Nesta semana, apresentamos dois novos lançamentos - o 3CX V16 Update 4 Beta e o novo cliente 3CX para Android com suporte a vídeo! A atualização 4 Beta introduziu a extensão Chrome, que implementa o softphone VoIP como um aplicativo de navegador em segundo plano. Você pode receber chamadas sem interromper o programa atual e sem abrir o 3CX Web Client. Você pode responder instantaneamente através de uma pequena janela pop-up no canto inferior direito da área de trabalho.
As notificações de chamadas são recebidas mesmo que o navegador esteja minimizado ou fechado - a extensão não requer um cliente da Web em execução.
Agora, o Click-to-Call está integrado no novo ramal. Quando você navega em uma página da web ou trabalha no CRM e deseja discar um número, basta clicar nela. O número será interceptado e discado diretamente do aplicativo ativo.
Para instalar a extensão, vá para o cliente da web 3CX e em outra guia abra
a página de extensão . Em seguida, clique em "Instalar extensão 3CX para Chrome" e, no cliente da Web, clique em "Ativar extensão 3CX para Chrome".
A extensão 3CX para o Google Chrome requer o 3CX V16 Update 4 Beta e o Chrome V78 e superior. Se você possui a extensão 3CX Click to Call anterior instalada, desinstale-a antes de instalar uma nova extensão.
Se você possui a Atualização 3 e uma versão anterior, instale a Atualização 4 e reinicie o navegador com o cliente da Web aberto, para poder ativar a extensão.
O lançamento do 3CX v16 Update 4 Beta também adicionou suporte para novos protocolos de armazenamento e backup:
- Os protocolos FTP, FTPS, FTPES, SFTP e SMB agora podem ser usados para fazer backup de configurações e gravações de chamadas.
- O utilitário de distribuição 3CX inclui um utilitário para transferir o arquivo de conversas do Google Drive para o disco local do servidor PBX sem perder informações sobre os arquivos de gravação.
- Resolvedor DNS aprimorado (processamento de consulta "Convidar / ACK" para alguns operadores SIP).
A atualização na Atualização 4 Beta é feita como de costume na seção "Atualizações". Você também pode instalar a distribuição Beta 3CX v16 Update 4 para Windows ou Linux:
Registro de alterações completo nesta versão.
3CX para Android - chamadas de vídeo para empresas
Juntamente com a Atualização 4 Beta, lançamos o lançamento final do aplicativo 3CX Android com chamadas de vídeo integradas. Também tentamos implementar o suporte para uma ampla variedade de smartphones Android, para que quase todos os usuários possam usar o novo aplicativo.
Agora você pode ligar para o assinante, clicar no botão "Vídeo" e mudar para a chamada de vídeo. As chamadas de vídeo funcionam entre o novo aplicativo 3CX para Android, o cliente da Web e os telefones ou intercomunicadores de vídeo compatíveis com os codecs Google VP8 e VP9 (veja abaixo).
O cliente também tem suporte para a API do Google AAudio. O Google AAudio é uma alternativa moderna ao amplamente utilizado OpenSL (Open Sound Library). Ele foi projetado para fornecer áudio de alta qualidade em aplicativos que exigem latência mínima. O suporte para a nova API é ativado automaticamente para os modelos de telefone mais recentes - confira a
lista de dispositivos compatíveis . Além disso, o novo aplicativo determina automaticamente os recursos do dispositivo e desativa a API de telecomunicações para determinados modelos, a fim de evitar a aparência de um eco.
Após vários testes e otimizações (graças aos nossos testadores!), O aplicativo começou a suportar ainda mais smartphones. Os modelos mais recentes são suportados: Pixel 4, Galaxy Note 10, S10 +, Xiaomi Mi9. Mais
dispositivos serão suportados no futuro próximo.
Outras mudanças e melhorias.
- Corrigido o erro ao tentar mudar do endereço IP para o FQDN do servidor ao fazer uma chamada.
- Os colegas com quem você costuma se comunicar agora podem ser adicionados à seção Favoritos para uma comunicação rápida.
- Um filtro suspenso foi adicionado na seção "Status" para exibir todos os grupos (locais e de outras trocas) e seus membros.
- Adicionado sinal de chamada em espera para chamadas GSM recebidas durante uma conversa SIP. Atender uma chamada GSM coloca a chamada SIP em espera.
- Durante uma chamada GSM, as chamadas SIP recebidas são ocupadas e transferidas de acordo com as regras de encaminhamento especificadas.
- Agora você pode simplesmente clicar na mensagem do correio de voz para ouvi-la automaticamente através do player incorporado do Google Play.
- Adicionada opção "Não perguntar novamente" quando o aplicativo tiver acesso negado aos contatos. A solicitação não será repetida.
- Os arquivos recebidos de outros usuários agora são armazenados em uma pasta especial no dispositivo, de acordo com os padrões do Android 10.
- Adicionado o filtro suspenso "Contatos" que exibe todos os contatos, apenas contatos 3CX ou apenas contatos do catálogo de endereços do dispositivo.
- O número máximo de participantes da conferência sob demanda é definido como 3. Para conferências grandes, use a seção Conferência no menu lateral do aplicativo.
- O item "Desativar otimização de energia" é transferido imediatamente para a seção "Exceções no modo de economia de energia" nas configurações do Android.
O novo aplicativo já está disponível no
Google Play .
Comunicação por vídeo entre o 3CX Web Client, o aplicativo Android e o Video Intercom
Após o lançamento dos novos aplicativos 3CX com suporte a comunicação por vídeo, tornou-se possível usá-los em conjunto com telefones de vídeo e intercomunicadores de vídeo com suporte para os modernos codecs Google VP8 e VP9.
O cliente da Web 3CX e o intercomunicador de vídeo trabalharão juntos - o escritório ou a residência podem ser controlados pelo intercomunicador Fanvil iSeries e pelo PABX 3CX gratuito.
O visitante pressiona o botão de discagem rápida atribuído a um usuário / ramal específico no PABX. Este usuário recebe uma vídeo chamada através da interface do cliente da Web ou no aplicativo 3CX Android. Você também pode encaminhar a chamada para o seu celular se não estiver presente no momento (mas poderá atender apenas por voz).
Se você muitas vezes estiver ausente do local de trabalho, configure as regras para o encaminhamento de chamadas para outros usuários, e a videochamada será encaminhada para o próximo usuário / secretário disponível. Você também pode configurar uma chamada para a
fila de prioridade 3CX para que uma chamada do interfone sempre tenha prioridade sobre os operadores de fila.
Os visitantes na recepção do escritório ou, inversamente, em uma sala com acesso limitado podem pressionar o botão de discagem rápida no intercomunicador de vídeo para se comunicar através do seu cliente web. A mesma funcionalidade pode ser usada para vigilância por vídeo de um armazém ou outra área controlada.
Documentação para conectar
interfones e interfones Fanvil .