Olá Habr!
Quase sob as janelas, o Open Innovation é barulhento. Todos dizem como é bom exportar. Talvez seja exatamente por isso que essa história foi inspirada.
Estamos engajados em RH, principalmente em TI, montamos equipes como novas empresas, como divisões, como filiais. Aconteceu que exportamos uma dúzia de empresas de TI e decidimos: “Mas o que? Não devemos ir?
Nós caímos. Tenho experiência. Eu compartilho.
Nas histórias de exportação, existem muitos aspectos e problemas: financeiro, marketing, jurídico. Eles escrevem muito sobre isso.
Eu, como RH, estou interessado em outro tópico. E com qual time ir para lá? Existem fatores que resolverão ou minimizarão esses problemas? Afinal, as pessoas criam problemas e soluções ...
Detalhes sob o corte.
Qual time ir para lá?
Existem vários fatores que parecem significativos e talvez não óbvios para nós. Vou descrevê-los.
O primeiro. Você precisa contar com uma equipe cujos membros se comuniquem todos os dias e estejam unidos em uma unidade separada, embora possam estar localizados fisicamente em diferentes países.
Histórias sobre a matriz e a equipe criada a partir de representantes de departamentos (departamentos / escritórios) da corporação não funcionam particularmente. Ou trabalho, mas incrivelmente não é eficaz. Como aqueles que mais o incomodam são os funcionários dos mesmos departamentos (departamentos / escritórios) que não querem fazer algo novo, em princípio. E você foi para um novo.
Total: uma equipe, é uma equipe, com uma única liderança e partes interessadas dos acionistas para encobrir. Ou sem ele, se você tiver sorte, e você é o próprio participante.
O segundo Você precisará de pessoas com pensamento multicultural.
Você acha que eles podem ser reconhecidos pela hashtag #BreakfastOnZanzibar? Ou o nível de inglês? Provavelmente não. Eles são reconhecidos por seu interesse ativo em outras culturas. A palavra-chave está ativa. E a falta de um complexo "big brother".
Se seus mercados não estiverem nos EUA, o complexo do Big Brother pode criar muitos problemas. E quanto menor a nação, pior ela reage ao "irmão mais velho".
Você pode conduzir negociações de meses com holandeses, nigerianos, senegaleses, árabes e malaios - e tudo termina com uma frase aleatória de seu deputado de que bolinhos de massa / arenque (ou qualquer outro símbolo da nação que seja significativo para os outros) não é o mesmo.
Não é o fato de você ser enviado para casa. Você pode ser enquadrado ordenadamente e cinicamente mais tarde. A comunicação com a segurança do estado em um país estrangeiro é impressionante.
Conclusão: se o pensamento multicultural está em prática, o complexo Brother é um veto. Sim, ainda existem globalistas de um vetor. Eles também não são seus, apesar do inglês.
O terceiro. Dinâmica de funções
É assim: sempre há papéis na equipe. Existem muitos modelos. O sonhador é realista e crítico. Ou um líder - um xamã - um guerreiro. Ou um maníaco - deparik - sanguíneo. Não importa em que conceito de função você acredita. É importante que os membros da sua equipe possam alterar essas funções.
Uma equipe com uma distribuição fixa de papéis desempenha o mesmo tipo de jogo. Se desejado, a dinâmica do papel se desenvolve. E um realista estimulado pode muito bem estar sonhando. Mas isso deve ser tratado. E as equipes humanas, por padrão, são propensas a impor funções estáticas. Para estabilidade. Mas este, novamente, não é o seu caminho.
Quarta. Experiência
Vou começar de longe. Ao longo de sua existência, a civilização humana esteve em guerra. E, durante esse período, não encontrei uma maneira de prever com precisão: como um novato se comportará em uma batalha real. E você também não pode prever.
Portanto, sempre houve veteranos e recrutas. É claro que os primeiros são melhores.
Mas há uma nuance. Não há ninguém mais perigoso que os veteranos de uma pequena guerra vitoriosa. Eu vejo porque? A má notícia é que os recrutadores adoram veteranos de uma pequena guerra vitoriosa - essa é sua essência feminina. E eles os venderão a você a um preço alto.
A boa notícia: veteranos de diferentes guerras não exigirão uma ração tripla, mas estarão interessados em participar da produção. Não preciso traduzir para o idioma dos negócios.
Corte de vida. Conquistas são muito menos importantes que a Epic Fails. Pergunte sobre eles. Em primeiro lugar, é mais interessante e, em segundo lugar, eles caracterizam melhor uma pessoa.
Resumindo: os sucessos mais perfeitos que o mercado de trabalho russo vende para você são o calcanhar de Aquiles e / ou o beijo de Judá. Pense nisso.
Quinto. Tamanho da equipe
Se você é um CEO e tem artistas, não tem equipe. Se você é um CEO e tem uma estação de serviço / deputado / página - você não tem uma equipe. Em todo o mundo, eles investem não em um líder, mas em um líder capaz de criar uma equipe.
A equipe começa com três. Uma equipe de três tem uma chance de crescer, mas quase nenhuma chance de ser realizada. Poucos neurônios. Uma equipe de três ou quatro pessoas não vive muito tempo - apenas no início, um ano ou dois. Então ela se queima: overdose, compulsões, divórcios, suicídio, câncer ...
No número cinco, há a possibilidade de desenvolvimento. Muito melhor: seis - sete - dez, mas sem hierarquia dentro de si.
Como se fosse STEC
Li como as pessoas escrevem sobre si mesmas, geralmente algo assim: temos “maçãs”, Confluence, Jira, Wrike, Bitrix24, odiamos 1C, ágil não formatado, jogamos vôlei às quartas-feiras, sextas e sábados e organizamos dias de frutas.
Em algum lugar que ouvi: vá a Svyatki e Pokrov no curso do sal, louvamos Aleluia duas vezes e na Páscoa - três vezes, não comemos peixe às quartas-feiras, matamos gansos a Santo Inácio e cortamos o canto vermelho no leste. Soa como?
Uma pessoa normal dominará Wrike em uma semana. Mas a declaração de amor pelo Raik condicional rejeitará aqueles que, por várias razões, usaram o Payrus condicional.
Existem marcadores de pilha significativos (MS BI vs Python), existem marcadores sobre o "credo". O segundo desconecta as pessoas. Evite-os. As pessoas são diferentes. Muito mais do que parece. Pratique procurando semelhanças, não diferenças.
Último teste
Quando você voltar de lá, ninguém acreditará em você.
Quando digo que trabalhamos há 5 anos no mercado da UE, e não como gerentes contratados, minha visão fica vazia. Parece-me que estou falando do fato de termos pilotado dragões, e eles se sentem tristes por terem passado tanto tempo com loucos óbvios.
Isso também está esperando por você. Ninguém vai acreditar em você que existe terra além dos Pilares Herculianos, que o marketing é completamente diferente, que as pessoas não têm cabeça de cachorro. Eles estão sentados aqui - e sabem melhor. Eles certamente sabem melhor. Por alguma razão, sempre assim.
Boa sorte para nós!