Há dois anos e meio, lançamos o projeto Otus.ru e escrevi
este artigo . Dizer que eu estava enganado é não dizer nada. Hoje eu gostaria de resumir um resultado intermediário e falar um pouco sobre o projeto, o que fizemos até agora, o que temos “sob o capô”. Vou começar, talvez, com os erros desse mesmo artigo.
A educação é sobre emprego?
Mas não. Isto é para pessoas que querem mudar a profissão de educação para o emprego. E para quem trabalha na profissão, a educação é uma maneira de se tornar mais legal. Não importa o quão estranho possa parecer, eles vão estudar conosco para ser o melhor especialista. Há seis meses, realizamos uma pesquisa com nossos alunos, e havia pouco menos de 2.500. Fizemos uma pergunta simples: por que você está estudando conosco? E apenas 17% responderam que seu objetivo é uma mudança de trabalho. A grande maioria dos colegas estuda para seu próprio desenvolvimento, em habilidades de bombeamento, interessada em coisas novas em sua profissão. Essa opinião é indiretamente confirmada pelos números de emprego: organizamos milhares de entrevistas e apenas 350 de nossos alunos decidiram mudar de emprego nos dois anos e meio de existência do projeto.
O segundo ponto em que estávamos enganados é que nós, em princípio, podemos ser empregados. Mas não. Nenhum centro educacional é sujeito ao processo de contratação. Ele não pode afetá-lo e as milhares de circunstâncias que levam a uma mudança de trabalho. Mudamos nossa estratégia e agora apenas recomendamos nossos alunos para empresas e empresas para nossos alunos. Em certo sentido, nos tornamos mídia no campo de trabalho em TI, mas sem obsessão. Agora temos 68.000 clientes (aqueles que estão estudando e aqueles que concluíram o treinamento ou ainda não começaram). Isso representa aproximadamente 12% de todo o mercado de TI russo. Além disso, temos mais de 300 empresas cooperando conosco e publicando suas vagas conosco. Mas mesmo neste volume, é improvável que possamos dizer que estamos engajados em emprego. Nós apenas ajudamos pessoas e empresas a se encontrarem, e fazemos isso de graça.
Um curso - um professor?
Quando começamos, tínhamos uma fantasia de que, para fazer um curso interessante, você só precisa encontrar um bom profissional com vasta experiência em produção e convencê-lo a fazer o curso. E então o próprio curso é uma transferência de sua experiência. Eu até tive uma metáfora sobre esse ponto: "ele vê o aplicativo durante o dia e conta sobre isso à noite". Eu estava muito longe da realidade. Verificou-se que o curso é um organismo complexo que possui uma estrutura diferente, dependendo da área de estudo. Aconteceu que, além dos seminários on-line (leia palestras), também deve haver aulas práticas (ou seja, seminários) e trabalhos de casa, além de materiais didáticos e tudo isso. Verificou-se que, ao mesmo tempo, uma equipe de professores deveria trabalhar no curso, que havia bons professores, seminaristas e assistentes que verificam os trabalhos de casa. Acabou que eles precisam ser ensinados, e é necessário ensinar de maneiras diferentes. Por fim, descobriu-se que procurar essas pessoas e vendê-las ensinando é mais difícil do que procurar e convidar para a equipe.
Como resultado, criamos nossa própria escola. Sim, nós criamos uma escola de professores e ensinamos, ensinamos significativamente mais do que nos resta. A profissão de professor é complexa, consome energia, e apenas um em cada quatro, após concluir nosso treinamento, “sai” para o público. Não encontramos uma maneira melhor de selecionar professores, exceto imergindo-os no processo de aprendizagem. Durante um ou dois meses de estudo, os futuros professores precisam não apenas criar seus próprios cursos, mas também ensinar seus colegas nas aulas práticas. Durante a existência do projeto, ensinamos 650 pessoas a aprender, 155 delas ensinam aos nossos alunos.
Não teremos muitos cursos?
Na verdade, quantos tópicos existem em TI para treinamento? Bem, Java, C ++, Python, JS. O que mais? Linux, PostrgreSQL, Highload. Outro DevOps, você pode realizar testes automatizados separadamente. E tudo parece estar. Contamos com esse número de cursos e com o número de 20 a 40 pessoas no grupo. A vida fez seus próprios ajustes. Até agora, realizamos 65 cursos, ou como chamamos, produtos. E planejamos dobrar em um ano e meio. Uma vez por mês, lançamos 4-6 novos, "sentindo" a demanda por tecnologias, linguagens de programação e ferramentas. É engraçado, mas até agora não conseguimos entender por que alguns cursos decolam, enquanto outros não. Seguimos o mesmo caminho da escola de professores: criamos um funil e testamos a demanda "em batalha". E, junto com isso, crescemos bem em termos de estimativas de coleta de grupos: nosso maior grupo até agora é de 76 pessoas, mas geralmente coletamos 50 ou mais alunos. Obviamente, nem todos participam de todas as aulas, mas damos a oportunidade de assisti-las nas anotações.
Recentemente, "quebramos" a marca de 1.000 pessoas. Ou seja, ao mesmo tempo, estamos ensinando mais de 1.000 alunos, realizando no máximo 25 aulas por dia. Toda essa atividade está na nossa plataforma, que estamos desenvolvendo desde a criação do projeto. Agora, uma equipe de cinco está trabalhando nisso, que é aberto abertamente sob solicitações de novas e novas funcionalidades. Tradicionalmente, dedicamos muita atenção à qualidade do treinamento; coletamos regularmente comentários dos alunos. No ano passado, “drasticamente” aumentamos nossas notas e agora a nota média de uma aula é de 4,48 em uma escala de cinco pontos (contra 3,99 no ano anterior).
O que, então, eu não estava enganado? Provavelmente na idéia principal do projeto. Ainda convidamos aqueles que já têm experiência na profissão a estudar. Ainda estamos fazendo testes de admissão para que aqueles que não realizam o treinamento se preparem primeiro para o curso. Ainda convidamos apenas profissionais que não despejam água, mas dizem coisas específicas e úteis. Ainda nos concentramos em práticas, projetos, produtos e em todos os aspectos em que podemos desenvolver a comunidade à nossa volta. Dois anos e meio atrás, eu não podia acreditar que alguém compraria de nós curso após curso, mas agora é um fato: 482 pessoas (isto é, cerca de 13% de todos os alunos) compraram de nós mais de um curso, o recordista aqui é uma pessoa que os visitou até 11 peças. Todos nós também não garantimos emprego, não prometemos "aprender a profissão em duas semanas", não seduzimos salários míticos. E estamos muito satisfeitos que aqui em Habré já haja mais de 12.000 de vocês conosco. Obrigado e mantenha contato.