Decidi instalar sempre todas as atualizações do sistema operacional, possivelmente com um pequeno atraso (até uma semana), também instalei um aplicativo especial (APP Center) do fabricante da placa-mãe, que monitora a atualização de drivers e alguns programas, e também inclui programas úteis, como , por exemplo, ajustando a operação dos ventiladores ou atualizando o UEFI (em 2018, tive que atualizar três vezes devido a problemas identificados nos processadores Intel). Nesta aplicação, até recentemente, tudo funcionava como esperado. Todos os dias eu verificava se havia algo novo e geralmente o definia imediatamente. Isso foi até recentemente. Quando as atualizações do software da placa de som chegaram (desinstalou completamente o aplicativo clássico e instalou um novo), esperei um pouco e decidi instalar. O pequeno problema do APP Center é que ele oferece a instalação ou atualização de vários programas dos quais não preciso, por exemplo, um antivírus, e o adquirido é bastante satisfatório para mim; portanto, antes da atualização, sempre reviso a lista e removo daws desnecessários. Então foi dessa vez. Mas algo deu errado.
Geralmente, geralmente existem duas guias, na parte inferior existe um botão "Atualizar", no outro "Instalar", em cada "Cancelar". Somente o conteúdo de uma guia é visível por vez. Um terço apareceu naquele dia. Agora seria possível retornar ao momento anterior ao incidente e postar uma captura de tela aqui, e depois retornar ao momento atual (ainda não apaguei os backups, apesar do formato antigo), mas tento não usar o Acronis True Image sem a necessidade de restauração - mesmo tentando obter o problema primeiro resolver da maneira usual. E ainda mais, não pulo para vários estados do sistema devido ao desejo de fazer uma captura de tela (embora a recuperação ocorra rapidamente e inicie diretamente de um sistema operacional em funcionamento, você só precisa permitir uma reinicialização). Portanto, eu confio na memória. E ela pode decepcioná-lo: naquele dia eu corri pelas abas várias vezes. Parece que ele fez tudo o que era lógico, mas não levou em conta alguma coisa.
Antes da atualização, não olhei para a terceira guia, onde o aplicativo também colocava daws do lado oposto às atualizações de driver na placa de rede e no HDD. Se eu quiser atualizá-los, não neste dia. Portanto, quando vi algo inesperado, parei imediatamente de atualizar. Bem, desde que vi que alguns dos drivers estavam instalados e outros não, voltei para a cópia matinal do sistema usando o Acronis True Image 2019, o que às vezes fazia nesses casos para atualizar amanhã, mas enquanto isso fazia outras coisas. Trabalhei o dia todo sem problemas e, na manhã seguinte, a Acronis não criou uma cópia de backup devido a erros no disco rígido. A solução óbvia é executar o chkdsk. A verificação falhou. Em seguida, chkdsk c: / scan / v / r. Ocorreram erros no cache do Chrome. Para corrigi-lo, foi necessário reiniciar. Eu concordei. Esta foi a última coisa que foi feita.
Na inicialização, o sistema caiu no BSOD e começou a reiniciar no próximo BSOD e assim por diante. A área de trabalho não chegou. Não há problema: os meus backups são armazenados em um disco rígido USB externo, no qual o Acronis Survival Kit está instalado, o que na inicialização permite iniciar a recuperação de backup no WinRE. Falha. O programa recomendou a inicialização a partir de uma unidade flash Linux Acronis e a recuperação contínua. Mas eu não fiz essa unidade flash com antecedência. Mas havia uma unidade flash RecoveryDrive, que era inicializada (para usar o computador de outra pessoa, eu teria que esperar - era de manhã cedo) e colocava um sistema limpo no computador. Instalou o True Image e criou uma unidade flash USB inicializável com a versão Linux deste software.
Eu restaurei uma cópia do sistema na noite anterior ao incidente e verifiquei novamente o disco rígido - os mesmos erros. Revisei a revista System e descobri que o problema era mais provável em um filtro de sistema de arquivos (erros ocorreram imediatamente após o carregamento e a data era antiga demais). Desta vez, o APP Center (nesta cópia) não se ofereceu mais para atualizar, por isso se recuperou até a última cópia antes do incidente. Atualizados com sucesso todos os drivers, verifiquei tudo novamente. Smartmontools instalados adicionalmente. Verificou-se que, durante esse período, a SMART conseguiu reatribuir mais de 2200 setores (quase 100%), em geral, o HDD está corrompido, embora o problema não esteja nos defeitos na superfície do disco, mas apenas no software. Mas pelo menos funcionou. Até comprar uma assinatura do Acronis True Image 2020.
Atualizado e novamente não foi possível fazer uma cópia. Mais precisamente, às vezes uma cópia foi feita, às vezes não devido a erros no disco rígido. Escreveu o suporte técnico da Acronis (as ferramentas regulares não identificaram problemas) e continuou tentando encontrar o que não funcionou dessa vez. Eu também verifiquei unidades ocultas com chkdsk - não há problema. Cheguei ao SeaTools - software do fabricante do HDD apenas para esses casos. Por isso, revelou o problema - o teste de horário de verão não passou. Foi proposto criar uma unidade flash Linux e continuar o reparo inicializando a partir dela. O que eu fiz. O horário de verão também não foi até o final, lançou um teste completo e depois um reparo breve. Depois disso, o horário de verão passou. E o Acronis True Image 2020 começou a fazer cópias sem problemas. Mas as perguntas permaneceram.
Após o reparo, o smartctl mostrou que o número de setores reatribuídos não aumentou, o chkdsk (incluindo discos ocultos) também não mostrou um aumento no número de setores defeituosos, parece que o problema não foi completamente resolvido e pode aparecer no futuro. E isso significa que você provavelmente precisará alterar o disco rígido. A propósito, o suporte da Acronis respondeu na segunda-feira (enviei a solicitação no sábado), mas eu já havia resolvido o problema (embora já seja impossível comprar o Acronis True Image para rublos na Rússia, mas ainda exista suporte para indivíduos, estou acostumado a isso desde 2010 Não vou trocar de software, pagarei em euros agora).
Talvez os especialistas em recuperação de dados possam esclarecer se minhas ações e conclusões estavam corretas. Devo dizer imediatamente que agora no Windows 10 a restauração de uma cópia do VSS que já funcionava ainda não dá confiança em sua operação normal adicional.
UPD: Sergey_datex escreve que o disco está morto. Provavelmente é.
UPD: corrigido o título após o comentário
ollerUPD: Como alguma conclusão para o artigo, parece-me que
esse meu comentário possa surgir.