Este pequeno artigo provavelmente será útil para quem usa o DreamSim ou pretende fazê-lo no futuro. O artigo é um aviso.
Eu mesmo uso este cartão SIM há cerca de um ano e meio, aprendi com um amigo, também queria um. A encomenda e o pagamento ocorreram sem problemas, e a entrega foi feita pelo correio diretamente na porta, e pronto, em qualquer país em que você esteja em contato (bem, quase). Pedirei a todos que simplesmente ativam o roaming no seu sim nativo que evitem comentar, sabemos, sabemos, mas um pouco caro ...
Um aplicativo conveniente, usado no iOS e no Android, deixa apenas uma impressão agradável.
Usado e não conhecia problemas. Houve pequenos problemas com a conexão à Internet em Oslo (Noruega), mas o suporte prontamente decidiu tudo, é claro, não esquecendo de me "molhar", dizendo que tudo estava no FAQ, mas não preciso memorizá-lo de cor, e o aplicativo pode notificá-lo por geolocalização para fazer essa alteração nas configurações, entrando em um determinado país, mas acho que há uma falha nele, embora, se lançado, será legal.
Continuamos a usá-lo, está tudo bem, embora o valor mínimo de reposição introduzido no final de 2018 seja um pouco chateado - ou seja, 25 euros, não seja muito conveniente, mas o suporte referente à otimização de pagamentos e comissões, o que fazer ... sobreviveremos.
E em outubro deste ano, eu voo para Malta. Está tudo bem, a Internet ganhou imediatamente sem gestos adicionais. Consegui ligar para um táxi e chegar ao local de implantação. Além disso, não há problema para usar. Mas uma noite ocorre uma situação (deve-se notar imediatamente que, quando cheguei em casa, na zona wifi, desliguei o roaming de dados para que o telefone não comesse tráfego móvel com seus algoritmos complicados, quando não estava satisfeito com a conexão wifi, essa função, a propósito, também pode ser desativado). Eu minto para mim mesma, descanso, leio Habr, notícias e, já prestes a dormir, decidi ver os custos de Drimsim para o dia. E o que eu vejo? E vejo o seguinte: depois que cheguei em casa, me conectei ao wifi e desliguei o roaming de dados, a cada minuto, dois, três, cinco, dez, estou sendo cobrado, 0 Mb, 0,0001 euros. A quantia é ridícula, é claro, mas esse não é o ponto, mas o fato é que a natureza das cobranças não é clara e a mente questionadora queria saber por que isso acontece? Porque hoje 0,0001 euros, e amanhã todo o tráfego desaparecerá e depois "prove sua inocência em algum lugar do século XXI". Estou escrevendo em apoio. Ao que eles me respondem que o modo 4G implica uma troca constante de dados de 1 a 2 kilobytes e, portanto, é concebido de acordo com o padrão 4G e não há nada a ser feito. Ah, mas isso é ruim: o modo 4G foi desativado antes de viajar para o exterior e inserir um cartão Drimsim em um smartphone. O suporte não desiste: com um sinal wifi fraco, o telefone pode usar tráfego móvel. À qual ele recebe uma resposta concreta reforçada - a data do roaming está desativada e, como Drimsim está em roaming, não deve haver Internet. O suporte está se aposentando, promete resolver o problema e, assim que entrar em contato com os parceiros, retornar à situação e me enviar uma resposta. Depois de alguns dias, sem esperar por uma resposta, lembro-lhe a situação, mas em troca recebo: ainda não recebi informações de um parceiro, aguarde.
Então eu não estava com eles, na Eslováquia comprei um cartão SIM local da T-Mobile com Internet, que funciona em toda a União Européia; o acesso à Internet por ele era duas vezes mais barato do que no Drimsim. Ao chegar em casa, decidi me lembrar, mas os caras aparentemente não esperavam, pediram uma pausa e prometeram "resolver o problema hoje durante o dia". E então o circo: demorou três semanas para compor uma desculpa na forma de uma declaração de despesas para correspondência, na qual registros desse tipo 0,00 mb - 0,00 euro, bem, ou seja, nada do que foi mostrado no telefone, mas, pior ainda, tudo é arredondado para duas casas decimais e, por assim dizer, despesas com “zeros”, este é um indicador de trabalho! Eu vou ao chat de suporte, faço uma pergunta razoável: como posso obter uma listagem que nem esclarece o problema, também é com arredondamentos. Resposta, cito: "infelizmente, não podemos esclarecer o motivo dessas cobranças, essas informações estão disponíveis apenas no smartphone do proprietário" ... Para perguntas sobre logs, etc. mais uma vez, respostas simplificadas, como "fornecemos apenas serviços", foram bem e tudo acabou me dizendo que isso era um problema no telefone e que eu tive que entrar em contato com o suporte da Huawei.
Do que estou falando, os caras de Drimsim são certamente bonitos, eles não usavam tanto o 4G no software de smartphones. Embora eu duvide pessoalmente que o problema esteja no software de um dos principais smartphones, e mesmo que fosse, ele também apareceria no meu cartão SIM nativo, que, aliás, também estava em roaming.
A moral do artigo é estar alerta e, como o suporte aconselha, obter um cartão SIM, toda vez que você entrar na área de recepção wifi, eles definitivamente não descartarão o dinheiro extra. Mas isso é sarcasmo, então é mais fácil não inserir este cartão SIM. )
Os mesmos extratos do faturamento: o que chegou ao correio e o aplicativo (clicável).
PS, talvez alguém tenha tido situações semelhantes, será interessante ouvir a experiência, a quantidade é realmente engraçada, mas você precisa assistir :)
Certamente você pode comprar um simulador europeu de PPS e reabastecê-lo, mas eu não consigo nem reabastecer o russo TELE2 do cartão bielorrusso.
Toda a ação ocorreu no smartphone Huawei Mate 20 Pro, Android 9, EMUI 9.1 sw 9.1.0.320 (C432E10R1P16)