自愿拯救黑莓的人

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约翰·陈(John Chen)是一位非常多才多艺的人。出生于香港,于2013年11月被黑莓(BlackBerry)聘用,这家加拿大技术公司也称为Research in Motion,该公司在苹果IPhone进入市场之前率先进行了大规模移动通信。
现年60岁的Chen是从事美国业务的绝佳年龄。在硅谷,他以Sybase的领导者而闻名,他重新获得了财务实力。连续55个季度,盈利能力均有所提高,市值从3.62亿美元增至58亿美元,然后在2010年被SAP收购。
在下雨天,《华盛顿邮报》在位于旧金山湾(旧金山)的会议室采访了约翰·陈一个小时。他讨论了从天主教高中的影响到他拯救黑莓的计划等所有方面。


您第一份工作是做什么的?
我的第一份工作是在香港的一所高中,当时我在一家旅行社工作,从事各种各样的事情。起初,他们没有给我任何工作。有一天,我父亲问:“你的工作怎么样?”我回答了他。他说:“赶快在任何人到达之前早上工作。我希望你磨砺每位员工的铅笔。”那是我收到的最好的建议。人们很早就来了,看见我削铅笔,问道:“你到底在做什么?”所以我找到了一份真正的工作。它教会了我很多东西。
在我们大多数的职业生涯中,您会想到自己下面的工作。您坐下来等待某人给您一项真正有趣的世界变化工作。您只需要获得此权利。

您最终是如何在美国学习的?
有一天,我在香港读的一所高中遇到了我的导师。他问我想学什么。我回答说:“我喜欢数学和科学。”他说,香港大学是一所优秀的教育机构,但“您必须考虑跨海旅行。”我爱上了常春藤盟校。只是因为外观。
迈克尔弟兄说我是一个非常有能力的学生,但这还不足以让香港大学升入常春藤联盟。但是他说:“还有另一种方法。您必须经过预科学校。”
我求助于安多弗(Andover),埃克塞特(Exeter),诺斯菲尔德山赫蒙(Northfield Mount Hermon),迪尔菲尔德(Deerfield)和乔阿特学院(Choate Academy)等类似的东西(他可能指的是Shoet Rosemary Hall College-大约每学分)。我没有参加前两个。所以我到了北野赫蒙山。
然后我转到布朗大学。太好了第一年不仅仅是培训。那是一个社会化的时代。我不会说很多英语。我了解其他人在说什么,并且可以阅读一些文字。我可以写点东西。但是我不能说我们现在的方式。

你做得好吗
我打桥很好。但是我不再玩了。我在高中,大学期间参加了锦标赛-直到这开始干扰我正常的学生生活。

您是如何进入管理层的?
主要是由于种族问题。我是一名工程师,曾协助开发芯片,印刷电路板。我喜欢那个我工作的公司叫做Burroughs。我们创建了大型机。
我注意到该公司主要提倡白人,尽管事实上其他人每天都在工作,并且准备好去做其他人提名的工作。我以为那很奇怪。
我转向我的领导者,他是一个欧洲中年人(实际上,每个人都是欧洲中年人),问:“为什么会这样?”他的话对我影响很大。他说,这是千篇一律的:“你们非常擅长工程,数学,科学以及其他类似的事情。优秀的员工之类的人,但我不确定您是否很有风度。”
那是70年代末和80年代初。我不太明白他的想法。我以为他的意思是表达能力。因此,我去了,并用自己的钱,雇了当地的一家电视制片人和他的妻子,他们开了一个关于沟通技巧和演讲的课程。他们想要在6个小时之内支付2,000美元或类似的费用。作为一名工程师,我在税前收到了2,100美元。
好吧,我做到了。他们给了我一个VHS录像带,把我放在音乐架上,然后说:“读”。太可怕了一切可能出错的地方都出错了。我很震惊,头晕。我说不清楚。我没有看他们。我低下头。我不友善。这就是我学到的。我不仅谈论英语。与发音或字典无关。这确实是您可以交流的方式。
所以我开始研究它。
公司全力支持我,然后退还了2000美元。在那之后,公司开始迅速提升我。他们完成了在每个部门工作六个月的任务。这一次,我学习了会计。我研究了请购材料。我了解了工厂的运作方式。研究软件,销售,市场,程序管理。
两三年后,我成为该工厂的主管。最后,后来一个与我交谈的人介绍了可展示性。

您是如何加入Sybase的?
我在1997年收到Sybase董事会成员的邀请。 Sybase是一家很棒的公司,但是她做得不好。我花了很长时间,但我们做到了。
我很擅长寻找才能。我组建了一支具有一定特征的团队,随时准备尝试新事物,他们不怕跌宕起伏,可以嘲笑失败并可以庆祝成功。这是完全不同的性格类型。大多数人在情况不佳时倾向于逃跑并加入赢家。
我不想将自己的成功归因于他人。在BlackBerry,我们失去了很多人。非常有才华的人。我宁愿不让他们离开,但如果他们的想法与公司无关,或者他们不想与公司建立关系,那么离开他们是不正确的。

您为什么在BlackBerry工作?
这是一家非常重要的公司。图标。这是智能手机出现的地方。
他们误入歧途。主要投资者之一Prem Watsa来到了我身边。他是一个很进取的人。起初我说不。但是他从字面上欺骗了我,说:“你为什么不进来,组成一个管理小组,制定一项战略,然后成为执行董事长?”您无法制定策略,组建团队而没有积极参与。
该公司成立于30年前。他们从寻呼机开始-实时双向通信。然后他们开始发布智能手机。在某些时候,它们占领了智能手机市场的49%。这是一个身份象征。
市场发生了变化,而跟随他的公司并没有开始变化。消费者已从封闭的环境中移走,在封闭的环境中一切都可以正常工作,并转向“嘿!他们想要一个应用程序!”然后iPhone出现了。 iPhone提供了我们所错过的东西。他们给了人们一个选择。他们越来越融入生活。音乐。的iTunes图片
而此时,我们甚至举行了一场辩论,即如果将相机放在手机上,将会导致内部泄漏。因此,我们损失了很多。好吧,您知道故事的其余部分。

您打算如何修理这家公司?
我想找回真正需要安全的人。我们将返回到安全性,加密,隐私,企业和许多其他复杂的端到端解决方案。
现在的回报点是,我们专注于软件。我们的软件适用于一切。我不仅在谈论黑莓,还在谈论iPhone,iOS,谷歌和微软的设备。我们希望以安全的方式管理所有这些设备。
我们进行的所有收购:安全语音,文档传输-这些都是我们要为客户提供的解决方案。

那其他业务呢?
大约有六千万辆汽车使用BlackBerry软件-远程信息处理软件,信息娱乐系统,广播等。我们增加了许多功能,例如高级驾驶辅助,汽车之间的通讯。
今天,组装汽车,如果您来到汽车制造厂,这是一个软件平台。他们不收车。当您与他们交谈时,他们并不是在谈论马力。他们没有谈论在3.5秒内从0加速到60。他们更多地谈论机器通信,机器具有智能。汽车确定您的状况并防止发生事故。 Web服务接收消息并个性化您想要的内容。信息娱乐系统。我们正在朝这个方向迅速发展。

会有引爆点吗?
移动设备是我们日常生活的一部分。他们占据越来越多。我们将在我们的设备上进行银行交易。我们将在设备上接收医疗数据。我们将在我们的设备上拥有个人ID。移动安全将比今天更加需要。
每个人都可以被黑客入侵。您今天不能仅仅因为他们可以读取您的数据而感到威胁。但是,如果我更改您的病历,您将处于危险之中。你可以来买一些我的垃圾。

那你怎么样
在过去的八个季度中,我们从运营中获得了利润。 EBITDA(一项分析指标,等于未扣除利息,税项和应计折旧费用的利润额-大约为Per。)-为正。我们在这里。我们还有工作要做。我不想欺骗任何人。我想在今年年底前获利。但我希望我们能早一点做。

什么是第一发球台?
他们接纳来自贫困社区,家庭的孩子,并通过高尔夫传授价值观。毅力。诚心。他正在努力。失去的能力。您的生活方式。您将教育与真正有趣的东西结合在一起,这具有将孩子从街头带走的优势,使他们得到真正重要的东西。他们中的许多人将进入大学。
我来自香港。我长大后,人们相对贫穷。香港没有足够的图书馆。您不能拿书,因为没有书可以拿。当我第一次来到乡下,进入图书馆时,我简直不敢相信它是多么的美丽和宏伟,十亿本书,里面没有人。我来自香港的朋友们将幸福地进入天堂。
包括我父母在内的许多人都是来自中国的难民。我一生中见过很多破碎的心。因此,当我们得到一点钱时,我和我妻子的慈善决定之一就是建立一个基金来帮助和抚养孩子。
您从职业生涯或曾经帮助过您的导师那里学到了哪些商业课程?
我很幸运有很多老板。我有坏老板。但是我遇到了很多好人。好人教我如何思考事情。例如,如果我们真的很难做,那我们做错了。有时候听起来很琐碎,但确实使我感到不适,我坐下来思考,“为什么对我们来说这么难?”
之所以难以做某事,是因为您正穿过越来越狭窄的走廊。通过这种方式,您可以了解真正导致您进入某一点的原因。不要对所有事情都百分百确定。集中精神。知道了但这是极限。从不同的老板那里,我了解到您需要从不同的角度看待任何问题。别人与我分享的经验使我不必做很多艰苦而毫无意义的工作。

您为什么是沃尔特迪斯尼公司和富国银行的董事会成员?
很棒的人出色的管理。两家公司的业务复杂性都令人难以置信。
世界上每个人都知道迪士尼。这是娱乐领域的巨头。在所有类型的业务中都清晰可见,并且效果很好。富国银行拥有1万亿美元的存款帐户。这超过了大多数国家的GDP。
坐在餐桌旁学习他们所做的事情,他们如何做一些事情以及他们如何思考的机会对我的日常工作有所帮助。如果您认为我的问题很大,那么他们的问题就是巨大的。作为观察者,您了解什么结构确实有一些需求,并确保当前有能力的人正在解决它们。这就是您要做的一切。

译者的
致谢我非常感谢用户 AnnaDeker帮助他们纠正和翻译文本。

Source: https://habr.com/ru/post/zh-CN394633/


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