Uma publicação de tecnologia respeitada chamou o quarto iPhone de gadget de uma década. Quando li isso, minha filha de um ano estava apenas batendo o “gadget da década” em outro gadget, que também ocupou algum lugar no topo. E eu absolutamente não me importo, porque essas são coisas antigas - eu tenho todas as caixas cheias de poeira, lixo e maravilhas tecnológicas dos últimos anos.
Provavelmente seria mais correto vendê-los ou distribuí-los. Não considere isso arrogância - eu provavelmente sou o mais pobre de todos os que estão sentados nesta página - mas nem mesmo eu vou me preocupar com a busca de um novo proprietário por alguns milhares de rublos.
Recentemente, porém, descobri que na Bielorrússia, onde vivi por vários anos, um serviço se tornou muito popular, onde as pessoas dão coisas umas às outras assim. Então liguei para um de seus três fundadores, Sergei Lepchenkov. Este é um ex-programador que parou de programar o quanto antes. Verificou-se que o projeto é muito mais do que "o próximo aplicativo conveniente no smartphone". Parece que, pela primeira vez, conversei pessoalmente com esse tipo mítico de startup que sinceramente acredita que sabe como tornar o mundo um lugar melhor.
É difícil desistir do desenvolvimento, mesmo que não traga felicidade
- Ao trabalhar como programador na Bielorrússia, você se acostuma imediatamente a não olhar para os preços nos supermercados; é um dado adquirido. Alguns empresários de TI chamam os programadores bielorrussos de gatos preguiçosos - eles parecem trabalhar muito, mas todos estão entusiasmados, acostumados a isso e, ao que parece, eles nem entendem o que está acontecendo ao seu redor.
Sergey Lepchenkov começou a programar na universidade. Ele estudou na BSUIR na Faculdade de Sistemas e Redes de Computadores, após o qual trabalhou como desenvolvedor .NET na Itransition, uma das maiores empresas de terceirização do país. A programação deu a ele um bom salário, mas não trouxe muita felicidade. No trabalho, ele era um especialista técnico, mas na vida estava envolvido em coisas completamente diferentes - fotografia, música, arte.
Sergey LepchenkovFora do trabalho principal, Sergey aprendeu a reunir comunidades em torno de seus interesses. Ele criou another.by project, um site sem fins lucrativos que apoiava o underground cultural da Bielorrússia, da arte de rua ao teatro e esportes radicais. Nunca houve publicidade no site, não havia apoio financeiro e todos que trabalhavam eram voluntários. A recusa no comércio era o principal conceito da comunidade, mas mais tarde esse se tornou o motivo de seu congelamento. As pessoas não receberam retornos decentes, mudaram para seus próprios assuntos, cresceram em suas direções e foram embora.
Naquela época, Sergey estava sem um projeto e em seu trabalho principal. Então, depois de seis anos em desenvolvimento, ele decidiu que não procuraria mais trabalhar como programador. Ele começou a viajar e, durante suas viagens, lançou o projeto World Street Music sobre músicos de rua de todo o mundo. Era um canal do YouTube com apresentações ao vivo. Eles ganharam milhões de visualizações e, como resultado, o projeto começou a gerar ainda mais dinheiro do que trabalhar em TI. Sergey fez um documentário sobre a cultura dos músicos de rua e alguns de seus vídeos foram comprados pelo canal da BBC.
- Quando eu estava em Viena enquanto viajava, conhecidos me levaram a uma loja onde eu podia comprar três coisas de graça. Qualquer. Minha visão de mundo apenas oscilou - como é que em um país capitalista você vem à loja e leva as mercadorias de graça ?! E isso não é algum tipo de caridade.
É que as próprias pessoas podem deixar suas coisas extras lá. Meus amigos vieram lá para postar um anúncio de que estavam dando uma cama Ikea. Eles me explicaram que é muito mais fácil para muitas pessoas se livrar de coisas desnecessárias dessa maneira - doar de graça e não perder tempo vendendo. E esse modelo funciona. Então decidi experimentar a idéia na Bielorrússia.
Comunidades onde as pessoas distribuem coisas cobriram um décimo do país
Sergey decidiu desenvolver comunidades para compartilhar coisas nas redes sociais. Ele começou com base na comunidade já formada do underground cultural. Então ele começou a vender publicidade, reinvestir dinheiro e promover o projeto. Ele abriu uma comunidade para todas as cidades da Bielorrússia, e elas rapidamente se tornaram populares. Como resultado, Sergey ganhou um total de 1.600.000 assinantes em um país com um milhão de milhões de dólares. As pessoas nas comunidades publicaram anúncios de que doavam coisas de graça, e Sergey monitorou o crescimento e o desenvolvimento da comunidade.
- Somente quando eu mesmo comecei a distribuir minhas coisas, percebi o quanto isso era inconveniente. 10% da cidade está na comunidade de Minsk e, se você exibir uma coisa boa, receberá imediatamente algumas centenas de solicitações para enviá-la a essa pessoa em particular em mensagens privadas, porque ele precisa mais do que tudo, porque tem muitos filhos ou porque algo ainda. É absolutamente inconveniente, é estresse.
O segundo ponto - se você der uma coisa boa, não terá a oportunidade de pegar outra coisa boa em troca, você não tem prioridade de forma alguma; ainda será uma daquelas centenas que escreve para alguém. E isso também não é muito bom.
A ideia de que era mais conveniente e agradável doar do que vender não funcionou.
Então, Sergey decidiu levar o projeto para um novo nível, criar um aplicativo no qual esses problemas serão resolvidos. Amigos o apresentaram a Sergei Stasilovich e Artem Artemyuk. Eles tinham uma equipe de desenvolvimento bem desenvolvida, recursos financeiros e experiência. Eles realmente gostaram da ideia do projeto e decidiram se tornar participantes de pleno direito do projeto, e não apenas investidores angelicais.
Sergey StasilovichO projeto foi chamado "
Doar de graça ".
Agora a equipe tem oito pessoas. Sergey Lepchenkov concentra-se no produto e no seu desenvolvimento, Sergey Stasilovich - em questões jurídicas e finanças e Artem Artemyuk - em estratégias de crescimento e promoção. Apenas cinco pessoas trabalham na parte técnica - uma pessoa para iOS e Android, um programador de servidor, testador e designer. Ao mesmo tempo, seus concorrentes vivem de investimentos multimilionários e apóiam milhares de pessoas no estado.
Artem ArtemyukA equipe acredita que seu projeto é muito diferente em sua ideia de outros "serviços com anúncios". Já com uma equipe tão pequena, o “I give free” entrou nos 5 principais aplicativos de compras da Bielorrússia entre mastodontes como AliExpress e Joom. Somente organicamente, um aplicativo Android foi instalado 160.000 vezes desde o lançamento.
Material grátis para karma
No coração de "eu darei de graça" está o sistema de karma. Você publica um anúncio e, se houver apenas alguém que queira pegar uma coisa - ele a escolhe. Se houver vários que desejarem, o leilão começa. Quanto mais as pessoas querem algo, mais carma deve ser pago por isso. O criador do anúncio pode gastar o karma resultante em outras coisas. Ou seja, quanto mais você dá e melhores coisas expõe, mais karma pode usar.
Se o karma não for suficiente, você pode convidar outras pessoas para o aplicativo ou apenas comprá-lo. Já parece um sistema de moeda nacional, mas os caras apresentam o sistema de maneira diferente.
- Não traçamos um paralelo com dinheiro, karma é karma. Gosto que ele mostre relações de causa-efeito, sua contribuição para o projeto, não importa em que ele se manifeste, você doou as coisas, trouxe pessoas ou o colocou para fora - tudo isso é igualmente útil para o projeto, tudo vai para o seu crescimento e desenvolvimento.
A presença de karma é necessária para que apenas uma pessoa possa escrever ao doador. Mas cerca de 30% dos lotes são distribuídos sem karma. E o modelo funciona muito bem, ele executa suas funções para a doação.
Para que todo o sistema funcionasse, era necessário tornar possível a distribuição em apenas alguns cliques e obter um verdadeiro prazer. Todo o conceito é conveniente. Há um número muito grande de pessoas cujo tempo é mais caro do que as coisas que elas acumularam. Seu status social ou sua compreensão da vida não lhes permite vender coisas nos mercados de pulgas, eles não querem fazer isso, porque esse geralmente não é o processo mais agradável.
O projeto crescerá onde as pessoas têm muitas coisas extras, mas não gostam de revender
A equipe planeja expandir sem problemas. Esse projeto, que já é popular na Bielorrússia, eles consideram apenas MVP. Os caras estavam convencidos de que isso funciona e agora estão produzindo um produto completo para o mundo inteiro. Isso leva a certas consequências.
- Precisamos expandir o departamento de marketing. Um grande trabalho separado aguarda suporte e apenas uma pessoa está envolvida em nosso suporte. Tentamos, tanto quanto possível, automatizar todo o sistema, permitir que a comunidade se sustentasse, mas no final também aumentará, o número de pessoas e certas despesas operacionais e a equipe. Agora nem sequer temos um diretor técnico. Até o momento, tudo funciona sem ele, mas esta é a vaga número um que precisa ser fechada antes do dimensionamento.
Para o mercado internacional, o projeto foi chamado GiveAway. Em um futuro próximo, a equipe planeja lançar na Califórnia, São Petersburgo e Moscou, e também olha para a Europa. Por exemplo, de acordo com suas observações em Berlim, as pessoas estão muito preocupadas com o meio ambiente, têm um alto padrão de vida e, ao mesmo tempo, muitos visitantes não se atrevem a comprar coisas caras e caras para encher apartamentos já caros. Portanto, os caras gostam da ideia de reunir esses dois grupos de pessoas para que todos fiquem satisfeitos. Alguns dão, satisfeitos por terem dado coisas novas a coisas desnecessárias, a segunda - estão felizes por terem conseguido tudo o que precisam de graça.
Agora, a equipe está se preparando para entrar no mercado dos EUA, localizado em San Francisco, e observa o seguinte - uma cultura de consumo vertiginoso, preços astronômicos de moradias e muitos equipamentos e coisas baratas. Muitos não têm onde colocá-los, e os salários são tais que a revenda quase não faz sentido. E, ao mesmo tempo, há muitos visitantes para quem essas coisas podem ser úteis. Com essa ideia, a equipe considera os sites de anúncios clássicos como concorrentes indiretos mais prováveis.
- Atraímos pessoas que não querem se envolver em vendas. Eu acho que o público da Habr será muito claro, como eu, que se houver um livro que custa 3 ou 5 dólares e você trabalha como programador, pode facilmente não vender este livro, e é improvável que você queira fazer isso no mercado de pulgas. Mas se alguém lhe der a oportunidade de dar alguns cliques e obter uma boa emoção, é provável que você se envolva.
Para essas pessoas, a idéia é que elas possam pegar uma coisa, usá-la por um tempo e doá-la. Por exemplo, o mesmo livro - você o leu, entregou, pegou outro livro, leu, entregou, o carma voltou para você. Você pode pegar e doar coisas sem parar e usá-las gratuitamente. A idéia é que uma coisa pode beneficiar muitas pessoas.
Nuvem digital das coisas e uma nova cultura de consumo
A equipe vê seu projeto não apenas como outro aplicativo que torna algo mais conveniente na vida. Ela vê isso como parte de como o mundo e todo o conceito de consumo estão mudando. Uma economia de compartilhamento está crescendo, empresas como Airbnb e Uber estão dizendo às pessoas que o serviço pode ser tão conveniente que acaba com a necessidade de ter, por exemplo, seu próprio carro. O Uber mudou tanto um táxi quanto o papel do carro como um todo.
A equipe deseja criar um serviço no qual as pessoas não apenas denunciem as coisas, mas criem uma nuvem digital global de coisas comuns. Onde uma pessoa pode pegar o que precisa por um tempo e devolvê-lo. Idealmente, eles a apresentam da seguinte maneira: se em Minsk todos usavam o aplicativo, em torno de cada caminhada de 15 minutos haveria cerca de 15 mil coisas, entre as quais há tudo o que é necessário. Isso formará algo que é muito difícil de traduzir para o russo em uma palavra, sem perder metade do significado - bairro.
- Quando essa visão me ocorreu, acordei e percebi que, na verdade, o ponto não está na distribuição das coisas. O ponto principal é que podemos nos tornar parte da infraestrutura do futuro. As pessoas compram centenas de milhões de itens por dia, compram mais e mais a cada dia. Mas muitas pessoas continuam infelizes, ganham muito, compram, então as coisas estão nas prateleiras e não fazem os proprietários felizes. Eu diria que eles até se tornam um problema, ocupam espaço, mas você não quer vender - você tem dinheiro suficiente ou simplesmente não gosta de vender. E estamos tentando devolver essa felicidade às pessoas. Quando você dá as coisas, há uma troca emocional. As pessoas realmente sentem isso, dão e se sentem bem, veem que alguém estava feliz e essa alegria permanece com eles também.
Dizem-nos que estamos tornando o sistema mais estável, porque no mundo a diferença entre ricos e pobres está aumentando dia a dia. O projeto não é caridoso, mas ainda assim suaviza esses cantos.
No entanto, existem oponentes da economia compartilhada, que alertam contra o aumento dos mercados secundários e as coisas de longa vida. Karl-Johan Persson, chefe da H&M, acredita que "consumo responsável" e "recusa em comprar acima da norma levarão a terríveis conseqüências sociais". Alegadamente, uma cultura de consumo moderna dispersou tanto a economia mundial que uma diminuição no consumo agora pode prejudicá-la. Este é um tópico complexo e controverso, mas faz sentido.
- Temos um segmento de pessoas que apenas dão. Eles compram muitas coisas novas para se sentirem felizes. Acho que estamos ajudando-os a se livrar de coisas antigas para que possam comprar ainda mais novas. As coisas velhas passam para outras pessoas, e as pessoas ricas continuam comprando ainda mais. Tudo funciona corretamente, tudo funciona como deveria.
O site "
Eu dou de graça "