Tendências da comunicação: uma visão do exterior, 28.10.2019
Resumo elaborado pela iMARS Communications.
O tema do desenvolvimento do turismo na Arábia Saudita recebeu uma cobertura significativa, mas o público está cético
Uma análise da Talkwalker mostrou que uma campanha para promover a Arábia Saudita como destino de viagem por estrelas de mídia social poderia atingir mais de 880 milhões de pessoas. No entanto, os comentários de algumas das postagens mais populares destacam o problema que o Reino está enfrentando ao tentar mudar sua reputação.
Especialistas em relações públicas do turismo relataram que usar opiniões autorizadas para melhorar uma reputação ultraconservadora é uma maneira inteligente de contornar a mídia tradicional e atrair jovens viajantes para que eles possam ver o país. Uma análise do Talkwalker mostrou que, no último mês, a campanha pelo menos
fornece "alcance potencial" .
A hashtag #WelcomeToArabia foi mencionada mais de 43.000 vezes e a taxa de engajamento excedeu 124.000 perfis de mídia social.
Aqui estão cinco dos melhores materiais do Talkwalker:
1. Mo Vlogs (engajamento: 20.000; alcance potencial: 460.000)
O vlogger de Dubai de 20 anos com mais de 8 milhões de assinantes no YouTube criou um vídeo que captura locais históricos antigos na Arábia Saudita. Até o momento, foi assistido mais de 500 mil vezes.
2. Reema Bandar Al-Saud (envolvimento de 6000; alcance potencial: 287000)
Reema é o embaixador saudita nos Estados Unidos e compartilhou um pequeno vídeo no Twitter.
3. Fdeet_alnssr (engajamento: 5700; alcance potencial:
784.400 )
Este tweet em vídeo mostra que a Arábia Saudita não é apenas tendas e camelos, mas também um país rico em valores culturais e históricos, que agora está aberto ao mundo.
4. Visite a Arábia Saudita (envolvimento: 4000; alcance potencial: 8200)
Um tweet da conta oficial de turismo da Arábia Saudita @VisitSaudiNow revela que a Arábia Saudita não é mais apenas um lugar para turismo religioso durante a temporada de férias.
5. Saudi Press Agency (2.800 engajamentos; 4,4 milhões de ganhos em potencial)
A Saudi Press Agency publica as últimas notícias de que a Arábia Saudita está agora aberta a turistas de todo o mundo graças aos novos vistos eletrônicos para turistas.
Um papel-chave em uma campanha de marketing de larga escala para promover o potencial turístico do país no mercado internacional é desempenhado por vários fatores: publicidade direta, publicações de revisão nas redes sociais, bem como alguns antecedentes gerais, formados a partir de publicações "não profissionais" nas redes sociais, comentários em fóruns de turismo e eles recursos similares. Hoje observamos que, apesar de todos os esforços para promover a marca de viagens, há pessoas céticas. Isso não é surpreendente, já que a Arábia Saudita era um dos países mais "fechados" do mundo, acessível apenas para empresários, peregrinos ou como parte de visitas particulares.
As seguintes mensagens mostram o problema que o país está enfrentando ao tentar alterar sua imagem:
Halloween-PR: Millennials admitem que compram coisas apenas para postagens em redes sociais
Em conexão com a abordagem iminente do Halloween, a CompareCards.com (EUA) conduziu uma pesquisa com consumidores sobre gastos em férias. Os entrevistados também falam sobre quanto gastam no Halloween em
comparação com outros feriados .
48% dos millennials admitem que compram roupas, acessórios e outros atributos do feriado, apenas para tirar uma foto e publicá-la nas redes sociais. 37% da geração Z e 30% da geração X fazem o mesmo. Curiosamente, muito mais homens do que mulheres admitiram que suas despesas de Halloween eram devidas às redes sociais.
Como as campanhas publicitárias da Japan Airlines dispararam após mudar sua estratégia de programação
A Japan Airlines (JAL) trabalhou com a Adobe na Demand Side Platform (DSP, sistema de compras automatizado) para
alterar a maneira como as campanhas publicitárias são
conduzidas . Anteriormente, a JAL tinha três agências de publicidade separadas que conduziam campanhas separadas em diferentes públicos, o que significava que as pessoas tinham uma experiência dispersa e, por isso, a companhia aérea pagou demais.
“Precisávamos de uma plataforma para garantir a total transparência de nossas campanhas publicitárias. Com a Adobe, conseguimos identificar claramente os principais canais, anúncios e anúncios que contribuíram para o nosso sucesso. Graças à maior transparência dos dados, fomos capazes de tomar decisões informadas com nossos parceiros para otimizar nossas campanhas ”, disse Jonathan Wang, diretor de marketing global, mídia e redes sociais da JAL.
Atualmente, três agências estão usando a mesma ferramenta para coordenar campanhas da JAL e gerenciar a duplicação de público, o que leva a um melhor atendimento ao cliente, custos mais baixos e maiores lucros. A companhia aérea espera que isso seja suficiente para realizar seus sonhos de oferecer maior personalização e atrair novos clientes.