Criar uma marca global sustentável e competitiva não é uma tarefa trivial.
A atividade das preocupações de TI leva a repensar o próprio conceito de "vantagem competitiva". Ao responder rapidamente às necessidades dos clientes e alavancar o poder da marca, essas empresas criam continuamente soluções escaláveis para desafios emergentes.
A animação abaixo mostra as marcas mais valiosas em 2019 em comparação a 2001, de acordo com o ranking anual de "As melhores marcas do mundo". Isso ilustra como as empresas de tecnologia conseguiram atingir o nível mundial em um período relativamente curto, colocando os mastodontes tradicionais em segundo plano.
A tradução foi feita com o apoio da EDISON.
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O que é valor da marca e como mensurá-lo?
Os autores da classificação "Melhores marcas globais" criaram uma fórmula para medir o valor da marca. Valor da marca é o valor presente líquido (VPL) ou o valor presente da receita que a marca receberá no futuro.
A fórmula avalia as marcas com base em suas previsões financeiras, função e força da marca.
Resumo da Metodologia de AvaliaçãoA avaliação usa três componentes principais:
- Análise do desempenho financeiro de produtos e serviços da marca.
- O papel que a marca desempenha na tomada de decisão do consumidor.
- Competitividade da marca.
Análise financeira
Ele mede retornos financeiros brutos para investidores ou, em outras palavras, retornos econômicos. O lucro econômico é o lucro operacional após impostos menos todas as despesas.Função da marca
Esse fator reflete o quanto a própria marca afeta a decisão de comprar um produto / serviço, sem levar em consideração outros fatores (como, por exemplo, preço, conveniência ou características do produto). O Índice de Função da Marca (RBI) quantifica porcentagens. A definição de RBI para empresas globais, dependendo da marca, é calculada usando um dos três métodos:
- pesquisa de mercado;
- comparação com o RBI de outras marcas do mesmo setor;
- avaliação de especialistas.
Competitividade da marca
Aqui, a capacidade da marca de formar uma lealdade estável do cliente é medida, o que garante demanda constante e lucro estável no futuro. É feita uma avaliação de 10 fatores cuja eficiência é avaliada em relação a outras marcas de classe mundial do setor. A análise de competitividade fornece uma idéia profunda dos pontos fortes e fracos da marca.
Esses 10 fatores são baseados em métricas internas e externas.
Fatores internos:
Fatores externos:
Fontes de dados
A avaliação confiável da marca envolve um estudo abrangente de uma ampla variedade de fontes diferentes de informação. Além da pesquisa de mesa e da revisão por pares, as seguintes fontes de dados (se disponíveis) estão incluídas no modelo de avaliação:
- Dados financeiros: relatórios anuais, apresentações para investidores, diversas análises, etc.
- Dados globais sobre bens de consumo, estatísticas de vendas de fontes abertas e fechadas.
- Análise de texto, monitoramento de redes sociais.
Regra de tecnologias
Em 2001, o valor total das marcas foi estimado em US $ 988 bilhões. Hoje, ele já está em 2,1 trilhões de dólares e mostra uma taxa média de crescimento anual agregada de 4,4%. Ao longo dos anos, os gigantes mundiais da tecnologia subiram rapidamente no ranking e agora representam uma parte significativa do valor total da marca.
Hoje, o valor total da marca dos cem primeiros é de quase US $ 700 bilhões, e as empresas de tecnologia representam metade das 10 marcas mais valiosas do mundo. É improvável que surpreenda alguém que a Apple detenha o título da marca mais valiosa do mundo em 2019 - pelo sétimo ano consecutivo.
Apenas 31 marcas do ranking de 2001 permaneceram na lista atual das melhores marcas globais, incluindo Disney, Nike e Gucci. Coca-Cola e Microsoft estão entre os poucos que ficaram entre os dez primeiros.
Abaixo estão as primeiras vinte das marcas globais mais valiosas. O
setor de TI está destacado em azul.
Outras marcas do TOP-100Como
Novas empresas são marcadas, por um motivo ou outro, não presente no ranking do ano passado.
Em 2001 (o primeiro ano do relatório), 100 marcas foram introduzidas inicialmente. Desde então, várias empresas de tecnologia se juntaram ao topo e subiram ao topo da lista. Enquanto 137 marcas conhecidas (incluindo Nokia e MTV) em diferentes anos caíram no ranking
e depois desistiu.
Uma mudança notável foi feita pelo Facebook, que estava no top 10, mas depois saiu do top 10 e ficou em 14º lugar após um ano difícil. No entanto, isso não causa surpresa. O gigante técnico participou dos procedimentos, começando com questões de privacidade de dados e determinando o grau de influência na vida política.
Quais marcas são as que mais crescem?
As marcas de crescimento mais rápido em 2019 também sinalizam domínio tecnológico, com Mastercard, Salesforce e Amazon liderando o caminho.
As empresas deste ranking cresceram significativamente em comparação com o ano passado.
O sucesso dessas marcas pode ser explicado pela capacidade de antecipar mudanças dinâmicas nas expectativas dos clientes.
Embora a relação entre o desempenho dos negócios e o valor da marca tenha sido amplamente discutida há décadas, é claro que a satisfação do cliente ajuda a fortalecer a marca e contribui para impressionantes resultados financeiros.
Quebre suas regras, ou os concorrentes o quebrarão
Além de prever mudanças nas necessidades, algumas das marcas mais bem-sucedidas também têm como alvo uma base de clientes mais jovem. Isso é mais perceptível nos setores de luxo e varejo - os dois setores que mais crescem pelo segundo ano consecutivo.
O público jovem, em suas preferências do consumidor, foca na tecnologia, está se tornando mais exigente e prefere compartilhar experiências entre si. Como resultado, marcas tradicionais de qualquer setor inovam para não perder esse público, e algumas empresas nesse processo, de fato, tornam-se de alta tecnologia.
Na Gucci, por exemplo, seu atual Renascimento está associado a encontrar a combinação perfeita de criatividade e tecnologia. A empresa, cuja base de negócios era seu legado histórico, atualmente presta muita atenção ao comércio eletrônico e às redes sociais por interagir com seus clientes Z da geração.
Da mesma forma, o Walmart: eles anunciaram recentemente que estão usando fones de realidade virtual e robôs de aprendizado de máquina para competir com a Amazon.
Todas as empresas tradicionais acabarão sendo tecnológicas - ou serão apenas comidas vivas?
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