Ao tratar de como contratar pessoas e o que procurar durante a seleção, tirei algumas conclusões para mim, que são descritas em muitos outros lugares. Uma pessoa deve se adequar à sua empresa de cultura. Por acaso, não vi empresas nas quais os homens de barba estão sentados, não se comunicam e geralmente não interagem. Mas, com demasiada frequência, todos reclamam de conhecimento técnico precário, salários altos e "pseudo-toxicidade".
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A necessidade de identificar aqueles que são mais ativos parece bastante consistente. E o nome sugere-se logicamente para um certo conjunto de características de uma pessoa que refletiria não apenas seu componente técnico, mas também sua capacidade de se comunicar e interagir com uma equipe ou cliente. Estamos todos acostumados a chamá-lo - habilidades pessoais. O conceito em si teve sua origem no exército dos EUA e isso é especialmente lógico em tais estruturas. Imagine que você controla a composição das pessoas, que a qualquer momento podem estar em uma situação, cujas principais características são estresse, complexidade, prazos apertados, uma necessidade crítica de trabalho e interações coordenados. É fundamental que eles tenham habilidades de comunicação.
O progresso técnico nos leva ao fato de que, para criar os produtos certos, você precisa interagir com um grande número de pessoas. Os requisitos de qualidade estão aumentando, a complexidade de projetos e produtos também. Isso leva ao fato de que há uma necessidade de pessoas, a conseqüência disso é um aumento no número de conexões entre as pessoas. A concorrência cria a necessidade de velocidade constantemente alta. Isso complica a interação, exigindo maior eficiência na tomada de decisão e resolução de conflitos.
Você olha em volta, e todas as grandes empresas entenderam isso e adquiriram sua própria estrutura para avaliar o Ajuste Cultural, a descrição do trabalho mudou, tornou-se mais sobre conformidade e liderança, menos sobre conhecimento técnico. As empresas pareciam um pouco menos e decidiram: "por que somos piores?".
Aqui todos perceberam isso e começaram a procurar líderes, sociáveis, potenciais, promissores, abertos. É raro alguém ver um promissor em um técnico social fechado, mas em um desenvolvedor aberto com uma linguagem suspensa - quase todo mundo. Mas o diabo está nos detalhes. As pequenas empresas (pequenas, em comparação com a Amazon, Facebook e Google) perderam uma pequena linha. A descrição técnica da vaga de líderes de mercado se transformou em uma excelência de engenharia simples e descomplicada. Isso é importante. Lembre-se desta palavra ao contratar.
Soft skills são a capacidade de interagir e resolver problemas juntos OU trabalhar com mais eficiência. E então, pessoal, não se importam como você se comunica bem se você é um programador ruim. Quando seu "conhecimento" e um novo livro de habilidades no linkedin são determinados pelo fato de você assistir a um fluxo de duas horas em um script do YouTube, nem habilidades de comunicação nem marca pessoal, nem ajudará você a trabalhar com mais eficiência se não conhecer bem suas ferramentas. E a pior parte é que você impedirá o restante da equipe de trabalhar com mais eficiência.
Quando você se depara com uma equipe de “bons” caras que sabem se comunicar bem, “não-tóxicos” e se vendem - parece que tudo deve combinar com essa equipe e, se não funcionar, é apenas que os volumes são grandes, o projeto é complicado e você precisa contratar novas pessoas. As pessoas novas aumentam o número de links de comunicação em uma equipe, a interação se torna mais complicada, o tempo gasto aumenta e a velocidade não aumenta, porque se uma pessoa está em forma, muita coisa cai sobre ela e, se não, então ... mais café é gasto e você precisa comprar mais biscoitos. O problema é que o software é secundário e sua equipe não sabe trabalhar.
Eles vão acelerar, é necessário aumentar a eficiência da ferramenta que executa bem suas tarefas. Eficiência é importante. Dê uma olhada nisso do ponto de vista dos engenheiros. Hardy - o motor do carro, o software - é sobre aerodinâmica. O segundo é importante apenas quando existe o primeiro. Sem um motor, na melhor das hipóteses, você pode chegar a algum lugar apenas a partir de uma colina, nas condições climáticas adequadas e nas condições titânicas do motorista.
Portanto, resumindo, ao contratar, mesmo que o recrutador “tenha vendido” um excelente desenvolvedor ou um excelente desenvolvedor antes da entrevista, analise a Engineering Excellence, escolha as melhores de acordo com as dificuldades e decida quem é o Cultural Fit.
Se você quiser conversar, escreva para @_golubev .
Dei a esta seção o nome work & dev fun (damentals) . Porque trabalho e desenvolvimento são divertidos. Mas coisas fundamentais devem ser aprendidas. Não importa se é uma habilidade leve ou difícil.
Tudo descrito mais adiante é a experiência que adquiri. É limitado ao meu entendimento das coisas que acontecem em TI. Os processos que ocorrem aqui. As decisões que são tomadas. Esse entendimento me permitiu do trainee a um de seus leads em uma direção de pilha cheia. Paralelamente, crie um departamento especializado em desenvolvimento técnico e monitoramento do estado emocional dos funcionários, a fim de facilitar o trabalho e proporcionar uma compreensão concreta do que se espera deles na empresa e no projeto.