Em março de 2019, o Washington Post publicou um artigo de Mark Zuckerberg, onde apelou ao estado para regular a indústria de tecnologia e mencionou um detalhe que surpreendeu alguns:
O regulamento deve garantir o princípio da portabilidade de dados. Se você fornecer informações a um serviço, poderá confiá-las a outros. Ele oferece às pessoas uma escolha e permite que os desenvolvedores inovem e competam.
É importante para a Internet criar os serviços que os usuários desejam. Por isso, criamos nossa plataforma de desenvolvimento. A verdadeira portabilidade de dados não deve ser o carregamento de arquivos com seus arquivos (como está acontecendo agora), mas sim a maneira como as pessoas usam nossa plataforma para entrar no aplicativo. Isso requer regras claras sobre quem é responsável por proteger as informações ao se deslocar entre os serviços.
Estas não foram apenas palavras: o Facebook anunciou recentemente um novo utilitário de transferência de fotos. Citamos o blog da empresa:
“Hoje estamos lançando uma ferramenta que permitirá aos usuários do Facebook transferir suas fotos e vídeos da nossa rede social diretamente para outros serviços, começando pelo Google Fotos ...
Por quase uma década, oferecemos às pessoas a capacidade de fazer upload de suas informações do Facebook. A ferramenta de transferência de fotos que estamos começando a implementar hoje é baseada no código desenvolvido através da participação de nossa equipe no projeto de transferência de dados. Inicialmente, estará disponível apenas para usuários da Irlanda. Em outros países, eles planejam lançar a ferramenta no primeiro semestre de 2020. Você pode acessá-lo nas configurações do Facebook na seção "Informações" - no mesmo local em que você carrega seus dados.
Confidencialidade e segurança são as principais prioridades do Facebook; portanto, todas as informações transmitidas serão criptografadas e, antes de iniciar a transferência, você precisará digitar a senha da conta. ”
Essa iniciativa também ajuda o Facebook a atender aos requisitos do Regulamento Geral de Proteção de Dados. Citação do artigo 20:
“O titular dos dados tem o direito de receber dados pessoais que ele ou ela forneceu ao controlador em um formato estruturado, amplamente utilizado e legível por máquina. "Ele tem o direito de transferir esses dados para outro controlador sem obstáculos por parte do controlador, que já recebeu dados pessoais".
Então, todos estão bem? O Facebook segue as leis da Europa e introduz novos padrões nos Estados Unidos, o que certamente leva à inovação e à concorrência. Mas você adivinhou, não é tão simples.
Quais dados são realmente importantes
Vamos começar pelo óbvio: por que o Facebook e outras empresas do projeto Data TransferProject (incluindo Apple e Google) querem dar uma vantagem aos concorrentes em potencial? É razoável supor que eles não precisam disso. Isso significa que os dados portáteis (imagens e vídeos) devem ser adicionados ao serviço principal do Facebook. No final, a simplificação da transferência dessas informações a deprecia, o que afetará negativamente a empresa.
A próxima pergunta que vem à mente: além do que são dados do usuário? Para o Facebook, a resposta é simples: trafegar. As informações sobre seus amigos são muito mais valiosas do que fotos e vídeos, e essas informações a rede social não ousará transmitir.
Existem muitos argumentos a favor dessa teoria. Nos dias da iniciativa Facebook OpenGraph, a empresa forneceu aos desenvolvedores todos os dados que eles precisassem. No entanto, quando se tratava de compartilhar com outras redes sociais, o Facebook traçou uma linha.
- Em 2010, o Twitter atualizou seu aplicativo do Facebook (sim, existia antes) para facilitar a localização de amigos na rede social que usavam o Twitter. O Facebook bloqueou o aplicativo por vários minutos.
- Em 2012, o Facebook comprou o Instagram (que apareceu graças ao Twitter) e desligou a exibição de todas as fotos no Twitter.
- Em 2013, o Facebook desativou vários aplicativos que acessavam a biblioteca da rede social Social Graph, incluindo Vine, Yandex Wonder, Voxer e outros.
Após um caso extremo, o Facebook esclareceu sua posição no blog:
“A grande maioria dos desenvolvedores que criam aplicativos e jogos sociais poderá continuar fazendo o que faz. Nosso objetivo é fornecer uma plataforma que permita às pessoas acessar facilmente seus aplicativos, criar uma experiência social e personalizada e compartilhar facilmente o que fazem em seus produtos na página do Facebook. É por isso que nossa plataforma é usada nas categorias de aplicativos mais populares, como jogos, música, fitness e notícias. ”
A nova política é direcionada a aplicativos que usam o Facebook para fornecer funcionalidade semelhante ou aumentar a popularidade do produto sem muito benefício para os usuários da rede social (por exemplo, programas que não permitem que os usuários compartilhem conquistas no Facebook).
Em outras palavras, a
empresa apóia o princípio da portabilidade de dados apenas nos casos em que é benéfico para ela . Se você melhorar o Facebook, poderá acessá-los. Caso contrário, você será bloqueado.
Problema de privacidade
Por razões óbvias, o Facebook lamenta as consequências da era do Open Graph 1.0, principalmente por causa de seu maior foco em questões de privacidade. A empresa começou a limitar os dados que compartilha com o lançamento do Graph 2.0 em 2014. Depois disso, desenvolvedores de aplicativos de terceiros poderiam ver os amigos do usuário apenas se esses amigos também o usassem (assim como o antigo aplicativo do Twitter para o Facebook funcionava).
Os limites de GDPR são ainda mais rigorosos. A última parte da Seção 20, sobre portabilidade de dados, lê:
O direito referido no parágrafo 1 [trecho acima] não afetará adversamente os direitos e liberdades de terceiros.
Em outras palavras, você pode obter seus dados pessoais, mas não dados sobre seus amigos, porque eles não deram permissão para isso. No contexto da privacidade, isso faz sentido. Ao mesmo tempo, a regulamentação da confidencialidade pode frequentemente entrar em conflito com a promoção da concorrência. Obter todas as fotos e vídeos antigos é bom, é claro, mas eles (na maioria dos casos) serão usados para armazenar fotos em aplicativos que não são concorrentes do Facebook. Para aumentar a concorrência com outros aplicativos, o acesso à lista de amigos do usuário seria mais útil.
Contraste de compatibilidade
Um resultado muito mais impressionante em termos de competição, que Zuckerberg representa em palavras, seria se os dados sobre amigos no Facebook se tornassem portáteis. Suponha que você tenha criado um novo aplicativo que, após a autorização, permita que você converse com amigos que também o usam (semelhante ao antigo aplicativo do Facebook no Twitter).
Acontece que o Facebook permite isso usando a API User Friends, como asseguram representantes da rede social. Após uma mudança de política no ano passado, o Twitter, o Snapchat ou qualquer outra rede social está livre para usar esta API. Obviamente, isso envolve o uso do login do Facebook e todas as trocas subsequentes de dados. E, claro, isso está longe de ser tão útil quanto a capacidade de atrair diretamente os amigos do usuário.
Nesse caso, o desenvolvedor de terceiros não recebe dados do Facebook. A empresa fornece a eles de forma que o usuário possa usar ferramentas de redes sociais para melhorar sua experiência. Isso aumenta muito o potencial de concorrência e também oferece ao usuário a oportunidade de gerenciar não apenas seus próprios dados, mas também informações sobre a lista de amigos.
O problema com essa abordagem é óbvio: o Facebook poderia implementá-la, mas não a quer - tanto por causa da concorrência quanto pela pretensão de zelo por questões de privacidade, dando à rede social uma cobertura que permite que ela não forneça nenhum dado sobre amigos. .
Quão compatíveis são os gigantes da tecnologia com outros serviços?
Ao comparar e comparar mobilidade com interoperabilidade, você pode entender quais dados são mais importantes para os gigantes da tecnologia.
Considere o Google, outro alvo constante para os reguladores. A empresa não tem problemas para fornecer aos usuários seus dados e permite que você os exclua. No entanto, o Google nunca tornará os dados da página de resultados da pesquisa (SERP) compatíveis. A interoperabilidade permitiria que terceiros preenchessem alguns dos resultados ou os usassem para fornecer seus próprios anúncios. Nem um nem outro acontecerá no futuro próximo.
No caso da Apple, a compatibilidade é possível em dois níveis. Por um lado, permitiria instalar aplicativos no iPhone independentemente da App Store. Por outro lado, a App Store teria que permitir aplicativos que usem seus próprios sistemas de pagamento (ou apenas um link para uma página da web para concluir a compra).
Isso não significa que todas as opções acima devem mudar. No entanto, no caso da Apple, isso seria especialmente bom apenas porque desenvolvedores e compradores não têm uma alternativa à App Store (existem outras maneiras de vender ou alcançar usuários finais, além da Amazon ou Google, e outras maneiras de encontrar amigos além do Facebook) .
Vale ressaltar que a interoperabilidade de todas essas empresas é a base de como elas lucram com suas cadeias de valor.
Portabilidade e Compatibilidade
Obviamente, atualizar a política do Facebook é uma boa notícia. A portabilidade de dados é boa para os consumidores. Agora, a rede social permitirá migrar facilmente fotos e vídeos esquecidos para aplicativos especiais mais adequados para armazenamento a longo prazo.
Ao mesmo tempo, não é necessário acreditar que esta etapa tenha algum efeito sobre a concorrência. A portabilidade de fotos e vídeos não faz parte das funções básicas do Facebook e de seus concorrentes. Se os reguladores buscam aumentar a concorrência, primeiro é necessário forçar as empresas a garantir a interoperabilidade.
Tradução do
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