O fundador da Tazeros Global Systems, Arthur Khachuyan, falou sobre a coleta de dados nas redes sociais e sobre como criar um perfil em um perfil para encontrar bilionários nele. O estúdio onde a entrevista foi gravada está localizado a uma altitude de 332 metros. Em geral, a Federation Tower possui os apartamentos mais altos da Europa. A altura da torre é de 374 metros, 97 andares.
Isenção de responsabilidade . Este artigo é uma transcrição da entrevista de Arthur Khachuyan na Forbes. Há pessoas que economizam tempo e adoram texto, há quem não pode assistir a vídeos no trabalho ou na estrada, mas lê Habr com alegria, há pessoas com deficiência auditiva para as quais a trilha sonora é inacessível ou difícil de entender. Decidimos que todos eles decifrassem conteúdo excelente. Quem prefere o vídeo é o link no final.
Entrevistador (a seguir - I): - Para entender o número de sites de namoro na Rússia, convidamos um dos principais especialistas na Rússia no "grande encontro", o fundador da Taseros Global Systems, Arthur Khachuyan.
Sobre aplicativos e sites de namoro
Arthur, olá! Diga-me quanto Tinder e Badu estão em demanda em nosso país.
Arthur Khachuyan (doravante referido como AH): - Na verdade, é muito, porque o público, mesmo na Rússia, é bastante grande para essas aplicações, e se você fizer uma determinada classificação, em primeiro lugar, temos Badu, então Mamba, então existe um "Tinder". São aplicativos que as pessoas visitam todos os dias, se comunicam. Eles sempre mantêm lá informações atualizadas o suficiente, publicam fotos ... E, em geral, essa é realmente uma das fontes de obtenção de informações sobre os cidadãos.
E: - E devido a que "Badu" foi filmado? Parece que tem vários usuários muitas vezes mais do que o Tinder.
AH: - Bem, eles foram muito bem em direção à CEI, Turquia, Grécia ... não sei se isso pode ser chamado de países do terceiro mundo. Devido a isso, eles rapidamente conquistaram seu público. Além disso, eles eram relativamente primeiros no momento em que havia poucas outras aplicações. Eles têm um enorme conjunto de filtros, opções de namoro. Há uma opinião de que, neste aplicativo, todo mundo está procurando apenas sexo único, mas, na verdade, há de 20 a 30% tentando encontrar o amor de toda a sua vida lá.
O que você pode e precisa saber sobre pessoas que desejam se conhecer
E: - Você, como coletor de informações, coletor de dados de todas as redes sociais, o que pode aprender sobre pessoas de sites de namoro?
AH: - Ok, olha: em primeiro lugar, sempre existem interesses reais das pessoas - isso é uma informação muito indicativa, porque se uma pessoa publica fotos, escreve - “eu gosto de surfar” ou qualquer outra coisa, provavelmente esse sempre é o caso . Sim, os perfis geralmente são embelezados, mas muitas coisas podem ser aprendidas a partir daí. Este é um aperto de toda a vida real de uma pessoa: "Sim, eu sou mais ou menos e adoro". Além disso, existem todos os tipos de tags, descrições, novamente, os mesmos filtros que podem fornecer informações adicionais sobre uma pessoa e conexões com outras pessoas.
E: - Você disse que muitos percebem os sites de namoro como uma história única. Mas eu sei que você costumava ter um serviço sobre o amor. Alguém encontrou seu verdadeiro amor lá?
AH: - A história é a seguinte: executamos em um teste, pontuamos 100 mil usuários e o problema acabou sendo que 60% são “pessoas casadas” que não entendem o que estão procurando em um serviço que parece encontrar o parceiro ideal. Portanto, toda a história foi suspensa na época e os problemas legais ainda estavam sendo resolvidos.
Mas, na verdade, aplicativos como o “Tinder” - eles basicamente resolvem a necessidade de conexões únicas. E os criadores estão sempre tentando contrastar seus serviços com toda a história, mas, de fato, é assim. Ou seja, quando fizemos o serviço, ele não estava posicionado como uma “loja de carnes”, onde você não tem filtros, seu algoritmo parece escolher o parceiro perfeito, mas, na verdade, “Tinder” ... Ele também tem algum tipo de conceito: é como não há filtros onde você pode escolher uma loira com seios grandes em um carro legal. De fato, essa paginação à esquerda e à direita é a interface mais avançada com a qual eles só conseguiram filtrar as pessoas.
E: - E quais informações você leva para o seu negócio?
AH: - Não posso dizer que estamos tirando algo do Tinder, mas nos aplicativos de namoro são fotos, análise de antecedentes, análise de relacionamento ...
E: - Qual é o "plano de fundo"?
AH: - Bem, o que há em segundo plano? Carro, apartamento, iate, atrações.
E: - Você quer dizer o fundo das fotografias - o que o rodeia lá?
AH: - Para entender para onde uma pessoa viajou, com que freqüência, quanto, onde, por que, onde, com quem é fotografada - com garotas brancas, com asiáticos ... A partir disso, você pode obter informações adicionais.
Como criar um perfil de sucesso
E: - Existe alguma receita? .. Então, no escritório editorial, realizamos uma pesquisa e as meninas nos pediram para perguntar se existe uma receita sobre como compor corretamente um questionário para que ele tenha sucesso em sites de namoro especificamente com o objetivo de criar relacionamento sério?
AH: - Ok, eu posso falar especificamente sobre "Tinder", porque eu me registrei lá há dois ou três meses e estou realizando um exame microscópico: significa que tudo está dividido ... "Tinder" é muito forte ... vamos chamar assim - aplicação polar ! Todo mundo lá está procurando estritamente por sexo ou estritamente por um “casamento” (marido, esposa e assim por diante). Existem muito poucas pessoas que estão lá e ali. Na realidade, este é o público mais legal, que de fato aqui e ali - eles criam atividade real. Em geral, o que você precisa ...
Não há necessidade de ser uma pessoa perfeita demais. Porque, se você analisar os perfis, é uma pessoa que tem uma média de 12 a 15 fotos com carros, apartamentos caros, aludindo ao seu sucesso e assim por diante. Muito raramente alguém interage com essas pessoas - este é o momento.
Tendências sociais - pessoas reais e positivas
E: - Por quê? Eles são bem sucedidos, ricos?
AH: - Bem, por que o Instagram é considerado a rede social mais suicida? Porque as pessoas não publicam nada de ruim em seus eventos de vida e parece que tudo está bem com a pessoa, e isso deprime o público que olha para ela. De fato, existem tais estudos.
E: - E a rede social mais pacifista?
AH: - eu não sei. Eu sei que a rede social mais suicida é o Instagram, o Facebook está em segundo lugar. Isso se correlaciona, é claro, com o volume da audiência.
E: - Porque o Instagram provavelmente é construído com inveja, certo?
AH: - Sim, sim, sim. Mas, na verdade, agora as pessoas são atraídas por pessoas que parecem reais. Não sei como explicar corretamente. Vou lhe dizer isso: significa que, há muito tempo, mesmo 2-3 anos atrás, quando o "Tinder" nasceu, fizemos um estudo sobre o "Tinder" de Moscou. Fizemos 60 bots, que representam uma categoria diferente de diferentes públicos (ou seja, existe um nerd esperto, um discurso bem-sucedido), e eles gostaram de todo mundo em seguida, analisaram quem gostaria de voltar e analisamos os perfis dessas pessoas para compor quem com quem interage.
E mesmo assim ficou claro que a tendência é de pessoas vivas que interagem com pessoas vivas.
E: - Ou seja, não é algum tipo de super bombeamento, não é algum tipo de super-rico? .. Essa é a classe média, o usuário médio ...
AH: - Sim. As pessoas não gostam dessas pessoas porque têm baixa auto-estima (e isso, infelizmente, é para a Rússia ... um grande vício ou felicidade ... não posso dizer). Deve haver algo no meio. Se você tem 15 fotos de viagens, mas publica alguma coisa - como caiu da escada, cozinha borsch em algum tipo de roupão ridículo ...
E: - E o que, será melhor?
AH: - Pesquisas mostram que as pessoas vivas se comunicam melhor com as pessoas vivas. Não com a vida em termos de atividade, mas com a aparência.
E: - Mas você tirou uma amostra de usuários comuns. Nós, como a Forbes, estamos interessados em usuários mais abastados e ricos (talvez membros da lista da Forbes, talvez não). Eu sei que você conduziu esses estudos sobre funcionários, provavelmente, empresários também foram afetados. Diga a eles que eles gostam e, em geral, se estão em sites de namoro como o Tinder e o Badu.
AH: - Nesse estudo histórico, há três anos, analisamos especificamente quantas contas do Tinder estão localizadas no território de instituições estatais - o Ministério da Administração Interna, a Duma do Estado ... Mas acima de tudo, é claro, não há contas na Duma do Estado, mas eu não consegui determinar ninguém pelas fotografias, então acho que que eles estão todos se escondendo atrás de algumas atividades inexistentes. Alguém me disse (próximo a este tópico) que eles dizem que existem aplicativos especializados para esses camaradas, mas eu não conheço nenhum, e acho que você e eu estaríamos cientes.
E: - Existem alguns fechados em mente?
AH: - Eu acho que não - isso é algum tipo de bobagem. Provavelmente, estamos falando de alguns antigos colegas de gabinete, que alguns gerentes especializados estão procurando por garotas.
Não há pessoas com massa "real" nas redes sociais!
E: - Há um caso bem conhecido de Oleg Deripaska e Nastya Rybka, quando a carreira de um bilionário sofreu muito com as redes sociais de uma garota tão jovem. Penso que este é um problema não apenas de Oleg Deripaska - muitos empresários estão sujeitos a isso ... que alguns de seus filhos, seus amigos.
AH: - Pessoas com dinheiro real - não estão nas redes sociais. É claro que não é segredo para ninguém. Eles quase nunca estão em lugar algum.
E: - Mas eles assistem à Forbes Digest, no entanto. A propósito, só existe no nosso canal "YouTube".
AH: - O principal problema está nas crianças, em algumas das comunicações mais próximas, porque eu sempre falei não apenas sobre pessoas super-ricas, mas em geral, em princípio. Sobre cada pessoa específica, sua conta fornece apenas 30-40% de conhecimento. O restante do conhecimento é obtido em seu ambiente - desde a confirmação de sua idade de acordo com a idade média dos amigos até algumas conexões reais, locais de trabalho, carros, apartamentos e tudo mais. Funciona sobre o mesmo chip. Ou seja, ele próprio não pode produzir nenhuma atividade, mas mais cedo ou mais tarde sua esposa publicará uma foto do iate no Instagram. Atualmente, existem muitos serviços que coletam dados sobre a movimentação de aviões, iates, navios e tudo o mais do ar livre; e todos os usam - de Navalny a algum tipo de organização de inteligência.
E: - Vamos imaginar a situação, desligamos as câmeras e nós, como a equipe de filmagem da Forbes, recebemos a tarefa de criar um local, um lugar para encontrar o maior público e vendê-lo, por exemplo, a um anunciante. E nós mesmos entendemos onde queremos fazer isso, mas queremos usar seus serviços, e você, como especialista, nos dirá: onde, para onde precisamos ir, talvez algum tipo de lugar não trivial.
As massas derrotam bilionários
AH: - Vou lhe dizer como especialista que não estamos envolvidos em um público altamente lucrativo, mas se decidirmos fazê-lo ...
E: - Há muito dinheiro! Por que você não está fazendo isso?
AH: - E porque no segmento de massa ainda há mais dinheiro. Do ponto de vista econômico, encontrar um bilionário ou um milhão de pessoas que compram Coca-Cola é mais caro. Voltando a isso: pensar hipoteticamente que alguns movimentos geográficos foram analisados ... São clubes de golfe, Moscou, toda essa elite (não sei se devem ser chamados assim) sanatórios, saunas e tudo mais - esses são realmente lugares onde você pode acontecer com quem encontrar algo. Por exemplo, um funcionário público sênior. Mas muitas vezes é necessário, é claro, não olhar para a Rússia.
E: - E em alguns empresários específicos não foram realizadas pesquisas?
AH: - Não, eles nunca fizeram isso. Envolvido apenas em funcionários do governo - esta é uma história relativamente animada.
E: - Um público mais solvente, pronto para gastar dinheiro publicamente, ou por quê?
AH: - Eles e eles, por exemplo, são algum tipo de comunicação imediata. Eu tive uma história com a busca de uma audiência para uma loja on-line de casacos de pele de elite - então mulheres que foram fotografadas em algum lugar perto de funcionários do governo foram analisadas. Essa foi a história real.
E: - Qual a classificação das pessoas?
AH: - Vamos chamar assim: o vice-ministro e suas próximas três tribos. Esta é uma audiência que ainda é realmente pelo menos de alguma forma encontrada. Mas, de fato, tudo isso é mais alto - essas pessoas estão se escondendo muito bem, e provavelmente isso é bom.
E: - Mas talvez nem todos estejam se escondendo bem. Vamos dar uma nota prática: se tivermos uma grande fortuna, não queremos mostrá-la (agora pode ser perigoso de alguma forma). O que devemos fazer para que Arthur Khachuyan e Forbes não nos encontrem?
AH: - Pensei, pelo contrário, instruções sobre como encontrar.
E: - Não, não pode ser encontrado! Para não nos encontrar!
AH: - Eu entendo você. Antes de tudo, a história mais eficaz é conduzir uma conversa educacional com esposa, marido, filho e assim por diante. A primeira coisa a explicar: antecedentes; entendemos que não definimos geotags, entendemos com quem e como interagimos - todas essas práticas padrão, com as quais acho que já conversamos um milhão de vezes.
E: - E o que você pode dizer em geral sobre a lista da Forbes. Eles podem coletar dados sobre essas pessoas nas redes sociais?
AH: - É possível, mas provavelmente não será redes sociais. Estas serão fontes relacionadas a finanças, empresas, relacionamentos. Bem, veja: aqui, as pessoas comuns têm medo de estar sendo vigiadas (o estado ou outra coisa); Eu sempre explico a eles que, com o desenvolvimento das tecnologias de processamento de dados, os algoritmos para evitar essas tecnologias de processamento de dados estão se desenvolvendo da mesma maneira. E aqui, quando você tem recursos e pessoas praticamente ilimitados, geralmente pode limpar qualquer coisa.
Como vender para Pavel Durov e como encontrá-lo?
E: - E se estamos falando, por exemplo, de uma pessoa específica (bastante pública, ele expõe suas fotografias - Pavel Durov, por exemplo). Queremos vender algo para Pavel Durov. De alguma forma, podemos fazer isso com o dele ... impossível?
AH: - Não, dificilmente. O conceito de publicidade on-line ainda é sempre voltado para o usuário em massa, mas - o que pode ser feito quando Pavel Durov publica seu torso nu - você pode entender pelo fundo dessas fotos em que hotel foi construído. E então tente fazer check-in e esperar até que ele apareça lá ... Mas isso, é claro, é de um canhão de pardais.
O algoritmo real para encontrar dados sobre pessoas relativamente ricas é quase o mesmo para todos: você pega locais de elite e caros (os 100 melhores hotéis nas Maldivas, embora centenas de hotéis provavelmente não sejam digitados), colete todas as fotos de todas as pessoas e tente como para analisar a conexão entre essas pessoas. No final, um deles será a esposa de alguém, e você ainda pode chegar a essa pessoa. Mas, do ponto de vista da comunicação, parece-me que essa é uma opção errada, porque, por um lado, é imprecisa e, por outro, provavelmente afastaria as pessoas.
Quem se senta em sites e aplicativos para namoro e como?
E: - E se você usar os sites de namoro que operam no território da Rússia, qual ainda é o número um em nosso país?
AH: - Por que métrica: pela audiência - fica claro que "Badu" (o segundo - "Mamba", o terceiro - "Tinder"); de acordo com a atividade de saltos diários para o aplicativo - provavelmente ainda é "Tinder", devido a essa interface engenhosa e, de acordo com rumores de algumas empresas de análise, que após o "Tinder" limitou o tempo que você pode gastar no aplicativo, isso aumentou o número de interações com ele. Ou seja, as pessoas esperam meia hora e vão lá novamente, novamente, novamente, novamente. Lembro-me que, na época do nosso estudo, acreditávamos que o moscovita médio vai lá 8 vezes por dia, mais uma vez ele passa por alguém, se comunica.
E: - A média. E quantos existem?
AH: - Moscovitas?
E: - sim.
AH: "Se não me engano, 2,7 milhões são algo assim, cerca de três."
E: - Em todos os sites de namoro?
AH: - Não, no Tinder, no Tinder. É um público tão grande ... O grande problema é que existem muitas pessoas com contas duplas, é difícil filtrá-las, mas mesmo assim ...
Vkontakte continuará a dominar
E: - E em qual rede social em geral você pode coletar mais dados sobre os russos?
AH: - Bem, está claro que este é o Vkontakte.
E: - "Vkontakte" é o número um até agora, certo?
AH: - Bem, é claro - este é o mais maciço ... Mas não é tão longe - acho que é improvável que o Facebook "salte sobre" o VK.
E: - "Instagram", não?
AH: - Bem, Instagram - sim ... Mas, de qualquer forma, o VK tem 150 milhões de contas (se você apenas pesquisar e ver), das quais existem realmente ao vivo - 90 milhões de russos, e essa é uma barra realmente muito alta se você contar atividades para meio ano. Na verdade, existem 60 a 70 milhões de contas ativas mensais lá e quase ninguém pula essa barra - essa é uma figura cósmica.
E: - Pessoalmente, você acha que sites de namoro - “Tinder”, “Badu” - eles não corrompem a sociedade?
A verdadeira ameaça aos sites pornográficos é um afastamento das atividades da vida
AH: - Não. Quanto à corrupção, acho improvável: pelo contrário, não é corrupção, mas a ausência de contatos reais, porque ... Houve um estudo tão interessante com o Pornhub. No entanto, as pessoas duram de 5 a 10 anos ... De tempos em tempos, surge uma onda de que a pornografia corrompe as pessoas, que elas começam a fazer sexo nos portões. Mas, de fato, o verdadeiro perigo representado pelo "Pornohub" é a falta de contatos reais entre as pessoas.
E: - Solidão?
AH: - Eles foram ao Pornhub, fizeram o trabalho deles e depois não querem se comunicar com pessoas reais. Os pedidos de namoro fazem a mesma coisa: pessoas que não aprenderam a falar, pessoas que não aprenderam a ter uma comunicação real, gostam de gostar de uma pessoa e sentam e esperam. Em primeiro lugar, menos as aplicações - há também uma atividade muito baixa (devido ao fato de comunicações reais). Não sei se seus casais costumam escrever para você em Tinder ou não (embora seja habitual que os meninos sejam os primeiros a escrever), mas se, em média, uma em cada vinte e cinco escreve, de alguma forma. E isso é realmente muito triste.
E: - Tinder ou Badu são geralmente redes sociais "positivas"? Você disse que o Instagram está matando. E estas, dizem eles, são redes muito "positivas" - você só experimenta emoções positivas lá. Eles não o recusam lá: você só vê o par que gostou de você.
AH: - Existe uma coisa dessas. Mas este é um conceito duplo, que se aproxima da filosofia: alguém acredita que é certo que você veja apenas pessoas que demonstraram interesse em você, e em "Ruim" você vê todos os outros e entende que eles não "interagiram com você" "; por outro lado, você ainda tem a impressão de que ninguém gosta de você ... É difícil responder a essa pergunta.
E: - Mas não existe essa sensação? .. No Ocidente, este é agora um problema muito urgente (nos EUA, na Europa), em nosso país é menos um problema de "assédio", de sexismo. Todo mundo está discutindo isso. Eu tenho muitos camaradas nos Estados Unidos, na Europa, que dizem que às vezes têm medo de se aproximar de uma garota, dizer algum tipo de elogio, abrir a porta, comprar café ...
AH: - Por um lado! E, por outro lado, no aplicativo que você vê uma pessoa e, de fato, um semelhante no Tinder pode ser considerado como consentimento, quase legal. Hein? Não?
E: - Provavelmente sim. Recentemente, tivemos uma entrevista com um membro da lista da Forbes (David Yang, acho que você o conhece) - ele disse que em um futuro próximo os robôs chegarão ao ponto de substituir completamente as pessoas.
O sexo com criaturas não biológicas prevalecerá
E: - Você assistiu a versão mais recente do Blade Runner? O problema do mundo moderno é a solidão: ele não encontrou uma namorada e ele tem esse holograma - ela vive com ele quando ele precisa dela (com o toque de um botão).
David Yang: - Sim, será.
Além disso, acredita-se que o número de contatos sexuais com criaturas não biológicas excederá o número de contatos com parceiros biológicos em apenas 20 anos, e talvez até mais cedo.
As expectativas das pessoas não correspondem às suas necessidades atuais.
E: - Consequentemente, nem o Tinder será necessário. O que você acha?AH: - Nossa aplicação acabou de transmitir o conceito de que o algoritmo capta seu conhecimento. Ou seja, você não vê outras pessoas - apenas as pessoas que o algoritmo selecionou para você com base em três parâmetros: a compatibilidade da trilha digital (interesses, séries, gostos e outros), a compatibilidade sexual e a psicometria. E, em princípio, está tudo bem, mas as pessoas ainda querem ... O problema é que as expectativas de uma pessoa nem sempre coincidem com suas reais necessidades.Tínhamos esse recurso: você envia uma foto para encontrar pessoas que se parecem com você. E oferecemos a pessoas de 50 a 50, o que significa que cinco em cada dez candidatos são parecidos com essas fotos, cinco não são parecidos e eles nunca interagiram com pessoas semelhantes ... bem, ativamente. Ou seja, eles escrevem - “Olá. Como você está? ”- essa loira perfeita com seios grandes e, com atividades reais, eles saem com pessoas completamente diferentes. Portanto, é claro, não direi que os algoritmos substituirão todos - ainda espero que tenhamos muito tempo livre, porque os algoritmos terão apenas a rotina. Mas a realidade ainda está muito longe do momento em que os algoritmos entenderão as reais necessidades das pessoas.Sites de namoro como um nicho de negócios continuam a se desenvolver
E: - A última pergunta, concluindo do ponto de vista comercial. Você tinha um aplicativo de namoro - você o fechou. No entanto, a lista da Forbes inclui, por exemplo, Andrey Andreev - ele tem um “Bumble” e apenas “Badu”: hiper-dinheiro, grande fortuna (mais de dois bilhões de dólares). Tinder também tem capitalização selvagem (mais de US $ 16 bilhões, na minha opinião). Você acha que esse mercado ainda é gratuito para novos players, é possível criar algum tipo de nova rede social com seu próprio "truque"?AH:- O mercado de "namoro" será sempre, é improvável que morra. Ele tem uma regra básica: você precisa de muito dinheiro para promover seu aplicativo e direcionar tráfego para lá. O aplicativo começará a realmente trazer algum dinheiro quando os primeiros 500 a 700 mil usuários aparecerem lá - então isso faz sentido. Nem todo mundo pode dar um pulo lá e assim por diante.Nossa aplicação, não é segredo, usava o conceito de estudar pessoas, adquirindo novos conhecimentos. Não pensamos em monetização. Bem, talvez no próximo ano voltemos a essa ideia, porque há parceiros que querem reviver essa história. Sinceramente, não gosto de namorar, porque não conheço bem esse mercado. Mas, novamente, como você disse, o Tinder mostra a todos o que é possível. Parece-lhe que todo ano a morte é profetizada: dizem que agora este ano o Tinder será dobrado, mas não dobrará.E: - Como o rublo russo.AH: - Existe sim.Um pouco de publicidade :)
Obrigado por ficar conosco. Você gosta dos nossos artigos? Deseja ver materiais mais interessantes? Ajude-nos fazendo um pedido ou recomendando a seus amigos o
VPS na nuvem para desenvolvedores a partir de US $ 4,99 , um
desconto de 30% para os usuários da Habr em um analógico exclusivo de servidores de nível básico que inventamos para você: Toda a verdade sobre o VPS (KVM) E5-2650 v4 (6) Núcleos) 10GB DDR4 240GB SSD 1Gbps de US $ 20 ou como compartilhar um servidor? (as opções estão disponíveis com RAID1 e RAID10, até 24 núcleos e até 40GB DDR4).
Dell R730xd 2 vezes mais barato? Somente temos
2 TVs Intel TetraDeca-Core Xeon 2x E5-2697v3 2.6GHz 14C 64GB DDR4 4x960GB SSD 1Gbps 100 TV a partir de US $ 199 na Holanda! Dell R420 - 2x E5-2430 2.2Ghz 6C 128GB DDR3 2x960GB SSD 1Gbps 100TB - a partir de US $ 99! Leia sobre
Como criar um prédio de infraestrutura. classe usando servidores Dell R730xd E5-2650 v4 custando 9.000 euros por um centavo?