Foto: Lisa Shvets / FacebookLisa Shvets começou sua carreira em uma fábrica de cabos, trabalhou como vendedor em uma pequena loja em Orel e, alguns anos depois, chegou à Microsoft. Atualmente, ela trabalha na marca Dodo Pizza IT. Ela enfrenta uma tarefa ambiciosa - provar que "Dodo Pizza" não é apenas comida, mas desenvolvimento e tecnologia. Na próxima semana, Lisa 30, e decidimos resumir com seus pequenos resultados de sua carreira e contar essa história.
"Você precisa experimentar o máximo possível no início de sua carreira"
Eu venho de Orel, esta é uma cidade pequena com uma população na região de 300-400 mil. Estudei em um instituto local como profissional de marketing, mas não seria um deles. Era 2007, e então a crise chegou. Eu queria ir para o gerenciamento de crises, mas todos os lugares do orçamento foram ocupados e o marketing foi o mais próximo disponível (minha mãe aconselhou). Eu então não entendi o que eu quero e quem eu quero ser.
Na escola, fiz cursos de orientação profissional na especialidade de “secretário-referente”, aprendi a imprimir rapidamente com cinco dedos, embora ainda imprima com um, porque é conveniente. As pessoas estão muito surpresas.
Houve um mal-entendido por parte dos parentes. Eles disseram - você tem que ir como advogado ou como economista.
Não indico meu primeiro trabalho em lugar nenhum, porque é uma história super irrelevante e super estranha. Eu estava no segundo ou terceiro ano e decidi ir trabalhar em uma fábrica de cabos. Eu pensei: sou um profissional de marketing, agora vou ajudá-lo! Ela começou a trabalhar em paralelo com seus estudos. Eu dirigi para o trabalho no outro lado da cidade às 7 da manhã, ainda havia dinheiro sendo retirado a cada 10 minutos de atraso. Meu primeiro salário foi de cerca de 2000 rublos. Trabalhei por vários meses e percebi que a economia não converge: mais dinheiro é gasto na estrada do que eu recebo. Além disso, eles não acreditavam em marketing, mas acreditavam em vendas e tentaram me tornar gerente de vendas. Lembro-me de um épico: eu venho ao meu chefe e digo que eles dizem que não posso mais trabalhar, desculpe. E ela me responde: tudo bem, mas ligue primeiro para 100 empresas e descubra por que elas não querem trabalhar conosco. Peguei minha caneca, virei e saí.
Depois disso, trabalhei como vendedor na loja de roupas femininas Temptation. Isso deu uma experiência incrível com as pessoas. E elaborou um bom princípio: quando você trabalha em uma cidade pequena, você simplesmente precisa ajudar as pessoas, caso contrário, os clientes não retornam, mas são poucos.
Após cinco anos de estudo, mudei-me para Moscou e, por acaso, entrei na startup ITMozg, que naquele momento era concorrente do HeadHunter - ajudou as empresas a procurar desenvolvedores e vice-versa. Eu tinha 22 anos então. Ao mesmo tempo, recebi uma segunda educação em uma magistratura, escrevi artigos científicos sobre marketing no exemplo do meu trabalho em uma startup.
Na Rússia, a história com os desenvolvedores estava apenas na sua infância. O fundador da startup, Artem Kumpel, viveu nos Estados Unidos por algum tempo, percebeu a tendência com o RH em TI e voltou para casa com essa ideia. Então, no HeadHunter, não houve aprimoramento para a TI, e nosso conhecimento estava na estreita especialização do recurso para o público de TI. Por exemplo, naquela época era impossível escolher uma linguagem de programação com recursos de trabalho, e fomos os primeiros a chegar a isso.
Então comecei a mergulhar no mercado de TI, embora mesmo em Orel eu tivesse amigos que estavam copiando seus programas no Linux, leia Habr. Entramos no mercado através da participação em conferências, fizemos nosso blog, em algum momento da Habré. Poderíamos ser uma agência de publicidade bacana.
Este é um lugar chave que me deu muitas, muitas coisas. E eu me afogo na frente dos alunos pela necessidade de experimentar o máximo possível no início da minha carreira, porque quando você estuda, você não entende o que deseja, e a compreensão vem apenas no processo de trabalho. A propósito, um amigo dos Estados Unidos me disse recentemente que há uma tendência na educação - ensinar as crianças a aprender. Conhecimento - eles virão, o principal é que há um objetivo.
Na inicialização, eu consegui me testar em papéis completamente diferentes, eles me deram tarefas diferentes. Depois da faculdade, eu tinha uma base de marketing, mas não havia prática. E há, mais de meio ano, uma compreensão do que é agradável e do que não é. E eu passo a vida com a teoria dos doces de chocolate. As pessoas são divididas em dois tipos: há quem sabe como fazer esses doces e há quem sabe como embrulhá-los de maneira incrível! Então, eu sei como fazer um invólucro, e isso é muito parecido com o marketing.
“Empresas fornecem a experiência do pensamento estruturado”
Após a inicialização, mudei de lugar, trabalhei em uma agência digital bacana, tentei trabalhar em coworking. Em geral, ao sair da startup, eu tinha certeza de que era especialista em relações públicas, mas no mundo real eu sou um profissional de marketing. Eu queria planos ambiciosos. Decidi que precisava encontrar uma startup novamente. Havia um projeto de comércio eletrônico que fazia ferramentas para profissionais de marketing. Lá, cresci para uma posição alta, determinei a estratégia de desenvolvimento e defini tarefas para os desenvolvedores.
Naquela época, éramos amigos da Microsoft em termos de parceria de informações. E a garota de lá se ofereceu para ir à caixa SMM. Fui para uma entrevista, conversei, depois houve silêncio. Meu inglês estava no nível de "como vai você?". Ainda existiam tais pensamentos - deixar o lugar onde você é o senhor, para a posição de uma conta SMM, uma posição super-mínima na corporação. Escolha difícil.
Tive a sorte de estar na unidade, que era uma mini-startup dentro da Microsoft. Foi chamado DX. Essa é a unidade responsável por todas as novas tecnologias estratégicas que entram no mercado. Eles vieram até nós, e nossa tarefa era descobrir o que era. Os evangelistas da Microsoft, técnicos que conversavam sobre tudo, trabalhavam neste departamento. Dois ou três anos atrás, nos sentamos e pensamos em como alcançar os desenvolvedores. Depois veio a ideia de comunidades e influenciadores. Agora só está ganhando força, e estávamos na fonte.
Fizemos um plano de desenvolvimento individual. Havia um objetivo de aprender inglês para se comunicar com colegas, além de você ter que traduzir artigos e ler as notícias da empresa. E você começa a mergulhar e absorver, sem se aprofundar nas sutilezas da gramática. E com o tempo você entende - parece que posso falar com um colega da Polônia.
Meu sonho se tornou realidade lá -
escrevi o primeiro post sobre Habré. Este é um sonho desde o ITMozg. Foi muito assustador, mas o primeiro post voou, foi incrível.
Foto: Lisa Shvets / FacebookEu recomendaria a todos que trabalhassem em uma corporação. Isso proporciona uma experiência de pensamento estruturado, incluindo o pensamento global. Os processos que são construídos lá são uma coisa muito valiosa, isso dá 30% de sucesso.
Entrar na Microsoft é bem possível se você é uma pessoa que, antes de tudo, corresponde aos valores da empresa e, é claro, um bom especialista. Não é difícil, mas há muito tempo. Você não precisa criar nada de si mesmo na entrevista.
Parece-me que os principais valores da Microsoft, ao aceitarem o que você sentirá confortável lá, são o desejo de desenvolver e assumir responsabilidades. Mesmo um pequeno projeto é o seu mérito. Todos nós buscamos nossos objetivos egoístas no trabalho. Eu ainda tenho uma ideia do fato de ter feito parte da pesquisa sobre ferramentas de marketing lá. E na Microsoft, você não precisa fazer apenas algo bacana, mas muito bacana, os requisitos são inicialmente altos.
Além disso, você precisa perceber adequadamente o feedback, as críticas, usá-lo para o seu crescimento.
“Eu jurei todos que tentaram escrever pelo menos uma palavra sobre pizza”
Entendi que ainda teria que repetir a história com o desenvolvimento das comunidades, mas para outros países. E eu pensei que precisava ir para uma startup novamente.
Dodo era naquele tempo um parceiro da Microsoft, usando a nuvem da empresa. Aconselhei o Dodo a trabalhar com a comunidade de desenvolvedores. E eles me convidaram - venha até nós. Antes disso, participei da festa deles e recebi uma sobrecarga da atmosfera no escritório.
Era necessário ter uma entrevista com o CEO. Não achei que isso daria certo antes de aceitar a oferta de um novo emprego. Mas no final tudo deu certo. Além disso, a tarefa foi muito árdua - falar sobre a pizzaria como uma empresa de TI. Lembro-me do nosso primeiro artigo sobre Habré. E comenta o tipo dela - no sentido de quais desenvolvedores você aprende a entregar pizza!
Havia rumores do setor: tudo está ruim com uma pessoa, ela deixou a corporação para algum tipo de pizzaria.
Foto: Lisa Shvets / FacebookHonestamente, durante todo o ano passado eu jurei a todos que tentaram escrever pelo menos uma palavra sobre pizza. É muito tentador escrever sobre isso, mas não. Mesmo percebendo que essa empresa é realmente sobre pizza, pulo na balança em que somos uma empresa de TI.
Eu avalio sobriamente a situação. Eu tenho minhas próprias forças, e o desenvolvimento é meu. Não estou tentando dizer a eles que sou o mesmo, mas digo que são caras super legais, porque realmente acho que são pessoas que estão fazendo o futuro. Não tenho uma tarefa para aprofundar o código, mas minha tarefa é entender as tendências de nível superior e ajudá-las a publicar histórias. Quando os detalhes técnicos começam, tento fazer as perguntas certas e ajudo a vestir as informações em um belo invólucro (falando sobre a teoria dos doces). Não tente ser um desenvolvedor, você precisa cooperar e prestar atenção à motivação, não economize em boas palavras. No fluxo de tarefas, é importante que haja uma pessoa que diz que você fez algo legal. E tento não falar sobre o que não tenho certeza, uso a verificação de fatos. Acontece que você está em uma posição tão diante do desenvolvedor que não pode admitir ignorância, mas depois executa e conscientemente pesquisa no Google.
Por um ano, um
site de desenvolvimento ficou pendurado em meus projetos, e eu pensei que era meu superfail. Realizamos um bilhão de experiências diferentes para alcançar o alcance ao entrar no mercado. Como resultado, decidimos que o site deveria ser bem legal, por meio ano procuramos idéias, entrevistamos desenvolvedores, atraímos um designer líder e toda a equipe. E eles lançaram.
A coisa mais importante que aprendi é o princípio do "não imbecil", que ajuda muito na vida. Se você abordar todo mundo com o bem, as pessoas se abrirão. Há muito tempo, a frase de Verber foi colocada na minha cabeça: "O humor é como uma espada e o amor é como um escudo". E isso realmente funciona.
Percebi que você não pode se deparar apenas com estratégia, mas precisa aplicar a intuição. E a equipe é muito importante.
Este ano, entramos no mercado de desenvolvedores, 80% do nosso público-alvo de desenvolvedores sabe sobre nós.
Nosso objetivo não era recrutar exatamente 250 desenvolvedores, mas o objetivo era mudar nosso pensamento. Uma coisa é quando se trata de 30 desenvolvedores e você precisa obter mais 5, e outra coisa - quando você precisa selecionar 250 especialistas em 2 anos. Contratamos 80 pessoas, o número de desenvolvedores dobrou e o tamanho de toda a empresa no ano - em um terço. Estes são indicadores infernais.
Não aceitamos todos, o componente referente aos valores da empresa é importante para nós. Eu sou um comerciante, não um eychar, se uma pessoa gosta do que fazemos, então ela virá. Nossos valores são abertura, honestidade. Em geral, seus valores no trabalho devem combinar bem com os relacionamentos pessoais - confiança, honestidade, fé nas pessoas.
“Uma boa pessoa ama todos os momentos da vida”
Se falamos sobre o que não cabe no cofrinho da área de trabalho, tenho cães e às vezes tento treiná-los. Aos 15 anos, pensei que não sabia cantar. Agora vou cantar porque nós mesmos criamos os desafios. Para mim, cantar é um relaxamento, mais a voz começou a entrar em erupção. Eu amo viajar Se eles disserem - fomos para a Cidade do Cabo amanhã, eu responderei - ok, preciso planejar tarefas e também preciso de internet. Eu gosto de tirar fotos, pois isso muda a imagem da visão. Jogou jogos online: WOW, DotA. Gosto de alternar livros - primeiro leio ciências e depois um artista.
Eu me concentro no meu avô. Não havia uma única pessoa que pudesse dizer algo ruim sobre ele. Conversamos recentemente com a mãe, ela perguntou: por que você cresceu assim? Então eu te ensinei a comer um ovo com uma faca e um garfo! Respondi: porque cresci com meu avô, poderíamos sentar à mesa e comer com as mãos, e isso é normal, as pessoas fazem isso. Para mim, uma pessoa boa é aquela que se entende, aceita e é honesta com os outros, pode criticar com boas intenções, ama cada momento de sua vida e a transmite aos outros.