迈克尔·拉扎尔：“六年前，电信市场发生了根本变化”

成立于今年早些时候的电信业务负责人DataArt谈到了电信行业的发展，向开放标准的过渡以及通信提供商的提供方数量的增加，以及市场快速变化为IT公司创造的机会。

-电信业或多或少是一个统一的行业，还是可以分为应单独考虑的部分？

迈克尔·拉扎尔（Michael Lazar）： -电信领域一方面有非常严格的规则和规定，而且从事该领域的大多数公司都对监管组织负责。但是，与此同时，监管机构无法控制的Over-The-Top技术（例如Skype）已在此处成功应用。包括情况非常有趣。

— - DataArt . ?

. .:-尽管DataArt成立之初不仅设法组建了一支强大的专家团队，而且还积累了在电信行业的丰富经验，但我们是该公司最年轻的工业实践。直到今年，此类项目或研究还没有合并到单独的实践中。我认为，决定将其声明为公司活动的下一个方向的因素是行业本身在过去几年中经历的演变。此过程与放弃使用专有硬件和软件以及行业封闭生态系统的根本变化有关，直到最近，该生态系统由少数大型供应商及其供应商组成。它已被基于开放标准的新环境所取代，在许多情况下还基于开放源代码程序。同时，与通信服务提供商合作的供应商和承包商生态系统正在显着扩展。

大约六年前，电信公司自己决定完全重新考虑提供服务的方法。他们意识到有必要变得更加通用，并且比以前更快地提供新服务。这极大地改变了市场-然后获得了专利的定制开发软件，并开始屈服于通用标准和开源程序。如今，由不同供应商开发的程序可以通过API轻松相互通信，这是一个根本性的转变。同时，在其他领域中广泛使用的网络功能虚拟化已经进入电信领域。业界坚信，这里对性能，可靠性，稳定性和非常复杂的环境的要求使得无法使用任何现成的标准商业解决方案。但是现在越来越多的人以不同的方式看待这个问题。

现在，行业本身正经历着一个根本性的变化时期，我们很幸运能成为这一过程的一部分。我们正在与ETSI NFV（欧洲电信标准协会的网络虚拟化工作组）合作。实际上，我们正在从事新标准的开发。对于仅在行业发展这一阶段的DataArt而言，就出现了巨大的机会-所有公司现在都集中精力于开放标准和源代码，以及将新产品推向市场的速度。结果，代替了少数供应商，而是创建了一个由许多提供新一代解决方案的公司组成的新系统。提供商本身对最终用户服务的看法有所不同。

—现在DataArt的电信业务正在做什么？

M. L。：-首先，我们需要在行业中为自己创建一个名称，将精力集中在几个关键领域。我已经讨论过与ETSI NFV合作。我们是安全标准委员会的成员。我们已经有经验，现在我们需要一个声誉-行业中应该发现DataArt在电信领域积累了相当多的知识，现在我们正在积极地谈论它。
行业中同样重要且有价值的部分是Over-The-Top（OTT）细分市场，数百名不断提供新服务的软件提供商在此工作。我们与他们合作，选择我们认为具有出色创意进入OTT市场的公司。

去年年底，我们参加了TAD峰会，这是电信行业程序开发人员的国际会议。在此过程中，我们进行了TAD Hack-基于我们三个中心（沃罗涅日，基辅和纽约）的黑客马拉松。可以说，这是与ESTI合作的正好相反。 TAD Hack只是一个熟练的程序员的故事，他曾经找到了一个出色的解决方案。业界寻求将这两种完全不同的样式结合在一起-这是下一个技术周期的演进。

我们已经成功完成了多个项目，现在专注于更大的交易。我们的合作伙伴包括多家电信公司和非常大的OTT软件提供商。

-可以将电信视为一个特别困难的工作领域吗？

M. L。：-仅仅因为我们的工作环境，我们在电信领域所做的一切都比其他行业通常的操作复杂得多。这部分地由监管者确定，部分地由各种设备和系统之间的相互作用问题决定。打电话给日本时，您几乎不会想到为了进行对话，某个地方正在进行许多复杂的过程-电话可以正常工作。但是，还有计费和运营支持系统。

整个基础架构的顶部是成功使用它的OTT应用程序。他们以原来的形式破坏了这个行业-这是很好的，因为它使行业向前发展，并且流程的参与者也更加积极。

-原则上，电信运营商是否保守？

M. L。：-非常保守！但是，正如我所说，情况在几年前就开始改变，现在他们自己正在等待真正的改变。一些公司的发展速度更快，但基本上一切都会改变。主要的目的是希望更快地将新服务推向市场。确实，在其他行业中，公司有时每周都会提供一些新内容，并且由于使用了云技术和虚拟化，因此看起来不再是奇妙的。在电信领域，如果公司设法在不到一年的时间内创建服务，那将是成功的。最持久的将产品推向市场六个月。但是大多数仍然作为18个月周期的一部分存在。同时，已经设定了目标-以Google或Apple的速度按时提供新闻，估计需要几周的时间。如果您询问我们在谈论什么新的电信服务，这将是最重要的问题。事实是，还没有人知道答案！但是，该行业已经在准备基础结构，以支持这些迄今未知的新产品，并实现所有最令人难以置信的想法，无论它们来自何处。

假设您要观看足球锦标赛，并希望进行互动观看。您想在智能电视上观看比赛，同时支持与不同国家的亲朋好友进行视频会议。当然，您可以连接广播并通过选定的应用程序与之同时进行通信。但是，一旦出现一项可让您立即使用这两种功能的服务，为此，其创建者需要与内容提供商达成共识-在这种情况下，是付费服务。虽然这种服务不存在。但是对于此类产品的业务，您至少可以拿出一百万。最主要的是，基础架构允许您启动新服务，而只是更新软件。

现在，电信公司的供应商生态系统仍然相对较小，但是公司倾向于从新的供应商那里购买产品，因此他们试图使其更加开放。同时，他们面临系统安全性，可靠性和稳定性的问题。如果今天某人从Apple Store下载的网络会议应用程序停止工作，没有人会称其为灾难。但是，如果AT＆T或英国电信发布的服务发生了同样的事情，那么反应将更加痛苦-毕竟，每个人都自动希望这些公司的产品能够在家用电话的可靠性下正常工作。长期以来，电信一直以“五个九”级别的可靠性而闻名，即99.999％。例如，在电缆调制解调器和移动电话的世界中，这基本上是不可能的。但消费者仍在等待电信公司生产的所有产品都将比其他任何产品都可靠。事实证明，通讯公司长期以来运作良好！

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. .:-由于供应商希望独立于自己的供应商，并且希望更快地将新服务推向市场，因此启动了该流程。八年前，更换基础架构需要花费数百万美元，最后，您将与设备供应商紧密联系。如果另一家供应商向市场提供了您非常想使用的创新技术，那么您将几乎无能为力-您只能联系您的前合作伙伴。更不用说当您必须升级的时候了。安装任何新服务，无论是视频会议，快速连接，防火墙还是到其他位置的虚拟连接（企业通常需要的所有这些功能），都需要在您的中心内出现供应商专家的信息。选择退出这些行程还可以减少启动所需的成本和时间。可以说，高级管理人员现在对为公司节省资金的机会感到非常高兴。

在电信内部，人们决定依靠供应商是荒谬的。供应商要求制造商自己向新玩家开放该系统。要求还附有解释：提供者支付的费用，如果您不满足他们的要求，他们和他们的预算将自行寻找新的方法。这激励了供应商进行协作。
但是，尽管有新技术的所有优点，但有必要考虑调节器的要求，复杂性，系统性能和可靠性问题。现在，我们目睹了向开放标准，虚拟化和现成标准设备的使用迈进的一步。

-电信网络功能的虚拟化是否与此其他行业的过程有所不同？

M. L。：-这不仅是在虚拟服务器上部署工作负载或将数据库转移到虚拟服务器。电信正在虚拟化由许多组件组成的整个服务链。通常，该行业可以分为三个部分：NFV-网络功能虚拟化-网络功能虚拟化，SDN-软件可配置网络，MANO-管理和编排-管理和编排。三个大部分中的每一个都有数百个组件。另一个极其重要的方面是运营支持和计费系统的操作。

在过去的一百年中，已经采取了一系列行动，而技术问题是不可避免的。毕竟，通常没有人考虑通信系统的技术。使用虚拟化，一切工作都会有所不同，并且当您停止订购硬件和软件时，将会有更多的呼叫。一个简单的例子就是“吵闹的邻居”问题。这在其他行业中也会发生-您知道，有时为其他任务而启动的流程也会影响您的行业。但是在电信行业中，设备故障，安全系统故障和链条崩溃都充满了麻烦。服务质量，可靠的服务支持和准确的架构设计是一切正常工作的关键问题！

-这是否意味着电信工程师现在需要特别高的知识水平？

M. L。：“当然，但是有点不寻常。”他们每个人现在都需要更好地了解整个系统作为一个整体的工作原理，即具有更广阔的视野。同时，有效的工作通常涉及相当狭窄的专业。我们的工程师在技术上非常称职，能够完美地完成工作的一部分，但是他们可能很难扩展自己的知识以覆盖创建解决方案的整个链条，但这是必要的。

-开发人员是否需要从业务角度更好地了解电信行业的运作方式？

M. L。：-业务本身正在发生变化，但是在减少交易成本的同时提供更快的客户服务的想法并不新鲜。原则上，技术专家已经更好地理解了所有这些如何适应业务，并且，当然，那些负责管理流程的人都清楚整个行业的运作方式。总的来说，我认为电信的独特之处在于，这里的大多数高级管理人员都是具有非常好的技术知识的人。不一定是总经理级别的人员，但是您可以会见高级副总裁或执行副总裁，他们可以在此处详细讨论项目的工程细节。他们几乎都是从技术领域开始的，并且对技术非常了解。在其他行业中，这种情况并不常见。技术人员现在倾向于能够比以前更广泛地看他们的工作。

-参与电信的人有实验的空间吗？
M. L。：-是的！现在，几乎所有问题都可以通过几种方式解决。公司只是继续尝试不同的方法以寻找最佳解决方案。同时，他们在每个阶段都需要帮助-从创建系统到对其进行测试-刚才我们正与合作伙伴讨论如何进行测试。您需要了解如何使测试具有可重复性，如何解释结果，如何使用业务中收到的信息。整个行业都在不断发展。

现在，我们正在与两家合作伙伴公司合作，在10月举行的峰会上组织有关自动系统测试的讨论。我们主要在谈论互操作性和性能问题。以前，供应商不必考虑设备交互的能力-他们只是从一个供应商那里购买设备。现在，我们必须确定哪些测试适合所有市场参与者，同时它们必须符合新架构，并且我们将来必须能够为他们提供支持。而且，最重要的是，测试必须是可重复的。

Source: https://habr.com/ru/post/zh-CN396769/