Imagem: UnsplashUma das tendências importantes de 2019 no marketing por email foi o início da introdução da tecnologia AMP, usada anteriormente para acelerar o trabalho das versões móveis dos sites. Muitos profissionais de marketing e email estavam muito entusiasmados e esperavam implementar o suporte AMP, pois a nova tecnologia prometia tornar os emails por email interativos.
Mas até que ponto essa tecnologia é realmente aplicável agora, que dificuldades você encontrará na implementação e quais resultados podem ser esperados? Respondemos a essas perguntas no artigo.
O que é AMP?
O AMP (abreviação de Accelerated Mobile Pages) é a estrutura de componentes da web do Google. O projeto foi lançado em outubro de 2015 com o objetivo de melhorar o desempenho da web móvel. Inicialmente, muitos editores importantes e editores de conteúdo on-line participaram do desenvolvimento do projeto, incluindo Twitter, Pinterest, LinkedIn e WordPres.
Já em 2016, as primeiras páginas criadas com a tecnologia AMP ficaram disponíveis para os usuários, e o Google começou a destacar esses sites na emissão móvel.
O site oficial do projeto AMP lista
7 razões principais pelas quais o uso da tecnologia permite acelerar o trabalho dos sites:
- No AMP, o JavaScript é executado de forma assíncrona, o que ajuda a evitar atrasos na renderização de páginas.
- As dimensões dos elementos externos são definidas estaticamente. Como resultado, a estrutura “sabe” qual o tamanho das imagens e outros elementos na página antes de serem carregados.
- O AMP impede o bloqueio de renderização por extensões de página externas.
- A execução de código JavaScript de terceiros é permitida apenas em iframes isolados especiais.
- Somente estilos embutidos CSS são permitidos.
- O AMP possui um mecanismo que impede o bloqueio do download de fontes da web.
- O recálculo de estilos é minimizado. As operações de leitura do DOM ocorrem antes do início de todos os processos de gravação de dados.
AMP e email
Na primavera de 2019, os principais provedores de e-mail: Gmail, Outlook, Yahoo, Mail.ru. anunciaram a introdução da tecnologia AMP para e-mail. Essa notícia acabou inspirando muitos profissionais de marketing, porque agora é teoricamente possível criar cartas verdadeiramente interativas.
Nas mensagens de e-mail padrão, toda a interação com os assinantes é realizada usando links e todas as animações são adicionadas como imagens GIF.
Por outro lado, com a ajuda de tipos MIME individuais, é possível criar galerias com imagens de rolagem diretamente na carta, anexar formulários, cartões de produtos com a possibilidade de comprar cartas.
Além disso, as cartas do AMP podem ser alteradas em tempo real. Ou seja, não é difícil para o remetente alterar o conteúdo exibido na mensagem já enviada e recebida. Por exemplo, isso pode ser útil no caso de correspondências de comércio eletrônico: se os descontos na carta perderem sua relevância, você poderá "elevar" os preços atuais de todos os produtos mencionados.
A arquitetura da tecnologia AMP fornece um alto nível de segurança. Em particular, o fato de o JavaScript externo ser executado apenas em caixas de proteção iframe especiais impede a introdução de código malicioso nos blocos AMP. Essa é uma vantagem importante que permite às empresas reduzir riscos ao introduzir novas ferramentas de marketing.
Limitações da nova tecnologia
Antes de tudo, deve-se dizer que, apesar da novidade do AMP, de fato, os experimentos com interatividade no email marketing já são realizados há algum tempo. Muitas empresas lançaram as chamadas correspondências cinéticas, nas quais elementos interativos foram implementados usando vários hacks de vida usando HTML e CSS. Isso não funcionou em todos os clientes de email, mas ainda possibilitou cobrir parcialmente o banco de dados com emails interativos por algum tempo.
O problema com a AMP é que a tecnologia ainda não permite um aumento dramático na cobertura de boletins interativos. De acordo com várias
estimativas , mesmo nos EUA, o público de todos os clientes que suportam AMP responde por 36% de todos os e-mails abertos, enquanto o compartilhamento de vários clientes de e-mail da Apple, onde não há suporte AMP pronto, responde por 45% das aberturas.
O AMP para a tecnologia de e-mail é realmente suportado em dispositivos de mesa apenas por alguns provedores de correio, sendo os maiores o Gmail e o Mail.ru. No outono, o Outlook anunciou o lançamento do suporte beta para AMP. O teste de suporte a emails dinâmicos em dispositivos móveis no final do outono de 2019 ainda estava em andamento.
Além disso, para aproveitar a nova tecnologia, você precisa aprender uma
linguagem de marcação especial . O Google descreveu bem, mas muito tempo teria que ser gasto na documentação.
Para usar o AMP, você precisa adicionar um novo tipo MIME às letras. As letras regulares contêm dois desses tipos: versão em texto sem formatação e HTML. Quando um cliente de email não pode ler HTML, ele exibe texto sem formatação. O AMP precisa de um terço. Como resultado, nos clientes que suportam a tecnologia, ela será carregada primeiro, depois a versão HTML da carta e somente o texto sem formatação. Acontece que os profissionais de marketing precisarão desenvolver e testar outra versão adicional da carta. O editor DashaMail suporta letras AMP e você pode criar elementos nele, como carrossel e acordeão.
Não esqueça que o uso do AMP no Gmail está disponível apenas para remetentes com uma reputação alta. Para poder enviar cartas AMP, você deve preencher um
formulário especial . Além disso, os especialistas do Google examinarão os dados apresentados e, se o candidato atender aos requisitos, ativará uma nova tecnologia para ele. Para obter aprovação, você precisa ter um histórico de e-mail consistente com poucas reclamações de spam. Posteriormente, se o algoritmo do sistema de correio não gostar de algo nas mensagens, a versão AMP da mensagem não será baixada.
E vale lembrar que geralmente o público inscrito nos boletins por e-mail é bastante conservador. O email existe há décadas e as pessoas estão acostumadas a um formato de mensagem específico. Talvez nem todos gostem de cartas interativas com carrosséis e animações. Portanto, experimentos com AMP devem ser iniciados com cuidado, testando em pequenos segmentos da base.
Conclusão
Resumimos os principais fatos sobre a tecnologia AMP para listas de discussão:
- O AMP pode aumentar significativamente a conversão de determinadas mensagens, como boletins informativos sobre comércio eletrônico, solicitações de feedback, confirmações de registro / assinatura, etc.
- A tecnologia realmente funciona e é bastante segura . O AMP foi desenvolvido no Google; portanto, a qualidade da tecnologia e sua segurança são de alto nível devido à escolha inicial da arquitetura.
- A implementação do AMP não é tão fácil . Você precisa aprender uma nova linguagem de marcação, criar um novo tipo MIME e testá-lo.
- Você não precisa esperar por uma melhoria radical no desempenho das correspondências com o AMP . Hoje, apenas um pequeno número de provedores de email tem suporte a AMP. Este fato deve ser levado em consideração.
- Os assinantes são conservadores . O AMP deve ser implementado gradualmente e usando segmentação, analisando cuidadosamente os resultados de cada distribuição de AMP.
- Para enviar cartas AMP, você precisa de um serviço de email com suporte para esta tecnologia . No DashaMail, existe uma oportunidade, você pode conectá-lo mediante solicitação. Mas primeiro, verifique se você segue os requisitos do Mail.ru e do Gmail e se registra com eles para se tornar o remetente das cartas AMP.
A tecnologia AMP torna possível experimentar e melhorar o desempenho dos boletins, mas ao mesmo tempo exige mais tempo para a implementação. Se houver recursos para experimentos, definitivamente vale a pena tentar.