Os chineses foram os primeiros a perceber que um bom processo é um processo automatizado. Quanto menos papel, menos participação humana em algum processo rotineiro de massa - melhor. O mesmo se aplica a uma burocracia diversa - em muitos casos, é muito mais fácil padronizar um determinado processo, confiar a solução aos computadores e envolver um funcionário diretamente no estágio final da decisão. Então toda a empresa percebeu isso - e agora a China está rapidamente entrando em uma era em que a participação humana é limitada ao uso. Sobre o que é, proponho falar neste artigo.
Para ser sincero, meus convidados foram inspirados pelo Couchsurfing, que sempre reclamava da extrema inconveniência de morar na China. É em termos de interação com a Internet local. Então, temos uma pequena pós-refutação.
Na foto abaixo - a primeira das poucas regiões fora dos Estados Unidos que permitiram a operação de robomobiles em vias públicas em Guangdong. Startup WeRide, lançado há apenas um mês. Registro até agora apenas por convite.
De fato, o tópico não é novo e é simplesmente uma compilação de notícias e experiências pessoais de forma legível. Em dezembro, notícias de formato semelhante começaram a aparecer nos sites de notícias uma após a outra.
Todos os bilhetes de papel cancelados das estações ferroviárias de Shaanxi42 Estação Ferroviária de Liaoning Diga adeus aos bilhetes em papel45 estações no Delta do Yangtze cancelam bilhetes em papel
Este não é um fenômeno independente. Isso é conseqüência de uma política ampla e gradualmente adotada de rejeição completa do papel na sociedade. Tornou-se possível graças ao chamado digitalização de toda a população e a capacidade de confirmar várias ações com um exame de rosto, sobre o
qual escrevi em um artigo anterior . Para quem perdeu - hoje o rosto da pessoa é um marcador bastante confiável para verificação em vários serviços - dos aeroportos, onde é semelhante da entrada do portão (você não precisa de um cartão de aterrissagem, precisa apenas de um cartão de identificação e olha a câmera). A imagem mostra a entrada para o Aeroporto de Ordos, na Mongólia Interior.
Antes de resolver vários procedimentos burocráticos. Pessoalmente, não me lembro da época em que precisei sair de casa para visitar algumas agências governamentais. De fato, depois de receber um token digital pelo gerente da empresa (法人 一 证 通）, absolutamente tudo pode ser feito online. O
site dedicado a esse token contém guias detalhados para seu uso em várias organizações - do seguro social ao gerenciamento de recursos públicos.
Por exemplo, para solicitar uma permissão de trabalho, tive que ir ao ministério diretamente apenas uma vez - ao enviar os documentos originais para mim como funcionário. E então, isso acontece apenas quando o tomador de decisão não gosta de algo ou suspeita de algo. Em muitos casos, tudo acontece eletronicamente. E então, mesmo nesse processo, ainda está longe de estar completo - quando consegui um emprego, o diploma teve que ser legalizado e uma cópia em papel deveria ser trazida para a China. O
serviço recentemente publicado
do Ministério da Educação permite legalizar um diploma estrangeiro sem se levantar.
Naturalmente, isso também se aplica a fotografias e muito mais. Na China, há muitos anos, em vez das fotografias que precisam ser tiradas, você simplesmente é fotografado e recebe um adesivo com um código de barras, de acordo com a digitalização em que o funcionário que recebe os documentos recebe uma fotografia. Se você tira fotos na cidade, elas fornecem um pedaço de papel semelhante com um link para um banco de dados comum de fotos, onde tudo que você precisa é esse código de barras.
Naturalmente, os chineses não seriam chineses se seus códigos QR favoritos não tivessem sido colocados em um documento pronto. Uma ótima solução - nenhum equipamento é necessário para verificar a validade de um documento - apenas um telefone com câmera.
Em geral, a China é um paraíso para misantropos e geeks. Em qualquer café, a comida pode ser encomendada usando o mesmo Wechat
Tudo é extremamente simples - cada mesa tem seu próprio código QR (o que leva à Conta Pública da instituição ou a uma solução padrão como o balcão da Meituan), com a qual a ordem dos pratos é feita, o garçom é chamado (se necessário) e o pagamento final é feito.
Geralmente, vale a pena uma pequena digressão sobre o tema Wechat. Este não é apenas um mensageiro. Isso, como eles mesmos declaram em seu lema "Estilo de vida". Se em 2010 se poderia dizer “Se uma empresa não está na Internet - não está no mercado”, então sobre a China 2019, podemos dizer “se algo não está no Wechat, isso não existe”. Este software se tornou tão abrangente e permite que você construa tantas funcionalidades em si mesmo que digo a todos os clientes e clientes que desejam promover na Internet chinesa: "você não precisa da Internet, precisa do Wechat".
O Mini-APP e a Conta Pública da Wichat permitem que você faça qualquer coisa. Com o Wechat você pode:
- estar no karaokê, pedir uma música, beber e pagar
- envie e receba uma encomenda por correio
- verifique a balança no medidor de eletricidade doméstico e reabasteça
- descubra os resultados dos documentos de arquivamento para o Censo Econômico da China
- alugar um apartamento, pedir um táxi e motores para mudar
- Entre em contato com o Suporte ao mercado Baidu e descubra por que o aplicativo foi rejeitado.
E muito mais ... De fato, o Wechat é um mega-harvester para tudo no mundo, enquanto ao mesmo tempo permite que você faça qualquer coisa e interaja com o usuário como quiser, garantindo sua solvência, confirmando sua identidade e fornecendo ferramentas para verificar tudo disso.
Naturalmente, a primeira pergunta que surgir será "e os estrangeiros". Já pensamos sobre isso. Mas primeiro novamente uma ligeira digressão.
De acordo com as
últimas mudanças na legislação sobre dinheiro, o limite para uma transação entre duas empresas que usam dinheiro é de 1.000 yuanes (cerca de 150 dólares americanos). Tudo isso tem suas raízes no congresso do VKNP em 2010, que decidiu contribuir totalmente para a abolição de dinheiro no país em um futuro próximo. E os fatos são tais que mais e mais pessoas e organizações estão recusando dinheiro. Nossos agentes de direitos autorais, por exemplo, publicaram um anúncio "sem dinheiro aceito" em seu balcão. Ainda é mais fácil para as pessoas - os pagamentos sem dinheiro são tão fáceis e simples que, entre 7 e 11 anos, o vendedor não muda mais, porque ninguém paga em dinheiro por dia.
Você pode continuar para sempre. Cada vez mais parques de estacionamento recusam a guarda. Ao conectar o aplicativo apropriado, você pode estacionar sem ter que receber um ingresso - uma câmera na entrada e na saída digitalizará o número e enviará a conta para você em Alipay
Declaro responsável que, com o Wechat \ Alipay no seu telefone e um cartão bancário anexado em 2019, você pode morar na China sem receber uma carteira.
Bem, o próximo sinal foi o lançamento do
serviço Alipay Tour Pass . Na verdade, trata-se de um cartão bancário chinês virtual + conta Alipay, que pode ser reabastecida com um cartão bancário estrangeiro e com a qual você pode pagar sempre que o pagamento por códigos QR for suportado (ou seja, 99,99% dos locais na China). Não há dados oficiais exatos, mas, a julgar pelas notícias, está planejado reduzir a quantidade de dinheiro em uso em 50% até 2025 (em comparação com 2010). E vou lhe dizer que na maioria dos casos a pessoa comum nem vai perceber.
Na China, um grande número de sistemas de pagamento, mas a principal luta é entre Alipay e Wechat. Imediatamente após o lançamento de algo, segue uma resposta de um concorrente. Por exemplo, Alipay-evsky Sesame Credit. Este é essencialmente um histórico de crédito. Se você o tem acima de 350 - você pode usá-lo normalmente. Acima de 550 - para alugar o Powerbank sem um depósito. Acima de 600 - alugue um telefone ou laptop. Acima de 700 - alugue um carro sem segurança. E assim por diante Em essência, a Alipay lançou o serviço e assumiu a responsabilidade pelo comportamento do usuário.
Ameaça. Agora tenho uma classificação de 622. Bem, isso é verdade para os curiosos.
O Wechat responde com seus Pontos de pagamento Wechat. Alipay lança o pagamento por digitalização facial. A Wechat é responsável pelo desenvolvimento de um cartão de identificação eletrônico baseado nele. Você pode escrever romances sobre a concorrência. Além da digitalização da China e do descarte de papel - você pode falar sem parar. No final - uma
instrução divertida para os IPs chineses sobre relatórios através do Wechat.
Não é engraçado por si só, mas sua simplicidade. Para abrir seu IP, o chinês médio precisa apenas de um Wechat e um cartão de identificação. Para começar a aceitar pagamentos - 1 dólar para imprimir um código QR, que ele ficará pendurado em sua caixa registradora. É isso, depois que ele aceita pagamentos, e uma vez por ano no mesmo Wechat envia o valor do imposto de renda e paga o imposto de renda. Até a versão pessoal do Wechat permite que você configure pagamentos com flexibilidade, conecte outras pessoas à Vichy (por exemplo, diretamente ao caixa, enquanto o dinheiro vai para a conta do proprietário e o caixa recebe uma notificação de pagamento). A versão comercial permite que você faça quase tudo.
Acabou um pouco confuso, desculpe.