Eu sempre pensei que era burro. Mais precisamente, sou uma pessoa de raciocínio lento.
Ele se mostrou simplesmente: em reuniões e discussões, eu não conseguia rapidamente encontrar uma solução para o problema. Todo mundo diz alguma coisa, às vezes inteligente, mas eu sento e fico em silêncio. Era até de alguma forma desconfortável.
Todo mundo pensou que eu era burro. Portanto, eles pararam de me chamar para reuniões. Eles ligaram para aqueles que dizem algo sem demora.
E eu, saindo da reunião, continuei a pensar na tarefa. E, como diz a expressão idiomática constante, o bom pensamento vem depois. Achei um normal, às vezes interessante, e aconteceu - que solução incrível. Mas ninguém precisava mais disso. Eles não agitam os punhos depois da luta.
Só que a cultura nas empresas em que comecei a trabalhar era moderna. Bem, como acontece lá - "a reunião deve terminar com uma decisão". Foi o que eles criaram na reunião, é aceito. Mesmo que a solução seja uma besteira completa.
E então ele chegou à fábrica. Eles queriam cuspir em novas tendências. Nem um único problema foi resolvido em uma única reunião. Primeiro, uma declaração de reunião, depois uma discussão de opções de reunião, depois uma discussão de opções de reunião novamente, depois uma decisão de reunião, uma discussão de reunião sobre a decisão, etc.
E depois inundou. Na primeira reunião, como esperado, estou em silêncio. Eu trago uma decisão para o segundo. E minhas decisões começaram a ser tomadas! Inclusive porque ninguém além de mim continuou a pensar no problema depois de sair da reunião.
O proprietário percebeu essa estranheza no meu comportamento e oficialmente me permitiu ficar em silêncio em um trapo nas reuniões. Sim, também notei que estou melhor ouvindo o que está acontecendo quando jogo o Beleweled Classic no meu telefone. Então eles decidiram.
Todo mundo está sentado, discutindo, falando, discutindo, e eu toco no telefone. E depois da reunião - em uma hora, dia ou semana - estou enviando soluções. Bem, ou venha a pé e conte.
Também notei que, se na primeira reunião, não estou calado, mas digo - bem, estou participando da discussão - o resultado é pior. Portanto, ele se forçou diretamente a ficar calado.
Depois que a abordagem funcionou, eu apenas a usei. Continuo pensando que sou burra. E o resto é inteligente, só não quero pensar em resolver problemas depois de sair da reunião. I.e. toda a diferença é que eles são preguiçosos e não são proativos.
Exatamente pelo mesmo motivo, não gosto de conversar com clientes, principalmente por telefone. Porque não vou ajudar nessa conversa - preciso pensar. Em uma reunião pessoal, aonde quer que fosse, você pode calar a boca por pelo menos alguns minutos dizendo "então, vou pensar nisso agora". Em uma conversa por telefone ou skype, essa pausa parecerá estranha.
Bem, foi assim que ele viveu nos últimos anos. E então ele começou a ler livros sobre o trabalho do cérebro. E aconteceu que eu estava fazendo tudo certo.
Regra número um: o cérebro não pode executar duas ações complexas ao mesmo tempo. Por exemplo, pense e fale. Mais precisamente, pode, mas com uma perda acentuada de qualidade. Se você fala bem, não pensa. Se você pensa, não pode falar normalmente.
Regra número dois: para começar a pensar normalmente, o cérebro precisa de ~ 23 minutos para "carregar" as informações em si. Esse tempo é gasto na construção dos chamados objetos intelectuais complexos - grosso modo, um certo modelo multidimensional do problema aparece na cabeça, com todas as conexões, recursos, etc.
Somente após 23 minutos, de fato, o “pensamento” começa, um trabalho de qualidade. Curiosamente, ele pode ser executado de forma assíncrona. I.e. por exemplo, você pode sentar e resolver outro problema, e o cérebro continua procurando uma solução para o problema "carregado anteriormente".
Você sabe como isso acontece - você senta, por exemplo, assiste a uma televisão, fuma, ou almoça e - bang! - a decisão chegou. Embora, naquele momento, eu estava pensando sobre o que é feito com o molho Pesto. Este é o trabalho de um pensador assíncrono. Em termos de programadores, isso funcionou como uma tarefa em segundo plano lançada há alguns dias atrás, ou uma promessa tardia voltou.
Regra número três: tendo resolvido o problema, o cérebro se lembra da solução na RAM e pode emiti-la rapidamente. Assim, quanto mais tarefas você resolver, mais respostas rápidas você conhece.
Bem, então é simples. O cérebro emite uma solução rápida para qualquer questão ou problema, a partir do pool já conhecido. Mas essa decisão pode ser desajeitada. Apenas parece se encaixar, mas pode não corresponder à tarefa.
Infelizmente, o cérebro não gosta de pensar. Portanto, procura responder com automatismos para evitar pensar.
Qualquer resposta rápida é automatismo, um modelo em branco com base na experiência acumulada. Confiar em uma resposta ou não é com você. Grosso modo, saiba: se uma pessoa respondeu rapidamente, não pensou na sua pergunta.
Novamente, se você precisar de uma resposta rápida, simplesmente se comprometerá a receber uma solução isenta de impostos. Como dizer: ei cara, me dê um pouco de lixo, eu estou bem, e eu vou dar um fora.
Se você deseja uma resposta de alta qualidade, não a exija imediatamente. Dê todas as informações necessárias e role para longe.
Mas o automatismo não é mau. Quanto mais, melhor, economizam tempo na solução de problemas. Quanto mais automação e respostas prontas, mais tarefas você resolve rapidamente.
Você só precisa entender e usar os dois fluxos - rápido e lento. E não confunda, escolhendo o caminho certo para uma tarefa específica - forneça um autômato ou pense.
Como Maxim Dorofeev escreveu em seu livro, em qualquer situação incompreensível - pense. Uma situação incompreensível é quando o cérebro não dá nenhum automatismo em resposta.