Pegue a mesa! Office pequenas coisas que não são pequenas coisas

Você prestou atenção às mesas de seus colegas em diferentes escritórios? O que há apenas: cactos com óculos, brinquedos macios, carros de brinquedo e modelos de carros sérios, livros, doces, bules, fotografias, cadernos motivacionais e assim por diante. O mesmo pode ser visto nas cozinhas de escritórios, peitoris das janelas, tábuas de scrum e - oh, meu Deus - nas salas dos servidores. Se você é um esnobe, pode parecer que todo esse lixo excessivo apenas atravessa o espaço e torna o local de trabalho frívolo, não tão funcionando. De fato, o conteúdo de nossas mesas e paredes no escritório fala sobre nossas equipes muito mais do que você imagina.


Mais 12 fotos sob o corte

No início de 2010, trabalhei em uma operadora de telecomunicações, no departamento de pagamentos e logística. Quem sabe, ele entenderá: a vida entre os cartões SIM e com os olhos quadrados dos relatórios e matrizes de dados. Tudo tinha que ser feito em um cronograma apertado: enviar, cobrar, aprovar, reconciliar, iniciar o faturamento. Então, nosso escritório surpreendeu a todos com o fato de termos três horas e uma dúzia de calendários de parede que nós coletamos literalmente de todos + nós penduramos alguns dos nossos. Nos calendários, os marcadores marcam as datas de todas as transações, os feriados são marcados com corações, os dias antes dos feriados e mesmo antes do cancelamento. Não que precisássemos tanto, apenas algo reconfortante - para ficar depois de analisar o upload de 4,5 milhões de registros e arranhar a próxima inscrição com um marcador preto. Apesar do departamento ser composto por 7 homens e 2 meninas, ou seja, não havia necessidade especial de decoração nas paredes, e tias nuas em calendários derrotavam facilmente gatinhos e barcos. Mesmo assim, percebeu-se: além dos calendários, todos tinham um mascote em cima da mesa, um talismã: um brinquedo, uma faca, um cubo de rubik, etc. E um dos caras comprou duas montanhas-russas e literalmente afogou sua mesa em flores - um verdadeiro introvertido, ele estava escondido em sua selva. Ficou claro - estamos lidando com uma seção especial de psicologia do escritório :)

Mostre-me sua mesa e eu direi quem você é

Após analisar e comparar as tabelas e a natureza de vários colegas, voltando-se para estudos semelhantes no exterior, foi possível identificar vários padrões interessantes. Aqui estão alguns sinais pelos quais você pode aprender um pouco mais sobre seus colegas. A propósito, uma habilidade particularmente útil para iniciantes é que, por enquanto, você conhecerá todos, e ninguém se incomodará em olhar para a mesa.

• Uma mesa limpa, com um computador e os periféricos mais necessários, fala de uma pessoa concentrada e contida que, apesar de sua abertura e transparência, tem muito em sua alma, seus pensamentos - apenas os dele, não são acessíveis aos outros. É fácil se comunicar com ele, mas apenas alguns podem conquistar a alma de uma pessoa assim. Se entre uma calma tão "quase operacional" houver uma foto de uma família ou um modelo de uma máquina de escrever ou alguma outra coisa estranha como um rato ou tapete estúpido, então uma pessoa também é sentimental, você pode contar com sua simpatia e ajuda.
  
  
  
• Se na mesa do funcionário houver figuras e objetos pesados ​​e maciços que não tenham necessidades funcionais (por exemplo, um enorme cinzeiro de latão ou peso de papel), provavelmente essa pessoa está inclinada a reprimir outras pessoas (embora isso seja o chefe e ele não tenha onde colocá-lo) presentes de parceiros). Há pessoas que obviamente adoram pôr a mesa assim.
• Vimos muitos adesivos, caixas de anotações, canetas coloridas, cadernos - você está lidando com uma pessoa disciplinada e colecionada que ama e provavelmente sabe planejar seus negócios. Você pode confiar nos processos de negócios, sem medo de quebrar os prazos. Tenha cuidado e não perca - se os adesivos não tiverem planos, mas citações e slogans motivacionais, você está lidando com uma vitrine e um imitador de atividades violentas, isso pode facilmente falhar.
  
  
  
• Se a mesa é um baú milagroso com uma pilha de livros, brinquedos, quebra-cabeças e coisas engraçadas, você está lidando com um extrovertido criativo que simplesmente não consegue viver sem mudar a atenção. Leve-o a qualquer debate ou peça conselhos de trabalho - você não se arrependerá.
• Se houver dois monitores enormes em cima da mesa, seu colega ... DevOps, desenvolvedor, administrador do sistema, designer ou testador. Fique rapidamente na ponta dos pés e vá aonde quer que vá - não incomode as pessoas a trabalhar. Uma piada :) Bem, mais precisamente, é claro, esses caras adoram esse cenário em cima da mesa, mas se estamos falando de outros funcionários, acontece que o desejo de cercar monitores, flores, partições, livros e até uma sacola na mesa é um sinal de que uma pessoa é introvertida e não um jogador particularmente da equipe, ou está passando por dificuldades e precisa de proteção. Aborde-o com uma pergunta de trabalho, se necessário, mas não tente demonstrar curiosidade ou puxe-o para fora do buraco. Deixe o tempo passar.
  
  
  
  
  É claro que você não precisa tocar!
• Se um funcionário tem frutas em um vaso ou tigela sobre uma mesa, doces e biscoitos são dispostos, provavelmente será difícil iniciar a comunicação, mas ele ficará satisfeito se você discutir com ele alguns trabalhadores e uma dúzia de questões não relacionadas ao trabalho, segurando uma caneca e comendo suas guloseimas. . Como regra geral, tendo reunido seu círculo social, esse funcionário se resfria às “iscas” e simplesmente as transfere para a mesa geral.
• Há também um tipo especial de funcionários que se esforçam para ser líderes e dominar. Eles se manifestam, como se segue da nossa evolução, capturando o território: algumas de suas coisas certamente irão para a mesa de outra pessoa, a mesa não terá uma poltrona, mas duas (a segunda para a bolsa e para colegas com perguntas), etc. Além disso, geralmente são pessoas profissionais que estão prontas para lhe explicar uma pergunta de maneira completa e minuciosa dentro da estrutura de sua competência (e para que você acha que a presidência serve?). Ao contrário da primeira impressão, eles são muito inofensivos, não entram nos chefes e valorizam o profissionalismo nos outros.
• Se um funcionário, pelo contrário, monitora cuidadosamente que nem um milímetro de seus fios chega à próxima tabela, ele fala dele como uma pessoa que respeita o espaço pessoal e físico de outra pessoa e também envia uma mensagem de que ele deve ser respeitado .

Além disso, você pode ler os sinais atuais sobre uma mudança na situação da vida de seus colegas: preste atenção à composição do equipamento, medicamentos, livros, cosméticos, crachás, folhetos, crachás e outras pequenas coisas. Esses sinais ajudarão você a tornar o relacionamento um pouco mais humano e a transferi-lo de um plano de negócios exclusivo para um social.

Bons sinais para o líder

Olhando para a mesa de um subordinado, o chefe pode fazer certas previsões de outros relacionamentos. Vale a pena percorrer o escritório várias vezes para conhecer melhor os subordinados e considerar as mensagens não verbais.

• Um local de trabalho “domesticado”, onde você pode encontrar cobertor, chinelos, chapéu, pastilhas para dor de garganta, pratos ou até travesseiros é um ótimo sinal. Isso significa que o funcionário gosta de criar aconchego no local de trabalho, ele planeja ficar aqui e é improvável que possa sair um dia. Você pode contar com a participação desse funcionário em um projeto de longo prazo.
• Um local personalizado também é bom. Se as pequenas coisas na mesa informam sobre o hobby do funcionário, provavelmente ele quer se declarar e estabelecer um diálogo com a equipe. Então, ele espera demorar.
• Se você vir planos escritos à mão no local de trabalho, um diário aberto, adesivos colados com tarefas - excelente, um colega compartilha abertamente seus planos de trabalho, ele pretende trabalhar.
• O local “Ponte” é um sinal de que uma pessoa se orgulha de suas habilidades profissionais e com todas as suas forças se mostra não apenas dentro da empresa, mas também na comunidade como um todo. Um sinal claro de tal local de trabalho: uma mercadoria de conferências, um soberano, um estande com crachás e adesivos temáticos em equipamentos de escritório, uma divisória etc. Certifique-se de conversar com o funcionário sobre os tópicos que ele oferece com seus sinais - você aprenderá muitas coisas interessantes e úteis.

Tente ajudar a manter um microclima de locais de trabalho, por exemplo, forneça presentes corporativos individuais, pacotes de solda, apenas fale com aprovação sobre alguns detalhes. ("Uau, você gosta de chocolate amargo? Eu também vou quebrar." ( Participação ) "Fingerboard incrível. Você gosta de skate?", "Oh, você dirigiu para Mobius, me diga o que é que podemos aplicar aqui ? ”( Juros ) etc.). Em geral, torne os sinais não verbais verbais e muitas vezes úteis para a empresa como um todo.


Essa mesa pode garantir que um funcionário leal esteja sentado nela. Cosméticos, roupas debaixo da mesa, pente, esmalte para sapatos, 2 copos e uma caneca, uma carteira abandonada - não é uma mesa, mas uma ilha habitada e domesticada. Não se surpreenda se uma tartaruga ou uma aranha aparecer nela em um aquário.

Sinais ruins para o líder

Existem sinais ruins que, é claro, não são a verdade suprema (como os bons), mas transmitem algo.

• A tabela vazia de um funcionário indica que ele pode mudar rápida e facilmente local, departamento, departamento, andar e ... empresa. Ele está aqui apenas para trabalhar, a motivação não material não é sobre ele. No entanto, acontece que uma pessoa é simplesmente limpeza patológica - é fácil ver pela limpeza de roupas, equipamentos de escritório, PC, manicure etc.
• O movimento frequente de um funcionário pelo escritório geralmente indica seu desconforto interno. Ele muda de lugar e tenta não ficar na mesa "nativa" - por um lado, muda o círculo da comunicação, por outro, não está apegado a nada, não segura nada. Não se concentre no processo em si ("Por que você é como uma erva daninha?"). Apenas pergunte de maneira neutra sobre os motivos das migrações de escritório ("Oh, você está aqui agora? Você não consegue consertar a luz, ela não está soprando?") problemas, corrija-os. Caso contrário, deixe-o migrar ainda mais, mas lembre-se de que a mesma instabilidade pode se manifestar na solução de problemas.
• Mudanças repentinas (mesa sempre cheia de lixo perfeitamente limpa, mesa previamente limpa e cheia de lixo) indicam mudanças na vida do funcionário. Isso não diz que ele iria embora - além disso, provavelmente, ele tem motivos pessoais precisos para a limpeza (por exemplo, alguém limpa quando está nervoso, ou empilha tudo quando está exausto ou deprimido). Esteja mais atento aos colegas nesse momento, espere que eles possam se comportar de maneira diferente e no trabalho.

Espaço de escritório

O espaço do escritório pode ser diferente: algumas empresas são fãs de pisos temáticos, montam xadrez gigante e equipam academias de ginástica e outras aderem a escritórios comuns, que os funcionários tornam aconchegantes ao seu gosto. Este é o tópico de um artigo separado, portanto, listaremos apenas algumas regras que devem ser seguidas no espaço do escritório.

• Não deve haver sujeira em nenhum lugar, como comida nas mesas, alimentos estragados, cabelos, roupas sujas etc. Precisamos respeitar a ecologia do espaço de trabalho.
• Não há hobbies e coisas para chamar a atenção de funcionários individuais, não devem interferir nos outros: zumbido, piscar, chiar, chocalhar, clicar alto, cheirar fortemente (lâmpadas de aroma e velas de aroma), etc. Mas a música geral, com o consentimento de todos os que estão sentados na sala, até melhora o humor e define o ritmo de trabalho.
• As flores e outros organismos vivos devem, antes de tudo, estar vivos, e depois regados, alimentados, limpos e sem emitir cheiros e sons estranhos (a coisa mais terrível que você já viu é um papagaio de escritório).
• O escritório que aceita animais de estimação deve considerar a presença de fobias ou alergias entre os funcionários. Se alguém está fisicamente ou mentalmente doente de um animal opcional no escritório, é melhor deixá-lo em casa.

O que devo fazer com esta informação?

Não é por acaso que escrevemos este artigo de sexta-feira. Em primeiro lugar, é útil do ponto de vista da comunicação no escritório e, em segundo lugar, seu tópico foi inspirado na pesquisa do ano passado, quando tentamos descobrir quais lembranças os leitores de Habr preferem receber?

Assim, 63,2% dos entrevistados gostam de receber uma mercadoria corporativa como presente, 11,7% não gostam e 25% são indiferentes a ela. Em 36% das empresas, eles não dão lembranças aos funcionários, em 34%, apenas aos iniciantes. As canecas foram reconhecidas como a lembrança de maior sucesso (várias opções poderiam ser escolhidas) - 65,5% votaram nelas, em segundo lugar, foram mochilas com 62,4%, depois periféricos de computador e adesivos. Menos de todos os funcionários estão interessados ​​em alimentos, revistas e álcool. É isso aí! Como você pode ver, não há nada complicado em tornar os funcionários agradáveis, não.

Considere os interesses de seus funcionários e os resultados da pesquisa para agradar os colegas no Ano Novo e nos feriados e aniversários subseqüentes de gênero.

Decoramos os escritórios de nossos parceiros com calendários de parede. No ano passado, era de alta tecnologia e cyberpunk com garotas bonitas. Este ano também, meninas, mas em um estilo diferente. Fazemos calendários para que seja bom vê-los. Desta vez, não apenas fotografamos e processamos nossas heroínas, mas seguimos vários princípios:

• as meninas são lindas, mas não são sobre sexo - são sobre energia, e meninos e meninas vão gostar; esses são convidados amadurecidos do futuro, apenas heroínas;
• escolhemos cores suaves comerciais que foram combinadas com sucesso com cibermáticas: azul, roxo, laranja quente; olhar para um calendário assim dará um pouco de descanso aos olhos, e o próprio calendário não parecerá um local sombrio;
• o calendário não se destina a anunciar, é projetado para funcionar com seu objetivo principal e ser uma obra de arte tipográfica moderna.

Agora observe o novo calendário e o antigo - e responda honestamente qual você gostou mais. Se não, escreva nos comentários que tipo de calendário de parede ideal é para um especialista em TI?

Todo mês clicável:









PS: Publique seus desktops nos comentários - conheça-se melhor;)
PPS: Se você está interessado no tópico, pode ler o livro "Snoop: O que suas coisas dizem sobre você" em inglês.