Robôs de software são uma poderosa tendência de TI. Empresas de todo o mundo estão introduzindo funcionários digitais em vez de pessoas reais. O nível de penetração nos negócios russos também é bastante alto.
Discutiremos com Sergey as vantagens e perspectivas do RPA, como essa tecnologia difere da automação convencional, que ameaças sociais ela representa e também falaremos sobre a realização de negócios internacionais e o trabalho nos EUA.
Olá pessoal, sou Farya. Uma vez no trabalho, conduzi uma pesquisa sobre RPA e observei que o mundo estava dividido em duas partes: aqueles que ouviram falar ou estão interessados nele e aqueles que não querem aceitar a realidade e acreditam que isso não faz sentido, que Selênio é suficiente. BPMS, etc.
A esse respeito, decidi conversar com o gênero electroNeek (fabricante de uma plataforma RPA com raízes russas) e, pelo menos para mim, colocar todos os pontos acima e.
Além dos mencionados no título, também discutiremos por que nossos desenvolvedores não são piores que os americanos, como diferimos deles e como nos afastamos. Claro, vamos falar sobre dinheiro e salários. Vamos descobrir por que, quando você cria seu próprio negócio, precisa oferecer um serviço ou produto antes de o ter. Bem, sobre Selenium também será :)
Assista a versão completa da entrevista (uma hora e um pouco) no meu canal do YouTube, tudo é muito animado e interessante por lá, e no primeiro comentário há códigos de tempo.
Aqui, em uma forma compactada a seco, darei alguns pontos, processados criativamente para o formato de impressão.
Para referência:
RPA (Robotic Process Automation) - a robotização de processos de negócios, é quando um programa individual executa o que uma pessoa faz usando um monitor, teclado e mouse. Globalmente, de acordo com a KPMG, o mercado de RPA totalizou US $ 271 milhões, sendo previstos US $ 1.224 milhões até o ano 21. Sabe-se que mais de 70% das grandes empresas internacionais já usam RPA, e o número de consultas de pesquisa aumentou 2,5 vezes em 5 anos.
Faria:
- Você escreveu para mim nos comentários no vídeo sobre o RPA que eu não disse algo completamente correto. Vamos, desde o início, o que havia de errado lá.
Sergey:
- O fato de você pesquisar sobre a paisagem russa foi extremamente superficial. Você disse que existe apenas o UiPath, o Centro de Robótica e Inteligência Artificial (CRI, agora electroNeek) e o NFP. Eu gostaria que as pessoas entendessem que não há apenas uma marca americana legal com bilhões de dólares e duas equipes russas malucas. De fato, existem muitas empresas que implementam RPA.
Entendo. Diga-me como sua empresa começou.
- No início de 2017, meu futuro co-fundador me liga e diz: "Uma onda de robotização começou nos Estados Unidos, dê uma olhada." Imediatamente fazemos um pouso sobre o fato de que sabemos como criar robôs, é claro, sem saber como fazê-los. Em geral, recomendo a todos que começarem a fazer negócios com TI: "finja até você conseguir". Falsifique que você fez isso até fazê-lo. É difícil, há a última história com Theranos - eles não tiveram sucesso. Mas fomos capazes de: fazer um pouso, enviar solicitações e concordamos com um dos principais bancos. Eles disseram que parece interessante, vamos tentar, então começamos a procurar uma plataforma RPA e acabamos fazendo parceria com o UiPath. Ao mesmo tempo, até atuamos como seu maior integrador na Rússia no número de especialistas certificados.
"E quando terminou?"
- Fizemos uma seção no nosso site CRI com o desembarque da nova plataforma. Obviamente, ainda não havia plataforma, mas começamos a coletar leads, perguntando aos clientes o que eles não gostavam no UiPath - e isso se tornou a base do nosso próprio desenvolvimento. Criamos um pequeno MVP, baixamos o Roro (Free RPA Platform) no github, colocamos nosso logotipo e, assim, o primeiro electroNeek apareceu (agora não há nada no github no electroNeek). Foi o segundo nível falso com o qual começamos o piloto no Russian Post. Nesse momento, percebemos que não era possível fazer nada falso e começamos a fazer nosso desenvolvimento como deveria. Temos outros clientes: QIWI Bank, grupo de empresas PIK, Magnitogorsk Iron and Steel Works, vários outros grandes clientes e, por isso, o UiPath retirou o status de parceiro. E não tínhamos escolha a não ser investir totalmente em nossa plataforma e começar a atrair investimentos.
- Você não acha que, para todo esse hype em torno do ceticismo de RPA, muitas vezes surgem nas pessoas, porque, de fato, esses são os mesmos programadores padrão que resolvem todos os mesmos problemas conhecidos usando linguagens de programação clássicas?
"Eu entendo o que você está levando." Vamos, responderei por que acho que o RPA não é um exagero, mas, na verdade, o futuro está nessa abordagem. A TI agora existe em todas as esferas da vida, mas não há desenvolvedores suficientes no mundo, e os negócios precisam resolver problemas constantemente. Aqui, como, por exemplo, posso ajudar? Entendo processos de negócios, posso até escrever um script, mas se eles me derem um ambiente de desenvolvimento, eu o fecharei e direi "Adeus", porque não sou programador. Ao mesmo tempo, criei robôs no UiPath, faço-os no electroNeek e preciso deste produto para resolver problemas. Para que eu possa escrever essa automação e ao mesmo tempo ler e entender o que ela faz. Ajudamos usuários comuns a automatizar seus processos de negócios.
- Quem pode fazer robôs?
- Podemos pegar um júnior que entende um pouco de processos de negócios, sabe como codificar um pouco, e isso é tudo, ele pode fazer as melhores operações com CRM, com a web, reconhecimento de texto, com coisas de área de trabalho e rapidamente!
- Por que tão pouco se ouve sobre o RPA, já que os parceiros estão por toda parte, estão implementando tudo ...
- Espere alguns anos e será muito bom, certo. Há dois anos, essas foram as primeiras pessoas loucas, agora já estamos no estágio de adotantes iniciais e, acho, a primeira camada de usuários de RPA será lançada no próximo ano ... Além disso, sempre ficamos na retaguarda. Digamos que vendemos para uma empresa nos EUA. Ela expandiu seus negócios e, em vez de novas pessoas, introduziu robôs, mas não quis fazer disso um caso público. Perguntamos: "Por que, senhor, você não quer? Acabou sendo divertido, um efeito financeiro real". E ele responde: "Se eu disser a todos que tenho robôs, não posso receber o mesmo preço alto dos meus clientes porque eles não entendem, porque gasto menos com robôs. Portanto, continuo definindo preços de acordo com o antigo modelo financeiro e obtenha a diferença de receita ".
- A implementação do RPA reduz muitas despesas para os negócios em geral?
- Não vimos uma única redução maciça sob o RPA. Reduzimos a contratação, o que significa que menos pessoas estão contratando.
- Em que áreas?
- Isso tudo está relacionado a documentos e finanças, contabilidade, algum tipo de verificação, auditoria interna e similares. Eles costumam implementá-lo na Rússia, porque não há dinheiro e eu gostaria de gastar menos, enquanto nos Estados Unidos eles consideram como aumentar a eficiência.
- Li em um artigo: "Supõe-se que a tecnologia RPA substitua a rotina e aumente a eficiência da empresa". "Precisa substituir a rotina" - isto é, é uma mentira direta, um encobrimento, porque é realmente apenas benéfico para a empresa limpar as pessoas.
- Os negócios são sempre benéficos para limpar as pessoas. Somos criaturas maravilhosas, mas ao mesmo tempo sistemas muito instáveis. Estamos doentes, temos nossa própria opinião, estamos distraídos, em geral, muito de tudo. É claro que, para algumas operações de rotina, todas as nossas vantagens são desnecessárias, você só precisa de um sistema estável que funcione. E a substituição de pessoas pela automação não começou com o RPA, começou há muito tempo e não terminará. Você só precisa se acostumar com o fato de que coisas ineficazes da tecnologia serão removidas. O problema é que agora a tecnologia começou a sair tão rapidamente que as pessoas não têm tempo para reaprender; isso é obviamente um sinal de menos, não pode ser parado.
"Então projete robôs para estar acima do sistema."
- Quanto custa o desenvolvedor de robôs RPA aqui e nos estados?
- Júnior por 50 tr provavelmente aqui você pode plantar, 120 TR - haverá um bom meio, e se os caras trabalharem em empresas sérias, como a KPMG, exigirão 200-250 tr E na América, esses especialistas recebem de 100 a 120 mil dólares por ano. A fome é grande em todos os lugares, tanto na Rússia quanto na América.
- E se eu sou junho na RPA, onde devo me aprofundar?
- Você pode ser um RPA do meio. Se a tarefa for mais séria, 2-3 pessoas aparecerem, será necessário um líder de equipe. Em empresas de médio porte, é necessário interagir com os usuários, um analista de RPA aparece. Se você tiver seis robôs, precisará gerenciá-los, o arquiteto RPA será exibido. Há muito a desenvolver.
Se você gostou, eu convido você a ver a versão completa .