Atualização 3CX v16 Atualização 4 Alpha
Conheça a atualização Alpha 3CX v16 Update 4! Ele permite que você faça chamadas a partir do mecanismo do navegador, mas sem abrir a guia do cliente da web. Funciona mesmo quando o navegador está completamente fechado! Ou seja, agora você aceita chamadas diretamente no aplicativo atual - o sistema CRM, Office 365, etc. Uma pequena janela aparece no lado da área de trabalho, lembrando o aplicativo móvel 3CX - um cliente VoIP totalmente funcional baseado em navegador.
O novo cliente suporta a função clique para ligar, que permite ligar instantaneamente para qualquer número a partir de uma página da web aberta ou do CRM do navegador.
Para ativar o novo aplicativo, vá para o cliente da Web 3CX e clique em "Instalar extensão 3CX para Chrome". Ele será aberto na
Chrome App Store . Instale a extensão e, no cliente da Web, clique em "Ativar extensão 3CX para o Chrome".
A extensão 3CX para o Google Chrome requer o 3CX V16 Update 4 Alpha e o Chrome v78 e superior. Se você possui a extensão 3CX Click to Call instalada, desative-a antes de instalar a nova extensão 3CX. Observe que após a instalação da V16 Update 4 Alpha na V16 Update 3, você deve recarregar a página com o cliente da Web aberto, para que a opção de ativar a extensão seja exibida.
O 3CX v16 Update 4 Alpha também apresentou suporte para novos protocolos e armazenamento de backup.
- Os protocolos FTP, FTPS, FTPES, SFTP e SMB são suportados para fazer backup da configuração e arquivo das gravações de chamadas.
- A distribuição 3CX inclui o utilitário "Migração de arquivos" para transferir o arquivo de registros de conversas do Google Drive para o disco local do servidor PBX (sem perder informações sobre os arquivos de gravação). Mais detalhes .
- Melhorias no resolvedor DNS (processamento de convite / ACK para alguns operadores SIP).
Para instalar a atualização, na interface de gerenciamento 3CX, vá para a seção "Atualizações", selecione "v16 Atualização 4 Alpha" e clique em "Download selecionado". Você também pode instalar a distribuição Alpha v16 Update 4 para Windows ou Linux:
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Atualização beta do 3CX para Android - grupos, favoritos e chamadas paralelas
Na semana passada, também lançamos uma atualização para o aplicativo 3CX para Android Beta. Um grupo de Favoritos e regras para processar chamadas paralelas apareceu nele. Agora você mesmo define o modo de operação necessário agora.
Se você possui usuários com quem se comunica com frequência, por exemplo, colegas do departamento, adicione-os aos seus Favoritos para uma ligação rápida.
No Web client, os ícones dos seus contatos favoritos estão sempre visíveis primeiro na lista. Você sempre pode adicionar ou remover um usuário dos Favoritos.
Na tela Status do aplicativo, uma lista suspensa de grupos de usuários (números de ramal) foi adicionada, local e acessível através do tronco entre escritórios da 3CX. Tornou-se muito mais conveniente ver o status e entrar em contato com o usuário em qualquer grupo de organização, especialmente em uma organização grande.
Outro novo recurso útil - se você falar SIP e, nesse momento, uma chamada GSM chegar, você ouvirá o "bipe" da chamada em espera. Se você decidir atender, a chamada SIP será automaticamente colocada em espera. Infelizmente, às vezes o telefone precisará restaurar a chamada SIP manualmente após a conclusão da chamada GSM. Se você falar GSM, e uma chamada SIP chegar, ela será processada de acordo com as regras predefinidas da 3CX (como se estivesse ocupada com você).
Outras mudanças e melhorias.
- Após a reconexão, alguns telefones experimentaram uma audibilidade unidirecional. Agora está corrigido.
- Uma imagem, status, nome completo e número de telefone apareceram no menu lateral.
- A edição de um contato apareceu, incluindo o upload de uma imagem.
- Uma pressão longa de 0 adiciona '+' ao discador.
- Corrigido um erro que fazia com que o aplicativo falhasse no Google Pixel XL (marlin) com o Android 10.
Participe do programa de teste beta 3CX e instale o novo aplicativo Android 3CX do Google Play.
Log de alterações completo .
Plano de Desenvolvimento 3CX para os próximos meses
Muitos de vocês perguntam sobre os planos de desenvolvimento da 3CX. Não podemos indicar o prazo exato para o aparecimento de determinadas funções, mas podemos falar sobre a direção geral do desenvolvimento de novos produtos. Mas preste atenção - não garantimos que essas funções serão finalmente realizadas, uma vez que uma revisão de prioridades é sempre possível.
Em geral, planejamos lançar uma atualização a cada dois a três meses, o que inclui uma novidade significativa. Esse é um cronograma bastante difícil, especialmente para um aplicativo em tempo real instalado por centenas de milhares de usuários em diferentes sistemas operacionais e vários equipamentos. Além disso, é necessário garantir a compatibilidade e a operação sem problemas de cada atualização com dezenas de modelos e serviços de telefone IP dos operadores SIP. Para minimizar o número de problemas, é altamente recomendável usar as versões mais recentes (ou certificadas) dos sistemas operacionais, firmware para telefones IP e gateways e, de fato, o servidor 3CX. Caso contrário, você precisará gastar muitos recursos no suporte a plataformas herdadas devido ao desenvolvimento da nova funcionalidade do PBX.
Portanto, esses são os novos produtos que apresentaremos em um futuro próximo.
Atualização 5
O desenvolvimento já começou. A atualização estará pronta antes do Natal ou no início do próximo ano. Está planejado:
- Suporte de backup no Google Buckets (mais rápido e mais confiável).
- Atualização de plug-in para WordPress - bate-papo aprimorado e outros recursos.
- Uma atualização importante para a integração do Office 365 por meio da nova API, que implementa novos recursos (ainda não foi determinado quais).
- Suporte para envio e recebimento de SMS (início do desenvolvimento).
Atualização 6/7
A data de lançamento e os recursos esperados estão sendo especificados, mas hoje está planejado implementar o seguinte:
- Suporte do Debian 10
- .NET core 3.5
- Aprimoramentos do suporte a serviços 911 para novas regras
- Talvez - suporte para Raspberry Pi4 64 bits
- Talvez - um log de acesso ao sistema (auditoria)
- Possivelmente - melhorias no mecanismo de tolerância a falhas
- Talvez - controle de exibição de identificação de chamadas
Telefones IP
Planejamos oferecer suporte aos telefones Polycom, mas esperamos algumas melhorias do fabricante. Se você usar esses telefones - entre em contato com o suporte da Polycom para fazer amizade com o 3CX mais rapidamente!
3CX Android App
Nos últimos seis meses, dedicamos uma reescrita completa do aplicativo 3CX para Android. Tornou-se extensível e suporta os mais recentes dispositivos e tecnologias. As mudanças podem não parecer tão perceptíveis para o usuário, mas são muito importantes para nós porque nos permitem continuar inovações. Num futuro próximo, o aplicativo aparecerá:
- Suporte à API de telecomunicações, como aparece em vários dispositivos
- Suporte de videochamada
- Talvez - Android Auto Support
Aplicativo 3CX para iOS
No momento, estamos reescrevendo o aplicativo, mudando para a tecnologia Swift. Isso adicionará funcionalidade ainda mais rapidamente. Nos próximos 2-3 meses, você verá:
- Nova interface de usuário
- Suporte de vídeo (sem prazos definidos aqui)
- Novo suporte à infra-estrutura Apple Push
Observe que a versão atual do aplicativo 3CX para iOS deixará de funcionar com o 3CX V15.5 no início de dezembro. Esta versão desatualizada permanecerá na loja de aplicativos e estará disponível por vários meses. No entanto, a Apple desabilita a infraestrutura PUSH descontinuada em março ou abril, portanto, o aplicativo descontinuado ficará inoperante de qualquer maneira. Nosso novo aplicativo funcionará apenas com o iPhone 6S e superior (o iPhone abaixo de 6 não é mais atualizado).
Estes são os planos - resta esperar um pouco!