você durante a palestra, faça anotações nas margens. Por exemplo, NB para o que precisa ser repetido e aprofundado e "?" o que precisa ser esclarecido, solicitado, estudado de forma independente.
• Nunca ensine ou estude à noite - em primeiro lugar, você adormecerá por muito tempo e, em segundo lugar, tudo será esquecido pela manhã.
• Estude em um ambiente silencioso. Se a política da empresa permitir (e na área de TI permite em quase todos os lugares), fique uma hora e meia extra no escritório para realizar tarefas educacionais.
• Não aprenda em detrimento do trabalho - um engano deliberado não beneficiará ninguém.
• Se você estuda programação ou administração de sistemas, não basta memorizar a teoria e ler o Habr, você precisa fazer tudo na prática: escrever e testar o código, trabalhar com o sistema operacional e tentar tudo com "canetas".

E, provavelmente, o principal conselho: não trate os estudos como no tempo do aluno. Ao pontuar nos estudos pelos quais você paga e que é direcionado à prática, você está se enganando.

Como negociar com a gerência?

Se estivermos falando de aulas pagas, é melhor pagar por elas mesmas. Dessa forma, você permanecerá independente do empregador. Se a empresa pagar, você provavelmente terá que elaborar algum período obrigatório ou devolver parte do dinheiro após a demissão. Se você não tem planos de demissão, converse com o gerente sobre pagamento parcial ou total, explique como o seu treinamento será útil.

Antes do treinamento (e não de fato!), Discuta uma mudança de cronograma ou uma transição para um cronograma flutuante - como regra, no setor de TI, eles costumam cumpri-los.

Bem, o principal é que, se você entender que não está pronto para dedicar um tempo adequado ao treinamento e fará o trabalho, pular aulas por causa de etc., é melhor não começar. Talvez você já tenha se apresentado como um especialista legal e simplesmente não tenha comida suficiente para a mente. Cabe a você decidir.

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