Um dos meus amigos teve a idéia de otimizar sua infraestrutura de TI indo para a nuvem. E ela me pediu para entrevistar todos os provedores de nuvem para encontrar o melhor ... Pare. Eu estou mentindo. Não foi assim. Ela não era familiar, mas familiar, e ele estava realmente interessado nas nuvens. Mas só ele precisava de uma recomendação, a quem recorrer. E eu, em busca de informações, me deparei com comparações de artigos sobre Habré ( um , dois , três ). E ele decidiu que seria divertido fazer o mesmo experimento, já que era uma oportunidade.
Sim, então eu pensei que era engraçado. Não prestei atenção no fato de que outros autores passaram vários meses em suas pesquisas. Jovem ingênuo Chukchi. Mas, se envolvendo na batalha, ele decidiu não recuar. Como tudo terminou, continue lendo. Então, voltando ao ponto. Um amigo tem sua própria clínica com muitos equipamentos sofisticados para todos os tipos de exames. Os resultados da pesquisa - tomogramas e outros - gramas são gerados diariamente em grandes volumes. E eles devem ser armazenados em algum lugar e manipulados de alguma forma. Se necessário, as imagens são obtidas do banco de dados operacional e / ou arquivo histórico, o resultado é salvo no banco de dados operacional. Os arquivos geralmente têm um volume muito grande, portanto, uma carga séria é colocada no servidor. Para tarefas de rotina, outro servidor é usado, mais simples. O conhecimento de TI não é particularmente versado, ele é mais um gerente.
Tendo estimado aproximadamente tudo, percebi que 4 servidores são realmente necessários:
- Ele serve para a entrada de informações primárias, mantendo o índice do cartão e a programação do trabalho / paciente, histórico do paciente, visualização de imagens de pesquisa do banco de dados operacional e arquivo histórico, correio corporativo etc. Na verdade, é um servidor de acesso ao terminal para CRM médico.
- Atende à conexão de equipamentos de diagnóstico e estações de trabalho do padrão DICOM (a transmissão ocorre através do protocolo IP), obtendo imagens dele, seu processamento e armazenamento preliminares em um banco de dados operacional. Em essência, um servidor de diagnóstico.
- Serve o arquivo histórico de imagens acumuladas de RM, CT, ECG e outros estudos. Os arquivos de imagem podem ter vários tamanhos, com diferentes números de atributos de serviço (agora 32, com a possibilidade de aumentar para 256). O arquivo deve trabalhar com o princípio de gravação única, visualização múltipla e a impossibilidade de alterar / excluir um arquivo. Profundidade de armazenamento pelo menos 10 anos. A quantidade inicial de informações armazenadas é de 10 terabytes, com a possibilidade de um aumento planejado em fases, mediante solicitação. Você pode precisar de armazenamento de objetos. Acontece que este é um servidor de arquivamento.
- Serve software para análise gráfica de imagens de RM, CT, ECG, etc. Usado para estudar doenças, fazer um diagnóstico e formular um plano de tratamento preliminar. Os resultados são armazenados no banco de dados operacional. No meu caso, era para ser um servidor gráfico.
Enviando tudo isso para o provedor, eu quase certamente obteria uma resposta sensata. Mas então o estudo teria sido mais ou menos. Não há números exatos. Tendo pensado um pouco (depois de ler muito, muita informação sobre serviços em nuvem e interrogar todos que ao menos uma vez se relacionaram com soluções em nuvem), formulamos os seguintes critérios:
- Servidor de acesso ao terminal.
Win Server, 8 núcleos 2,6 GHz, RAM 64, disco de 300 GB. Backup Para 30 usuários. Conectando usuários - via Internet, VPN.
- Servidor de diagnóstico
Win Server, 8 núcleos 2,6 GHz, RAM 64, unidade de 3000 GB: SSD todas as unidades, backup.
- Serviço de arquivo
Você precisa de armazenamento para o arquivo de imagens acumuladas de 10 TB agora, com a possibilidade de aumentar para 300 TB (de preferência S3).
- Gráfico
Servidor Win, 8 núcleos 2,6 GHz, RAM 128, disco de 4000 GB, gráficos 1 vGPU, memória de vídeo de 8 GB, backup
+ Endereço IP VPN IPSec 1, largura do canal 50 Mb.
Um modelo de salário por hora é desejável. O quarto servidor funcionará 4-8 horas por dia, no horário noturno de Moscou. Deve haver uma função de ligar / desligar o servidor com pagamento apenas pelo tempo real de operação.
Com esses números, procurei fornecedores russos. Eu não tomei estrangeiros, já que a questão está relacionada à medicina. E esses são dados pessoais que devem ser armazenados e processados na Rússia. No total, enviei 31 solicitações e 25 empresas as responderam.
Lista de Empresas- 1Cloud
- 3Data
- Activecloud
- Cloud4y
- Datafort
- IT-Grad
- IT-Lite
- Lancloud
- Linxdatacenter
- M1Cloud / stackgroup.ru
- Onlanta
- Estacionamento | INOVENTICA
- Rusonyx
- Sbcloud
- Selectel
- Dataline
- Krok
- Biblioteca em nuvem
- Yandex Cloud
Respondeu, mas desistiu- A Infobox disse que não poderá hospedar servidores com essas características em um futuro próximo.
- Clodo pode oferecer infraestrutura apenas no Linux
- A Beeline Business adotou uma postura dura, dizendo que eles não poderiam fazer nada sem uma ligação.
- CloudMTS e Yandex agiram de maneira semelhante. A comunicação parou no estágio de chamada.
Ignorou a solicitação : Rostelecom, Technoserv, MakeCloud, Rentacloud, e-Style Telecom, SoftLine.
Como os provedores foram classificados
A tecnologia é semelhante à usada anteriormente. Comparados os serviços fornecidos por diferentes fornecedores, a capacidade de obter tudo o que você precisa imediatamente, bem como o custo total.
Se a empresa não possuía um serviço, recebia um sinal de menos.
++ Excelente - a funcionalidade ou solução atende ou supera as expectativas)
+ (Excelente - a funcionalidade ou solução está presente e permite que você feche a necessidade)
+ - (Médio - funcionalidade ou solução está parcialmente presente, há limitações)
- (Ruim - falta de funcionalidade ou solução ou não é possível fechar a necessidade)
- (Bedovo - a funcionalidade ou solução não é capaz de fechar a necessidade e até mesmo assustá-la)
? (Sem informação, sem resposta para a pergunta).
Isenção de responsabilidadeDevo dizer que havia uma nuance - pedi à empresa para não me ligar. Não que eu seja introvertido ou misantropo, sou quase surdo. Eu posso falar ao telefone, mas com muita dificuldade e com a ajuda de add. equipamento. E esse momento acabou sendo realmente um gargalo - eles queriam muito falar comigo. Eles telefonavam durante o horário de trabalho e nos finais de semana, tarde da noite e de manhã cedo. Levado por uma avalanche de telefonemas, fui forçado a conectar meus amigos ao projeto. Quando puderam, eles atenderam chamadas. Mas nem sempre foi possível. Então, peço desculpas a todos que não passaram. Não foi você quem traiu, fui eu que não pude ouvi-lo.
Quero destacar outro ponto - a aplicação real de uma conversa telefônica. Os gerentes nem pensavam que havia pessoas com deficiência ou simplesmente não-comunicativas por natureza. Comunique-se com o cliente de uma maneira conveniente para ele. Isso é chamado de foco no cliente. Na mesma Europa, primeiro escrevo várias vezes por e-mail para o vendedor antes que ele se ofereça para realizar uma teleconferência. Nossa ligação é quase garantida se você deixar seu número de telefone em algum lugar. Está com raiva.
Taxa de resposta
A maioria das empresas respondeu à solicitação dentro de algumas horas; o DataFort, o M1Cloud e o SbCloud os fizeram esperar alguns dias, mas o Linxdatacenter se destacou - respondeu 14 dias depois. Com o PC, a situação é um pouco diferente. A maioria das empresas se reuniu dentro de uma semana, preparando um cálculo de acordo com meus parâmetros. O M1Cloud levou 8 dias, Selectel - 9. Rusonyx trapaceou, enviou um CP preliminar em 3 dias e um completo em 5 dias. Onlanta passou 13 dias construindo uma proposta, assim como o Linxdatacenter.
A Infobox respondeu em uma hora e disse honestamente que eles não podiam fornecer a infraestrutura necessária. E algumas empresas me inscreveram automaticamente em suas "listas de discussão úteis". Eu não gosto de obsessão, então escrevi 0,5 pontos para eles.
Agora, proponho passar para a parte técnica do estudo. O que os operadores de nuvem podem oferecer aos clientes hoje?
A plataforma mais comum continua sendo o VMWare, no entanto, várias empresas oferecem outras plataformas. Uma variante com várias opções para hipervisores também é comum. Todas as empresas afirmam usar data centers TIER 3.
A maioria das operadoras usa um data center, outra parte usa dois. Muitos deles estão localizados na Rússia. 1Cloud, Cloud4Y, Krok trabalham com data centers estrangeiros. Mas, pelo que entendi, o Cloud4Y não possui seus próprios data centers. Para isso, eles acabaram cancelando 1 ponto.
O suporte técnico da grande maioria dos operadores de nuvem é gratuito, funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana. Como regra, no âmbito do suporte técnico gratuito, os operadores resolvem problemas com a disponibilidade de serviços, suporte à nuvem. A assistência na infraestrutura do cliente e a administração de seu sistema também é possível, mas já em condições pagas.
Quase todo mundo tem testes gratuitos (Selectel é um pouco ganancioso, o INOVENTICA não oferece testes gratuitos), mas os termos variam de 3 dias a duas semanas. Cerca de metade das empresas permite a extensão do período de teste. O LanCloud está pronto para oferecer um mês de teste gratuito. No Cloud4Y, eles disseram que estavam prontos para fornecer até três meses, se fosse necessário para uma avaliação abrangente dos recursos do teste de nuvem e carga.
E agora proponho passar para uma parte muito importante do estudo - os preços de toda essa graça.
Como você pode ver, a propagação é incrivelmente grande. O SbCloud contabilizou mais de meio milhão de rublos por mês, enquanto o INOVENTICA oferece 88 tr, mas sem armazenamento de vGPU e S3. Alguns fornecedores ainda não incluem o IVA no seu KP, embora a maioria tenha se livrado desse mau hábito. 6 de 18 provedores estão prontos para fornecer todos os serviços de maneira abrangente. Isso é 33,3%. Não é grosso.
Adotei o princípio de preços mais simples.
+ 1 ponto
+ - 0,5 pontos
- -1 ponto
Sumário
Então, o que pode ser dito no final? Entre os líderes estavam as seguintes empresas:
- Do ponto de vista do preço, não há unidade; os valores totais são diferentes para todos. Mas observo que eles são oferecidos para reduzi-los devido a descontos sugeridos ativamente pelos provedores de nuvem. Além disso, os líderes tinham todos os serviços de que eu precisava, ou seja, estavam prontos para atender de maneira abrangente os negócios, não havia necessidade de solicitar alguns servidores de uma empresa e o terceiro e o quarto de outra.
- Comparado com estudos anteriores, você pode ver que alguns dos líderes foram empurrados do pedestal por empresas mais jovens. No entanto, enfatizo mais uma vez que alguns provedores de nuvem não responderam à minha carta. Talvez, com sua participação ativa, os resultados sejam diferentes. Mas eles não estão muito interessados em expandir a base de clientes ou apenas analisaram minha carta - não está claro. Talvez eles respondam nos comentários.
- Agora também sei que alguns provedores de nuvem pertencem a outros, maiores. E esse Dataline foi comprado pela Rostelecom. Essas informações me incomodam, pois me parece que os interesses comerciais de empresas estatais podem prejudicar os processos comerciais depurados do provedor. Sei também que o IT-Grad passou sob a asa do MTS. A operadora de telefonia móvel, como minha experiência demonstrou, é muito inflexível e não está muito interessada em um cliente pequeno. Uma coisa semelhante pode ocorrer em Datalayn. Mas essa é puramente minha experiência e preocupações negativas.
- As nuvens de Yandex, MTS e Beeline parecem atraentes, mas têm pouca experiência prática. De fato, agora eles estão aprendendo com seus clientes e há receios de que haja doenças da "infância" pelas quais já passaram grandes fornecedores de nuvem que há muito tempo trabalham no mercado. Ou seja, dois ou três anos para cumpri-los é arriscado.
Em geral, tentei levar em consideração tudo o que pode ser levado em consideração. O que aconteceu - julgue por si mesmo. Em geral, gostei da abordagem do Cloud4Y e a Cloud Library fez um bom trabalho. O Linxdatacenter, em princípio, mostrou-se do lado bom, mas cometeu suicídio enviando KP até 27 dias depois que eu os escrevi.
No final, quero observar algumas nuances que pareciam importantes para mim.
- Nem todas as empresas têm um email para comunicação. Isso é inconveniente. Também não gosto de ligar, conversar e aguardar uma resposta nem sempre é conveniente.
- O introvertido terá que suar. Esteja preparado para uma enxurrada de telefonemas e cartas que de repente você será inscrito no boletim informativo (que não respeita respeito IT-Grad e Krok, levei metade do ponto para isso).
- A importância dos vendedores às vezes é até irritada. Eu falei sobre as ligações da manhã de sábado. E parece que não há nada para colocar em caso de emergência, mas definitivamente não há desejo de atender o telefone.
- Ignore foi surpreendido por empresas grandes e pequenas.Por que a SoftLine não respondeu - um enigma, eles estavam entre os líderes em comparações anteriores. Uma abordagem estranha aos negócios, parece-me. E outras empresas "silenciosas" poderiam muito bem fingir alguma coisa.
Quem você escolheu para a clínica? Talvez eu não responda a essa pergunta. O próprio homem fez uma escolha, e eu não quero anunciar ninguém. Se de repente você notou uma imprecisão, escreva para mim. Demorou três meses para coletar os dados, então tudo isso teve que ser coletado em uma tabela e levado para a forma correta. Obviamente, reli e contei tudo várias vezes; portanto, se houver imprecisões, elas não afetarão o resultado final. E assim, ficarei feliz se meu primeiro post se tornar útil para alguém.