🧑🏿‍🤝‍🧑🏻 💯 👉🏾 为什么餐厅会“吸引” Google访问者 🙌🏽 👂🏾 📝

如今，不仅潜在的餐厅访问者可以在线收集有关他们的信息，而且机构本身也使用新技术来查找有关客人的更多信息。事实证明，根据在线表预订服务OpenTable的研究数据，并非所有人都为此感到烦恼。

该公司采访了美国10个城市的6,000人。事实证明，大多数餐馆访问者（占受访者的40％）对机构员工通过互联网搜索了解到更多有关他们的信息一无所知。

为什么餐厅要这样做？

通常，昂贵和新潮餐厅的员工会在Google上查找访问者信息。这种做法很普遍，许多机构的代表告诉媒体，用这种方法可以解决什么具体问题。这里只是其中一些：

建立客户信任-纽约餐厅使用Google查找来宾的社交媒体帐户信息。例如，这可以祝贺访客的生日，并向他赠送厨师的礼物。
一家时尚餐厅的另一名员工告诉记者，他使用LinkedIn使彼此竞争的公司的高层管理人员尽可能地分开。

结合使用自动化系统（例如Jowi）可以加快维护速度，在这种情况下，总体服务水平将大大提高。

他们还用什么

当前，用于分析访问者数据的最常见的餐厅工具是搜索引擎和社交网络。但是，有新的方法可以了解有关客户端的更多信息。因此，澳大利亚初创公司Dimmi ResRiary（OpenTable的类似产品）允许连接到系统的机构访问具有访问者评分的模块。

该人订购的信息，他留下了多少小费，是否满意或表达了各种投诉，都因为使用智能手机而花了很长的时间-一般来说，所有可以帮助服务员了解特定客人期望的东西。 DimmiResDiary的负责人Stevan Premutiko在接受采访时说，类似的“ Yelp集”（Yelp是一项服务，用户可以在其中留下自己对不同机构的评论）将帮助餐馆的访客“变得更好，留下更多小窍门，并更好地与员工保持联系”。目前，澳大利亚有2500多个场所与DimmiResDiary系统相连。

Google还会监视访客

但是，分析有关餐厅信息的能力正越来越受到最终用户的欢迎。不久前，同一Google不仅开始向某些企业显示工作时间，而且还按星期几和小时显示工作量时间表。例如，新功能允许咖啡馆开放至23:00，但在最近两个小时内，其出勤率急剧下降。

该服务的数据来自Google Maps，后者分析了用户的动向。该系统的工作原理类似于显示交通拥堵的服务-匿名位置信息被推断到附近的场所，这使您可以获取有关其工作量的大概数据。正如TJ 所写，新功能已在俄罗斯机构中运行：

这如何威胁访客

通常，研究访客的倾向既有利又不利。例如，如果餐厅的客人是名人，那么有关他的喜好的信息可以为餐厅提供良好的服务，一个人将获得优质的服务。例如，餐馆老板之一说在接受采访时，以这种方式，他发现了关于演员欧文·威尔逊对龙舌兰酒的爱，学习，他已经在餐厅订了桌，确信酒吧最好的饮料。这位企业家说：“这些努力取得了回报。”

但是对于通常被称为“问题客户”的客户，所有这些都可能导致问题。冲突的访客经常抱怨而不愿意付小费，将来可能会遇到这样的情况，即至少不会为他们提供最好的餐桌。

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