Experiência na criação de um produto na Rússia ou como criar um aspirador de pó sem fio “popular” PRO-EXPERT

Olá pessoal! Andrey é um empresário, CIO, CEO e kiter . Há alguns anos, segui o caminho de criar e lançar meu próprio produto "do zero" no mercado doméstico (aspirador sem fio). Neste artigo, quero compartilhar minha experiência com empreendedores iniciantes e atuais:

• lista de armadilhas
• lista de verificação de início de vendas
• custos aproximados para cada etapa

E, de resto, a história das provações de um empresário russo comum, mas teimoso, pode ser interessante.

Antecedentes

Comecei com o emprego, depois com o empreendedorismo: minhas bancas de jornais, escritórios, pirotecnia não foram como planejadas. Ele voltou a contratar: por 10 anos na empresa dos “Big Four” - do administrador do sistema ao gerente da região da CEI. Próximos 6 anos - uma participação russa no papel de CIO. Após 12 anos de trabalho, ele perdeu o empreendedorismo; ele e sua esposa criaram uma das primeiras empresas na Rússia a importar e vender monowheels. Eles encontraram falta de capital para crescimento, o que ameaçava a falência em conexão com um mercado em rápido crescimento. Realidade - um armazém de 10 milhões de rublos, a taxa de crescimento do mercado - x5, ou seja, ano, você precisa aumentar o armazém 5 vezes ou perder! Perdido, em suma ...

Mas eles venderam a empresa com sucesso e abriram uma nova produção de aspiradores sem fio em uma fábrica contratada na RPC. (Por que aspiradores de pó, vou compartilhar um pouco mais?) Após 3 anos de trabalho bem-sucedido, levando em conta os erros e as nuances desse tipo de atividade, criamos uma nova marca e produto com um parceiro - um aspirador de pó sem fio “popular”. Por que gente? Sobre isso, e não apenas, apenas este artigo será! Seja paciente, mas depois de ler, você terá muitas informações que ajudarão você a não quebrar a lenha se decidir fazer seus negócios em um formato semelhante. Prometo contar tudo como é, sem enfeites e sem ocultar detalhes.

Como decidido não fazer

Como todo mundo sempre acreditou (bem, ou o que dizem os ciganos da informação), o ciclo de criação de um novo produto na Rússia é o seguinte:

1. Nós estamos indo para a China
2. Escolhemos o produto que você gosta na famosa Feira Chinesa do Cantão, realizada duas vezes por ano na primavera e no outono
3. Conheça vendedores que representam uma fábrica ou atacadista
4. Concluir um contrato
5. Transferimos um adiantamento de 30 a 50%
6. Aguardamos 2 meses enquanto sua festa está sendo produzida.
7. Organizamos a logística através de uma das centenas de empresas de transporte
8. Nós o trazemos para a Rússia e o vendemos por meio do pouso, investindo até 50% do custo em marketing e publicidade (Yandex.Direct, Google.Adwords, redes sociais, etc.)
9. Prometemos uma garantia de 3 anos do fabricante e entrega em toda a Rússia ...
10. Enrolamos 2-3 extremidades no preço dos produtos
11. Rapidamente, de preferência em 2 a 3 meses, vendemos um contêiner ou dois de lixo eletrônico pela Internet (não o chame de outra maneira) e o despejamos, fechando a entidade legal, pois não é possível garantir uma garantia de 3 anos ou mesmo um ano neste formato de negócios.

Total, um monte de críticas insatisfeitas, destinos desfeitos do humor mimado de investidores enganados e um resultado imprevisível. 70% dessas "startups" estão em dívida, porque o custo de atrair um cliente por meio da publicidade está aumentando todos os dias, o sofrimento dos importadores está aumentando e a concorrência está mais próxima, bem, os empresários que viram o sucesso e o sucesso dos ciganos da informação perdem dinheiro se cometerem erros, vender saldos na tentativa de pagar dívidas e não ser crucificado por “investidores enganados”. 30% dos homens de negócios bem-sucedidos têm entre 5 e 30% no bolso, riscos de serem crucificados por impostos e novos rábanos de importação entendem

Mas somos honestos, pensamos há 3 anos com nossa esposa e abrimos um negócio, hoje uma marca russa bastante bem-sucedida (não vou citar o nome, pois isso não se aplica ao tópico deste artigo).

Um pouco sobre a parte divertida ($$$)

É interessante que quase todos os contêineres (20 pés pequenos, é claro), não importa que tipo de mercadoria da China custe cerca de US $ 100.000 por círculo com entrega e alfândega. Você carrega pelo menos meias, pelo menos máquinas-ferramenta, mas pode mensurá-las com esses 100k $! Aqui está uma observação tão engraçada. Mas não é o ponto.

Este preço consiste em:

• Mercadorias (mais de 50%);
• Alfândega (IVA + taxa) - uma média de outros 30-40%
• Entregas (frete, taxas de agência, todo tipo de transferência de dinheiro) - outros 5 a 10%
• Bem, certificados, despesas gerais, folha de pagamento - até 10%.

Em seguida - local, marketing, loja, distribuição, armazéns, logística local, centros de serviços (não no cenário acima, é claro), salários dos vendedores, manutenção do armazém, realização de campanhas publicitárias, impostos - até até 100% do custo dos produtos por círculo. Você terá uma perda de margem de até 30% - dependendo do nicho, concorrência, custo do lead (comprador), sucesso do produto selecionado e seu canal de promoção, eficiência e capacidade de fazer tudo sozinho. Não é muito? É arriscado? Sim Mas você quer viver, sabe girar, como eles dizem, e cometer menos erros! Mas os ciganos da informação não falam sobre eles, então todos terão sucesso.

Eu também: comprei para minha esposa um aspirador sem fio Dyson. Você gosta disso? Claro. Mas não apenas ela: pais, parentes - todos gostaram e ficou claro que precisávamos dele não apenas. Mas comprar por US $ 300-500 como um presente para todos é caro, e os próprios parentes não podiam pagar por isso.

Eu decidi me tornar um revendedor Dyson, enviei um pedido. Sem resposta, sem saudações. O segundo pedido é o silêncio. Bem, se eu decidi, vamos de outra maneira. E ele seguiu o caminho descrito acima, exceto que ele não enganou ninguém, e decidiu tocar um longo. Como resultado, durante três anos, eles abalaram os negócios da família do zero para volumes decentes (para pequenas empresas). Após 3 anos de trabalho duro, decidi que queria mais e, com a marca atual, existem várias restrições insolúveis (sobre elas em outra ocasião), encontrei um parceiro e iniciamos um novo projeto - a criação de um aspirador sem fio número 1. E com ele - acerte no alvo!

Sobre o produto e nossos requisitos para ele

Objetivo: criar um aspirador sem fio número 1 no mercado russo (não em termos de vendas, é claro, somos todos adequados, mas em termos de propriedades do consumidor). E com ele, no menor tempo possível, derrote os grandes jogadores oferecendo ao consumidor o melhor produto pelo melhor dinheiro: um aspirador sem fio com as qualidades de um produto premium, pelo menor preço possível. Ele deve poder substituir o aspirador de pó sem fio e velho em todas as famílias russas.

Como resultado, lançamos dois modelos no mercado ao mesmo tempo:

• Aspirador sem fio PRO-EXPERT V9
• PRO-EXPERT V9 +

O que tinha que ser feito para isso, todas as dificuldades e armadilhas - o discurso abaixo.

1. Preço : deveríamos ter sido pelo menos uma vez e meia mais baratos que as marcas conhecidas, mas não pior, mas melhor - melhor em termos de características

2. Funções : o aspirador sem fio deve poder substituir o aspirador com fio sem alternativa. Com fio - potência abaixo de 2000 watts. Como fornecer uma bateria? Mas como! Depois de testar e comprar a maioria dos aspiradores econômicos e caros do mercado, descobrimos que:

a. É necessário adicionar uma escova mecânica para que o aspirador remova não apenas devido ao vácuo, mas também a varrer mecanicamente a sujeira. Deixe-me lembrá-lo quando entramos no mercado com a nossa primeira marca - apenas a Dyson estava entre os concorrentes. Então eu tive que olhar para o oeste, testar e pensar

b. Mas que poder de sucção será suficiente, pensamos? Aspiradores econômicos chateados com a qualidade da limpeza. Seu poder de sucção está na faixa de 20 a 60 aerowatts (a propósito, esse parâmetro foi inventado por Dyson para confundir todos e não competir com ninguém, por isso é mais correto falar sobre o poder em quilo-pascais!). Portanto, a potência de 4-6-8-10 kPA (quilo-pascal) não é suficiente para uma limpeza completa. 12 kPA - mínimo. 15kPa já é muito melhor. E apenas de 18 a 20kPA, os aspiradores sem fio com escovas de rotor com seu próprio motor elétrico são realmente capazes de substituir um com fio!

c. O que mais? não importa o quão brega pareça - bicos . Para uma limpeza completa e substituição de um aspirador com fio, você precisará de um bico com seu próprio motor, projetado para limpar o chão, mas dois! O segundo, o mesmo reduzido, será necessário para a limpeza de tecidos (camas, sofás, estofados, etc.). Você não vai limpar as cadeiras com uma escova de chão (bem, no sentido de andar)?

d. Formato : existem dois tipos de aspiradores sem fio: com um motor mais baixo (também chamados de vertical a la cane e upper).



e Estes últimos são muito mais difundidos, pois são mais convenientes para subir sob os móveis (o motor não interfere), são mais leves, mais potentes e mais equilibrados. Apenas um menos - não fique por conta própria. Você precisa de uma parede ou dock para estacionamento. Ainda existem aspiradores de pó robóticos. Mas esta é uma religião separada. Eles comem tapetes, cadarços, ficam presos em algum lugar e depois espiam (nesse caso, precisam ser revistados no apartamento e evacuados para a base), são limpos por um longo tempo e são apenas uma adição ao aspirador, mas certamente não são um substituto para ele. Nosso aspirador sem fio estará no motor superior (aqui, o motor não só não interfere na limpeza sob os sofás, mas também equilibra o peso do tubo com uma escova de rotor, o que aumenta a manobrabilidade e a conveniência)



f. Peso : teste dos aspiradores de pó comprados na loja, desde os aspiradores de marca até o apelido de china sharash (tenho certeza de que todos os leitores queridos da Habr entendem que até aspiradores de marca são fabricados na CHINA, como os iPhones).

Você provavelmente sabe: China-China e Brand-China são duas histórias fundamentalmente diferentes. Portanto, ao testar vários aspiradores, descobrimos que quanto mais caro o aspirador, mais difícil é! Por que, vou contar abaixo. Mas carregar 2,5 kg na mão toda a limpeza não é uma tarefa fácil, por isso estabelecemos a meta número 1 - o aspirador nacional deve permanecer FÁCIL! A luz, como estabelecemos, tem até 1,5 kg na mão - caso contrário, as costas se cansam e a mão (em qualquer caso, a fêmea).

Aliás, um fato interessante: o primeiro aspirador "portátil" pesava pouco mais de 40 kg. Este aspirador foi apresentado ao público nos Estados Unidos em 1905. Nele, em vez de uma bomba de vácuo, um ventilador poderoso já era usado para aspirar poeira no filtro.



g. Nível de ruído : como se viu, quanto mais poderoso o aspirador de pó e mais articulações ou aprimoramentos no design, o ar está no caminho, mais barulhento.

O design das pás do motor e suas características também contribuem. Depois de testar os modelos baratos e premium, descobrimos que um aspirador de pó confortável é um aspirador com ruído no modo de operação padrão de não mais do que 65dB. Estabelecemos uma meta de 64dB! Então, o ruído em 64dB é o objetivo número 2! Para entender - o nível de ruído de uma conversa de várias pessoas é de 66 dB. TV - 60-70 dB. Portanto, se o aspirador puder trabalhar com ruído menor que 65 dB, isso permitirá que você se comunique confortavelmente com sua família durante a limpeza ou, pelo menos, não corra para outra sala.



h. Horário : como foi estabelecido pelo nosso grupo focal (é claro, eram amigos e parentes, éramos uma startup) para limpar o apartamento entre 70 e 100m, as donas de casa em média demoram cerca de 40 minutos. Portanto, o PRO-EXPERT V9 deve funcionar com uma margem de 50 minutos! V9 + (com 2 baterias) - 100 minutos. Como o tempo de operação é gravado no modo de menor consumo de energia e, geralmente, sem escova turbo. Com uma escova turbo, o tempo diminui de 10 a 20%, dependendo da potência do aspirador e do modo. Objetivo número 3 - um aspirador de pó comum deve ter um tempo de operação de 50 minutos. Quanto maior - mais o nosso aspirador sem fio será mais pesado, por isso decidimos aumentar o tempo de operação, não aumentando o número de células, mas oferecendo aos clientes com um apartamento muito grande a oportunidade de substituir a bateria em tempo real. Eh, comecei a revelar segredos cedo. O que mais?



eu Número de modos de energia : testando vários aspiradores sem fio, descobrimos que 2 modos de energia são categoricamente pequenos! Até modelos premium com dois modos e potência suficiente se mostraram inconvenientes para operar devido ao fato de que no modo econômico a energia geralmente não é suficiente e, para um turbo - o aspirador descarrega em 7-8 minutos! Meta No. 4 - três modos de potência com um modo padrão de tempo de operação de 50 minutos, um turbo de 25 minutos e um máximo de 9 minutos.



j. Bateria : comece com o básico. Como muitos estão acostumados a usar chaves de fenda desgrenhadas, uma bateria é uma coisa "perecível". 1-2 anos e sob substituição. Sim, foi exatamente o que aconteceu com as baterias NiCd ou NiMH. Mas a tecnologia não pára e com o advento das baterias Li-ion ou Li-Po, sua vida útil aumentou para 3-5 anos. Além disso, eles se livraram do efeito de memória quando a bateria precisa ser completamente descarregada antes do carregamento. Portanto, definimos os objetivos da seguinte forma: Objetivo nº 5 - a bateria deve ser facilmente substituível e durável . Você sabe quanto Tesla dá uma garantia em suas baterias? 8 anos de idade! Portanto, nosso aspirador de pó não deve durar de 2 a 3 anos, mas pelo menos 5 anos.

E também, devido à natureza "perfurante" do concreto russo (aqueles que tentaram perfurar paredes nos painéis russos dos anos 80 vão me entender) e à ausência de salas de armazenamento na maioria dos apartamentos russos onde é conveniente carregar o aspirador de pó, nosso aspirador PRO-EXPERT sem fio "popular" não deve ter apenas uma bateria removível, mas também substituível rapidamente. Objetivo número 6 - a bateria deve ser carregada separadamente e em conjunto com um aspirador de pó, bem, e é destacável rapidamente, é claro .

Ou seja, para que possa ser retirado e carregado sobre a mesa, como um telefone, sem dobrar o aspirador na sala ou no quarto. Afinal, a despensa, e mesmo com a saída, é mais um luxo do que um padrão de vida para uma família russa comum. O dock do piso também salvará você quando você não quiser perfurar um muro, mas aqui lembramos a nacionalidade e o preço. Nada mais!



k) Qualidade e garantia: novamente, depois de realizar uma pesquisa entre parentes, percebemos que todos precisam de uma garantia, e quanto mais, melhor. Mas orçamentário.

Portanto, o objetivo número 7 - juntas precisas (ou seja, moldes caros e produção não barata), peças de alta qualidade e sem folga e rangidos! E garantia - pelo menos 2 anos! (como Dyson, ele é o padrão). No entanto, aqui não tomamos Dyson como exemplo, porque é que ele é tão barulhento e violento, com esse nível muito alto de soluções de engenharia e sendo o líder incontestável número 1 em aspirador de pó, eu não sei ...

Mas nosso aspirador de pó sem fio nacional e melhor não deve ranger ou tocar. Tudo deve ser como nos carros alemães.

l. O que mais? Claro que um pincel. O principal problema das escovas de rotor com um motor é o cabelo. Humano Os cabelos de nossos lindos companheiros de vida têm, às vezes, um comprimento ilimitado e, por razões fora de nosso controle, aparecem no chão. Aspiradores sem fio envolvem-nos ao redor do rolo com prazer e, após cada limpeza, o rolo deve ser puxado com as mãos e o cabelo cortado e cortado.

Como vimos os modelos premium - alguns deles têm um design especial que resiste com sucesso ao enrolar os cabelos na escova. Então, como estamos produzindo o melhor aspirador de pó nacional - o sistema a ser. Portanto, o objetivo número 8 - o design do pincel deve evitar enrolar os cabelos ! Gravado.



m. Ao testar vários aspiradores sem fio, alguns de nossos participantes encontraram um recurso divertido. Ao limpar por 30 a 40 minutos, o dedo com o qual você pressiona o gatilho (botão) para ligar o aspirador se cansa. Sim Carl! Por alguma razão, nosso ídolo e querido Dyson libera aspiradores de pó onde o botão que liga o motor não está fixo.

I.e. você deve mantê-lo pressionado com o dedo indicador durante a limpeza! Como meu parceiro e eu somos funcionários de TI, esse UX acabou sendo muito natural para manter o botão pressionado, o dedo se cansa. Você sabe por que isso é feito? Como entendemos, a fim de economizar a bateria. Definimos a meta número 9: o aspirador de pó deve ter um botão de energia eletrônico, pressionado mecanicamente . Pressionado - o aspirador de pó ligado e você não pode segurar o botão. Pressionado novamente - desligado.

n Filtragem e purificação . Quanto mais velhos envelhecemos e moramos nas cidades, e não a melhor ecologia, mais gentis e propensos a qualquer tipo de inflação nos tornamos. Em geral, estamos doentes e todos os tipos de alergias atípicas ao pó, ácaros da cama etc. começam. Portanto, o aspirador deve ter um nível de filtração do ar “exalado” próximo ao absoluto e, portanto, ter um filtro HEPA da classe não inferior a H12.

Além disso, o filtro deve ter uma área máxima. Isso permitirá lavá-lo ou trocá-lo com menos frequência, e também o aspirador perderá menos energia com um filtro entupido. E para que o filtro HEPA não fique entupido por muito tempo, você precisará aprender a pré-filtrar a maior parte da poeira e detritos. O HEPA é um pós-filtro após os principais. E então Dyson, nos distantes anos 90, criou um método de filtragem baseado no princípio do ciclone. Devido ao design especial da carroceria, os fluxos de ar com poeira e sujeira aspirados pelo aspirador de pó são torcidos em pequenos vórtices e quase toda a sujeira entra no recipiente devido à força centrífuga. E apenas poeira super dispersa ou leve atinge o filtro HEPA. Em resumo, meta número 10 - precisamos de um nível de filtragem que salve os alérgicos através de um filtro HEPA do filtro de ciclone classe H12 +.



o. E a última - um pouco de marketing! Quem acreditará na nacionalidade do aspirador de pó de nossas palavras? Meta número 11 - o aspirador de pó deve ser tão legal e confiável que não seria assustador dar às pessoas um teste GRATUITAMENTE e para que elas não pudessem participar dele no final! Caso contrário, teremos um recipiente, e não um, usado aspirador de pó. Esta não é uma raridade ou algumas antiguidades para envelhecer e crescer em valor. Bem, o recipiente deve ser limpo com o toque de um botão, sem sacos para coletar poeira, todos os filtros devem ser lavados em água e secos para evitar consumíveis. Objetivo número 12 - limpeza com um botão e sem consumíveis .

Então : após o brainstorming, um pouco de pesquisa (com base em uma dissertação) e pesquisas sociais sobre amigos e famílias, o campo de aspiradores sem fio foi tão estudado que nos preparamos para desenvolver o MELHOR LIMPADOR DE VÁCUO DE LIMPEZA SEM FIO no PLANETA, pelo menos na Rússia!Todos os 12 itens devem ser considerados.

Implementação

Nos meus negócios anteriores, eu e minha esposa costumavamos ir a feiras cantonenses em Guangzhou, na amada, maravilhosa e incompreensível China. Brevemente sobre este evento - é uma exposição internacional com a área de pavilhões em uma pequena cidade da província, onde são apresentadas seções dos produtos das exportações nacionais chinesas. Empresários de todo o mundo vêm para comprar mais barato e vender mais caro. Escolha um produto e dirija para vender.

Então começamos. Uma vez, outra - vamos procurar nosso aspirador de pó dos sonhos. Olhamos, sentimos, testamos ... Não é isso. Podem ser encontrados 3-7 parâmetros de 12 alvos, mas todos os 12 - isto não é! Não é de admirar que os engenheiros da Dyson comam seu pão, e Philips, LG e até Samsung - olhem na boca e se contentem com migalhas. É como a Xerox - há muito tempo não é uma marca de marca, mas um tipo de dispositivo com função de cópia.

Em geral, de acordo com os resultados de uma pesquisa malsucedida, a duração é de 1 ano - um aspirador de pó popular ideal NÃO EXISTE.

Provações

Portanto, US $ 100.000 não são suficientes e você precisa fazer muito mais do que apenas comprar e vender.

Estou procurando um parceiro, acho. Brother-kiter =) Temas são comuns, as dores são claras. Nós fumamos, discutimos. Foi decidido - montaremos a partir dos componentes e solicitaremos a montagem na fábrica.

Durante 4 meses, estamos à procura de um alojamento (para não ranger e ficar bem) e eis que encontramos quase o aspirador de pó dos nossos sonhos. 8 de 12 parâmetros em um modelo e 9 de 12 em outro!

Além de alguns parâmetros - tudo é super. Escrevemos para o gerente - pegamos. O contêiner “piloto” avançou. Depois de um mês de dínamo e murmúrio inarticulado do gerente de uma famosa fábrica chinesa com uma história de mais de 20 anos, com um contrato assinado em mãos, recebo uma recusa. Como assim?

Estou escrevendo, jurando, eles não falam. Eles escrevem no inglês chinês "desculpe, meu erro, desculpe, desculpe, este modelo não está disponível para o mercado russo".

Eu descubro através dos meus canais. Acontece que o modelo foi comprado pela Xiaomi . Haha Bem, acho um bom sinal! A Xiomi, como muitas outras marcas conhecidas, não possui fábricas e não é empresas de engenharia nas principais linhas de produtos. Eles são excelentes profissionais de marketing, sabem como escolher o produto certo, criar uma cor bonita, cobrir e envolvê-lo com a sua marca.

Em geral, retornamos à opção que serviu de 8 em 12. O que está errado?

1. 2 modos de energia em vez de 3x
2. A potência é de 350 watts (com um objetivo de 130 watts)
3. Bateria - teríamos Samsung moderno, ou LG, que está em tesla, com uma garantia de mais de 70% da capacidade após 3 anos de operação ...
4. Maldito botão de energia - não fixo, como disons.
5. O nível de ruído é 67dB no modo padrão ... e o alvo é 64dB!

E, ao que parece, a certificação européia é necessária para as importações, além da russa. Nós descobrimos, pensamos. E acontece que existe um modelo muito semelhante produzido para o mercado do Reino Unido.

Descubra contatos e detalhes, entre em contato com o importador do Reino Unido. Acontece que a empresa foi reorganizada e, por razões técnicas, mudou a fábrica. Nosso modelo é gratuito e acessível. Ficamos amigos de um engenheiro (o arquiteto é chamado) do escritório de produção do importador britânico. Através de amigos, damos presentes da Rússia e, em troca, obtemos desenhos e idéias de acordo com o modelo importado para o Reino Unido de nossa fábrica. Bem, ordenamos as alterações necessárias para concluir o modelo no ideal em todos os aspectos.

Em geral, a tarefa máxima.

1. , ( )
2. ( Samsung, Panasonic SONY. !)
3. ( !, , , – , , ( , ),
4. , , 50 ).

4 meses, 1200 letras, custos de equipamento para cavalos para a instalação de um novo motor (quem disse que a China é barata?), 2 viagens à fábrica, 10 protótipos, botões apagados no teclado e quase aprendemos chinês (via Google-China-translate - porque apenas o gerente entende inglês e os engenheiros - problema é problema ... não um chute no dente) - e nossa chave de ouro. Nosso PRO-EXPERT V9 - PRONTO!

Em seguida, um extrato para a China da fábrica de um especialista que certifica a produção e a produção do primeiro lote para fins de certificação (sem TR TS 0042011 - regulamentos técnicos para a segurança de equipamentos de baixa tensão e TP TS 0202011 - Compatibilidade eletromagnética de equipamentos técnicos em um aspirador de pó? Isso é ridículo agora, mas Então, quero colocar minhas mãos em mim enquanto você realiza o procedimento.

Se você for ao lado, há uma grande chance de recuperar o certificado de tília recebido pelo rábano. Entenda onde a carga estava pendurada na alfândega no momento da certificação - 40 dias na alfândega custam um pouco mais do que o preço da carga, para que você possa esquecer a carga e trabalhar para distribuir dívidas! )

Uma história separada merece o processo de importação de mercadorias. Tudo é feito para que você estrague o máximo possível e suba no cabeçote.

Quer ter um verdadeiro prazer - participe de atividades econômicas estrangeiras na Rússia. A única opção normal é recrutar uma equipe de mocassins para que correspondam às autoridades e logísticos, já que uma pessoa normal que tenta fazer negócios e ter um ensino superior não pode ser dominada sem uma mecha de cabelos e dedos grisalhos batidos no teclado.

É verdade que devemos prestar homenagem ao fato de que, com a principal parte dos problemas encontrados durante a importação do primeiro contêiner de marca com nossos filhos primogênitos - aspiradores sem fio PRO-EXPERT, ficou claro nas férias, sentado na ilha de Rodes e usando apenas a Internet, laptop e skype da Grécia.

1,5-2 horas por dia: negociações com logísticos, autoridades certificadoras, DHL e ainda não entendem quem está tentando importar amostras de acordo com a letra da lei (sim, especialistas que vão à produção e recebem mais de 200 mil rublos! Para certificação da fábrica e dos bens, não você pode tirar amostras com você! e você deve estar com dores, por mais de US $ 1000, leve tudo de bom com um cavalo branco oficial e um serviço DHL ou FeedEx aromático, cujo custo de entrega é 10 vezes o preço normal de importação de 4 kg de China-Air entrega.

Lista de verificação de vendas

1. ( ) – , , .
2. : 9 , . .
3. : . 30 . PRO-EXPERT.RU .
4. , , , -
5. . , , , ( – ) – 3-7 . – ! , , , .
6. CEO – , ? , .
7. , , . , : , - , , . 1000-2000 – . , , ! e , , , . ? : . . , . -, .
8. O que vem a seguir? ( . – . Yandex.direct, google.adwords, -, , – ,
9. : , , . .
11. -:

• / –
• Lojistas - a capacidade de enviar pedidos de pedidos de um mercado ou loja
• Contabilidade e contabilidade - contas, recebimentos, despesas, estoque, contabilidade, tudo como de costume
• Telefonia é melhor do que trocas telefônicas on-line, telefones celulares, AVR (este é um robô falante "Olá, você ligou para a loja on-line ..."
• Organização do turno de trabalho dos funcionários da loja (operadores) e saudações noturnas do “terminador” =)
• Conexão e organização da infraestrutura de TI sob a função de vendas:
  sistema de armazém, banco on-line, CRM, caixas registradoras on-line, integração de sistemas (em produtos na nuvem geralmente é entre os principais players, não se esqueça disso ao escolher sistemas e serviços). Além de configurar domínios de correio e meios de comunicação para os funcionários.

E no final da lista.

Marketing : essa é uma pergunta grande e difícil. Merece uma publicação separada, então vou sentir falta dele por enquanto. Só posso dizer que esta é uma vida inteira.

Ah, quase terminei. Se tudo isso foi útil, faça perguntas, escreva, faça um teste e escreva revisões do DOPE ou NOPE.

TOTAL : foram necessários mais de um ano e muitos dias sem dormir para criar um produto antes do início das vendas. E se você acha que pode relaxar agora? Não importa como. O início das vendas e a criação de todos os itens acima é o começo de um longo caminho espinhoso, mas definitivamente interessante!

Talvez eu compartilhe sobre a vida cotidiana do empreendedor em outro momento. Esta postagem foi sobre como criar um produto, provavelmente é isso. Escreva, pergunte. Vou tentar responder o máximo possível, especialmente para aqueles que estão apenas pensando em começar e têm muitas perguntas. Não darei conselhos, mas vou compartilhar minha experiência. Mas o que aconteceu: