Os primeiros seis meses como líder de equipe: como não enlouquecer se tudo parece estar ruim

A crítica doméstica e a síndrome do impostor no primeiro trimestre foram minhas duas melhores amigas. Eu conversei com eles todos os dias. Sistematicamente. E simplesmente não conseguia relaxar. Ela acreditava que não fazia o suficiente, não fazia tarefas suficientes, não era boa o suficiente e, em geral ...

Pareceu-me que eu deveria ser um supertimista desde o primeiro dia

Eu era um gerente legal de sucesso de clientes , não duvidava de mim, tinha um histórico de vitórias de trabalho. Quando me tornei líder de equipe, não tinha provas de que era um bom líder de equipe, apenas o que a equipe, meu gerente e minha intuição me disseram. Mas até eu provar que estava bem feito, essas dúvidas me arrastaram para baixo.

Nos primeiros seis meses, houve definitivamente alguns dias no post quando pensei: "Bem, é isso, você precisa arrumar suas coisas, porque eu não sou bom o suficiente para este trabalho". Situação de vida: tenho quatro pessoas na equipe, procuro mais quatro e, ao mesmo tempo, continuo trabalhando com o portfólio de meus clientes. Do ponto de vista do trabalho com clientes, não alcancei métricas - literalmente de 0,5 a 1%, mas para mim foi uma falha devido a falhas.

E uma vez eu estava em um purgatório emocional entre ambição e interesse, por um lado, e medo e sensação de que não era bom o suficiente para uma nova posição - por outro.

• Em primeiro lugar, pareceu-me que eu deveria saber as respostas para todas as perguntas da minha equipe - o fato de que não, eu não sei tudo, nem sequer foi considerado.
• Em segundo lugar, pensei: “Bem, é isso, agora vou dar a todos uma promoção e todas as oportunidades” - mas isso nem sempre aconteceu.
• Em terceiro lugar, pensei que se não respondesse a nenhuma pergunta hoje, algo terrível aconteceria - e respondi a todos 24 horas por dia, 7 dias por semana. O cérebro trabalhou em um sim, mas modelo. É como se você tivesse se saído bem, mas "em 5 de fevereiro você respondeu não às 20:00, mas no dia seguinte".

Tais coisas estavam constantemente rolando na cabeça. Foi dificil. Eu parecia ter esquizofrenia profissional.

Suas expectativas são seus problemas. Não são problemas de equipe. Sim acontece

Uma das armadilhas em que caí é chamada "Aqui estou eu". Quando precisei ajudar os caras, dei um exemplo. E você tinha que esquecer o seu "eu" e se concentrar na equipe, na pessoa.

Pareceu-me: isso não funciona, aqui a comunicação é ruim, aqui o processo não é assim. Em vez de delegar ou perguntar à equipe o que eles precisam, ou seja, para realizar essa validação com a realidade , formulei expectativas e assumi tudo. Isso estava errado.

Claro, muito veio da falta de experiência. Afinal, a energia de um líder de equipe também deve ser aprendida para direcionar na direção certa. Como funcionário, gostei do trabalho de design para que houvesse um resultado. Mas, na posição de líder de equipe, parece-me que essa não é a estratégia certa. Você precisa se concentrar mais nos processos, nas pessoas. Não focar apenas nos resultados - isso me ajudou muito.

“Foi nos Simpsons”: coisas simples que ajudaram a superar o medo do fracasso

Decidi estudar o material e ler bastante sobre o assunto. Em particular, encontrei uma tradução interessante em Habré, onde foram compreendidos cinco tipos de síndromes impostas. Eu diagnosticei o tipo de "especialista" em mim - uma pessoa que precisa saber tudo.

Quando você não pode ter as respostas erradas, isso atrapalha. Especialmente se você se deparar com um feedback na forma de crítica de que está fazendo algo errado. A partir desse momento, seu próprio crítico interno "cresce" em seu ombro, que primeiro sussurra e depois grita em seu ouvido imediatamente: "Você não precisa fazer isso, tudo vai falhar, você nem precisa começar" .

O que me ajudou foi visualizá-lo para remover completamente o respeito por ele. Ocorreu-me, você sabe, a Mulher Gato Louca dos Simpsons - aquela avó louca dos desenhos animados que andava pelas ruas, gritando e jogando gatos. Isso realmente ajudou. Assim que o crítico interno levantou a voz, imediatamente imaginei a imagem e pensei: "Senhor, a quem estou ouvindo?"

E também - talvez isso pareça ridículo - quando foi difícil para mim, eu me forcei a encontrar o que estava fazendo bem. E eu fiz essa lista - três vitórias do dia. Afinal, você sempre pode escrever 25 pontos sobre o que fez mal. Encontrar o que foi bem feito é difícil - não porque não há bom, mas porque muitas vezes você se concentra apenas em experiências negativas. Não faça isso.

PS Com este post, continuamos o projeto de podcast Timlid Calls, no qual os funcionários da Skyeng ligam para colegas de diferentes empresas para trocar experiências. O convidado desta edição foi Ekaterina Mitusova, da Wrike. Escreva em um telegrama ou pessoal @yeskelaveenrok se quiser falar sobre sua experiência - e o líder da equipe ligará;)

Versão completa do YouTube da história de Katie


Episódio do Soundcloud


PPS Conte-nos como você enfrentou esses problemas - às vezes até as coisas "óbvias" se tornam uma abertura e ajudam os outros.