Na última edição da Zinc Selling , discutimos três artigos sobre a eficácia de vários processos. Sobre " Como o Bezos PowerPoint desligou ", " O proprietário de uma empresa faz você viver 5 horas por dia sem distrações " e " Comunicação assíncrona de duists ".
Este artigo é uma compilação de pequenos apertos dos três com meus pensamentos subjetivos sob os auspícios do peido geral queimando com ineficiência.
Na empresa de média hospitalar em que trabalhei e em que trabalho, todos os problemas que esses caras estão tentando resolver estão totalmente presentes.
Sobre como o Bezos PowerPoint foi desativado
Como o artigo nos diz, o camarada Bezos mudou as regras dos comícios corporativos. Agora, os colegas estão reunidos e cerca de meia hora após o início da manifestação, leram para si mesmos (para si mesmos) em silêncio a manifestação preparada pelo orador.
Então aqueles que não têm nada a acrescentar ou são informados (da matriz RACI) podem se levantar e sair. Quem trabalha diretamente com as propostas permanece e faz perguntas, faz propostas e convoca as próximas reuniões.
Na minha opinião, uma ideia completamente normal, porque em comícios corporativos, muitas vezes é desperdiçado tempo com perguntas e resultados "limitados" daqueles que querem impressionar os chefes. E também em piadas holivares diferentes.
Além disso, o benefício de ler as docas para si mesmo é que alguns alto-falantes podem ler lenta (ou muito rapidamente) ou apresentar vários defeitos de fala desagradáveis.
Entendo que não é uma tarefa fácil introduzir mudanças tão radicais nas regras das reuniões, mas espero colocar um pensamento racional na mente daqueles que participam delas.
CEO que faz você viver 5 horas por dia sem distrações
O CEO de uma empresa alemã admitiu recentemente que começou a forçar as pessoas a trabalhar por 5 horas e proibiu que elas fossem distraídas por telefone e redes sociais naquele momento. As pessoas ficam chocadas, mas se tornaram mais felizes e mais produtivas.
Ele também disse que já teve uma experiência semelhante antes, quando concordou com o empregador em dar-lhe dois dias extras por semana por um salário mais baixo. Depois de algum tempo, percebendo que estava fazendo a mesma quantidade de trabalho que antes, ele concordou com o empregador em restaurar o nível salarial anterior.
Agora, cada vez mais, encontramos artigos sobre startups e empresas que aplicam práticas semelhantes. Na minha opinião, há uma base racional nisso, e se tomarmos a parte efetiva do dia útil, todos trabalharemos quase mais de 6 horas.
Além disso, algumas empresas têm uma "cultura de horas extras" quando, para mostrar sua devoção à empresa, as pessoas "sentam" no trabalho por 10 a 12, ou talvez mais horas. A cada hora extra, a eficiência média desses funcionários tende a zero. E, muitas vezes, esses podem ser encontrados no corredor da fama queimado.
Trabalhe menos, mas com mais eficiência - isso me parece uma grande tendência, que pode liberar várias horas por semana para se comunicar com alguém de quem você realmente gosta (você e sua família).
Comunicação assíncrona de duists
Doists são caras da empresa doist que fazem todoist conhecido por muitos. O CEO deles escreve no artigo " Comunicação assíncrona " sobre como eles implementaram esse sistema em sua casa. Existem vários pontos interessantes a partir dele.
Definições :
- Comunicação assíncrona é quando você envia uma mensagem e não espera receber uma resposta imediatamente. Por exemplo no correio;
- Comunicação síncrona - pelo contrário, quando você envia uma mensagem, o destinatário a recebe imediatamente e continua a responder. Também aqui pode ser atribuída a comunicação em tempo rial (comícios e 1 a 1 reuniões).
De acordo com um artigo da Harvard Business Review, nos últimos 10 anos, o tempo de comunicação do escritório aumentou 50%. Os trabalhadores gastam até 80% do tempo respondendo a e-mails e conversando.
Desvantagens da comunicação síncrona :
- Distrações constantes. Como Maxim Dorofeev, um procrastinatologista, escreve e diz que, para ser mais produtivo, você deve desativar todas as notificações em mensagens instantâneas. Imediatamente o oposto é verdadeiro. Um grande número de notificações no bate-papo em funcionamento está constantemente a distrair o trabalho. Muitas vezes é impossível se concentrar;
- As pessoas priorizam sempre estar em contato, não ser produtivo;
- Adiciona estresse porque distrações constantes nos impedem de distribuir uniformemente a carga, e somos forçados a nos apressar;
- Leva a soluções rápidas e de baixa qualidade.
Benefícios da comunicação assíncrona :
- Controle sobre o planejamento de suas horas de trabalho;
- Comunicações de alta qualidade em vez de respostas "reativas". A comunicação é muito mais lenta e torna as pessoas mais eficientes e tomam decisões mais informadas;
- Menos estresse. Você pode agir completamente de acordo com seu plano de horário de trabalho;
- Por padrão, o estado do fluxo (porque nada distrai);
- Documentação automática se eles usam meios públicos de comunicação (por exemplo, um github ou algum mecanismo de fórum, por exemplo);
- Tolerância a diferentes fusos horários (podemos definir qualquer atraso na espera de uma resposta).
É impossível se livrar completamente da comunicação síncrona. Os doists sugerem a criação de bate-papos síncronos importantes (telegramas se o servidor travar), reuniões individuais e retiros de equipe.
O que há nas poeiras :
- 70% de comunicação assíncrona Twist, Github, Paper;
- Comunicação de sincronização de 25% Zoom, Appear.in, Google meet;
- 5% de reuniões e retiros offline.
O que eles recomendam para implementar uma cultura de comunicação assíncrona :
- Overcommunicate. Na correspondência, você descreve tudo o mais detalhado possível, antecipando possíveis perguntas;
- Planeje com antecedência a interação. Exemplo "Desejo concluir isso em dois dias e ficarei feliz com sua contribuição" em vez de "Estou aguardando um feedback seu em uma hora";
- Sempre verifique as configurações para compartilhar documentos (aparentemente eles tiveram problemas com isso e alguém esperou compartilhar um documento por mais de um dia);
- Antes da manifestação, compartilhe com todos os participantes todos os documentos necessários para que todos saibam;
- Após a manifestação, tudo o que foi discutido nela deve entrar no documento da manifestação (duists até praticam a gravação da manifestação para que alguém possa participar de forma assíncrona);
- Desative todas as notificações;
- Use seu tempo de espera produtivamente.
Dicas do Lead Duo :
- Facilitar a comunicação por escrito;
- Avalie as pessoas pela produtividade, e não pelas habilidades de software que possuem e quanto tempo gastam no trabalho;
- Pontuação para o horário de trabalho. (Quem vem e sai a que horas);
- Crie uma atmosfera de confiança (duists significam que todos são responsáveis por suas palavras, e a equipe deve ter certeza de que, se você prometeu entregar o código amanhã, o fará);
- Aumentar a responsabilidade pessoal em campo;
- Defina um tempo de resposta aceitável. Doists tem 24 horas;
- Dê prioridade à transparência. Entende-se que o número máximo de questões deve ser discutido publicamente dentro da empresa;
- Adicione canais de força maior com rapidez.
Dois pontos me intrigaram especialmente :
- Sobre martelar em habilidades macias. Na minha experiência, um bom código suportado raramente é obtido por misantropos (simplesmente contradiz seus sentimentos). E acho que a revisão de código com esses caras dispersará o time mais experiente;
- Sobre o que os duists chamam de "atmosfera de confiança" (se você prometeu entregá-lo amanhã, a equipe deve ter certeza de que entregará o código amanhã). Este ponto, na minha opinião, acrescentará a ansiedade da qual nos livramos durante a transição para a comunicação assíncrona.
Em geral, gostei das idéias que as duistas oferecem. Ao mesmo tempo, parece-me que será uma troca de "costurado por sabão", ou seja, vencendo em constantes distrações, ainda temos problemas que não levam a lugar nenhum - prazos e o tambor do proprietário da galeria.
Em vez de uma conclusão
As idéias de espremer 24 horas por dia o suco das pessoas vão pelo caminho. As empresas agora querem que as pessoas trabalhem com mais eficiência e gastem mais tempo com o consumo para apoiar a economia.
Por favor, comente suas idéias sobre esses tópicos. Talvez você já tenha implementado algo semelhante em suas empresas. Crie links para tais experiências radicais.
Venha conversar no acolhedor telegrama "Venda de zinco" . Lá você pode se comunicar de forma síncrona, distraindo-se de qualquer coisa.