Use a IA no marketing: vamos entrar na mente dos clientes

“Em vez de usar a tecnologia para automatizar processos, pense em usar a tecnologia para aprimorar a interação humana.” ~ Tony Zambito, Autoridade Líder em Personas de Compradores.

Você sabe que, segundo a pesquisa, 93% dos clientes tomam decisões de compra com base na aparência visual. Os elementos visuais da sua marca são os principais fatores decisivos para a maioria dos clientes em potencial .

Seu logotipo, cores do site, textos de chatbot, etc, afetam a psicologia das pessoas que os encontram. Algumas cores ou recursos os atraem e outros os fazem sair do site instantaneamente.

Nesta era, recursos interativos com a ajuda de tecnologias como inteligência artificial estão aprimorando esses efeitos. A IA tem o poder de adicionar elementos interativos à sua apresentação. Isso cria uma conexão entre sua empresa e seus clientes.

Já se foram os dias em que os profissionais de marketing costumavam atrair pessoas para sua marca. Hoje é a hora de deixar seus espectadores ligados à sua marca. O quociente emocional com as técnicas psicológicas é adicionado para obter o máximo de resultados.


Estimular os sentidos das pessoas com a ajuda do marketing sensorial sempre foi uma forte estratégia das empresas. De fato, na minha opinião, o marketing tem tudo a ver com psicologia e a tecnologia tem a capacidade de servir isso.

A inteligência artificial está substituindo os seres humanos por seus subconjuntos, como serviços de aprendizado de máquina e aprendizado profundo. Eles podem facilmente impactar as mentes dos humanos com sua excelência. Desenvolvedores web inovadores não deixam pedra sobre pedra para usar a IA no marketing.

Uma análise detalhada do comportamento do consumidor foi feita ao longo dos anos para construir algoritmos úteis sobre os quais essas tecnologias funcionarão. Embora os desenvolvedores de aplicativos estejam desempenhando seu papel, mas sendo empreendedores, você terá que pensar em uma idéia única.

Ser diferente tem um nível supremo de efeito sobre os clientes. Isso se tornará um fator de reconhecimento de marca separado para você. Há um oceano ainda inexplorado. Portanto, sempre confie em suas idéias.

Aqui estão algumas dicas que permitirão que você use a IA no marketing. Leia estas dicas para fazer o melhor uso da tecnologia mais recente:

IA na dica de marketing nº 1: incluir chatbots


Hoje em dia é difícil encontrar um site sem chatbots. Os chatbots, um produto da tecnologia de inteligência artificial, conversam com os seres humanos como outro ser humano. Em poucas palavras, um chatbot é ter um humano de um lado da tela e bot no outro.



O aprendizado de máquina é usado para incluir respostas diferentes às consultas de clientes comuns. Isso requer o estudo do comportamento dos clientes. Chatbots tem a capacidade de oferecer um nível supremo de atendimento ao cliente.

Executivos de atendimento ao cliente custarão fortunas. Mas os serviços de desenvolvimento de chatbot serão um investimento único para atendimento ao cliente 24x7 em todo o mundo. Existem muito poucas empresas que não estão usando essa ferramenta para obter maior satisfação do cliente.

IA na dica de marketing 2: otimize seu conteúdo com a IA


O Google está usando bots para filtrar os resultados da pesquisa. Algoritmos de IA estão sendo usados ​​para encontrar o conteúdo mais útil. Quebrar esses algoritmos pode colocar seu conteúdo no topo das pesquisas do Google.

Esta é uma ala do marketing digital. Otimizar o conteúdo de acordo com as expectativas do google é a única maneira de colocar seu site em cima dos outros. Uma análise aprofundada do seu conteúdo é realizada em segundos por bots de IA.

Dica de marketing # 3 da IA: dê aos clientes uma sensação de conexão pessoal


Você sabe que 41% dos consumidores pensam que a IA tem o poder de mudar sua vida no futuro? Se os consumidores pensam assim, como você pode correr o risco de evitar a inclusão de inteligência artificial em seus serviços?

Os clientes esperam ter uma experiência fora do mundo. Não importa se você tem um nível de negócios inicial ou empresarial, a IA possui o poder de aprimorar todos os serviços de negócios.

Isso pode ajudá-lo a entender os dados de comportamento de grandes clientes. Você já testemunhou uma mensagem de texto de um aplicativo de compras "estamos sentindo sua falta" ou "(o seu nome) ama verde"?



Como você acha que eles lembram que você compra mais a cor verde? Além disso, existem milhões de pessoas comprando em sua loja virtual. Às vezes, as empresas também sugerem produtos que você vê em outros sites de comércio eletrônico.

Tudo isso é possível com a ajuda de algoritmos de aprendizado de máquina. Existem plataformas de comércio eletrônico como o Magento que fornecem análise de comportamento do cliente. Você pode experimentar esses recursos gratuitamente, com a ajuda dos serviços de desenvolvimento do Magento.

IA na dica de marketing # 4: use a realidade aumentada para oferecer uma melhor experiência


Você sabe o que a realidade aumentada pode fazer pelo seu negócio? Se você possui um negócio de comércio eletrônico, pode oferecer a seus clientes após a compra. Se você tiver um aplicativo de mídia social, poderá fornecer aos clientes filtros interessantes.

Assim como a IKEA, os futuros revendedores fornecem aos clientes uma visão de como os móveis ficarão em seu espaço. Permite que os clientes verifiquem sem sair de casa. Economiza tempo e oferece uma experiência de compra incrível para as pessoas .



Agora, você teve uma idéia sobre os recursos do AR? Esta tecnologia pode brincar com a realidade. Pode melhorar o ambiente existente, que pode ser usado de diversas maneiras por diferentes indústrias.

IA na dica de marketing # 5: análise do comportamento do cliente


Aprendizado de máquina, um subconjunto de IA funciona em algoritmos que podem analisar grandes dados. Quantos clientes navegam em um produto específico? Ou quantos clientes não compram um produto que foram movidos para o carrinho?

Todas essas perguntas podem ser respondidas com a ajuda do ML. Os serviços de aprendizado de máquina fornecidos pelos desenvolvedores podem ser usados ​​para analisar clientes em diferentes setores. Eles escreverão códigos para algoritmos de acordo com seus processos de negócios específicos.

Conclusão


Sem dúvida, a inteligência artificial se tornou parte integrante do estilo de marketing contemporâneo. O mercado sensorial é incompleto com tecnologias como AI e ML. As empresas estão constantemente procurando uma maneira diferente de explorar essas tecnologias de tendência

Se você tem uma ideia ou deseja incluir a IA nos seus processos de negócios, pode entrar em contato ou contratar desenvolvedores de software. Eles podem remodelar ou direcionar suas idéias para um possível resultado.

Você conhece alguma outra maneira pela qual a IA pode ser usada no marketing? Se sim, compartilhe conosco na seção de comentários abaixo. Estamos empolgados e ansiosos para aprender novas maneiras de integrar a IA ao marketing.

Source: https://habr.com/ru/post/pt477204/


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