Todo mundo já ouviu falar de golpistas telefônicos modernos. Muitos já ouviram falar sobre como amigos aparentemente não estúpidos se apaixonaram por suas varas de pescar. Como não se tornar uma vítima? Provavelmente seria útil conhecer antecipadamente os cenários de tais "divórcios" para estar preparado mentalmente. Não apenas não sendo fisgado. Mas também seja capaz de "apoiar a conversa". Por que deixar de lado esses interlocutores de uma vez? Que eles sofram um pouco, eles passarão um tempo, ao que parece, uma vítima quase pronta. Talvez com essa perda de tempo você possa salvar algumas das vítimas reais desses bastardos.
Tais chamadas me chegam às vezes. E devo dizer que sempre enviava imediatamente tais ligações. Mas depois do passado, que aconteceu cerca de um mês atrás, pensei, estou fazendo a coisa certa? Decidi tentar da próxima vez fazer um esforço comigo mesmo, realizar uma “entrevista” mais detalhada. E assim, hoje da próxima vez aconteceu.
Neste post, transcrevo a primeira parte da conversa. Adicionarei o áudio mais tarde, para descobrir como fazê-lo melhor. Se esse conteúdo for interessante, você encontrará mais três partes. Onde haverá algo para sorrir.
Recebi uma ligação de +7 495 201-57-37. Não faço ideia se o Sberbank é um número ou não. Em nossa realidade moderna, isso não parece mais importar. Mais tarde, no WhatsApp, recebi uma mensagem do número +7 968 898-41-99 com um documento acordado (caramba, desprezível) sobre a necessidade de transferir meus fundos para uma conta no banco mais seguro da Rússia (e sim, não é o Sberbank, de acordo com seus "funcionários" "). Mas mais sobre isso nas seguintes partes.
No processo de comunicação, False Dmitry costumava usar meu nome e nome patronímico para uma conversa mais emocionante. Tudo isso eu recortei com segurança de áudio e texto. E assim aconteceu de maneira volumosa. Além disso, no áudio, foram cortados todos os tipos de pausas, oohs e suspiros, com os quais nossa conversa foi generosamente diluída.
Todos os dados financeiros da conversa foram completamente fictícios e inventados em movimento.
O objetivo da primeira ligação, obviamente, é ganhar confiança e preparar o terreno para a segunda "entrada no cérebro". Então
- Meu nome é Dmitry Kushnarev, serviço de controle financeiro do Sberbank.
- Então
- Você entrou no seu Sberbank on-line há 7 minutos da cidade de Bryansk?
- Não, não fiz.
- Você tem um círculo de pessoas para quem você transmitiu os dados para entrar no seu Sberbank online?
- Não, não existe esse círculo de pessoas.
- Nesse caso, registro uma entrada não autorizada no seu Sberbank online. Por um período de 15 minutos, o serviço em seus cartões bancários será suspenso.
- Então
- No momento, preencherei um pedido de instalação de proteção de dois fatores. E também preciso fazer algumas perguntas para que possamos saber como seus dados foram comprometidos. Diga-me, talvez você tenha deixado informações nos cartões Sberbank ao fazer pagamentos em lojas online?
- não.
- Você costuma usar redes wi-fi públicas?
- não.
- Eu conserto essas informações. Diga-me, quando foi a última vez que você usou o seu Sberbank online?
- Bem, provavelmente anteontem.
- Abri o extrato dos cinco dias úteis anteriores. Parece-me que a entrada foi feita a partir de três dispositivos móveis diferentes, dois baseados no Android, um baseado no Ayos. Qual desses três dispositivos você usou diretamente para entrar no seu Sberbank online?
Eu usei um iPhone.
- Você usou dispositivos de terceiros para entrar no seu Sberbank online?
- Não, não fiz.
- Nesse caso, o iPhone e o Android também são dispositivos não autorizados.
"Por que, se eu usei, um iPhone?"
- Desculpe, eu mencionei, dois andróides não são autorizados. Olha, eu os inscrevo em uma reivindicação financeira, para que esses dispositivos sejam bloqueados para entrar no seu Sberbank online. Diga-me, quando foi a última vez que você usou seu cartão de débito Sberbank?
- Provavelmente também anteontem.
"Eu entendi." Diga-me, quantos cartões bancários ativos você tem?
- No Sberbank?
Sim.
Três.
- Precisamos de informações, para que eu não solicite informações em seus cartões, não solicite uma palavra-código, para que eu possa ter certeza de que você é realmente o proprietário desses cartões e que foi configurado com proteção de dois fatores. Ou seja, não se preocupe, não lhe peço nada comprometedor. Além disso, também não posso divulgar, mesmo que você seja um cliente do banco, isso não é da minha competência.
"Por que não divulguei?"
- Informações em seus cartões, por exemplo. Ou seja, o número, o período de validade, a cor e o número dezesseis dígitos públicos em nenhum caso dão a ninguém. Também os detalhes do seu passaporte e número de identificação.
- Então
- Diga-me, você usa fundos de crédito do nosso banco?
- não.
- Existem contas de poupança, depósitos em nosso banco?
- existem.
- Esta informação está correta.
- Diga-me o saldo residual aproximado na sua conta do cartão de débito visa.
"Mil e quarenta provavelmente em algum lugar."
- Mil e quarenta rublos, certo?
Sim.
- Um segundo, solicito a verificação dessas informações. Bem ... sim, cerca de quarenta mil. Nesse caso, transfiro a solicitação para instalar uma proteção de dois fatores para você. Diga-me, seus cartões estão com você, certo?
"Sim, claro."
- Eu conserto essas informações. Diga-me, talvez você tenha feito pagamento por transferência bancária em lojas como Monetka / Pyaterochka / Magnet / Crossroads nas últimas duas semanas?
Provavelmente não.
"Eu entendi." Eu quero que você seja avisado. Esses golpistas, como os skimmers, que instalavam leitores em terminais ou caixas eletrônicos nessas redes de lojas, atuavam nessas redes há alguns meses. É como sobreposições, ou seja, no teclado ou na tela.
- Na bilheteria ou o quê?
- Não, não nas bilheterias. Perto das mesas de caixa, os leitores foram instalados nos caixas eletrônicos, há uma fatura, repito, ou um teclado com aparência de outra maneira. Ou um patch, esqueci onde os cartões são inseridos. Se não parecer como de costume, afaste-se deste caixa eletrônico e notifique o pessoal de segurança nesta loja. Desde que foram notados há alguns meses, repito, golpistas. Na verdade, portanto, essa questão de reivindicações financeiras foi submetida.
Sim.
- No momento, me diga, você tem alguma pergunta para mim? Talvez você não tenha entendido alguma coisa.
- Não, obrigado, você deu muitos conselhos. Eu acho que eles serão úteis.
- Entendo que, nesta fase, enviei uma solicitação para instalar uma proteção de dois fatores para você; espere que um especialista sênior entre em contato com você para proteger suas contas. Como é da minha competência, na verdade, preencha uma reivindicação financeira e transfira-a para o serviço de segurança bancária. Para que o serviço de segurança do banco procure terceiros usando esses dispositivos fraudulentos. Dentro de amanhã, provavelmente, você receberá uma notificação por SMS ou uma chamada do serviço de segurança diretamente de que essas pessoas foram encontradas. Você precisará ir ao banco para assinar uma reivindicação financeira e se familiarizar com a lista de pessoas que visitaram o seu Sberbank online. Você precisará levar seu passaporte com você, ou um código de identificação, direitos para verificar sua identidade.
Sim.
- Neste ponto, espere a comunicação com o nosso especialista, foi bom conversar com você, tudo de bom. Obrigado, tchau.
Gravação de áudio, para quem quer ouvir:
soundcloud.com/webself/telefonnye-moshenniki-deystvie-pervoeSegunda ação.