A DJI não consegue corrigir aplicativos DJI Fly para Android 10 há um mês

A DJI teve dificuldade em oferecer suporte ao aplicativo DJI FLY para Android 10 em alguns telefones.

Os primeiros relatórios sobre a incapacidade de iniciar o aplicativo apareceram no Play Market por volta de 8 de dezembro (pelo menos o que posso ver no segmento francês). No fórum da DJI, encontrei um post datado de 29 de dezembro . Nessa época, os usuários começaram a receber uma atualização contendo uma atualização do sistema operacional para o Android 10.

O aplicativo ainda não foi corrigido e os proprietários de alguns modelos de drones DJI não puderam usá-los nos feriados de Natal e Ano Novo.

Os telefones Samsung com um processador Exynos são potencialmente afetados, incluindo o Galaxy S10 / S10 + com Android 10 (embora eu tenha encontrado mensagens de usuários com telefones de outros fabricantes na rede, mas pode haver problemas de natureza diferente).

No entanto, os modelos de problemas não foram excluídos da lista de telefones e versões compatíveis do sistema operacional Android, o que já poderia desencaminhar usuários em potencial.



Em um fórum oficial, um representante da empresa disse que o problema era do departamento de P&D da DJI e prometeu lançar uma atualização até o final de janeiro. Pelos padrões modernos (por conta própria), esse é um prazo inaceitavelmente longo para o lançamento de uma atualização que fecha um problema crítico que leva à incapacidade de usar produtos pelos usuários. De fato, para alguns modelos (por exemplo, para DJI Mavic Mini), não há outras alternativas. Eles só podem ser controlados pelo aplicativo DJI FLY.

Para drones de outros modelos, você pode usar alguns aplicativos pagos alternativos (não fornecerei links para não anunciar).

Enquanto isso, usuários desesperados reduziram a classificação do aplicativo no Play Market para 1,6 (no KDPV).

Alguns usuários relatam possíveis soluções alternativas para esse problema, como

• Mudar o idioma do sistema para inglês;
• Desabilitando todos os gestos;
• Concedendo absolutamente todas as permissões ao aplicativo.

No entanto, essas etapas também nem sempre ajudam. Por exemplo, eles não me ajudaram no meu Samsung GS10.

Lembro também que os telefones problemáticos para a DJI foram lançados em março de 2019 e o Android 10 estava disponível para teste a partir de 7 de agosto de 2019 (a versão beta mais recente). Mas, provavelmente, o problema não está tanto no suporte ao sistema operacional, mas em sua montagem para telefones Samsung.

(Atualizado em 15/01/2020) Hoje, finalmente, o patch foi lançado.