As notícias divulgadas recentemente, com a manchete
"Os maiores operadores móveis dos EUA desistirão do formato SMS" , dificilmente deixarão alguém indiferente, porque todos nós possuímos dispositivos móveis que suportam essas mesmas mensagens SMS.
Obviamente, a conversa é sobre a introdução de uma nova (realmente esquecida) plataforma de RCS, ninguém eliminará completamente o bom e velho SMS, pelo menos por enquanto. Mas qual é o objetivo? O invólucro, de quatro operadoras de telecomunicações, é muito colorido - a conveniência de usar uma plataforma universal, que possui uma funcionalidade muito "rica". Mas o que está escondido dentro desse “presente” corporativo para as massas que sofrem? De onde veio esse RCS e por que deveria substituir o SMS? Quem, em 2019, precisa de outro mensageiro que possa impressionar com a funcionalidade apenas no contexto dos recursos de SMS, mas claramente não em comparação com seus concorrentes diretos iMessage, WhatsApp, Viber, Telegram? As línguas malignas insistem no desejo de se vingar, por operadores móveis mercantis, de dormitórios livres e como resultado da reencarnação do RCS natimorto. No momento, existem mais perguntas do que respostas, no entanto, lançaremos luz sobre algumas delas ...
SMS é pioneiro
SMS (Short Message Service) - apareceu em 1992 e rapidamente se apaixonou por todos. Se para um usuário comum, em primeiro lugar, a funcionalidade do novo serviço era a capacidade de enviar texto em um pacote de até 140 bytes (mensagem em 160 caracteres em latim ou 70 em cirílico), os operadores também recebiam alta relação custo-benefício do serviço, porque o custo real do envio uma quantidade tão insignificante de dados, em todos os anos, mais do que se sobrepôs à
tarifa de SMS . As vantagens óbvias da tecnologia também podem ser atribuídas ao fato de que o envio de mensagens curtas de texto era realizado por um canal de comunicação separado, não carregando o canal de voz, possibilitando o recebimento de SMS durante uma conversa telefônica. No entanto, o fim desse idílio não estava longe.
Uma combinação de fatores como: o desenvolvimento da infraestrutura de rede, a introdução de tecnologias de transferência de dados em alta velocidade, o aumento do desempenho de gadgets, a introdução de software mais avançado não permitiram deixar as coisas da mesma forma.
Se, no início dos anos 2000, uma tentativa de introduzir o primeiro Jimm messenger (uma abreviação de Java Instant Mobile Messenger) em smartphones não teve êxito, no final da década, a tecnologia foi além dos estreitos círculos da juventude avançada. Até os nossos dias, a prática de usar aplicativos com envio ilimitado pela Internet de mensagens de texto, som e vídeo, sem exageros, tornou-se generalizada. Agora, para a grande maioria dos usuários de smartphones, o SMS se tornou um anacronismo. De fato, agora sem problemas, com requisitos mínimos de rede, uma ferramenta para enviar mensagens de texto - o SMS se tornou semelhante a um rádio com fio. Sim, sabemos onde é a saída e, sim, até pagamos regularmente as contas por sua operação, embora tenhamos esquecido quando foi a última vez que a usamos para a finalidade a que se destina.
RCS é melhor tarde do que nunca?
Existem coisas neste mundo que, antes de aparecerem, já foram aguçadas pela negatividade. Por si só, o RCS (Rich Communication Services) inofensivo e normal é exatamente esse fenômeno.
As primeiras "chamadas" ruins para operadoras de telefonia móvel começaram a soar mesmo na virada do milênio, o nome desses problemas mensageiros. Sim, é claro, no início do século XXI, para enviar uma mensagem ao seu destinatário, ignorando o SMS, você precisava de um local de trabalho completo - um PC com conexão à Internet, que por si só sobrecarregava. Um pouco mais de dor de cabeça para as operadoras de telefonia móvel foi entregue por pequenas empresas que prestam serviços de telefonia IP, o que possibilitou a comunicação via rede com tarifas muito mais aceitáveis do que as das operadoras de telefonia móvel, especialmente quando um dos interlocutores estava em roaming.
O crescimento do volume de tráfego da Internet móvel deveu-se, antes de tudo, ao progresso tecnológico, que reduziu incansavelmente o custo dos preços por megabyte e expandiu a cobertura das redes 2-3G. O aplicativo móvel Jimm, que apareceu em 2004, essencialmente proporcionou uma oportunidade para a organização de bate-papo ao vivo por telefone. De fato, o mensageiro não tinha bônus especiais em comparação com o e-mail usual na época. O Skype tinha bônus. Embora
enquanto o Skype ainda estava longe de ser um cliente individual em um smartphone, o consumidor começou cada vez mais a "fugir" de serviços clássicos, operadoras móveis, via Internet móvel.
Tendo em 2001 um monocromático, mas com suporte para a função modem, o Motorola Timeport T260, um cabo adquirido separadamente para ele (o telefone também tinha uma porta infravermelha) e o software mais padrão no seu computador, mesmo assim você poderia iniciar o processo de comunicação através do mesmo cliente ICQ. Nos primeiros estágios, a velocidade da conexão de rede, com cobertura estável de 2G, pode chegar a 5 Kb / s, mas isso é suficiente para mensagens de texto. O tempo do monopólio impensado das operadoras de telecomunicações em toda a gama de serviços de comunicação foi esquecido.
Se as notícias sobre a introdução em massa do RCS, para substituir o SMS desatualizado, foram anunciadas na segunda metade da década de 2000, este poderia ser um evento realmente brilhante, mas desde então muita água fluiu. Em 2008, o Skype fez uma verdadeira revolução - publicando gratuitamente o aplicativo móvel Skype lite, projetado para dispositivos que rodam os mais populares entre os smartphones, o OS Symbian.
Ao contrário de seu antecessor em 2004 - Jimm, em 2008 a empresa Skype estava longe de ser um punhado de corretores, que em seu tempo livre tentam tornar o mundo um lugar melhor. Quando o Skype entrou no mercado de aplicativos móveis, havia recursos materiais impressionantes, centenas de funcionários em todo o mundo, experiência de muitos anos de suporte a um serviço de comunicação e, é claro, um grande número de usuários satisfeitos.
De fato, o que as mencionadas quatro operadoras de telefonia móvel alcançaram agora o consumidor já foi implementado há dez anos! Basta pensar nisso, de
acordo com um comunicado de imprensa , a tecnologia RCS suporta: emoji, alterar status, bate-papos em grupo, transferência de arquivos, telefonia IP, videochamada e até, depois de uma atualização em 2017, notificações por SMS offline. Mas, quanto à criptografia de ponta a ponta, presente em todos os mensageiros instantâneos populares, o “rico sistema de comunicação” ainda está ausente. Por si só, o protocolo RCS usa canais de dados digitais padrão e, na ausência de uma conexão com a Internet, praticamente todas as funcionalidades do RCS, como a maioria dos outros mensageiros instantâneos modernos, desaparecem.
Ganância comum
O ano de 2008 foi em grande parte um marco para a RCS. Aparentemente, o lançamento de um aplicativo móvel do Skype tornou-se um ponto de virada no entendimento de grandes operadoras de telefonia móvel, que estão repletas de negócios de bilhões de dólares. Desde então, uma série de iniciativas foi acompanhada de
informações e pressão administrativa , destinadas a
assumir o controle da situação . Entre as propostas mais destacadas, destacam-se as tentativas das empresas de
bloquear estupidamente o tráfego gerado pelos mensageiros.
Havia uma abordagem mais sã para a solução, as operadoras de telecomunicações, iminentes "problemas". Se o movimento não pode ser superado, deve ser dirigido. Aparentemente, esse lema foi guiado por empresas que deram origem à RCS. A Associação GSM (Groupe Spécial Mobile), formada em 1995 e numerando cerca de 1.100 operadoras móveis em todo o mundo, anunciou em 2008 a criação e subsequente implementação do RCS. Por mais de 10 anos, os desenvolvedores da plataforma fizeram muito trabalho. Todos os anos, até a última vez, eram regularmente lançadas atualizações para a plataforma de comunicação, mantendo assim sua relevância técnica "à tona". Além disso, os profissionais de marketing do projeto, durante todo esse tempo, não nos deixaram esquecer. De tempos em tempos, surgiam cabeçalhos sobre a implementação, o início do suporte,
operadores de RCS
de diferentes países . No entanto, ainda não vemos um messenger funcionando com êxito com base no RCS.
Google
Um passo interessante na tentativa de enterrar o SMS foi a junção, ao desenvolvimento de um protocolo universal de envio de mensagens, pelo Google. Tendo consumido 3/4 do mercado de sistemas operacionais instalados para smartphones com o seu Android OS, a corporação, como não é engraçada, ainda não adquiriu seu próprio aplicativo móvel moderno para comunicação. O Google é uma empresa de alta tecnologia e multifacetada, com vários serviços integrados para estabelecer comunicação, ao mesmo tempo em que uma plataforma única e multifuncional, como o iMessage, seu principal concorrente, a Apple, ainda não está lá.
Após ingressar no desenvolvimento e integração do protocolo RCS em seu sistema operacional, no desenvolvimento do aplicativo Chat, o Google enfrentou vários problemas que atrasavam significativamente a implementação de um aplicativo competitivo. Há também problemas de marketing.
Curiosamente, mas nem todas as operadoras de telefonia móvel estavam interessadas no RCS. Para pequenas operadoras, a implementação de um conjunto tão complexo de tarefas para unificar um produto de software com uma base diversa de assinantes é uma questão de custos substanciais garantidos, com benefícios incompletos com sua introdução. Agora, como antes, a Apple não abandonará o iMessage e a nova plataforma, se você não o disser, ainda não se tornará verdadeiramente universal. Há muito tempo ficou claro que a necessidade de os clientes criptografarem com segurança as mensagens, um messenger baseado em RCS, não será suportada por um grande número de operadoras móveis. Os operadores são muito sensíveis à legislação nacional e sempre cooperam com os órgãos de aplicação da lei dos países em que estão representados e realmente não precisam de problemas adicionais com a introdução de um novo serviço, que poderiam monetizar em princípio.
Posfácio
A tendência das empresas de telefonia móvel se tornarem cada vez mais provedores de Internet móvel tornou-se um dado. A principal receita, assim como os custos, das operadoras giram em torno da expansão dos canais de comunicação e da cobertura do acesso à Internet de alta velocidade. Agora, poucas pessoas estão interessadas em informações: a partir de que segundo o minuto de uma chamada é cobrada, de qual operadora o seu interlocutor é atendido, em que país ele geralmente reside. Antes de escolher um pacote de serviços de comunicação, naturalmente, antes de tudo, prestamos atenção à quantidade de tráfego da Internet incluído nele, só então a bônus agradáveis na forma de minutos gratuitos / SMS / MMS. A janela de oportunidades, para ganhos adicionais das operadoras, tudo está se estreitando. Engajar-se na luta pela redistribuição dos fluxos financeiros no mercado de bilhões de dólares em serviços de TI, embora seja muito tentador, sem um produto único é quase inútil.
Em teoria, sujeito a várias condições, o protocolo RCS pode se tornar uma plataforma unificada que o SMS serviu com sucesso por um quarto de século. Mensageiros funcionais, coloridos, condicionalmente confidenciais, mas ao mesmo tempo desconectados, trazem algum desconforto e caos às nossas vidas. Obviamente, um produto que vincularia bilhões de usuários a um sistema único e moderno poderia facilmente criar raízes. Na prática, a posição de um dos principais players do mercado - a Apple, que não está interessada em fortalecer seu concorrente, provavelmente permanecerá inalterada. A Apple não abandonará o SMS existente no futuro, pois ainda não abandonou o conector Lightning por uma questão de padronização e conveniência das massas.
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