Talvez alguns de meus colegas se beneficiem da minha experiência na criação de uma equipe do zero. Essa atração é interessante, mas consome extremamente energia e dinheiro, por isso é melhor aproveitá-la da primeira vez - talvez não haja recursos suficientes para a segunda tentativa.
Existe um conto de fadas da Geórgia, como uma pessoa teve que voar em uma águia através do mar, e a águia, para que voasse, teve que ser alimentada com carne crua no processo. O homem não tinha carne suficiente, e ele teve que alimentar a águia com alguns pedaços. Na minha opinião, essa metáfora reflete os sentimentos de um fundador de negócios. Até que o negócio / equipe se torne um sistema auto-sustentável, você deve alimentá-los para voar sobre o mar.
Mas voltando ao assunto. No meu artigo, procedo das seguintes premissas:
- você tem dinheiro suficiente no início para pagar salários àqueles que deseja contratar;
- você tem um modelo de negócios viável e experiência no setor, ou seja, um profissional adequado é capaz de ver um líder em você e segui-lo;
- Por startup, quero dizer qualquer novo negócio ou uma nova linha de negócios que difere da principal geradora de receita.
Fenômenos na equipe
A propósito, fenômenos interessantes podem ser observados se a sua startup for alimentada a partir da principal direção lucrativa. Por um lado, é bom, porque Você pode usar os recursos da empresa-mãe, como profissionais em geral (marketing, finanças, RH ...), logística, escritórios, etc. Por outro lado, em locais inesperados, existem dificuldades, por exemplo:
- Maior risco de conflitos entre cofundadores. O Fundador A acredita que é necessário reinvestir, o Fundador B acredita que, antes que os investimentos antigos sejam recompensados primeiro, o Fundador C foi inicialmente contra um novo empreendimento e não participou de reuniões. E como o iniciador da ideia era alguém sozinho (bem, quem quer investir), a tensão aumenta a cada infusão de dinheiro.
- Superestimação pelo dono de suas competências em uma nova esfera, falsa confiança, tomando decisões erradas rápidas com base na intuição. I.e. padrões comportamentais formados que eram adaptáveis no negócio principal são prejudiciais para o desconhecido.
- O novo negócio terá uma cultura corporativa diferente com a qual será necessário fazer alguma coisa. Ou faça-o inicialmente sob o antigo. Porém, como o processo de formação de uma cultura corporativa geralmente ocorre inconscientemente, será como uma criança mais nova, com um caráter completamente diferente, reagindo às intervenções gerenciais usuais.
- Excesso de custos e investimentos em excesso, gastos incansáveis em imagens - não é uma pena que você tenha uma ideia.
- Prepare-se para intensa dinâmica de grupo na equipe: com o desenvolvimento bem-sucedido de um novo negócio, novos líderes brilhantes aparecerão, competindo com os antigos pelo amor aos proprietários e orçamentos; pode ocorrer burnout e desmotivação de um grupo de funcionários que foram acusados de funcionalidade em várias frentes; pode haver uma atitude agressiva dos líderes do negócio de "enfermagem" em relação aos funcionários da nova empresa - você tinha que ver como eles eram chamados de parasitas pessoalmente etc.
Montando uma equipe
Então, prosseguimos diretamente para a coleta da equipe. O que fazer:
Reveja todos os filmes sobre Ocean. Desenhe a estrutura da empresa que você planeja entrar, digamos, um ano. É necessário exibir: a própria estrutura; brevemente - funcional / área de responsabilidade de cada cargo; sua imaginação sobre a quantidade de zp pela qual você planeja contratar uma pessoa. A estrutura deve dar uma idéia do tamanho planejado da equipe, ao mesmo tempo que o orçamento anual da folha de pagamento.
Um ano para uma startup é uma eternidade. Ao longo do ano, essa estrutura mudará muitas vezes por vários motivos. Mas é necessário para ter algum tipo de ponto de partida no início.- Determine a sequência e a velocidade da contratação, bem como o número de pessoas em cada especialidade, o mínimo necessário para iniciar. É necessário formar uma estrutura sobre a qual outros trabalhadores crescerão mais tarde. Por exemplo, você planeja que haja 10 especialistas no departamento de vendas - talvez valha a pena contratar três até agora para testar o modelo de negócios? .. (e você não contrata 10 gerentes de vendas de alta qualidade ao mesmo tempo, eles são bastante exigentes e novas empresas relutam em ir).
- Você terá que experimentar muito (por seu próprio dinheiro) com o perfil da posição. A contratação nesse estágio - diferentemente de uma empresa estabelecida - é complicada precisamente pela falta de entendimento de quem estamos procurando.
Então, quem estamos procurando?
As pessoas que você precisa podem distinguir alguns recursos comuns, independentemente do tipo de atividade da nova empresa:
- Alto nível de tolerância à frustração;
- Alto nível de energia pessoal / força de caráter / chame como quiser;
- Capacidade de confiar em si mesmo / referência interna / proatividade / força de caráter / chamá-lo como quiser;
- Um alto nível de conhecimento profissional (porque inicialmente você precisa de pessoas especializadas, porque não há ninguém para ensinar, a tarefa é adquirir as competências necessárias);
- Ambição, olhos loucos e um traço aventureiro.
Na minha opinião, quanto mais expressos os dados de qualidade da equipe principal, maiores as chances de sucesso nos negócios. Pessoas com qualidades semelhantes não podem ser baratas - mais uma vez contam o dinheiro para sn.
Método Murchik
Como identificar as pessoas que você precisa na entrevista? Talvez pergunte quem eles se vêem em 5 anos? .. Na minha opinião subjetiva, apenas por uma reação vegetativa. Quando você começa a contar a eles sobre sua aventura, como "bem, queremos fazer algo assim, mas ainda não sabemos como, talvez você sabe? .. nunca fizemos isso antes, então queremos tentar, provavelmente deve dar certo, por que e não ... "os olhos de uma pessoa se iluminam e ele começa a projetar uma realidade que ainda não existe. Estes são o que você precisa. Em outras palavras, você precisa de pessoas, por natureza, como meu gato Murchik. Quando um aspirador vem com um aspirador de pó ou encanamento, ele não se esconde, mas se aproxima - para descobrir exatamente o que está acontecendo e participar ativamente.
Seja honesto com os candidatos a perspectivas e oportunidades reais, para que uma pessoa possa correlacionar a realidade com suas obrigações e tomar uma decisão conscientemente, não estrague seu karma. Se algo der errado (e é fácil), será desagradável para você pensar que ele não tem nada para alimentar os dependentes. Formando a mesma marca de RH de vendas, obtenha lucro.
Cultura corporativa
Outra coisa interessante sobre a contratação nesta fase do desenvolvimento da empresa. Traços e tendências que dificilmente são perceptíveis agora se transformarão (se você sobreviver e se desenvolver) em tendências principais. Por exemplo, se a pessoa que você convidou para o cargo de diretor de marketing jurar, beber e misantropo (e até parecer orgânica, você tem um carismático tão duro), em alguns anos você poderá ter formado um departamento de marketing bastante específico. Os ambiciosos filhotes que você contratar serão substituídos pelo líder, em primeiro lugar, adivinhem? ... não, de modo algum o mais alto profissionalismo e dedicação à profissão ... Todos que você contratar agora, no futuro, é o chefe de um novo negócio que contratará novas pessoas para você. Tudo o que está nele - tanto o bom quanto o ruim, se desenvolverá, com o crescimento dos negócios em que será dimensionado, encarnado nas pessoas contratadas por ele.
Portanto, tente, à vontade, refletir e perceber que tipo de cultura corporativa você está formando. Após 4 anos, muito obrigado.