移动应用用户的研究年龄偏好

网站上的内容中经常提到“以客户为中心”这个词,整个概念已成为服务领域的先决条件。对于顶级公司,以客户为导向不是一个空洞的词,而是一个经过深思熟虑的策略。
优步和Airbnb等知名企业为满足目标受众的需求奠定了价值体系的基础。
如何在竞争激烈的情况下(每天在应用程序商店中下载和购买大约400万个应用程序)达到这一水平或至少在移动应用程序中脱颖而出?您需要为受众群体“方便地”进行操作。
在最近的一项研究中,App Annie确定了3个年龄段的移动用户。让我们使用介绍的分析方法更好地了解您的目标受众。




人们在2015年如何使用移动应用




从2014年到2015年,用户在应用程序上花费的平均每日时间增加了40%(Android智能手机)。这是由于Android智能手机的选择范围广且价格合理。
此期间的每日会话数增加了30%,会话时间增加了10%,消耗的数据量增加了85%。
年龄较小的人群比其他人更积极地使用智能手机。13岁的青少年和24岁以下的年轻人在应用程序上花费的时间比2015年的45岁以上受众多了75%,所消费的数据量则多于3.5倍。
所有年龄段的消费者大部分时间都花在移动应用程序上,但年龄较小的年龄段的人比其他年龄段的人更活跃。

较老的用户(45岁以上)




该图显示,在数据使用的所有主要参数中,45岁以上的用户都落后于其他年龄段,但会话持续时间除外。

简要地说:
年长的用户更有可能使用功能类似于桌面程序的应用程序。
应用中的会话持续时间延长了25%。
他们更喜欢电子邮件应用程序,并且使用Messenger的人比其他人少。
在移动浏览器上花费大量时间。




45+年龄小贴士



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( 13 24 )





年轻用户(13至24岁)每天在应用程序中进行的会话次数是其他任何年龄段用户的2倍。对于他们来说,移动技术是生活中不可或缺的一部分。这个年龄段正在增长,取得了职业上的成功,它对经济和移动技术发展的影响也在增加。
Facebook已经适应了他们的需求,计划在全球范围内扩展B2C,移动商务以及为WhatsApp和Facebook Messenger开发产品。目前,亚洲市场主要由消息传递平台KakaoTalk和微信主导。

简要地说:
年轻用户愿意使用移动设备上的服务。
他们经常登录应用程序,但会话时间很短。
他们不喜欢电子邮件应用程序,而是喜欢即时通讯程序。
愿意观看视频。


13岁至24岁的用户在5种流行的流视频应用中花费的时间是45岁以上年龄组的两倍。



与13至24岁年龄段互动的提示



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25 44 ( )



25至44岁的年龄段是使用应用程序的中庸之道。


简要地说:
首选零售应用程序。
移动零售业务和广告的理想消费群。
年龄段在使用移动服务的效率和舒适度之间取得了平衡。


与25至44岁年龄段互动的提示



使用推送通知来报告折扣和会员计划。
有效的广告渠道将是电子邮件和社交网络。
使您的应用程序方便查看产品和服务。


总结一下





3个年龄段的用户的行为差异是了解他们动机的关键。使用这些功能,考虑与它们进行交互的策略。关注观众,您的移动应用程序一定会吸引注意力。

Source: https://habr.com/ru/post/zh-CN396041/


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