Você tem tudo - uma posição alta, um salário de várias centenas de milhares de rublos, a confiabilidade e a estabilidade de uma empresa estatal, classificadas como jogos corporativos. Você tem calças cor de framboesa - e subordinados, a menos que se agachem e não produzam Ku.
Mas você não se sente feliz. Você tem um problema de família. Problemas com álcool. Relações tensas com a equipe. Sorria tubarões em reuniões com os mesmos gerentes de topo. Insônia Mudanças repentinas de humor e episódios depressivos curtos. O trabalho está cansado há muito tempo - pela manhã, você percebe tristemente que ainda há outro dia sem sentido pela frente. Não tenho vontade de conversar com amigos e não há motivo para isso. Você entende que, no cativeiro de convenções sociais - você é um diretor de TI com um salário alto e uma posição invejável na sociedade -, mas é como uma pedra no pescoço dele. E conflitos, conflitos, conflitos. Já não apenas no trabalho, mas também na família.
Você não percebeu como entrou no funil do desgaste profissional, embora a vida exterior parecesse um sucesso. E depois que você entende que seguiu o caminho errado e está fazendo algo completamente diferente do que é importante e valioso para você.
Com essa consciência, uma longa jornada começa para si mesmo.
Tive a sorte de entrevistar um indivíduo que fez uma “jornada de mil li” com um gerente de uma corporação estatal, estudou completamente o sistema por dentro e foi capaz de se libertar, abandonar convenções sociais e sair da pressão da sociedade. Ele levou três anos para se encontrar e lidar com as consequências do esgotamento profissional.
Meu interlocutor permanecerá anônimo. Quando você trabalha na alta gerência, não consegue falar por conta própria, sempre verá um representante da empresa em você. Você precisa dizer anonimamente a verdade não disfarçada ou endossar uma entrevista no departamento de relações públicas.
Em uma conversa, ele comparou abertamente dois mundos - o mundo das empresas estatais e o mundo de uma comunidade de TI livre, onde agora ele é verdadeiramente profissional e livre e feliz.
Vamos começar com a educação?
Sim, é melhor começar de longe. Desde o começo. Universidade Estadual de Fizfak em Moscou. No departamento de física, em ordem de interesse pessoal - e mesmo no ano de 1995-1996 - eu dominei o sistema operacional Linux que não era particularmente familiar para ninguém. Quase de maneira independente, adquiri a profissão de administrador de rede de sistemas - com Linux, com redes, comutadores, com todo esse negócio.
E fiz isso por prazer pessoal, por minha própria iniciativa. Todo mundo ao redor disse que você está sofrendo lixo, está perdendo tempo com o que não está claro. Mas tudo isso me pareceu interessante, porque na verdade, em vez de estudar, eu estava fazendo exatamente isso. Como resultado, me formei no departamento de física com um rangido tangível. Quase expulsos, houve aventuras. Mas, de fato, trabalho desde 4 cursos.
No final do departamento de física, eu imediatamente consegui um emprego. Meus conhecidos, que inicialmente disseram que tudo isso é lixo, estudaram na pós-graduação - percebendo que essa mesma pós-graduação não os leva a lugar algum. E apenas comecei a coçar para fazer alguma coisa. De fato, todos eles entraram na mesma esfera que eu, apenas alguns anos depois.
Depois do departamento de física, eu imediatamente me mostrava uma demanda enorme. Tudo isso coincidiu com a bolha da Internet, que na Rússia ocorreu com o eixo dos investimentos em tecnologias da Internet. E tudo estava bem em algum lugar até o ano de 2005. Ou seja, em torno de seis anos eu estava fazendo tudo isso. Tudo estava muito bem financeiramente.
Então a próxima coisa aconteceu. O fato é que todos nós aprendemos algo perfeitamente ou estamos aprendendo a nós mesmos. Eles nos ensinam física e matemática na universidade, e nós mesmos aprendemos redes e todos os tipos de administração e outras coisas tecno.
Mas, ao mesmo tempo, não estamos aprendendo nada e só agora começamos a aprender como construir nossa carreira, como desenvolver-se profissionalmente. Portanto, quando eu estava estudando, ninguém ensinava isso em lugar nenhum, eu tinha que aprender tudo sozinho.
Bem, ele próprio teve que alcançar com base em valores comuns e universais.
E quais são os valores humanos universais da Rússia? Quais são os nossos padrões sociais? Você deve ser o chefe. Para se profissionalizar, você deve ter poder, regalia. Nesse sentido, comecei a crescer na direção do gerente. E cada vez menos desenvolvimento preocupado. Em crescimento gerencial, consegui que, em 2015, me tornasse diretor de TI de uma grande holding de engenharia. Eu subordinei diretamente cerca de 30 pessoas aqui em Moscou e 16 por região.Era uma holding federal. Não direi o nome da corporação, mas é amplamente ouvido.
Além disso, tudo isso foi acompanhado por sinais clássicos de desgaste profissional.
Trabalho cansado de muito tempo. Constantemente estresse e conflito. Os problemas de álcool aumentaram. E assim por diante e assim por diante.
Conte-nos sobre os sinais de desgaste profissional que você percebeu em si mesmo?
Os sinais de burnout são realmente bem diretos. Quase constantes, aumentando episódios depressivos. Relutância em se comunicar com as pessoas. Trabalhar, como trabalhar duro. Humor constantemente abaixado, em russo expressando merda. O conflito aumenta muito.
Relações com amigos, colegas, com a família?
As relações familiares estão piorando. Amigos desaparecem quase completamente - porque isso é comunicação. E a comunicação não está mais interessada. As relações com os colegas geralmente são tensas. Mas veja bem, do interior desta concha, tudo isso não é claramente visível. Porque, por exemplo, relacionamentos com colegas ... Mas o que? Eles são seus subordinados. Então, quais são os problemas em um relacionamento? Esse é o problema deles, não meu.
E relacionamentos com colegas? Com a alta gerência?
Com iguais - um relacionamento complexo. Ou seja, eles geralmente são problemáticos.
Mas você sentiu que algo estava errado? Tentou consertar isso?
Tentei, é claro. Uma vez que funcionou, uma vez que não funcionou. Mas, em princípio, olhando para o futuro, observo que tudo isso acontece quando você não está fazendo seu trabalho.
Ou seja, você acha que o principal motivo de esgotamento profissional quando você está fazendo algo completamente diferente do que deseja? Simplesmente leva você a uma onda de convenções sociais?
Sim sim sim E não necessariamente convenções sociais. E apenas algumas convenções. Na Rússia, a cultura do aconselhamento profissional está apenas emergindo. Nós só temos um entendimento entre as pessoas sobre o que elas querem fazer. Porque, por exemplo, na TI no final dos anos 90, não havia hierarquia. Havia apenas chefes e subordinados. Desde o início dos anos 2000, surgiram divisões mais ou menos claras em profissões. E até o final do zero havia uma profissão como "programador". Nesta profissão, eles empurraram todos que sentam com um teclado de uma maneira ou de outra.
A propósito, que pilha de tecnologia você passou esse tempo todo?
No começo era um Linux clássico. Além disso, no começo, nem era o Linux. Inicialmente, esses eram Unixes comerciais. Então, no decorrer da peça, juntamente com as atividades administrativas, comecei a participar do Cisco c Juniper. E certificado para CCNP (Cisco Certified Network Professional). Passei em toda essa pilha de exames - em princípio, gostei de tudo. Eu gostava de receber o CCNP, gostava de me envolver em redes e tecnologias.
Mas, ao mesmo tempo, você estava em uma posição alta, salário, status?
Sim Alta posição e alto salário. Eu não estava absolutamente preparado para qualquer tipo de redução de salário. Quando você se torna um gerente de topo, o quadro de consumo pessoal aumenta. E uma pessoa nem sempre está sempre pronta para baixá-la. Bem, aqui está uma armadilha clássica. E eu sei muito bem que nessa armadilha existem cerca de 8 em cada 10 principais gerentes.
E então o que aconteceu com qualquer gerente de topo aconteceu. Aquela exploração legal acabou. Tudo reduzido. O que também não contribuiu para a motivação profissional.
Parece muito estranho. Especialistas, com experiência já preparada. E eles foram dispersos assim?
Isso não é estranho. Este é o nosso "estado". É sempre assim. Nas empresas estatais, isso ocorre com muita frequência.
Há dinheiro absolutamente louco, as pessoas não contam - e, em geral, ninguém aprecia especialistas. Uma realidade objetiva já estabelecida.
De fato, as organizações comerciais começaram a entender que encontrar uma pessoa, caçar uma cabeça, fornecer on-line, acostumar-se a uma equipe e regras, ensinar processos internos - isso não é apenas tempo, é também muito dinheiro. E demitir uma pessoa é a pior e mais cara opção.
Isso é em organizações comerciais, porque eles contam dinheiro lá. E nas organizações estatais, que, infelizmente, dominam o mercado de trabalho, a lógica é completamente diferente. As pessoas cospem absolutamente - elas podem queimar centenas de milhões de dólares em lugar algum. Eles mesmos podem objetivamente permitir isso.
E eles se permitem isso. E absolutamente não se preocupam com as valiosas equipes estabelecidas, equipes que trabalharam juntas. Estou pronto para dar exemplos factuais com nomes e sobrenomes em uma conversa pessoal por um período muito longo - mas evitarei fazer isso em uma entrevista pública. Infelizmente é assim. E é por isso que recrutar bons especialistas em TI para agências governamentais - agora é problemático. Só porque bons especialistas conhecem bem o estado das coisas. MosParking e outras estruturas que produziam bons produtos de TI, eles passaram por um certo desafio. Eles tiveram alguns problemas com o recrutamento de pessoas, eles são e serão.
Para colocar em russo ... eu não estou conectado com órgãos do Estado agora e posso falar diretamente sobre isso, sem blefar. Um especialista em TI normal no caixão viu o "estado". Ele não vai lá. Mais precisamente, ele irá no único caso - se souber com certeza que terá um chefe são e familiar lá, isso é raro, ou se sentirá atraído pela escala da tarefa.
Por exemplo, fiquei atraído pela magnitude da tarefa e tive um bom chefe. Mas o problema era que o bom chefe foi removido. E o novo chefe removeu todos.
Ele demitiu todos os veteranos sob seu comando?
Não, não é seu. Acabou de dissolver a exploração. Essas eram coisas das quais ninguém está a salvo. Eles despediram todos.
Famosamente. Algumas decisões malucas de gerenciamento ...
Bem, existem realmente decisões gerenciais desse tipo em nossas organizações estaduais. Eles não se importam com as pessoas. Eles estão na santa confiança de que há uma linha de sede por eles.
A linha da sede realmente se destaca nas agências governamentais. Porque ... Bem, é bom lá. Em termos materiais. Lá você pode facilmente obter um salário de milhares de 100-150 e não fazer nada. Literalmente nada. Apenas venha e é isso. Acredite em mim, para muitos isso é um sonho em Moscou.
E sentar em uma tecnologia, em uma pilha - e não desenvolver ...
Sim Eu vou até dizer mais. Sendo chamado de especialista em TI, você pode ficar de fora e trocar de papel. Existem departamentos inteiros de tais.
Curiosamente, você aprendeu isso por dentro. Mas aqui está a situação ... As pessoas percebem que, se voarem para fora deste paraíso abençoado, encontrar-se-ão no mercado bastante cheio de dentes, competitivo, onde suas habilidades perdidas desempenharão um serviço muito ruim para elas?
Bem sim. Alguém está ciente, alguém não está ciente. Por exemplo, posso lhe dizer que eu tinha um subordinado, ele trabalhava como engenheiro, tinha poucas habilidades. Eu queria me separar dele. Meu chefe de departamento me disse: "Escute, não demiti-lo. Deixe ficar. E então ele é tão frouxo. " Bem, eu disse a ele: “Lyokha, isso está sob sua responsabilidade. Esta é a sua chance. Se estremecer, desculpe-me por atirar em sua cabeça. E lide com ele você mesmo. E ele próprio lidou com ele. E quando todos fomos demitidos, esse homem teve que mudar completamente de profissão - e foi para os comissários de bordo. Agora voa no comissário de bordo da Aeroflot.
Quem sabe, talvez ele esteja feliz agora?
Talvez ele tenha vencido. Mas estou falando do fato de que ele deixou a TI para sempre. Temos uma prática ruim na Rússia - não trabalhamos em uma especialidade. Com uma orientação profissional, simplesmente temos costuras completas. Ele simplesmente não está lá.
Posso dizer como as empresas de TI comerciais estão indo bem ... Para impedir que tudo isso aconteça com elas, elas começam a se comunicar com os alunos no primeiro ou no segundo ano. Além disso, os alunos começam a trabalhar com eles de 4-5 cursos, passam por um estágio. E no final da universidade, eles imediatamente contratam esse aluno.
Para você, acontece que o gatilho foi a demissão quando você pensou sobre para onde estava indo. Camo chegando ...
Não, o gatilho para mim não foi demitido. Demissão para mim foi apenas uma chateação. E um certo problema é que a principal fonte de renda desapareceu. Além disso, essa fonte de renda era bastante alta - significativamente acima da média. Centenas de milhares de rublos por mês é esse nível.
Mas o gatilho foi que houve um problema com o novo trabalho. Porque o resumo exibia "Diretor da IT Engineering Holding". E então o novo trabalho não foi estupidamente procurado pela palavra.
Ou seja, a corporação estatal acabou sendo um estigma no currículo.
Isso mesmo. O estigma. Eu, como uma pessoa com mais ou menos redes, comecei a tentar entender por dentro o que estava acontecendo. Por que não há respostas? Me disseram: “Cara, você tem uma posição de liderança importante. Você precisa procurar trabalho de amigos. Ou, honestamente, vá a algum tipo de entrevista e seja selecionado em uma base comum. ” De uma maneira geral, vasculhei os funcionários de RH - tudo isso foi acompanhado por um crescente estresse, tudo isso foi acompanhado por sólidas recusas - tanto nas entrevistas quanto no HeadHunter. Por meio de oficiais de pessoal, eu explodi em pedaços - e percebi que em 2017, a competição pelo lugar de techdir é de 200 a 300 pessoas por lugar. Com essa competição, para entrar em um funil e passar na seleção, eu acho que é apenas irreal. Para mim, o mistério completo era por quais critérios o RH selecionava as pessoas.
Ajudou-me um pouco o fato de estar envolvido em meus projetos e projeções - sempre alocava um pouco de tempo. E, portanto, ajudou muito financeiramente. Mantido à tona. Não caí completamente em uma situação financeira catastrófica. Mas suponha que, se outra pessoa se encontra em uma situação semelhante sem projetos paralelos - eu sinceramente simpatizo com ela.
Nesse estágio, eles simplesmente não o levarão para a posição de administrador, porque eles entendem perfeitamente quem são na frente da entrevista. E eles são extremamente relutantes em levar as pessoas mais fortes que elas. Muito relutantemente.
Depressão chegou. Profundo o suficiente. Diminuição da auto-estima. E a coisa mais perigosa - quando eu estava nesse estado deprimido, não tinha uma avaliação adequada do que estava acontecendo. E parece que tudo é realmente assim - você se avalia negativamente. Assim, minha exaustão profissional pelo estresse da demissão se transformou em depressão.
Isto é o que eu fiz a seguir. Percebi que tudo estava completamente azedo. E ele foi para Vladimir em "Anti-escravidão". E, durante algum tempo, trabalhei com o Anti-Slavery - eles foram capazes de me chocar. Eles conseguiram virar minha cabeça na direção certa - talvez sejam os primeiros a ter sucesso. Eles me ensinaram a olhar nessa direção de atividades que realmente trazem satisfação e alegria. Eu recomendo Vladimirskaya para pessoas que não sabem se vender bem - elas são ensinadas com inteligência para vender e se apresentar.
Eu, em princípio, costumava ser bom com isso antes. Mas eu simplesmente não percebi algumas coisas. E suas fraquezas são determinadas por lá, há entrevistas de treinamento e assim por diante.
Eles me ajudaram. Organizados em uma boa instituição. Organizado por um diretor de TI. Em princípio, estava tudo bem. Mas aconteceu que eu não trabalhei lá com o general. Ele era uma pessoa bastante complicada - eu tive que sair. Em princípio, nos separamos amigavelmente. Tipo, eles não trabalharam juntos - eles não trabalharam dessa maneira. Mais tarde, percebi que estava na onda de uma mudança parcial do pessoal de TI naquela instituição. Me seguindo, muitas pessoas foram embora.
Sim, foi uma experiência ruim. Não vou me esconder, isso causou uma forte impressão em mim. E causou o próximo colapso emocional.
Com a ajuda do mesmo "Anti-Slavery", consegui outro lugar. Percebi que precisamos diminuir a classificação. Com um diretor de TI, nunca vou a lugar nenhum. Ele se estabeleceu como chefe do departamento de implementação.
Lá já voltei a coisas que mais ou menos gosto. Para a coleção da equipe. Para se comunicar com programadores, analisar perfis. O que eu sempre gostei de fazer. Não cresceu junto - porque as pessoas trabalhavam principalmente com o "estado". Era a mesma bola no mesmo objetivo. Um cenário já elaborado que uma vez me levou ao esgotamento profissional. Ele não cresceu junto exatamente pelas mesmas razões - porque a gerência está interessada em qualquer coisa, exceto trabalhar com pessoas.
Uma pessoa, um funcionário do governo, me disse uma vez: "Os problemas de nossos órgãos e empresas estatais são que as pessoas são recrutadas com o princípio de que não precisamos de pessoas inteligentes, precisamos de pessoas fiéis".
Sim Um sinal de um bom funcionário é a lealdade. E eles não escondem isso nem nas primeiras entrevistas. E vou até dizer mais. Se você descartar emoções, pode-se notar que nas empresas estatais existe o seguinte sistema. Sua renda total é declarada, suponha 250.000 rublos por mês. Bom salário por um dia normalizado. Desses 250.000, algo em torno de 100.000 é um bônus. E este prêmio é concedido a você somente após a assinatura do seu chefe. Na verdade, o prêmio é uma ferramenta para manipular seu chefe. Se você disser algo ao seu chefe, este prêmio não será apenas um golpe da caneta. Se você não convergir para a pilha de tecnologia. Se você recusar, suponha que você esteja atrasado todos os dias por três horas após o trabalho. Premium é uma ferramenta de pressão confiável. Isso não é motivação, nem um pouco.
As pessoas me disseram do RISI (Instituto Russo de Estudos Estratégicos) que estamos planejando um problema de pessoal em cerca de 5 anos, porque chegou a hora de “netas”, “filhos” e “sobrinhos”. Há uma diminuição gradual no nível de pessoal. Espremem as pessoas com educação soviética clássica ainda normal - elas querem prêmios, regalia, mensagens, dinheiro. E o treinamento deles em todos os tipos de “yale” não é apenas pouco aplicável às nossas realidades, eles também estudaram lá de maneira incompreensível, dado o dinheiro de seus pais. E praticamente nada pode ser feito com isso. E esse número de problemas está aumentando cada vez mais - e em algum momento se tornará crítico para todo o sistema.
E assim é. Desculpe. Eu posso dizer que esse problema já está no limite das empresas estatais. E há evidências para isso. Cada vez mais eles querem trabalhar com empreiteiros. Eles não querem cultivar nada em si mesmos. Eles sabem que o contratado concluirá a tarefa. Eles mesmos ainda estão se vangloriando, exibindo-se, podem derramar muito dinheiro. Mas eles estão bem cientes de que eles próprios não são capazes de fazer algo. Eles simplesmente não têm competência profissional.
Vale a pena entender que, com os desenvolvedores, você precisa se comportar de uma maneira completamente diferente da que as empresas estatais oferecem. Com os desenvolvedores, você não precisa se comportar como um chefe no estilo de "Eu sou o chefe - você é um tolo". Os desenvolvedores são uma sociedade nova e muito mais democrática.
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