Entrevista: Estratégias de contratação. Parte I

Projetos privados, startups, empresas que não são de TI que precisavam de um especialista, empresas de alimentos e terceirizados, gigantes de TI com milhares de funcionários e pequenas empresas com dezenas / centenas de funcionários. Quando você sai em busca de uma vaga, seus olhos se esgotam com o número de ofertas.

Cada um deles terá seu próprio processo de contratação. É estranho comparar Petya, que acumulou 200 peças em seu site para promover uma pequena empresa e não possui experiência em TI, e Vasily, diretor do departamento com 2.000 funcionários, com um orçamento astronômico do ponto de vista da pessoa comum que resolve o problema de rotatividade de pessoal. Estes não são dois conjuntos diferentes de condições iniciais - são jogos diferentes.

Como será cada tipo de entrevista? Para o que devo me preparar como candidato?

Este artigo abordará clientes e empresas que não possuem competências em TI, que precisavam dos serviços de um especialista.

Isenção de responsabilidade
Todos os personagens são fictícios, qualquer coincidência com a realidade - originalmente concebida, qualquer erro ou imprecisão - resultado de capacidade limitada de analisar e falta de informação. Vamos lá

O cliente não é de TI.

Haverá projetos e empresas particulares que exigem um especialista em TI.
Vamos nos imaginar no lugar da pessoa que encontrou esse problema pela primeira vez.
Não temos conexões necessárias.

Em nosso inventário - um laptop com acesso à Internet.

Projetos privados

Esqueça tudo o que sabia sobre TI! Ok, isso nunca funciona. Imagine que você precisava urgentemente de um especialista em uma área que estava escondida de você pela névoa da guerra. Diga um neurocientista. Nesta área você não entende nada. Compreenda-o a um nível em que você possa testar o conhecimento de uma pessoa que não possui tempo nem desejo. Você só quer pagar o dinheiro e fazer o trabalho. E você tem muito medo de ser aquecido.
Você tem a idéia de contratar alguém que aprecie a competência de um neurocientista para você. Você o solta pelo mesmo motivo - não pode verificar se essa pessoa é competente o suficiente para testar a competência de outra pessoa.

O teste de resistência para procurar conhecidos e conhecidos nesta área falhou e você ficou sozinho com o seu problema.

Ok, Google, como contratar um especialista em uma área que você não encontrou?

-A semana de pesquisa de um especialista X foi anunciada. O número de ofertas de publicidade de empresas que estão felizes em enganá-lo em um tempo exorbitante e estender os prazos é dobrado.

Depois de percorrer um monte de anúncios, você encontra pensamentos sensatos.

Sim, você não entende nada na área. Mas você pode apreciar os resultados! Se uma pessoa fez algo que você pode ver ou tocar - essa é uma vantagem definitiva. E você pode pedir que ele faça uma pequena tarefa de teste.

Aqui você tem uma idéia "brilhante". “Se eu der uma parte do que preciso como uma tarefa de teste, vou obtê-la de graça.” E, sim, não negarei que isso possa funcionar com um candidato inexperiente. Otário, como se costuma dizer, não é um mamute.

A brilhante idéia número 2 é: “Coletarei pedaços do trabalho dos candidatos consertados e depois pagarei 10 vezes menos para colecioná-lo”. Sim - pode funcionar. Mas a probabilidade de encontrar pessoas ingênuas o suficiente é muito menor do que a probabilidade de encontrar uma. E você terá que mostrar boas habilidades de organização, desenvolver um plano para dividir o projeto em módulos. Então é de alguma forma montado. Você precisará colocar muito mais tempo. E sim - você ficará com várias críticas irritadas e precisará limpá-las, por exemplo, recriando contas. Em geral, tendo estimado a complexidade do plano, você ainda decide pagar uma pessoa.

O segundo pensamento que lhe ocorreu foi o seguinte: "Como eu e meus amigos não podemos verificar o candidato, preciso de uma confirmação autorizada da competência dele. Se ele trabalhou em uma empresa de TI normal ou estudou em uma boa universidade, significa que ele já passou por algum tipo de seleção e posso confiar nos resultados dessa seleção. Não acredito que Yandex ou ITMO sejam idiotas. ”Na sua situação, essa ideia é muito razoável. Mas, quanto mais experiente é o especialista e mais altas são as linhas em seu currículo - mais caro ele é. Muitas vezes mais caro. Às vezes dezenas de vezes.
O problema é que os candidatos desonestos também sabem disso, o que significa que eles podem tentar embelezar seus méritos para nocautear mais vocês.

Você também encontrou "100 das melhores perguntas para uma entrevista X. +20 para o sucesso da contratação, +40 reputação aos olhos do candidato". Você realmente não confia nesses testes, mas talvez algumas perguntas o ajudem a eliminar pessoas completamente incompetentes?

Como resultado, você fez um plano de contratação :

1. Descreva o projeto e a vaga. Encontre candidatos.
2. Falar com os candidatos que possuem um portfólio e / ou sua competência é confirmado pela autoridade de seu local de trabalho / estudo anterior.
3. Encontre uma maneira de verificar se o candidato não inventou seu histórico para preencher o preço.
4. Converse e faça algumas perguntas da lista das "100 melhores perguntas para uma entrevista". Verificamos que o currículo não mente para nós (ou pelo menos eles não mentem aberta e descaradamente) e a adequação geral do candidato.
5. Faça um teste. Tente enganar a execução livre, mas não insista e tente negociar. O principal é não deixar o dinheiro fugir.

Nas dicas para o candidato, presumo que ele seja inexperiente. Se você tem mais experiência do que eu, acho que você sabe tudo isso.

Orientação ao candidato:

1. Pense em cada conselho. Eu posso estar errado.
2. Crie um portfólio. Custa mais do que uma universidade pretensiosa!
3. Indique a universidade, locais de trabalho anteriores.
4. Leia as perguntas da entrevista. Seu empregador pode perguntar uma coisa. Use formulações de respostas de fontes disponíveis. Caso contrário, eles não entenderão você, porque o próprio entrevistador não sabe o que essas respostas significam.
5. Leia a descrição do projeto com atenção. Se houver alguma confusão de verborragia - envie nafig, no tk será ainda pior.
6. Ao conversar com o cliente, observe sua adequação. Talvez ele faça perguntas estranhas que ele não entende e verifique as respostas em um pedaço de papel - isso pode ser entendido. Mas um mal-entendido do resultado final, requisitos como "faça tudo sem erros" - devem alertá-lo.
7. Sim, haverá um teste. Se o cliente for esperto, ele dará uma tarefa real como teste. Peça pagamento. Se ele der uma tarefa estranha que claramente não está relacionada ao projeto - pense nisso! Essa pessoa é esperta e está escondendo algo, ou não pensou em deixar você fazer uma parte do projeto. Se ele não conseguiu chegar a essa ideia, qual é a chance de ele ter escrito requisitos normais?

Conselhos gerais. Não se apresse e não permita manipulá-lo, criando a ilusão da necessidade de uma decisão urgente.

Não é uma empresa de TI

Você tem o mesmo problema do parágrafo anterior - em TI, não pode fazê-lo com o pé.
Mas você tem mais recursos e, talvez, haja um RH ou alguém que esteja envolvido na contratação.

Você tem duas opções:

Você tem um bom orçamento

Você está procurando alguém com um bom histórico. Verifique se esta lista é verdadeira e se o candidato não saiu da empresa por falha no cumprimento de obrigações. Agora você precisa atraí-lo de alguma forma para uma empresa em que, o spawn não havia horário livre, o VHI e outros cookies fornecidos por essas empresas de TI malucas para seus funcionários.

Aparentemente, você terá que criar um mundinho aconchegante separado para esse cara ou atrair um monte de dinheiro para que ele não veja mais se tem VMS e cookies. Embora não. Se o candidato pressionar isso, vamos conceder. Se não, então por que dar antecipadamente?

Você não teve idéias brilhantes sobre as estratégias implementadas no estágio da entrevista para economizar em um funcionário desse nível. Engano direto, manipulações simples - eles o enviarão. Embora você tenha um pensamento: “Meu trabalho está dividido em duas partes - desenvolvimento e suporte. Eu posso tentar convencer o funcionário de que preciso dele há muito tempo. Para que lhe parecesse inútil estragar as relações com ele. Agora, posso alimentar o café da manhã do funcionário em termos de melhoria das condições, esperando que ele desenvolva uma solução antes de entender tudo. E após a implementação da decisão, você pode contratar um aluno faminto para obter apoio. ”Essa mudança foi impossível no caso de um projeto particular. Quem pensará seriamente que um comerciante privado é a chave para o trabalho estável? E com a empresa pode andar.

Você salva

Quase não é diferente de um projeto privado.

A idéia "engenhosa" que lhe veio à cabeça é contratar um funcionário inteligente, mas inexperiente. É mais fácil para eles manipular: alimentá-los com promessas, pressionar, usar sua autoridade. Então você pode economizar muito!

Nos dois casos, você tem a oportunidade de usar o RH e outros funcionários para compartilhar suas opiniões sobre o candidato. É estúpido não usá-lo.

Dicas para o candidato:

1. Se esta é sua primeira vez em uma entrevista, ensaie a entrevista. É possível que várias pessoas falem com você, isso pode se tornar uma complexidade adicional.
2. Preocupado e vazou? Está tudo bem, da próxima vez será mais fácil. Garanto-lhe que esta não é a última oportunidade de se estabelecer.
3. Teste - é bem possível, mas concordar com o pagamento é mais difícil do que no caso de um comerciante particular.
4. Avalie criticamente qualquer promessa. Se não for uma cláusula do contrato, considere que não é.
5. Escreva a lista de compensações com as quais você está contando, avalie-as no formato "custo + taxa para organizar isso" e jogue-as na RFP. Determine o que você não concorda exatamente - pergunte primeiro. No caso de promessas, sem confirmação por documentos - veja o parágrafo anterior.
6. Veja os itens na lista Projetos privados e use todas as dicas consistentes.

Pré-conclusão

Em nosso jogo, tornamos essa opção impossível, mas vou dizer isso separadamente:
A melhor estratégia para um empregador privado e uma empresa que não é de TI é encontrar um especialista em TI confiável que avaliará o candidato. Ele tem a chance de distinguir uma pessoa que custa 50 mil por mês, de uma pessoa que custa 300. Você não.

Conclusão

No jogo de entrevistas anterior , concluí que não é lucrativo para a empresa enganar você. Por favor me perdoe. Há 3 anos, trabalho em uma empresa de médio porte, onde eles são responsáveis ​​pelo desenvolvimento e qualidade do código e investem no treinamento de funcionários. Portanto, ficamos um pouco tristes quando um colega sai.

Proprietários e empresas particulares para quem a TI é um meio de resolver o problema, e não o principal negócio, podem muito bem decidir que os benefícios da fraude excedem as consequências negativas. Sempre aja com isso em mente. A situação oposta, quando um funcionário contratado por você é aquecido, também não é incomum. Vi sites que custam milhões - travando e ociosos. E, para ser sincero, também fui jogado algumas vezes na juventude quando procurava uma equipe para um projeto particular. Manipular clientes que estavam tentando conseguir trabalho para a promessa das montanhas douradas também estava lá.

Se considerarmos a situação do ponto de vista da teoria dos jogos, chegamos ao dilema clássico dos prisioneiros. A situação mais benéfica para o empregador e o candidato é quando ambos são honestos. Mas, se algum lado engana um oponente honesto, ele ganha mais. E se pensarmos que estamos sendo enganados, é mais proveitoso começarmos a enganar.

Apesar de ser nesse setor que você tem boas chances de encontrar seu primeiro emprego - isso pode exigir muito de você. Não estou falando do componente técnico, simplesmente não há requisitos sérios.

Você terá que explicar coisas que parecem óbvias para um especialista em sua área. Para convencer o cliente ou o empregador, jogando não no campo “técnico” (“Acumularemos dívida técnica”), mas por conta própria: “Se não passarmos uma semana agora, adicionaremos o próximo botão a essa tela no mês. Aqui você toma decisões, mas meu dever é informá-lo do preço deles.
Você será totalmente responsável pelo projeto. Você não tem airbags. Acima de você, não há líder de equipe que explique ao gerente por que a tarefa foi realizada por tanto tempo, não há gerente que converse com o cliente, não há analista que analise os requisitos com antecedência e impeça que os batentes vazem para eles.

Se você quiser usar uma empresa freelancer ou “não-TI” para marcar pontos na coluna “experiência de trabalho”, pense duas vezes. Médias e grandes empresas têm estágios. Uma ótima maneira de preservar o sistema nervoso, aumentar o nível técnico e conseguir um emprego normal.

Se você está considerando esta opção como um especialista experiente, não se esqueça de incluir os riscos e custos de seus serviços como gerente e analista na conta.

Na próxima parte, entraremos em um porto muito mais silencioso de empresas de médio porte. A TI é seu elemento, eles têm recursos para uma entrevista técnica normal; em geral, tudo é um pouco menos interessante e muito mais confortável.