"Cuidado, FAS!": Uma tentativa de Papai Noel, toda a verdade sobre vendas, disputas de esqui e um concurso de Ano Novo com presentes

Dezembro é no quintal, o que significa que em breve todos nós estaremos cobertos pela agitação festiva e um desejo irresistível de fazer um balanço.

Há quase um ano, no meu cabeçalho constante “Cuidado, FAS!” No blog de serviços do Rookee e, mais recentemente, aqui todos os meses, observo os exemplos mais recentes de publicidade desleal.

Nesta edição, manteremos uma atmosfera de diversão sem restrições: todas as notícias de hoje estão relacionadas aos feriados de Ano Novo e seus atributos. E, claro, os presentes esperam por você. Leia o novo resumo até o fim e, esperançosamente, ninguém ficará ofendido.

Sem colher

Ano Novo é a expectativa de um milagre. E se com a idade os critérios para milagres mudam (e a ausência de dor de cabeça se torna um pouco de mágica), então para as crianças a imagem do Papai Noel ainda é um símbolo de alegria e boa magia. Portanto, é sempre uma pena quando eles começam a especular sobre isso.

Na véspera do ano novo, a empresa de construção Donstroy colocou anúncios provocativos:


Link

A afirmação de que o Papai Noel não existe causou protestos públicos . Residentes insatisfeitos de Moscou recorreram à OFAS com queixas: essa publicidade pode causar trauma psicológico aos filhos. Apenas desmamei para ler o que está escrito nas cercas, mas aqui uma nova ameaça - outdoors urbanos.

Como resultado, eles saíram da situação lindamente. Como sempre acontece nesses casos, a percepção governa a realidade. Acontece que o slogan foi simplesmente mal compreendido. Como o anúncio foi colocado até 31 de dezembro (antes do ano novo), é lógico supor que o Papai Noel ainda estava a caminho do estacionamento de caminhões Veliky Ustyug / Lapland / Coca-Cola (sublinhado). Portanto, o Papai Noel NÃO está lá ainda, mas JÁ há descontos. Portanto, ninguém invadiu a essência existencial do personagem principal do Ano Novo.

A explicação, admito, é fraca. Mas funcionou. Afinal, se tudo não tem sentido no mundo, o que o impede de inventar algum significado?

Dois para um

O consumidor do hipermercado O'KEY gostou do anúncio do catálogo “Tudo é árvore de Natal, tudo é árvore de Natal”:

Presente !!! 169. 154
Conjunto de bolos de ano novo "Barney", 300 g + segundo como presente

Parece que tudo foi descrito corretamente: o período de validade da ação (de 20 de novembro a 17 de dezembro) é indicado, o produto é claramente indicado (o anúncio foi acompanhado por uma imagem colorida de um urso-biscoito), o preço com desconto está corretamente especificado. Mas então, aparentemente, o anunciante decidiu: se você seguir as regras pequenas, poderá quebrar as grandes. E no caixa, ele emitiu um cheque ao comprador, levando em consideração o custo total de dois conjuntos de bolos de Ano Novo do Barney (153 rublos .96 copeques. * 2 peças. = 307 rublos. 91 copeques).

“Onde está meu segundo kit grátis?” O cliente estava logicamente indignado. O excesso de 154 rublos no sangue tornou-se a base do apelo à SAF da região de Lipetsk. A loja relatou um erro técnico no catálogo. Mas ele não conseguiu provar. Como resultado, eles reconheceram que a publicidade viola o artigo 5 da Lei de Publicidade.

Não tenho certeza de que os ursos de chocolate sejam exatamente o presente que você gostaria de receber no feriado. Todos sabemos com que Barney é melhor celebrar o Ano Novo.

Atração de generosidade sem precedentes

Se o Papai Noel ainda não existir, os presentes deverão ser comprados independentemente. E grandes marcas de jóias vêm em socorro (sem sexismo, não).

Na luta pelo cliente, os salões podem ser muito inventivos e persistentes. Por exemplo, você não está cansado da publicidade de vendas da Sunlight em conexão com sua liquidação? Eu tropeço nela o tempo todo. Parece que uma marca bem conhecida, clientes regulares - vive por muito tempo e prospera. Mas não, antes de datas importantes (Ano Novo, 8 de março, “Black Friday”), as lojas são fechadas, as mercadorias são vendidas com descontos incríveis, quase em detrimento da loja.


A notícia da próxima liquidação fez com que um morador de Volgogrado duvidasse de sua realidade. Depois de entrar em contato com a FAS, constatou-se que, nos últimos 3 anos, isso está longe de ser o primeiro caso da chamada liquidação completa da rede Sunlight.

Informações sobre o suposto fechamento da cadeia de joalherias em 2019 foram distribuídas por toda a Rússia. E o mais interessante nessa situação é que é uma mentira da primeira à última palavra! Em primeiro lugar, não foram emitidos documentos legais sobre cessação de atividade. Até contratos de locação com shopping centers onde estavam localizados os escritórios de vendas não foram rescindidos. Em segundo lugar, depois que as vendas foram concluídas, os pontos de venda milagrosamente “ressurgiram das cinzas” e continuaram a funcionar como de costume, como se nada tivesse acontecido.

Depois de analisar os anúncios de várias regiões, tornou-se óbvio: estamos apenas falando de uma campanha de marketing projetada para criar um rebuliço. A OFAS de Volgogrado da Rússia anunciou a enganação dos consumidores (parte 7 do artigo 5 da lei "Sobre publicidade") e a presença de sinais de concorrência desleal (parágrafo 4 da parte 2 do artigo 5 da lei "Sobre publicidade"). As empresas emitiram uma ordem para interromper a violação das leis antitruste.

No nosso clube

Após o frenesi gastronômico do Ano Novo, chega uma aceitação tímida da realidade: escamas e um espelho ainda não mentem. E o segundo conjunto de bolos Barney era claramente supérfluo. Em suma, é hora de se colocar em ordem.

Para esses snowdrops, a academia de fitness Kazan Maximus postou um anúncio no Instagram:

Venda de Ano Novo
14 meses cartão ilimitado 9990 esfregar. + 2º cartão como presente

Até duas cartas e até por tanto tempo. Tentador, não é? Mas chegou às 12:00 e a carruagem se transformou em uma abóbora. Mais precisamente, quando entraram em contato pessoalmente com um clube de fitness por 14 meses, eles de repente tinham 12 anos, com a possibilidade de congelar uma assinatura por dois meses. E o cartão-presente era geralmente de um mês. Você está ousando? Outro truque de marketing :)

Como não havia detalhes da ação no anúncio, o anúncio foi reconhecido como enganoso. Em meu próprio nome, acrescentarei que é proibido usar a palavra estrangeira Venda na parte 5 do art. 5 da Lei "Sobre Publicidade".

Noites em uma fazenda perto de Polyana

Lembra da discussão entre Villaribo e Villabaggio? Um confronto semelhante aconteceu entre os resorts "Rosa Khutor" e "Krasnaya Polyana". O resort de montanha Krasnaya Polyana (anteriormente Gorki Gorod) começou a usar o nome da vila com o mesmo nome Krasnaya Polyana em sua campanha publicitária, da qual seu concorrente não gostou. E representantes do resort Rosa Khutor reclamaram com a FAS.


Foto

O problema é que existem dezenas de resorts diferentes nesta vila. E os slogans “Krasnaya Polyana - o coração das montanhas” e “Krasnaya Polyana - este somos nós” podem enganar o consumidor. Pessoas que não conhecem a geografia e as características dos resultados da pesquisa podem pensar que Krasnaya Polyana é o único operador de férias de esqui na área. E isso é concorrência desleal.

Gostaria de saber como o FAS responderá a esse apelo. Afinal, se o nome da região não puder ser usado para fins publicitários, é hora de pensar em seu destino da pastilha Belevsky, nos doces Yasnaya Polyana e nos xailes Pavloposad.

Concorrência

Como o Ano Novo não está completo sem presentes, eu gostaria de anunciar para você uma pequena competição por atenção.

Citações de filmes e livros famosos ocultos nesta edição. O primeiro a encontrar mais referências receberá um prêmio como o leitor mais atento. Nos comentários, você precisa deixar apenas os nomes mais precisos das fontes (sem os spoilers das próprias aspas). Quem vencer mais rápido que o resto encontrará todos os filmes e livros escondidos.

O vencedor será anunciado em 16 de dezembro. Feliz Ano Novo a todos! E que a sorte esteja sempre do seu lado!