Comcast的资费套餐并不能提高通信质量,但是可以帮助公司获得额外的利润



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选择流量后,用户可以为无限量工作的可能性支付30美元,或者为超出限制的每50 GB支付10美元。该公司表示,现在这些关税计划正在测试模式下运行,但正在缓慢扩展将适用新关税的地区清单。同时,给公司员工的备忘录进入了Network,其中描述了您需要告知客户新的关税计划的内容。

一名雇员被告知新的关税计划使我们能够为客户提供更多机会。另外,建议您不要说新的资费计划会减轻公司网络的负担,因为事实并非如此。

如上所述,公司中相当少的用户选择全部300 GB,大多数用户使用的数据量要少得多。有趣的是,从技术上讲,该公司没有无限的软件包,所有用户每月只能使用250 GB的数据。同时,不会断开使用大量数据的那些用户的线路,也不会向其他用户收取额外资金(在当前未测试新软件包的地区)。因此,如果用户超出限制,公司将不会获得任何收入。现在,随着新产品的推出,康卡斯特将能够赚取额外的利润。

网上发布的文档中还有其他同样有趣的细节。例如,如果致电支持服务的客户使用某些条款(例如,网络中立性),或要求解释费率计划的详细信息,则该客户将被转移到另一个支持热线。

Source: https://habr.com/ru/post/zh-CN386545/


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