Atualização do serviço 3CX WebMeeting, Elastix Online Converter e novos tutoriais em vídeo

Na semana passada, lançamos vários novos produtos e um curso em vídeo de treinamento para desenvolvedores no sistema 3CX. Mas as primeiras coisas primeiro - realmente há muitas novidades!

Atualização do 3CX WebMeeting

A próxima versão do nosso serviço gratuito de videoconferência 3CX WebMeeting inclui novos aplicativos móveis para Android e iOS, segurança aprimorada, vários novos recursos da plataforma de servidor e outras melhorias. O WebMeeting atualizado tornou-se mais seguro e mais conveniente. Brevemente sobre os novos recursos:

• Reforço do TLS / SSL. Criptografia TLS / SSL aprimorada para microsserviços do WebMeeting - conversor, MCU, portal e transferência de arquivos.
  
• Longas reuniões. A duração de uma conferência na web é aumentada em até 90 horas. Isso significa que você pode realizar uma conferência de maratona para diferentes fusos horários ou grupos de usuários, se sua empresa exigir. Além disso, esta solução pode estar em demanda na telemedicina.
  
• Controle remoto avançado. Nesta versão, o controle remoto do PC do participante apareceu em conferências "rápidas" sob demanda (anteriormente estava disponível apenas em conferências agendadas).
  
• Interface de usuário atualizada. A interface familiar de videoconferência também foi atualizada e otimizada.
  

Também trabalhamos duro em aplicativos móveis de videoconferência para Android e iOS. Principais mudanças:

• Suporte para a versão mais recente do Google WebRTC. O Applications suporta o mais recente esquema do WebRTC SDP, implementado nas versões mais recentes do Chrome e Firefox.
  
• Economize energia da bateria. Ao conectar-se a uma videoconferência com vários participantes, conseguimos uma economia de três vezes na energia da bateria do smartphone!
  

Observe - para usar o serviço 3CX WebMeeting atualizado, é necessária uma atualização obrigatória de aplicativos para Android e iOS - aplicativos antigos não funcionarão.

O changelog completo no release.

Monitoramento de disponibilidade do MCU WebMeeting

Agora, o sistema distribuído de servidores de videoconferência (MCU - Unidade de controle multiponto) 3CX WebMeeting atende mais de 100 mil sessões de videoconferência por mês, com um número total de participantes de até 200 mil! Os servidores estão localizados em datacenters em todo o mundo e, infelizmente, às vezes alguns deles podem não estar disponíveis. Para que você saiba com antecedência sobre o problema ou apenas possa escolher o MCU com o melhor ping, criamos uma página de monitoramento de disponibilidade do serviço WebMeeting .



Usar o monitoramento é extremamente simples. Passe o mouse sobre o servidor em que você está interessado no mapa para ver sua disponibilidade. Abaixo está uma lista de todos os MCU WebMeeting, classificados pelo menor ping de você e no lado direito - notícias importantes relacionadas à disponibilidade de determinadas funções.

Seria injusto dizer que a infraestrutura de nuvem de um determinado serviço garante 100% de tempo de atividade. Portanto, damos ao administrador a oportunidade de verificar manualmente a operação de um nó e simplesmente selecionar outro se o mais próximo não estiver disponível:

• Ao criar uma videoconferência no cliente da Web 3CX, clique no ícone de chave inglesa e selecione o MCU apropriado (se o proposto não estiver disponível por padrão ou tiver ping demais).
  
• Na interface do servidor 3CX, vá para Configurações> Conferências e selecione seu MCU preferido. Nesse caso, todas as conferências de usuários serão criadas neste MCU por padrão.
  

Conversor de configuração online para FreePBX, Elastix e Askozia

Talvez muitos de vocês saibam que em diferentes períodos a 3CX adquiriu outros fabricantes de PBX de software - FreePBX, Elastix e Askozia. Para que os usuários de centrais telefônicas desatualizadas desses fabricantes pudessem facilmente mudar para o 3CX (que inclui algumas das tecnologias recebidas), lançamos um simples conversor de configuração online .



Para mudar para o 3CX, basta fazer o backup da configuração do PBX antigo, carregá-lo no conversor, indicar o número do ramal desejado no 3CX e fazer o download da nova configuração. Em seguida, especifique esse arquivo de configuração no 3CX Initial Installation Wizard . Pré-obtenha uma licença gratuita da 3CX preenchendo este formulário .

Os seguintes PBXs são suportados:

• Askozia - v2.x / v3.x / v4.x / v5.x (arquivo .xml)
  
• Elastix - v2.5 / 4.0 (arquivo .tar)
  
• FreePBX - v12 / v13 / v14 (arquivo .tgz)
  

Ao converter, os seguintes objetos PBX são transferidos:

• Números de extensão (usuários)
  
• Troncos SIP
  
• Regras de roteamento de entrada e saída
  
• Menu de voz (IVR)
  
• Lista bloqueada
  
• Códigos do sistema PBX
  

Se você usou uma placa de telefonia analógica ou digital em uma central telefônica antiga para conectar-se a uma PSTN, recomendamos a transferência de linhas físicas "de cobre" para troncos SIP. Mas se, por algum motivo, você não puder desistir do cobre, existem duas soluções:

• Conectando o Elastix como um gateway de VoIP ao 3CX
  
• Aquisição de um gateway VoIP analógico / digital pronto
  

Tutoriais em vídeo do 3CX Instance Manager e do Call Flow Designer

O 3CX Instance Manager foi introduzido com o lançamento do 3CX v16. Este é um portal de gerenciamento de frota de servidores 3CX bastante funcional. É recomendável usá-lo se você oferecer suporte a muitas trocas telefônicas automáticas para seus clientes ou gerenciar a telefonia corporativa em uma grande organização. O gerenciador de instâncias exibe imediatamente o status de todos os sistemas monitorados. Em muitos casos, você pode iniciar imediatamente uma operação de manutenção.

Para conectar o PBX do cliente ao seu Instance Manager:

1. Na página principal da interface do PBX, vincule seu ID de afiliado a esta instância 3CX.
   
2. Na interface de gerenciamento 3CX, vá para Configurações> 3CX Instance Manager e ative as opções necessárias. ATS é monitorado!
   

Você certamente sabe que o 3CX Call Flow Designer (CFD) é um poderoso ambiente de desenvolvimento para aplicativos de voz que permite automatizar o processamento de chamadas recebidas e efetuadas. Os aplicativos são criados arrastando e soltando componentes prontos - você pode ficar sem programação ou com o uso mínimo de código. O 3CX CFD está incluído gratuitamente no 3CX PRO.

Agora, junto com a documentação , os desenvolvedores podem assistir a tutoriais em vídeo sobre o ambiente de desenvolvimento dos próprios criadores dos CFDs.

1. Crie seu primeiro aplicativo de voz (fluxo de chamadas) e faça o upload para o servidor 3CX.
   
2. Modificação de aplicativos de voz existentes, por exemplo, instalação de horário não comercial em um PBX e envio de mensagens de email.
   
3. Extensão de um projeto existente (aplicativo) com novos componentes.
   
4. Incluindo lógica complexa no fluxo de chamadas - autenticação do usuário no banco de dados por ID.
   
5. Verificando a entrada do usuário usando o algoritmo de validação e reproduzindo um conjunto de números para o assinante.
   

Lembre-se de que para desenvolvedores de aplicativos de voz, oferecemos suporte a uma seção especial no fórum , na qual os criadores de CFD também são responsáveis!