Como parte de um projeto piloto, o Moscow Credit Bank (IBC) lançou o robô WALL-E, que automatiza o processamento de cartões de valores mobiliários.
Antes do lançamento do robô no departamento de operações, os relatórios sobre transações com títulos pertencentes ao banco eram descarregados diariamente e certos dados eram transferidos desses relatórios para relatórios resumidos para posterior envio ao regulador. Desde 1º de dezembro deste ano, o banco exigiu o processamento diário de cobranças, o que aumentou a complexidade do processo em mais de 3 vezes.
Para reduzir os custos bancários e acelerar o processo, os especialistas em TI do ICD implementaram o processo diário de download de relatórios do sistema administrativo na forma de arquivos Excel, determinando as informações necessárias neles e transferindo-os para um dos relatórios resumidos necessários. O lançamento de tarefas para o robô é controlado enviando instruções por email.
Como resultado, a laboriosidade do processo, que era pelo menos 8 horas por dia quando as tarefas eram executadas por um funcionário do banco, diminuiu após a introdução do robô WALL-E para 3,5 horas. E se durante o processamento manual o procedimento foi concluído às 12 horas da tarde, o robô conclui o processamento às 9 da manhã, o que permite transferir dados para o regulador e serviços internos do banco a tempo.
“O lançamento do robô“ WALL-E ”foi o próximo passo do banco para usar as mais recentes tecnologias para otimizar processos de rotina no CDI. No futuro, planejamos automatizar processos operacionais repetitivos com a ajuda de robôs, como reconciliações ao tomar decisões de crédito, processar aplicativos de subscrição etc. ”, comentou o diretor de robótica do ICD Sergey Karpus.