Em setembro de 2019, a Yealink lançou seu mais recente sistema IP-DECT IP celular Yealink W80B. Neste artigo, falaremos brevemente sobre seus recursos e trabalharemos com o 3CX PBX.
Aproveitando esta oportunidade, também queremos desejar-lhe um Feliz Natal e um Feliz Ano Novo!
Microcell DECT Systems
Os sistemas microcelulares IP-DECT diferem dos telefones convencionais DECT em uma função importante - suporte para comutação de ponta a ponta de assinantes entre estações base (entrega), bem como terminais no modo de espera (roaming). Tais soluções são procuradas em nichos específicos, em especial em grandes armazéns, hotéis, concessionárias de automóveis, indústrias, supermercados e empresas similares. Imediatamente, observamos que esses sistemas DECT pertencem a sistemas profissionais de comunicação corporativa e não podem ser totalmente substituídos por "telefones celulares" (a menos que as economias máximas sejam colocadas em primeiro plano).
O Yealink W80B suporta até 30 estações base em uma única rede DECT, que juntas podem servir até 100 terminais DECT. Ao mesmo tempo, é fornecida comunicação com qualidade HD, independentemente da localização do assinante.
Antes de introduzir um sistema DECT na empresa, é recomendável realizar medições preliminares em campo da qualidade do sinal. Para isso, a Yealink recomenda um kit de medição especial, composto por uma estação base de medição W80B, dois terminais W56H, um tripé para conexão dos terminais e dois fones de ouvido profissionais UH33.
Leia mais sobre o procedimento de medição.
A estação base W80B pode operar em três modos:
- DM (DECT Manager) - modo de operação em redes médias e grandes. Nesse caso, um banco de dados dedicado funciona apenas como um banco de dados de controle (sem funções DECT). Podem ser conectadas até 30 bases DE80 W80B operando no modo Base. Essa rede suporta até 100 assinantes / 100 chamadas simultâneas.
- DM-Base - nesse modo, uma estação base funciona tanto como gerente do DECT quanto como base do DECT. Essa configuração é usada em redes pequenas e permite conectar até 10 bases (no modo Base), até 50 assinantes / 50 chamadas simultâneas.
- Base - um modo de base gerenciado que se conecta a um DM ou DECT-Base.
Terminais DECT para sistemas de microcélulas
Para o Yealink W80B, são oferecidos dois terminais - classe alta e média.
Yealink W56H
Aparelho com uma tela grande e clara de 2,4 ", design industrial elegante, bateria potente e vários acessórios para uso profissional (falaremos mais adiante). Recursos do aparelho:
- Trabalhe até 30 horas em conversação e até 400 horas em standby
- Carregamento a partir de uma porta USB padrão de um PC ou portas de telefones SIP-T29G, SIP-T46G e SIP-T48G. Uma carga de 10 minutos permite que você converse até 2 horas.
- Clipe articulado para prender o terminal ao cinto. Ele permite que o telefone gire e não quebre se estiver preso a algum tipo de obstáculo.
- Jack de 3,5 mm. para conectar um fone de ouvido.
Juntamente com o telefone, você pode usar uma tampa protetora adicional, embora ela proteja o terminal não completamente e não seja para condições difíceis.
Yealink w53h
Um tubo de classe média projetado principalmente para uso industrial. Como o modelo mais antigo, ele suporta o padrão CAT-iq2.0 DECT para transmissão de áudio HD. Recursos do tubo:
- Ecrã a cores de 1,8 "
- Bateria de iões de lítio e tempo de conversação até 18 horas / tempo de espera até 200 horas.
- Design compacto no qual o tubo cabe confortavelmente em qualquer tamanho de mão.
- Clipe de cinto e jack de 3,5 mm. para conectar um fone de ouvido.
Este telefone oferece um estojo profissional com proteção total da caixa para uso em canteiros de obras, indústrias, etc.
Ambos os aparelhos suportam a atualização do firmware "over the air" da estação base, o download do catálogo de endereços 3CX e todas as operações com chamadas: espera, transferência, conferência, etc.
Conexão do Yealink W80B ao PBX 3CX
Observe que o modelo de banco de dados de autoajuste do Yealink W80B apareceu apenas na
3CX v16, atualização 4 . Portanto, certifique-se de instalar esta atualização antes de conectar. Verifique também se a base possui a versão mais recente do firmware. Atualmente, o W80B é fornecido com o firmware mais recente, mas é recomendável verificar a versão na
página do Yealink para obter
a guia
3CX PBX , Firmware. Você pode atualizar o firmware acessando a interface base (nome de usuário e senha do administrador) na seção
Configurações> Atualização> Atualizar firmware .
Observe que os terminais DECT separadamente não precisam ser atualizados. Cada aparelho começará a receber uma atualização "over the air" imediatamente após a conexão à estação base. No entanto, você pode atualizá-los manualmente (após conectar-se ao banco de dados) na mesma seção.
Após a instalação de um novo firmware, é recomendável redefinir o banco de dados. Para fazer isso, mantenha pressionado o botão na base por 20 segundos até que todos os indicadores comecem a piscar lentamente em verde. Mantenha o botão pressionado até que os indicadores parem de piscar e solte - a base é redefinida.
Definindo o modo operacional do banco de dados
Agora você precisa definir o modo de operação apropriado da estação base. Como temos uma rede pequena e essa é a primeira base da rede, selecionaremos o modo híbrido
DM-Base na seção
Modo Base . Em seguida, clique em OK e aguarde a reinicialização do banco de dados. Após a reinicialização, vá para a interface - você verá muitas configurações para o gerenciador DECT. Mas não precisamos deles agora - a base será configurada automaticamente.
Configuração básica no PBX 3CX
Como dito, a conexão Yealink W80B é automatizada graças a um modelo especial que acompanha o 3CX:
- Descubra e copie o endereço MAC base, vá para a seção da interface 3CX do dispositivo FXS / DECT e clique no botão + Adicionar FXS / DECT .
- Selecione o fabricante e o modelo do telefone.
- Insira o MAC e clique em OK.
Na guia exibida, especifique o método de conexão da rede local - base, conexão remota via 3CX SBC ou conexão SIP remota direta. No nosso caso, a
rede local é usada , porque a base e o servidor 3CX estão na mesma rede.
- Copie o link de configuração automática, que colamos na interface do banco de dados.
- Selecione a interface de rede do servidor que aceita solicitações de conexão (se o servidor tiver mais de uma interface de rede).
- Confirme também a nova senha da interface básica gerada pelo 3CX. Após o ajuste automático, ele substituirá a senha padrão admin.
- Como os aparelhos são compatíveis com som HD, você pode instalar primeiro o codec de banda larga G722 para transmitir tráfego de VoIP com qualidade HD.
Agora vá para a guia Extensões e especifique os usuários a serem atribuídos aos aparelhos. Como mencionado, no modo DM-Base, você pode selecionar até 50 usuários 3CX.
Depois de clicar em OK, o arquivo de configuração do banco de dados será gerado automaticamente, o qual enviaremos para ele no futuro.
A conexão remota da base via 3CX SBC ou STUN (conexão direta via SIP) requer informações adicionais e possui alguns recursos.
Conexão via 3CX SBC
Nesse caso, você deve especificar adicionalmente o endereço IP local do servidor SBC na rede remota e a porta SBC (o padrão é 5060). Observe que você deve primeiro
instalar e configurar o 3CX SBC em uma rede remota.
Conexão SIP diretamente (servidor STUN)
Nesse caso, você precisa especificar a porta SIP e o intervalo de portas RTP que serão configuradas no W80B remoto. Essas portas precisam ser encaminhadas para o endereço IP da base no roteador NAT no escritório remoto.
Observe que, para que todos os terminais DECT funcionem corretamente, é necessário alocar um intervalo de 600 portas para a base W80B.
Além disso, nas configurações do ramal atribuído ao terminal, você precisa habilitar a opção
Proxy stream de áudio através do PBX .
Especificando um Link do Arquivo de Configuração no Banco de Dados
Acima, ao configurar a base no 3CX, consertamos o link de autoajuste e uma nova senha para acessar a interface W80B. Agora vá para a interface do banco de dados, vá para
Configurações> Provisão automática> URL do servidor , cole o link, clique em
Confirmar e, em seguida,
Provisionamento automático agora .
Registro de terminais com base
Depois que a base estiver configurada, conecte o número necessário de terminais. Para fazer isso, vá para a seção
Telefone e conta> Registro de telefone e clique no ícone para editar a conta SIP.
Em seguida, clique em
Iniciar registro do aparelho .
E no aparelho, pressione o botão
Easy Pairing .
Você também pode acessar o menu do telefone celular Registro> Base 1 e inserir o PIN 0000.
Após o registro bem-sucedido, o aparelho começará a atualizar o firmware "over the air", o que leva bastante tempo.
O Yealink W80B está pronto para começar!
Complementado! Conectando estações base adicionais ao gerenciador DECT
No momento da redação deste artigo, a segunda estação base W80B chegou até nós e aqui darei instruções sobre como conectá-la ao chamado cluster DECT.
Cluster DECT e nível de sincronização
Um cluster DECT é um grupo de estações base que suporta transferência (reconexão ponta a ponta de um assinante ativo), roaming (transferência de um terminal no modo de espera entre estações base) e balanceamento de carga (alternar um assinante de uma estação sobrecarregada para a estação mais próxima com recursos livres).
Se as estações base estiverem ao alcance do sinal de rádio, elas serão combinadas em um cluster.
Mas se, por exemplo, você tiver dois objetos remotos um do outro, entre os quais não há conexão DECT, será necessário criar dois clusters. Entre eles, a sincronização e a transferência não são suportadas.
O primeiro (ou central) banco de dados DECT no cluster é o sincronizador para os bancos de dados restantes no cluster - e possui o nível mais alto de sincronização Nível 1. Quando adicionado ao cluster, o novo banco de dados recebe um nível mais baixo de sincronização. Se o cluster tiver várias bases com o mesmo nível de sincronização, a nova base será sincronizada com a base com o melhor sinal. Caso contrário, a nova base não poderá participar da sincronização.
Imediatamente, notamos que a base do sincronizador deve estar no centro da rede e ter conexão direta com as bases do segundo nível de sincronização.
Aqui estão mais alguns exemplos da distribuição correta de bases (dentro da empresa) por níveis de sincronização.
Adicionando uma nova base W80B a um cluster DECT
Inicialmente, a nova base é apenas configurada no modo Base. Apenas conecte-o à rede, acesse a interface da web com o nome de usuário / senha admin / admin e na seção Modo base especifique o endereço IP do gerenciador DECT.
Em seguida, vá para o gerente do DECT e, na seção Registro da estação base, clique no botão à direita para concluir a conexão do novo banco de dados do DECT.
Na janela que se abre, especifique o nome desse banco de dados, número do cluster e nível de sincronização (veja acima). Conecto a base ao cluster 1 existente e atribuo a ele um nível de sincronização 2 (o nível 1 tem a primeira base).
O novo banco de dados foi adicionado com êxito ao cluster.
Agora você pode voltar para a interface da web do novo banco de dados (a senha já estará no admin - ela corresponde à senha do gerente do DECT). No status, os parâmetros para conexão com o gerenciador DECT são visíveis.
E no próprio gerente do DECT, ambas as bases são visíveis.
