Vida e costumes dos sonhadores

No final do artigo, há um resumo.

Ao trabalhar com mudanças, independentemente do que elas estejam especificamente relacionadas, seja a estratégia de desenvolvimento da empresa, o sistema de motivação, a estrutura organizacional ou as regras de design de código, sempre há um link importante: idéias. As idéias respondem à pergunta: "e o que, de fato, vamos mudar?"

As idéias são muito diferentes em qualidade. Existem cavalos esféricos no vácuo, que, mesmo que realizados, não trazem ao menos nenhum benefício explicável, mas existem alavancas cuja pressão leva segundos e o resultado é visível após uma hora.

No entanto, hoje não é sobre idéias - vamos falar sobre seus autores. Sobre sonhadores.

Tentei fazer algum tipo de classificação com base na experiência pessoal. Não pretendo concluir a divulgação da questão, pois ele próprio ainda é jovem e verde.

Românticos ingênuos

São aqueles que oferecem paz mundial, apenas um código exclusivo de alta qualidade, uma desconsideração fundamental dos produtos e serviços da Microsoft, Google e 1C (não se ofenda que você o coloque em uma frase), divida a folha de pagamento igualmente, discuta abertamente os problemas da empresa em um amplo círculo, faça exercícios matinais juntos, etc.

A principal diferença entre românticos ingênuos: fé sincera em suas idéias. É claro que você não pode verificar 100% de sinceridade - existem bandidos que, mesmo com 20 anos de idade, podem retratar as emoções necessárias de tal maneira que não podem ser distinguidas.

Mas você pode julgar por sinais indiretos. Primeiro e mais importante: eles ficam terrivelmente ofendidos se sua idéia é criticada. O segundo segue o primeiro: eles iniciam uma guerra "contra o sistema".

De fato, como alguém pode criticar a idéia de paz mundial ou apenas um código de qualidade único? Quem ousaria se opor a essas idéias? Apenas todos os tipos de fantasmas que têm algo a esconder, que perseguem seus próprios interesses egoístas e não pensam no bem comum.

Farei uma reserva antes que seja tarde demais: estou escrevendo tudo sem ironia, porque ele próprio era um romântico ingênuo. Talvez eu esteja ficando agora, apenas não percebo.

Quaisquer argumentos contra as idéias de românticos ingênuos serão ignorados e despedaçados pela correção óbvia de sua utopia. Você tem algo contra o código exclusivo de alta qualidade? Você atrai custos de desenvolvimento aqui, que, por algum motivo, devem ser menores que a renda gerada pelo produto? Deseja usar os módulos, desenvolvimentos ou estruturas inteiras de outras pessoas? Então, quem é você depois disso?

As idéias dos românticos ingênuos são em grande escala e irrealizáveis. A escala deles, no entanto, é estereotipada, portanto, não causa entusiasmo nem admiração pelo autor, nem desejo de implementar essas idéias. Grosso modo, todos os românticos ingênuos oferecem o mesmo mais / menos. Suas idéias não são realizáveis ​​em um contexto específico - todos entendemos que avaliar a viabilidade de uma idéia "em princípio" não faz muito sentido, vale a pena fazer apenas em relação à "localidade".

O que fazer: não critique abertamente, inclua mudanças na equipe e, em casos raros (para românticos particularmente irritantes), deixe-os dirigir.

Realistas

O tipo mais comum de visionário. Embora, eles não possam ser chamados de visionários, mas sim cavalos de trabalho. Mas, no entanto, as idéias são oferecidas, então elas entraram na classificação.

Coloque um tapete em frente à oficina para que não caia no inverno, pendure toalhas de papel no banheiro em vez de (ou em conjunto) um secador lento, imprima faturas em papel púrpura para que a contabilidade do grande cliente preste mais atenção a eles, contrate uma empresa de limpeza para limpar o escritório, se for mais barato etc.

Idéias simples, compreensíveis e de fácil implementação que trazem imediatamente benefícios pequenos, mas tangíveis. Sem escala, mas o máximo de acertos no contexto, na área para a qual a idéia surge.

Com a abordagem correta para organizar as mudanças, você pode, em princípio, criar uma boa cadeia de tais melhorias. O principal é que você não ficará sem calça, porque Em larga escala, o que significa - transformação dispendiosa, esses caras não oscilam.

Os realistas às vezes quebram o jackpot. Eles propõem um pouco, em sua opinião, que resolve um pequeno problema local, e alguém com uma visão mais ampla vê que o tópico é real, capaz de trazer benefícios significativos. É verdade que a idéia original, neste caso, exige modificações, que não são mais realistas e, portanto, a autoria da idéia final flutua para outra pessoa.

Há casos em que um realista se torna viciado em drogas (veja abaixo) se as idéias e sua implementação são excessivamente incentivadas e exaltadas.

O que fazer: não interferir, mas assistir, para não se tornar viciado em drogas, inclua na equipe de mudança.

Viciados

Este é um caso difícil, mas, felizmente, é raro. Se você se lembra do filme "Office Romance", havia Shurochka, que já havia sido indicado para o serviço comunitário e, desde então, eles não podem ser recuados. Se você substituir “serviço comunitário” por “mudança”, obterá o mesmo viciado.

Um viciado em drogas é uma pessoa com quem se confia com frequência para implementar suas próprias idéias. Como Shurochka compreendeu as vantagens do trabalho social em relação ao habitual, os toxicodependentes compreendem o valor das mudanças em comparação com o desempenho rotineiro de suas próprias funções (sejam elas quais fossem antes do desenvolvimento da abstinência).

Infelizmente, a dependência de mudanças está se formando muito rapidamente. Às vezes, basta que uma pessoa ofereça, realize e receba elogios excessivos por 2-3 idéias para se tornar um viciado em drogas.

A principal condição é elogiar, especialmente com todas as pessoas honestas. Qual é a diferença entre tais elogios? Você não pode levá-la de volta. Não vai dar certo seis meses depois e dizer: esses caras, eu te disse aqui que Shurochka é boa e bem-feita - e, em resumo, mudei de idéia, ela é uma boba. Essa é uma questão política, e esse reconhecimento só fortalecerá, por um lado, a autoridade de Shurochka e, por outro, transformará o líder em um sátrapa, destruindo jovens talentos para agradar seus interesses. Deus não permita, também será ouvido por românticos ingênuos.

Viciados começam a perdoar toda a empresa. Desgastado com suas idéias de cima para baixo.

Os colegas e os mais baixos são informados sobre suas novas idéias, eles precisam de reconhecimento e respeito: "Eu me importo com vocês, idiotas" (lembre-se de como Shurochka gritou "E eu ainda tenho ingressos para o acampamento para os filhos dele!"), Às vezes eles simplesmente não dão funciona bem, porque eles querem ficar nas proximidades durante o dia, "tirar uma foto", encontrar novas oportunidades de melhorias etc.

Os pais simplesmente suportam o cérebro. Eles escrevem cartas, solicitam reuniões, apanham nos corredores e até no banheiro, falam em todas as reuniões (incluindo festas corporativas) e são incluídos em qualquer movimento ocioso.

Viciados em compartilhamento compartilhado estão tentando legitimar seu status. É assim que aparecem os diretores de mudança, os departamentos de qualidade e processos de negócios, a sede de mudança de coordenação, os círculos de qualidade e outros departamentos com funções inexplicáveis. Com o tempo, eles entendem completamente que estão cansados ​​de tudo, como um rabanete amargo, e são qualificados novamente como locomotivas a vapor (veja abaixo).

E tudo para quê? Por uma questão de louvor. E, como sua qualidade diminui, é necessário compensar a quantidade. Se antes uma idéia era elogiada de tal maneira que lágrimas de alegria caíam dos meus olhos, agora eu preciso escrever duas dúzias de frases para torná-la "OK, obrigada".

O que fazer: elogie de maneira administrada e é melhor observar em particular o vício em drogas a tempo, em nenhum caso, dê poder, tente retornar ao seu local de trabalho anterior, habitual, em casos extremos - para expulsar.

Locomotivas a vapor

Pior que os viciados em drogas. Você é mais conhecido como "gerentes eficazes".

Pense por onde você pode ir de trem a vapor, por exemplo, da estação ferroviária de Chelyabinsk? Em princípio, há muitas direções - Moscou, São Petersburgo, Zlatoust, Chebarkul e até Vladivostok. Mas o aeroporto não chegará, assim como Washington, Davletbaevo ou Kuluyevo.

Traduzimos para o idioma das mudanças. Um mecanismo a vapor pode propor e implementar Scrum, Lean, TOC, análise de custos funcionais, compras categóricas, DevOps, ISO, sistema de CRM ("como eu tinha no meu trabalho anterior, tinha um normal, esqueci o nome"), KPI (" Vou olhar em casa, o arquivo estava com indicadores "), etc. Mas o trem a vapor não será capaz de atravessar o scrum e o CBT se alguém não tiver feito isso antes dele.

As idéias de uma locomotiva a vapor dificilmente podem ser chamadas de idéias; nesse sentido, parece um romance ingênuo, mas muito pior. Tudo fica claro com o romântico de uma só vez - a idéia é linda, mas utópica, mas aqui parece que não há, e existem alguns bons exemplos, além de livros, instruções e, mais importante, multidões de ciganos que moram em todas as principais estações. Assim que o mecanismo fica mais lento na plataforma, quando o ai-nane-nane é preenchido.

Se o motor não tiver energia, não se importe. Isso não ajuda e não interfere - diga a seus amigos na sala de fumantes como seria ótimo trabalhar no SAF. Cinco minutos depois, todos esquecerão o significado dessa abreviação.

Mas se houver poder, a gravação se foi. Outro dia, trouxe-me um vento forte para uma clínica infantil, vi em primeira mão o que é um hospital pobre - é hora de escrever uma sequela de "Programador em licença médica" . É imediatamente claro que o motor rodava com todo o seu poder bonito, irrestrito, terrível, mas sem sentido.

A viabilidade das idéias de uma locomotiva a vapor é pouco preocupante se ela tiver energia. Ele geralmente falha em imaginar o que é realizabilidade, contexto, ambiente. Recursos - sim, ele sabe. Especialmente se houver uma oportunidade de direcionar esses recursos.

A principal diferença entre o motor: ele não dá a mínima para os benefícios das mudanças. Não porque ele é ruim. Eles simplesmente nunca disseram a ele que a mudança deveria ser útil. Foi-lhe dito que deveria haver uma mudança.

O que fazer: fornecer / expandir o poder somente depois de confirmar os benefícios das mudanças em um contexto limitado, nunca acredite nas previsões do sucesso das mudanças, não leve as locomotivas a vapor imediatamente para uma posição alta, sempre monitore cuidadosamente seu trabalho.

Revolucionários

Essas são criaturas inofensivas, em essência, se forem tratadas corretamente - de qualquer forma ou com humor.

A principal diferença entre suas idéias: elas sempre são direcionadas contra o sistema, o mainstream, a direção geral da empresa, equipe, país etc.

Isso não é uma diferença, mas um objetivo. Eles estão apenas apresentando idéias exatamente tais que diferem do curso atual em 180 graus.

Eles lembram um pouco os românticos ingênuos, às vezes até as idéias soam um para um. Mas entre os revolucionários, é sempre contra o sistema.

Esse é o credo de sua vida, escolha pessoal, pré-requisito, necessidade. Na pirâmide de Maslow, existe uma necessidade de pertencimento. A maioria das pessoas quer pertencer a algum tipo de grupo social e a maioria quer pertencer à maioria. Os revolucionários também querem, mas para a minoria.

Eu tinha um conhecido, um revolucionário. Em cada momento específico, se você olhar para tudo, tudo parecia lógico e explicável - sim, as idéias estão certas, cara bem feito. Mas, conhecendo a história do desenvolvimento dessas idéias, é impossível olhar para elas sem um sorriso.

Ele sempre quis não ser por algo, mas contra algo. Para isso, eu estava pronto para ser algo. Por exemplo, houve um tempo - Navalny gostava, considerando-o um verdadeiro patriota (bem, ele mesmo ao mesmo tempo, é claro). Quem ele odiava - é compreensível.

Então li algumas informações de que Navalny é um espião americano. Tudo, amor passou, tomate murcho. Mas um lugar sagrado não acontece vazio, é necessária uma nova idéia revolucionária. O cara não pensou muito, economizou tempo e escolheu Putin - agora ele era considerado um verdadeiro patriota.

E, mais importante, ao mesmo tempo, era necessário odiar os mesmos - oficiais, deputados etc. Eles são sempre ruins, tanto sob Navalny quanto sob Putin.

Da mesma forma com todas as outras áreas da vida. Todo mundo come pizza e salsichas, o revolucionário gosta de nutrição saudável, de acordo com Shatalova. Todo mundo começa a pensar em uma dieta saudável - o cara passa a cafetões. Todo mundo está tentando comprar carros estrangeiros, o revolucionário compra deliberadamente um Chevy Niva (embora ele tenha dinheiro suficiente para um carro estrangeiro e saiba ao certo quão ruim é a qualidade dos componentes de automóveis domésticos, porque passamos muito tempo na fábrica para sua produção).

O que fazer: exibir em um campo construtivo, incluindo mudanças na equipe, não provocar ou incentivar, deixe-se divertir com idéias revolucionárias, reduza-as a um psicoterapeuta.

Corvos

Corvos são aqueles que coaxam e depois ... Nada. Apenas coaxando.

Todos são comentaristas de artigos que começam seus pensamentos com as palavras "o autor precisa ...", "meu conselho para você ..." ou "não é tão necessário, mas assim ...". Todos são funcionários que gritam idéias de seus assentos nas reuniões e, quando solicitados a se levantar e repetir, ficam calados e brincam. Isso é tudo que oferece idéias para os outros, não querendo participar da implementação ou confirmá-las com sua experiência.

Em suma, são pessoas que dão idéias apenas para dar a elas, mas não têm nenhuma responsabilidade não apenas pela implementação, mas também pela própria idéia. Eles sabem que ninguém levará suas idéias a sério, então nem se preocupam com sua qualidade.

Os velhos corvos vão ainda mais longe - conscientemente fazem suas idéias de tal maneira que não são aceitos ou mesmo considerados. A idéia não foi aceita, mas o fato de sua entrega ao mundo permanece, o que significa que o corvo está bem feito.

A viabilidade e a escala das idéias do corvo são controladas, mas de uma maneira específica: elas tentam tornar a idéia o menos viável possível e mais ambiciosa. De todos os tipos de sonhadores, os corvos são os únicos que fazem isso.

O objetivo do corvo é coaxar. Só isso. Então ela resmunga. Alto e ressentido - isso é importante. Todos devem saber que o corvo é bem-sucedido, gera muitas idéias e ninguém quer considerá-las. Portanto, o corvo fica ofendido e continua a coaxar mais alto. Embora, infelizmente, não seja eliminado de um estilingue - apenas para que ele não coaxe.

Se você olhar atentamente, notará muitos corvos por aí, especialmente na política, especialmente entre aqueles que estão em oposição (não quero dizer especificamente ninguém, sério).
O que fazer: inclua mudanças na equipe ou dê poder a uma área limitada ou expulsar.

Tolos

Com estes, tudo é complicado. Suas idéias podem ser em larga escala ou pequenas, mas são sempre realizáveis ​​e puramente práticas. Verdade, apenas para eles.

Os tolos oferecem apenas idéias, cuja implementação os atende pessoalmente ou a seus grupos (equipe, departamento, vila). Mesmo que pareça que a idéia sirva ao bem comum, não hesite - apenas um ladino foi queimado e conseguiu imaginar tudo para que ninguém pudesse adivinhar suas verdadeiras intenções.

Como se relacionar com os bandidos - eu não sei, para ser honesto. Embora ele ofereça idéias que o sirvam pessoalmente, não há perguntas - devemos recusar. Mas quando um patife assume melhorias em benefício de, por exemplo, uma equipe, não há uma resposta clara.

Especialmente nojento quando a ideia de um ladino não interfere diretamente com outras equipes. Não interfere, mas não ajuda. E sua equipe - hoo como. Outras equipes têm uma influência indireta - elas automaticamente se tornam um pouco piores devido ao fato de os bandidos terem melhorado.

Os tolos criam concorrência interna na empresa. Todo mundo trabalha, como trabalha, às vezes fala algo em assembléias gerais - ou coaxa, ou oferece algo revolucionário, ou salva o mundo, e um trapaceiro faz uma oferta pequena e sem sentido, como comprar um conselho para scrum, acesso para mudar o sistema contábil (“Vamos consertar um pouco para nós mesmos, para que seja mais conveniente”), vários milhares de rublos por mês para um bom gerente de tarefas pago, um pequeno fundo de bônus para o nosso departamento, etc. Parece um pouco, mas apenas para o ladino e seu departamento.

Silenciosamente, gradualmente, imperceptivelmente, mas o trapaceiro faz seu trabalho. Como um hamster, arrasta para dentro de casa tudo o que está mal - mas, no bom sentido. Ele melhora apenas o grupo ao qual pertence e, melhor, o que ele lidera.

O que fazer: maximizar o uso, expandir o grupo, que inclui o ladino, de preferência - na escala de toda a empresa.

Inacessível

Bem, o tipo mais legal de visionário - inatingível. Não sei como nomeá-los melhor. São pessoas que combinam o melhor de quase todas as outras categorias.

Dos românticos ingênuos, eles assumem a escala das idéias. De realistas - a consideração máxima possível de contexto e recursos. Dos toxicodependentes - um desejo constante, não apenas pelo imaginário, mas pela verdadeira perfeição. Das locomotivas a vapor - constância na consecução de objetivos e na consideração das melhores práticas. De revolucionários - destemor ao movimento contra o mainstream. De desonestos - a busca do bem, não apenas limitado, mas o grupo mais amplo possível. Somente dos corvos não tomam nada.

Mudança inatingível neste mundo, criando inovações admiradas, invejadas e imitadas por décadas.

A principal diferença entre o inatingível: eles fazem isso. Mais precisamente, eles fizeram isso. Somente um resultado positivo, realizado em uma idéia romântica, às vezes utópica, em larga escala, torna o sonhador inatingível.

Centenas de milhares, milhões de startups, desenvolvedores solitários, músicos independentes, gerentes de linha com fogo nos olhos, líderes da oposição com idéias legais não são inatingíveis. Até que eles percebam suas idéias.

Do lado, para os contemporâneos, quase sempre parece um milagre. Parece que todo mundo está sentado, fazendo a mesma coisa, e então aparece um cara que faz uma descoberta. Mudando o mercado, não importa o quê, e agora ninguém está trabalhando da maneira antiga. Para as gerações futuras, é claro, o inatingível já não parece ser assim - muitos analistas escrevem centenas de artigos e livros onde o segredo do sucesso é revelado.

Mas a inteligibilidade do sucesso do inatingível não o torna repetível, e o inatingível permanece assim. O sucesso de cada inatingível é único, por isso não faz sentido compará-los. Embora muitos estejam tentando trazer à tona o próprio "segredo do sucesso".

Bem, vou tentar, no contexto do artigo. O segredo é simples, realmente.

O primeiro ponto é uma ideia de larga escala, como românticos ingênuos. Tal que ela levou para a alma, motivada, se forçou a querer.

O segundo ponto é a viabilidade, pelo menos em princípio, pelas forças do sonhador e de um círculo acessível de pessoas. A ideia deve ser em larga escala e viável - a saber, AND, e não OR ou XOR. E a viabilidade é avaliada apenas no contexto da situação atual e seu possível desenvolvimento.

O terceiro ponto é a vontade de implementar independentemente a ideia. É claro que nem tudo é direto com as próprias mãos, mas a responsabilidade principal está no próprio sonhador.As pessoas ao longo do caminho aparecerão, desaparecerão, serão inspiradas e decepcionadas, e o sonhador deve ser inflexível. Bem, constantemente reavaliando o contexto, avançando com flexibilidade, entendendo a situação atual e as previsões de suas mudanças.

Bem, o quarto ponto é levar em consideração os interesses do grupo que está envolvido na implementação. Como um patife. Isso não é necessariamente sobre interesses financeiros, os objetivos podem ser diferentes, mas o sonhador não deve pensar apenas em si mesmo e em seu sonho.

Talvez seja só isso. Penso que, como outros autores do “segredo do sucesso de grandes pessoas”, recebi um absurdo incrível. Esses são bons "segredos do sucesso" - tudo parece claro, mas você entenderá o que fazer.

O que fazer: nada, essas pessoas não aparecem perto de nós.

O que fazer com cada categoria específica de visionários, descrevi brevemente, mas no próximo artigo irei falar mais detalhadamente e com exemplos.

Sumário

Ao trabalhar com as mudanças, o primeiro passo é obter idéias - que, de fato, podem e devem ser feitas para atingir a meta.
As pessoas dão idéias, mas não são homogêneas. Vou declarar uma breve classificação com base em minha própria experiência.
Românticos ingênuos - ofereça idéias como a paz mundial. Ofendido se suas idéias são criticadas. A escala de idéias é grande. Viabilidade é nenhuma. O que fazer: não critique abertamente, inclua mudanças na equipe e, em casos raros (para românticos particularmente irritantes), deixe-os dirigir.
Os próprios realistas propõem, eles mesmos realizam pequenas idéias que se encaixam exatamente no contexto e nos recursos. A escala é pequena, a viabilidade é alta. O que fazer: não interferir, mas assistir, para não se tornar viciado em drogas, inclua na equipe de mudança.
Viciados são pessoas viciadas na geração de idéias. Muito tóxico A escala de idéias é muito diferente. A capacidade de realização também é diferente, mas ela não está interessada em viciados em drogas. Apenas o fato de gerar uma idéia e elogiá-la. O que fazer: elogie de maneira administrada e é melhor observar em particular o vício em drogas a tempo, em nenhum caso, dê poder, tente retornar ao seu local de trabalho anterior, habitual, em casos extremos - para expulsar.
Locomotivas a vapor - oferecem idéias padrão, como a introdução de técnicas populares. O escopo das idéias pode ser amplo. A viabilidade pode ser bastante normal. Mas geralmente não é bom. O que fazer: fornecer / expandir o poder somente depois de confirmar os benefícios das mudanças em um contexto limitado, nunca levar sua palavra a isso nas previsões do sucesso das mudanças, não levar as locomotivas a vapor imediatamente para uma posição alta, sempre monitorar cuidadosamente seu trabalho.
Revolucionários - oferecem apenas idéias que contradizem o curso "oficial", qualquer que seja. Se o curso “oficial” muda diametralmente, as idéias dos revolucionários mudam da mesma forma diametralmente. A escala de idéias é diferente. Viabilidade é geralmente nenhuma. O que fazer: exibir em um campo construtivo, incluindo mudanças na equipe, não provocar ou incentivar, deixe-se divertir com idéias revolucionárias, reduza-as a um psicoterapeuta.
Corvos são pessoas que oferecem idéias que ninguém implementará. Portanto, eles oferecem. Ofereça especialmente idéias que ninguém irá incomodar. O que fazer: inclua mudanças na equipe ou dê poder a uma área limitada ou expulsar.
Tolos - ofereçam apenas idéias que atendam ao benefício de seu pessoal ou grupo, o que inclui. A escala é diferente, a viabilidade é alta. O que fazer: maximizar o uso, expandir o grupo, que inclui o ladino, de preferência - na escala de toda a empresa.
Inatingível - pessoas mudando o mundo. As idéias são em grande escala e viáveis, e isso só se sabe de fato. No começo, eles riem deles. O que fazer: nada, essas pessoas não aparecem perto de nós.