📣 ⏪ 🤣 美国的制造商无权在删除保修标签后拒绝保修。俄罗斯有什么？ 🌷 🧗🏾 👩🏿‍🤝‍👨🏻

PlayStation 4上的四个保护性标签之一。照片：iFixit

电子产品的制造商和销售商都在以各种可能的方式尝试防止电子设备的独立维修。他们在计算机，笔记本电脑，游戏机和其他干扰打开机壳的设备上安装了各种贴纸和保修密封。智能手机上通常没有这样的贴纸，但是服务中心的员工经过专门培训，以寻找打开它们的物理标志-机壳边缘的凹痕和凸起-因此拒绝维修。苹果甚至发布了一种特殊的凹痕检查工具，用于在外壳上找到这种微小的凹痕。

这种做法合法吗？

索尼，微软和苹果等大型制造商在其保修服务的正式协议中特别指出，设备的独立维修（或由第三方专家进行的维修，而不是在品牌中心进行的维修）违反了保修服务条款并将设备从保修中删除。

Apple Dent Inspection Tool（苹果凹痕检查工具），用于在外壳上找到凹痕凹痕

检查工具

对于美国，答案很明确：此类保修服务条件绝对是非法的。所有大型公司都违反了联邦《马格努森-莫斯保修法》1975年采用。出人意料的是，即使在美国人中，几乎没有人知道这一法律-人们出于担心违反担保条款的规定，乖乖地照顾着保修标签和印章。因此，它们使制造商可以维持对服务和维修生态系统的专有控制权，从而为他们带来超额利润。从事电子设备免费维修的活动家表示，设备的所有者有权在任何地方进行维修，未经授权的维修厂应获得与公司维修厂相同的帮助，文件和维修工具（一些州试图反复采用该法律，但未成功美国）。

前述的马格努森-莫斯保修法明确表示，制造商无权仅由于用户更改了软件（越狱或安装了根目录），或仅打开机箱或取下了保修标签而拒绝保修。制造商必须证明这些用户操作直接导致了硬件故障和设备损坏。此外，反托拉斯法禁止用户的“约束力”，即强迫用户使用特定类型的组件。

即便如此，与制造商的协议和保修服务的协议也不能违反联邦法律。 “苹果公司和其他公司拥有精明的律师，他们非常了解《马格努森-莫斯保修法》以及反托拉斯法，” 促进该法律的维修协会执行董事盖伊·戈登·伯恩说关于用户维修自己设备的权利。 -他们在使用条款和保修服务方面的协议非常聪明，看起来好像是在依法行事-但实际上并非如此。制造商以[剥夺担保]的行为威胁用户，他们没有合法执行的权利，但99.9％的用户不了解其物权。”

Magnuson-Moss保修法通常适用于汽车。如果车主在车上安装了第三方备件，则不会失去对车的担保。但实际上，《马格努森-莫斯保修法》适用于任何价格超过15美元的设备。也就是说，实际上，没有诸如“未经授权”的维修或“未经授权”的维修备件之类的东西。

法规文本中的权利是订立保修服务协议时哪些短语不合法的示例。例如，诸如“仅使用授权的ABC经销商”或“仅使用ABC附件”之类的短语。

因此，如果您在梅赛德斯汽车中通过向邻居借来来变速箱，则制造商无权拒绝在发动机卡塞且汽车处于保修期内的情况下更换发动机。

在电子技术方面，美国手机制造商多年来一直在努力确保数字千年版权法案（DMCA）涵盖手机软件。然后越狱和生根电话是非法的。国会图书馆是DMCA的例外清单，它会定期列出手机和平板电脑（该清单需要每隔几年更新一次）。但是游戏机不在此列表中，因为根据国会图书馆的说法越狱游戏机几乎专门用于启动盗版游戏。因此，在美国越狱游戏机仍然是非法的。但是在将手机越狱后，就像打开手机壳一样，制造商无权根据《马格努森-莫斯保修法》拒绝保修义务，无论他如何吓到您，都相反。

例如，Apple的官方保修声明说，保修“不适用于...未经Apple书面许可而修改以更改其功能的Apple设备。”

在保修协议中，三星技术如果产品有尝试非熟练维修的痕迹，则表明制造商不承担任何保证；如果损坏是由于使用非原装的耗材，配件，备件，电池，各种类型的存储介质（包括但不限于音像磁带，CD，DVD，存储卡，SIM卡，墨盒）引起的；如果缺陷是由于接收，安装和使用不兼容的内容（铃声，图形，视频和其他文件，Java应用程序和类似程序）引起的；如果对产品标签上指示的数据进行了纠正，删除以及没有产品标签的情况下，。

俄罗斯有什么？

不幸的是，在俄罗斯，没有类似于《马格努森-莫斯保修法》的法律直接表明可接受和不可接受的保修条件，保护用户免受随意性的侵害，并赋予维修设备的权利。尽管实际上在美国，这项法律不起作用，因为大多数人口根本不了解该法律并且不提起诉讼，但是在俄罗斯根本没有这样的法律。

但是在俄罗斯，有一项保护消费者的法律。

该法律的第5条规定了制造商（承包商，卖方）在确定商品的使用寿命，保质期以及商品的保修期限方面的权利和义务。根据第5条第1款，制造商有权确定其承诺为消费者提供使用该商品的可能性的使用寿命。

根据第5条第6款，制造商有权确定商品的保修期-在此期间，如果发现产品存在缺陷，则制造商，卖方，授权组织或授权的个人企业家，进口商有义务满足法律第18条规定的消费者要求。

第18条指出，如果发现产品中的缺陷，而卖方未同意，则消费者有权选择：

要求更换相同品牌（相同型号）的产品；
要求替换为其他型号的相同产品并相应重新计算购买价格；
要求相应降低购买价格；
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- .

此外，消费者也有权要求赔偿因销售质量不佳的商品而蒙受的损失。

根据第18条第5款，没有消费者的收银机或销售收据或其他证明购买商品的事实和条件的文件，并不是拒绝满足其要求的原因。

法律上没有 “保修印章”或贴纸的内容。

但是在第5条中，有一个重要的要点7，根据该要点，如果制造商没有规定，卖方有权确定货物的保修期限。它指出：“卖方的附加义务的内容，义务的期限以及消费者根据该义务行使权利的程序由买卖双方之间的合同确定。” 应该理解，本协议中可能已经阐明了任何条件，包括在开箱的情况下失去担保，丢失标贴等。

似乎俄罗斯用户已经一无所有，只需在Internet上搜索有关如何在不损坏保修盖和贴纸的情况下将其删除的信息，然后将其安装到位即可。他们说您需要用吹风机吹干密封，在其上施加过氧化氢压缩，然后等待一天-密封会自行脱落。

美国的制造商无权在删除保修标签后拒绝保修。俄罗斯有什么？

俄罗斯有什么？

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