新型IP-PBX Yeastar S20概述

2016年6月,知名的VoIP设备制造商Yeastar推出了新的混合电话交换机系列。新型号范围称为“ S系列”,包括四个设备-S20,S50,S100和S300。这不是该公司使用SIP协议生产自动电话交换机的第一次经验:自2012年以来,Yeastar MyPBX和U系列电话交换机已经生产,并在俄罗斯和世界各地非常流行。正是他们被要求替换新的模型,我们必须通过它们来更好地了解。让我们开始了解新的S系列最年轻的型号-IP-PBX Yeastar S20



如果我们与以前的型号范围进行类比,则S20的显式前身是Yeastar MyPBX SOHO IP-PBX。该电话交换机是为最小的公司设计的,在Yeastar的所有电话交换机中最受欢迎。新的Yeastar S20型号继承了其前任产品的所有有用功能,并获得了许多新功能。关于它们,我们首先要讲,不要忘记提及这两个自动电话交换所特有的关键功能。

新硬件和性能


中央处理器供应商的变更直接或间接地促使了向新型号产品线的过渡-现在使用的是Freescale ARM Cortex-A9 1GHz,而不是以前使用的Texas Instruments AM3352 ARM A8 600 MHz。 RAM的数量已从256 MB增加到512 MB,现在是DDR3,而不是DDR2。闪存也从512 MB增加到4 GB。从外部看,电话交换机没有任何变化-S20和SOHO模型是在几乎相同的情况下制造的。



过渡到新硬件不会以任何方式影响声明的电台性能-就像MyPBX SOHO模型S20支持最多20个内部SIP用户和最多10个同时呼叫一样。这是可以预期的,因为这些限制本质上是人为的,旨在更清晰地将每个模型定位在其自己的细分市场中。无论如何,向新的,生产效率更高的铁的过渡都是一个加号。

GSM支持


Yeastar制造的所有IP PBX绝大多数都具有模块化体系结构。MyPBX SOHO也不例外,S20也不例外。那些计划仅在VoIP模式下使用PBX的买方无需购买任何东西-默认情况下,该站支持连接IP电话并创建中继以与VoIP电信运营商合作。除了SIP,S20还支持IAX。

但是对于混合组件的实现,将已经需要适当的模块,这些模块是单独出售的。SOHO和S20都允许您最多安装两个附加模块。这些可以是支持两个FXO端口(用于连接城市线路)的模块,支持两个FXS端口(用于连接模拟电话和传真)的模块,组合模块(1xFXO + 1xFXS)或两条BRI线路上的模块。



新S20与旧SOHO之间的重要区别是,两个扩展插槽之一也可以被GSM模块占用。一方面,这是非常积极的改进,因为根据我们的经验,在小型企业环境中,对GSM信道的支持是非常流行的功能。另一方面,仅支持一个GSM信道,这对于许多公司来说可能是不够的。然而,值得注意的是,Yeastar听到了它的客户和合作伙伴,并实施了这种抢手的功能。

介面


IP-PBX的硬件和软件组件均已更改。主要的功能更改是S20现在正在运行Asterisk版本13。但是,稍后我们将讨论新功能。现在,让我们关注主要的视觉变化-经过实质性重新设计的基于Web的界面。现在,它以台式机的形式制成,最近变得非常流行。



您可以一次使用多个设置部分,因为每个设置都在单独的文件夹中打开。从控制面板,您可以将最常用部分的快捷方式带到桌面。一切不仅变得方便,而且变得美观–可以看出它们在图标,窗口及其位置上都工作良好。与MyPBX SOHO接口相比,这显得特别过时,后者看上去有些过时了。

通话录音


如果对GSM线路的支持是先前的Yeastar MyPBX SOHO PBX的第二受欢迎的用户,那么录音功能无疑会占据第一。不,SOHO可以进行对话,但只能按需进行。这意味着,为了开始记录对话,内部用户必须在他的电话上拨打某个密码,然后从按下那一刻开始记录特定的对话。在SOHO中既没有记录某些订户的所有对话,也没有记录所有传入和/或传出的呼叫。内部存储器的数量也无济于事-不能写入512 MB。



如前所述,在新的Yeastar S20中,闪存容量增加到4 GB,出现了用于microSD卡的插槽,并且还有机会在网络驱动器上创建外部存储。最后,所有这些都实现了完整的对话记录,因此Yeastar的工程师应该对此表示非常感谢。您可以同时参考特定的订户(记录员工的所有对话)和绑定到特定的中继线(记录所有传入和传出的呼叫)来启用对话记录。同时,按需录制功能并未消失。

智能AutoCLIP路由


另一个很棒的功能(不是记录对话很明显)是传入AutoCLIP呼叫的智能路由。我认为,当您在电话上看到固定电话号码上的未接来电时,每个人都遇到了这种情况,但是当您尝试回电时,您会看到自动语音菜单或秘书。因此,AutoCLIP使用最简单的算法有助于避免此类不愉快的情况。对于任何拨出电话,系统都会记住由管理员设置的一对内部号码-特定时间段内的外部号码(从8小时到4周)。如果在此时间间隔内,从存储的外部号码接到集团电话的呼叫,它将绕过标准的呼叫路由,直接将其发送给分机用户。



也许此功能仍将需要在将来的固件中进行微调-例如,将最小时间间隔从8小时减少到1小时或仅跟踪未应答的呼叫。但无论如何,此功能看起来非常方便实用。

呼叫转移(SIP分叉)


传统上,一个SIP帐户只能注册一个订户设备-它是IP电话,SIP适配器或软件电话应用程序。尝试使用同一帐户注册第二个设备导致两个设备依次工作-取决于谁最后更新了他们的注册。随着SIP分叉功能的出现,一个帐户即可使用多部电话。例如,任何员工都可以在其智能手机上安装SIP客户端应用程序,并将其注册为与工作电话相同的分机号。即使两个电话都不在工作场所,也将同时在两个电话上接收到来电,并且员工可以接听电话。这比设置呼叫转移规则或创建呼叫组要方便得多。

对于那些没有智能手机的用户,Yeastar提供了实现类似功能的替代选项:除了分机号之外,每个用户都可以指定其手机号。现在,如果启用了相应的选项,则所有来电将同时通过内部和移动号码到达。

模块化软件结构


S系列,特别是S20型号的另一项创新是,现在的工作站软件具有模块化结构。也就是说,有一个基本固件(所有S系列型号都通用),在该固件上安装了App Center应用程序中心的其他模块-与Google Play或AppStore类似。当前,三个模块可用于S20型号,并且默认情况下都安装了所有模块-这是直接的PBXCenter电话模块,具有LDAP目录的同步模块和自动调整模块。将来,开发人员承诺添加新的模块,这些模块将大大扩展电话交换机的功能。



除了添加新模块之外,开发人员也不应忘记改进现有模块。例如,用户单元自动配置模块当前仅支持Yeastar VoIP网关和Yealink IP电话。同时,MyPBX和U系列以前的Yeastar PBX支持来自不同制造商的大量设备-Yealink,Snom,Polycom,Cisco,Aastra,Grandstream,Fanvil,Panasonic。对这些设备和其他设备的支持很可能会逐渐添加到S系列的自动调整模块中。

资源和电话仪表板


IP-PBX Yeastar S20中出现了两个图形面板-资源监视和电话管理。它们的第一个目的是显示有关处理器使用,RAM和内部存储器以及网络负载的信息。鉴于Yeastar对订户和同时通话的数量施加了人为限制,管理员不会经常使用此面板,因为在这些限制的范围内,任何情况都应正常进行。



但是有些公司非常积极地使用电话控制面板。到目前为止,该面板仅执行基本功能-显示内部用户和中继的状态,以及实时同时通话数量的图表。将来,我想从此应用程序中获得更多功能。首先,这是有关当前呼叫的信息,这些呼叫有可能被强制完成,直接从控制面板发起呼叫,管理会议室(显示与会者列表,从会议中邀请和删除与会者,管理与会者的麦克风)。

安全性


保护IP-PBX是一个非常重要的问题,这里的错误价格可以很容易地以数十万卢布来衡量。同时,应通过使用网络工具来完成该方向的主要工作,以消除攻击者对电话交换机的访问。但是,PBX本身还具有其他安全功能,这会使攻击者的生活变得复杂。在某些情况下,这是最后一道防线,可以成为避免入侵系统的决定性因素。 S20在这方面可以为我们提供什么?

首先,这些是帐户密码复杂性的严格要求:您不能创建密码为123456的SIP帐户。其次,这是一个机会,可以限制允许用户注册的子网。如果仅本地用户连接到PBX,则限制向本地子网注册的能力是有意义的。第三,它是一种内置防火墙,可让您基于IP地址和源MAC地址创建规则。最后,可以防止密码猜测。

如果我们不是在谈论防御外部威胁,而是在界定内部用户的权利,那么值得注意的是,在Yeastar S20中,它的实施非常灵活。每个用户都有自己的个人帐户,可以通过Web界面访问。默认情况下,它可用于收听按需对话中记录的语音邮件消息,控制呼叫转移,创建黑白名单等。但是,根据管理员的判断,可以为每个用户分配30多个类别的其他权限,以管理其他帐户和整个PBX。



标准PBX功能


与以前的Yeastar SOHO模型相比,Yeastar S20中的标准功能集未发生变化。当然,这包括对交互式语音菜单和呼叫路由的支持,具体取决于呼叫的来源,目的地和时间。这些是呼叫组,队列,会议室,寻呼和对讲机,黑白名单。用户也可以使用呼叫转移,语音邮件,代接和驻留,快速拨号。关于对话的记录(永久性和按需)已被提及,对于员工的培训,可以使用实时收听对话的功能。通常,Yeastar S20中的标准功能集与大多数其他IP PBX几乎没有什么不同,足以解决大多数办公任务。



简要结论


全新的Yeastar S20 IP-PBX是SOHO模型的演变:开发人员添加了两个在用户中非常流行的功能(GSM支持和呼叫记录),对硬件和软件进行了实质性的重新设计,并添加了一些有趣的“技巧”。此外,新的模块化软件体系结构和生产力更高的硬件使我们能够进一步改善电话交换,并逐渐为其添加新功能。最棒的是,所有这些改进并未影响设备的最终价格。Yeastar S20的成本与SOHO完全相同-276美元,这意味着以同样的钱,用户现在可以获得更多的功能。

Source: https://habr.com/ru/post/zh-CN395893/


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