没有收银员和安全的商店-可以正常工作。瑞典自助式

欢迎来到iCover博客页面瑞典开设了第一个小型市场,足以购买手机,在网站上注册和安装专用应用程序。

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IT企业家Robert Elijason不相信随机巧合。在他的深信中,出现了在没有服务人员的情况下开设小型市场的想法,这绝非偶然。这位瑞典企业家受到了他一生中一个案例的启发,这使他在半夜带着婴儿坐在汽车后座的情况下出去吃婴儿食品。然后,罗伯特将唯一的罐子散落在地板上的房子里,他意识到他只能在距离酒店有半小时路程的最近城镇购买新罐子。

39岁的罗伯特(Robert)表示,在寻找一个合适的类别并带着怀抱的孩子寻找开放市场时的冒险,值得成为惊险动作片的一部分。他以一种或另一种方式得出了一个简单但重要的结论:在瑞典的许多省级城镇和小村庄中,每天24小时可供参观的小型市场是非常合适的。情节本身的新颖性似乎是什么?而且,罗伯特·埃里贾森(Robert Elijason)小型市场中不存在服务员-收银员,保安员和值班管理人员的事实,这并不是定义。

瑞典自助式


这个想法已经开始实现,从今年1月起,罗伯特在一个没有收银员和收银机的小型24小时小型市场中成功地对其进行了测试。整个客户服务过程简化为部门和货架进行收货及其分配。否则,访客将完全留在自己的设备上。

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在商店里,面积只有45平方米。安装了6个监视摄像机,可扫描整个交易区域。如果尝试闯入或打开前门的时间过长(超过8秒),Elijayson将在其手机上收到一条短信通知。但是,他笑了,自商店开业以来,再也没有类似的案例。

企业家承认,在使用该技术本身的培训阶段会发现某些问题。尽管这里的人没有什么复杂的事实,但是一些老年人可能不会立即欣赏通过应用程序购买的好处。相反,人口流动性和进步程度更高的人群立即并愉快地接受了这个想法:在几分钟之内,您可以将所需的一切装满行李,同时又不会浪费时间站在收银机旁,并且当卡上或手头上没有足够的资金时也不会拒绝购买。

如何运作


商店货架上的分类不是很多样化。选择了最必要的产品-面包,牛奶,糖,罐头食品,尿布等。缺少烟草,医疗制剂和酒精。大多数买家都非常满意,因为商品和产品的付款是在月底发送的帐户上进行的。

要访问该服务,Robert的客户将需要在网站上完成注册过程,然后在手机上下载并安装移动应用程序。通过扫描智能手机上的指纹来执行开门操作,然后应用程序会发出解锁锁的命令。购买的商品还可以通过智能手机进行扫描,并输入到客户的数据库中,然后每月在发票中反映一次。

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在使用Elijayson居住的Wicken的年老居民中出现的许多心理问题,使企业家在思考使用替代方法的过程。目前,他正在考虑如何通过指纹扫描(并非每个智能手机都安装了指纹扫描仪)来完全放弃客户识别程序,在读取信用卡磁条后已经组织了对商店的访问,就像一些情况一样。银行机构。

这个想法的简单性和“舒适性”是在“自助商店”的测试阶段获得的最初结果,这给罗伯特带来了很大的启发,以至于他认真地考虑建立一个散布在瑞典小城镇和村庄的此类商店的网络。作为推广服务和为远离创新技术世界的客户提供组织帮助的一种措施,Elijayson承认商店中可能存在一位顾问,而他每天可能花费不超过几个小时的时间。

“我的愿望是将这个想法传播到其他村庄和小镇,”埃利亚森(Elijayson)表示。 “很奇怪,以前没有人猜到这个。”由于无需维护人员而节省了成本,因此在农村和省级地区开设和维护24小时便利店的活动将更加容易。

phys.org

罗伯特·埃里贾森(Robert Elijason)的想法(考虑到实施的地点)看起来非常有吸引力。同时,很难不同意的是,仍然有必要在过渡到新服务格式时产生一定的成本。


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Source: https://habr.com/ru/post/zh-CN391253/


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