Olá pessoal! Decidi compartilhar minha experiência em marketing de conteúdo. Fale sobre o que é marketing de conteúdo e como colocá-lo em prática. O que dá marketing na Internet a uma empresa, que tarefas ele resolve, o que conhece as nuances coletadas ao longo dos anos de trabalho no campo do marketing na Internet. Então, vamos começar!
O marketing de conteúdo é a direção do marketing na Internet, cuja essência é criar e disseminar informações úteis e interessantes para ganhar a confiança do usuário e atrair novos clientes.
De acordo com uma pesquisa realizada pela Latitude Research, 70% dos consumidores não confiam em marcas que publicam apenas informações de publicidade. A utilidade do conteúdo para o consumidor tornou-se um fator-chave na questão de comprar ou não seu produto ou serviço da empresa. Além disso, encher o site com conteúdo gera um aumento orgânico e o preço de atrair um cliente é reduzido. De fato, o marketing de conteúdo é ao mesmo tempo uma vantagem tanto para a empresa quanto para o consumidor: você economiza e o número de clientes aumenta, mas, ao mesmo tempo, fornece informações gratuitas e úteis aos consumidores. Essa é a principal razão da popularidade do marketing de conteúdo - os usuários estão interessados em conteúdo de alta qualidade, interessante e útil.
O que oferece marketing de conteúdo
Você vende seu produto / serviço graças ao conteúdo exigido pelo seu público. Constantemente criando novos conteúdos úteis, você fortalece a credibilidade da sua empresa e se torna um profissional em seu campo. O nível de confiança em você aumenta e os usuários interessados se tornam clientes. Além disso, se você publicar conteúdo original com suas próprias fotos, vídeos e, é claro, textos, você torna a marca mais reconhecível e confia ainda mais.
Não devemos esquecer a promoção de SEO. Graças ao marketing de conteúdo, você está melhorando sua posição nos resultados dos mecanismos de pesquisa: a atualização constante do conteúdo no site aumenta o número de solicitações promovidas. Ao mesmo tempo, a promoção do site é natural, e não através de canais pagos.
O marketing de conteúdo pode resolver os seguintes problemas:- Conclusão de novos produtos / serviços para o mercado;
- Venda de mercadorias tecnicamente sofisticadas;
- Criando a imagem da empresa, gerenciando sua reputação, mantendo o status de especialista;
- Promoção comercial;
- Custo reduzido de publicidade.
Onde implementar o marketing de conteúdo
Tradicionalmente, existem dois tipos de sites nos quais você pode implementar o marketing de conteúdo:
- blog em seu próprio site;
- nas páginas oficiais da empresa nas redes sociais: Vkontakte, Instagram, Odnoklassniki, Facebook
Nesses sites, você pode promover seu conteúdo gratuitamente, relaxar gradualmente e coletar fãs. Mas se você acabou de criar uma empresa e não tem clientes?
Onde atrair novos leitores para o seu conteúdo
Para isso, existem outros tipos de sites e métodos para seu uso:
- Motores de busca
Mesmo na fase de agendamento do texto, você precisa fazer uma lista de palavras-chave e usar os princípios de otimização de SEO na fase de redação do texto. Em seguida, seu texto será exibido de acordo com as solicitações relevantes do usuário e aumentará mais na pesquisa superior. - Sistemas de publicidade contextual
O conteúdo pode ser anunciado, bem como produtos / serviços. Para fazer isso, você pode configurar a publicidade contextual para solicitações de informações de baixa frequência. Por exemplo, consultas que começam com perguntas (como, como, por que, o que e onde etc.). - Redes sociais
Nas redes sociais, você pode promover o conteúdo usando:
- Publicidade direcionada (os princípios são os mesmos da publicidade direcionada regular);
- Posicionamentos em comunidades e público. É possível postar conteúdo em comunidades e públicos com temas semelhantes, ou seja, onde seus clientes em potencial "se sentam".
- Canais em contas populares. Os perfis dos líderes de opinião das mídias sociais são ótimas plataformas para promover o conteúdo. Você precisa encontrar as pessoas que entendem o seu tópico e lhes oferecem cooperação.
- Publicações da Internet sobre seu assunto
Você pode encontrar sites próximos à sua empresa por tópico e postar seus artigos originais (são possíveis opções pagas e gratuitas, dependendo da popularidade do site).
Onde procurar sites de acomodação:
- Liveinternet (por palavra-chave ou por categoria);
- Bolsa de artigos (similar no assunto);
- Sites de notícias (postar em seções relacionadas ao tópico).
- Boletins por e-mail
Você pode enviar conteúdo para assinantes do seu próprio banco de dados (aqueles que já estão interessados no seu conteúdo e assinaram o boletim informativo) ou usar bancos de dados de terceiros (compre-os por dinheiro). - Anúncios de artigos
Anúncios de artigos em sites e fóruns de terceiros.
Como criar conteúdo
- Escolha o objetivo da publicação. O que você espera dos seus leitores? Adquirindo um produto ou serviço específico? Que ação os usuários devem executar? Comece com esse objetivo ao criar conteúdo.
- Escolha a ideia da publicação. A ideia de publicar é baseada nos interesses dos usuários / clientes.
Onde encontrar idéias de criação de conteúdo
- Yandex.Wordstat. Usando esse recurso, você pode coletar e analisar consultas populares. Depois, você pode selecionar os tópicos mais interessantes e fazer um plano de artigos sobre esses tópicos.
- Sites com perguntas e respostas (otvet.mail.ru) . Para fazer isso, digite uma frase-chave e encontre perguntas que interessam aos usuários, selecione as melhores perguntas e escreva artigos detalhados sobre as respostas.
- Fóruns temáticos. Tópicos e perguntas para discussão podem ser encontrados nos fóruns entre seus possíveis leitores. Você precisa estudá-los e escolher tópicos interessantes.
- Webinars Os tópicos dos seminários on-line dos concorrentes podem servir como uma excelente fonte de idéias. Os seminários on-line podem ser pesquisados no Youtube ou nos mecanismos de pesquisa.
- Notícias. Eventos reais próximos à sua empresa por tópico (por exemplo, a aparência de um produto competitivo, quaisquer eventos, incidentes etc.). Você pode compartilhar suas opiniões em artigos sobre tópicos semelhantes, as pessoas estão interessadas.
- Realize uma pesquisa. Descubra o que é interessante para os leitores.
- Blogs de concorrentes. Você pode analisar os blogs dos concorrentes e extrair deles idéias para artigos.
- Grupos de concorrentes em redes sociais. Normalmente, você pode encontrar o mais interessante.
Qual deve ser o conteúdo
- O conteúdo deve ser atraente para os usuários:
- Emocional;
- Com a ausência de erros (ortografia, gramática, etc.);
- Estético, atraente em termos de design. A melhor opção e ganha-ganha é usar um estilo único ao criar conteúdo.
- O conteúdo deve ser interessante:
- Informativo - responda perguntas, traga benefícios;
- Os interesses relevantes do público-alvo.
- O conteúdo deve ser eficaz , exigindo ação (compra de um produto / serviço, seguindo um link etc.), contendo essencialmente publicidade para sua empresa, mas de forma oculta.
De acordo com a forma de envio, pode ser:- Artigos de especialistas: pesquisas, revisões, análises, etc;
- Instruções sobre qualquer tópico: FAQ-article, "Como isso é feito?";
- Infográficos
- Materiais educativos;
- Histórias da vida da empresa, clientes, uso de produtos, etc.
Muitas vezes, as empresas que criam conteúdo não pensam nesse processo, e muitos erros levam ao fato de que o conteúdo não se torna uma ferramenta para promover serviços / produtos.
Quais erros são cometidos ao criar conteúdo
- Falta alvo ou mentiroso
É um erro acreditar que, ao criar conteúdo para atrair conteúdo, você atrairá um grande número de assinantes e aumentará as vendas. De fato, isso está longe de ser o caso. Você precisa de um objetivo: por que você está criando conteúdo. Existem três mentirosos:
- Consciência da marca. Você pode se esforçar para tornar sua empresa famosa, mas não pode criar conteúdo apenas para tornar a marca popular. Primeiro de tudo, você precisa transmitir utilidade.
- Avalie a utilidade do conteúdo usando o tráfego. O conteúdo deve ser educativo e envolvente com a natureza; portanto, a coisa mais importante é a qualidade e como o conteúdo ajudou os usuários tanto quanto eles gostavam.
- Aumente o tráfego com muito conteúdo. Nesse caso, o conteúdo se torna um jeans publicitário. É melhor criar conteúdo mais útil, mas com menos frequência.
- Separação de conteúdo e marketing
Muitas empresas cometem um erro quando criam francamente conteúdo publicitário sem nenhuma "utilidade" para os usuários. Mas, ao mesmo tempo, às vezes aparecem materiais muito interessantes e úteis que não trazem o resultado esperado para a própria empresa. Para tornar o conteúdo benéfico para você e para os clientes, você precisa:
- Adicionar benefício informativo;
- Saiba para quem você está escrevendo (público-alvo);
- Escolha uma forma de arquivamento;
- Mostre a necessidade do cliente por um idioma específico (por exemplo, use citações de perguntas do cliente);
- Vincular conteúdo ao produto / serviço promovido;
- Promova conteúdo.
- Publicações de relações públicas sobre sua empresa
Isso não é nada interessante para as pessoas - é melhor ajudá-las com problemas específicos, em vez de falar sobre si mesmas. - Conteúdo de baixa qualidade
Por exemplo, artigos de SEO sem utilidade para os usuários). - Processo de criação de conteúdo não criado
O conteúdo deve ser criado por profissionais (seja um gerente de conteúdo ou freelancers), escreva regularmente artigos. - Nenhuma chamada à ação
Adicione links para produtos / serviços, sem necessidade de realizar trabalhos de caridade. - O conteúdo não é publicado regularmente
Não necessariamente todos os dias ou todas as semanas, o principal é lembrar os assinantes sobre si mesmos.
Diretrizes de marketing de conteúdo
- Para retenção de clientes, os profissionais de marketing da empresa devem pensar em todos os detalhes para que o conteúdo possa reter a atenção dos usuários.
- Para que o conteúdo seja distribuído nas redes sociais, as empresas precisam criar constantemente novas e de alta qualidade.
- A exclusividade do conteúdo também é importante para os mecanismos de pesquisa. Para que o texto avance na pesquisa, ele deve atender às necessidades dos consumidores e, como dito, ser único.
Conclusões
O marketing de conteúdo é um método de marketing muito eficaz que:- Salva o orçamento;
- Atrai clientes fiéis;
- Aumenta a confiança;
- Cria a imagem da empresa, suporta o status de um especialista.
Se você decidir trabalhar com o marketing de conteúdo, precisará se envolver regularmente na atualização, criando um novo conteúdo. Não devemos esquecer que a qualidade do conteúdo, sua singularidade e conteúdo informativo estão acima de tudo. Seu conteúdo deve ser interessante para os usuários; somente assim você poderá ganhar confiança e conquistar novos clientes. Obviamente, este é um processo muito trabalhoso e complexo. Talvez eu tenha perdido alguma coisa?