适用于Microsoft Skype for Business的Yealink IP电话

夏初,Yealink是VoIP设备的领先制造商之一,宣布为SIP-T4X系列IP电话发布新固件。即使不是一件事,该事件仍将是普通的:新固件是为具有统一通信系统Skype for Business的IP电话设计的。此外,具有新固件的电话已通过Microsoft认证,从而大大增加了与Skype for Business兼容的设备的选择-以前,只有Polycom,AudioCodes和一两个HP,Mitel和Spectralink型号在此列表中。我们对这个消息引起了特别的兴趣,因为我们对传统固件上的Yealink手机非常熟悉,并且看过相同的设备,但是从不同的角度来看,这很好奇。



首先,谈谈手机本身。目前,Yealink生产两行IP电话-更传统的第二十系列(SIP-T2x)和更现代的第四十系列,由六种设备组成。Yealink SIP-T40P是该系列中最经济的电话,带有2.3英寸的小巧的单色屏幕和背光。像第四十系列的所有电话一样,SIP-T40P支持PoE电源,因此套件中没有电源。在传统固件中,电话支持三个SIP帐户。该设备的主要目的是在工作场所安装公司的普通员工。

车型SIP-T41PSIP-T42G它们的显示屏已经达到2.7英寸,在传统固件中,它们最多支持12条线。这些设备之间的区别仅在于SIP-T42G具有两个千兆位网络端口,而SIP-T41P则具有200兆位端口。SIP-T46G

模型已经可以安全地归属于高级级别。彩色显示屏的对角线长度为4.3英寸,并支持千兆位以太网,并且具有传统固件版本的16个SIP帐户。如果需要,可以将附加的带LCD显示屏的Yealink EXP40键盘连接到SIP-T46G。 型号Yealink SIP-T48G

具有专为高级管理人员设计的七英寸触摸屏。在其他配件中,除了EXP40键盘外,您还可以将BT40蓝牙模块(用于无线耳机)或WF40(用于Wi-Fi)连接到电话。



正式地,第40个系列还包括别致的视频电话Yealink SIP VP-T49G,但是到目前为止,还没有发布Sfb固件。制造商承诺在2016年底之前解决此缺陷。如果确实发生这种情况,那么Yealink SIP VP-T49G将成为第一款获得视频认证的Microsoft认证IP电话。

制造商在为其开发新的Sfb固件时已考虑了第四十系列电话的技术功能。因此,带有彩色显示屏SIP-T46G和SIP-T48G的设备所接收的固件具有漂亮而便捷的UI,而对于带有单色显示屏的手机,它们不得不牺牲一些东西。第一次熟悉Sfb固件中的功能时,我们将使用该系列中最先进的电话-Yealink SIP-T48G。然后,以更适中的SIP-T40P和SIP-T42G为例,让我们看看所有这些在单色显示器中的外观。



连接方式


但是,首先,您需要将电话连接到Microsoft Skype for Business,为此,您需要满足多个条件。首先,当然,电话必须具有适当的固件。 Yealink计划以不同的名称销售带有SIP和Sfb固件的手机,因此,在购买新设备时,最主要的是不要选择错误。如果已经使用SIP固件购买了电话,则您将需要刷新它,因为所有软件都可以从Yealink的官方网站上获得。

第二个要求是与Skype for Business一起使用需要许可证密钥。购买新设备时,它已经预装了。刷新现有电话时,如果它们是从Yealink授权经销商处购买的,请与您的供应商联系以获取许可证密钥。否则,您可以在Yealink网站上填写特殊表格以获得许可证的试用版。重要的一点-无论对于​​Sfb固件还是许可证密钥,Yealink均不收取额外费用,与其他一些UC电话制造商相比,它是有利的。

第三点涉及电话与直接在公司内部部署的Skype for Business基础结构的连接。如果事实证明该组织使用自签名证书,则在连接电话之前,必须将根证书上载到受信任列表。最简单的方法是在手机的网络界面中。



如果满足所有要求,就该在Skype for Business服务器上注册电话了:



状态和联系方式


我们看到的第一件事是,Yealink SIP-T48G电话界面使用相同的图标和象形图,与Skype for Business桌面客户端界面非常相似。界面的一般视图使我们参考了Windows 10的样式及其图块。



Skype for Business的最基本功能之一-状态状态管理-当然也可以在SIP-T48G中实现。它支持手动状态选择以及在没有活动的情况下自动更改。



同样,在显示联系人状态以及Skype for Business笔记本中的联系人本身时也没有问题。



但是,在这里我们面临与Skype for Business一起使用的Yealink电话的第一个限制:您无法通过电话管理联系人列表。为此,您需要使用桌面应用程序,稍后我们将讨论集成。但是,此限制仅适用于Sfb笔记本。当然,您可以从电话的本地通讯簿中添加,删除和修改联系人。

电话


电话的第二个局限性-缺乏对即时消息的支持-有一个非常合理的理由。如果您可以通过大型触摸屏为Yealink SIP-T48G添加此类支持,并因此获得虚拟键盘,那么对于所有较年轻的型号来说,这将毫无意义。使用拨号键编写消息似乎已经非常困难。

在这方面,电话呼叫实际上是Yealink SIP-T48G用户与Sfb固件进行通信的主要和唯一手段。毫无疑问,此功能的实现质量-一切都再次与Skype非常相似,这对用户来说应该非常方便。



支持诸如呼叫保持之类的基本呼叫管理功能,以及两种类型的转移-有通知和无通知。再次,这些功能的实现没有任何抱怨-一切都非常方便和直观地完成。

所有已完成,已接和未接的电话均保存在通话记录中。主窗口显示常规呼叫列表,分为几个类别。要获取有关该呼叫的更多信息,只需单击感兴趣的条目。



电话会议


特别值得一提的是对电话会议的支持。在这里,Yealink SIP-T48G电话界面绝不逊色于成熟的Windows客户端。会议会议将是基本会议:只需使用立即开会功能,然后从联系人列表中选择必要的参与者即可。您还可以通过在进行中的对话中添加第三名及以后的参与者来即时组织会议。



您不仅可以通过电话收集会议,还可以在那里进行管理。特别是,您可以使其他与会者静音和取消静音,将其从会议中删除并指定发言人。



语音信箱和日历


将Microsoft Skype for Business与Microsoft Exchange集成时,客户可以使用一些其他功能。其中-语音邮件,以及与日历Outlook的集成。 Yealink SIP-T48G IP电话完全支持这些功能。

在“语音邮件”部分中,所有留给用户的消息均显示为列表。每条消息都可以收听,标记为已收听或简单删除。但是,此功能更可能面向西方国家的用户-语音邮件尚未在俄罗斯公司环境中扎根。



相反,如果使用得当,则与Outlook日历集成可能是非常方便的功能。同样,您无法创建事件并通过电话对其进行编辑-所有这些操作都是在Outlook邮件客户端中完成的。但是您可以直接在电话屏幕上查看计划的事件并接收事件提醒。另外,值得一提的是可以使用日历安排会议的功能。在这种情况下,所有受邀的参与者都将在会议开始之前收到提醒,并且通过按一个键就可以加入会议室。



老板管理功能


Microsoft Skype for Business支持Boss-Admin功能,将其翻译成俄语作为“执行秘书”会更正确。此功能的意思是将电话的部分工作委托给秘书或助理。请注意,并非所有Microsoft认证的IP电话都支持此功能。四十系列的Yealink手机拥有此功能。

因此,仅在桌面客户端中才可以包含和配置委托功能。为此,呼叫转移设置中的领导者必须选择同时呼叫选项,然后创建其代表列表。



在Yealink SIP-T48G用户被任命为代表(秘书)之后,对经理电话的所有呼叫也将转到秘书的电话。



秘书可以接听此呼叫,并在必要时安全转移到主管(如果主管没有应答,则将呼叫返回给秘书)。另外,秘书可以将呼叫置于保留状态,然后由负责人“接听”该呼叫。如果经理不在,秘书可以将呼叫转接到他的语音邮件。

除管理来电外,秘书还可以使用线路管理器拨打电话。例如,在经理要求他与某人联系的情况下,可能需要这样做。所有这些都可以在Yealink SIP-T48G电话界面中轻松完成。只需打开头部的联系卡,按“代表”并拨打所需的号码即可。



以太网上更好的结合(BToE)


尽管Yealink IP电话的新固件已针对使用Skype for Business进行了完美优化,但仍然存在一些客观限制。如前所述,您无法编写和接收来自电话的即时消息,管理联系人,转发规则,日历等。因此,在办公室中使用UC电话的最佳选择是与桌面客户端一起使用。所有通信和设置都在客户端中进行,电话用于接听和拨打电话以及参加音频会议。

Yealink电话支持更好的以太网协同(BToE),这是专门为Sfb客户端与电话配合使用而设计的。为此,您需要下载并在PC上安装专用连接器。然后,您只需要指定电话的IP地址和用于配对的PIN码即可,这是从电话的基于Web的界面中设置的(默认值为0000)。首次成功配对后,将在计算机上安装驱动程序-现在PC会将IP电话视为普通的音频设备。



最后一步是登录。我们在Windows客户端中指定登录名和密码,数据被传输到电话,并被自动授权。现在,所有来电都将同时在两个设备上接收。在客户端中选择使用哪个来回答-默认情况下,它始终是IP电话。



拨出电话的情况相同-拨号将同时发生,音频流将传输到设置中选择的设备。顺便说一句,可以在对话过程中对其进行更改:



自然地,状态也将同步更改-可以在PC和电话上进行更改。

设置和俄罗斯化


Yealink提供了三种方法来为Skype for Business设置带有固件的IP电话。这是通过屏幕菜单进行的基本功能配置,通过电话的网络界面进行的完整配置以及使用配置文件的自动配置。固件更新既可以手动模式(通过Web界面)进行,也可以使用自动调整服务器自动进行,也可以通过客户端更新策略直接从Skype for Business服务器进行。



当前,具有Skype for Business固件的Yealink SIP-T4x系列电话支持12种语言。从一些屏幕截图中可以看到,固件中的俄语仍然有些潮湿。文档也仅以英文提供。但是,了解Yealink及其在俄罗斯代表其的IPiMatika公司如何处理本地化问题,您可以确定,在不久的将来,俄语支持的情况将大大改善。

初级款


当然,新固件的界面在Yealink SIP-T48G大型触摸屏显示器上看起来不错。在较年轻型号的手机上,我们将无法获得如此漂亮的图片-小型的单色显示屏会带来很多限制。 但是,只有一个限制确实令人不快-SIP-T40P,SIP-T41P和SIP-T42G手机使用的是示意图,而不是SIP-T46G和SIP-T48G中的彩色存在状态图标。要记住。 至于最常用的电话功能的执行-拨打和接听电话,保持和转接电话-在此不会出现问题。所有这些步骤都是直观的,因为它们与使用常规IP电话没有太大区别。











而且,很有可能使用其他功能(尽管不如SIP-T48G舒适),例如查看日历事件,收听语音邮件甚至管理会议参加者。 不要忘记,较年轻的手机型号也可以与使用BToE连接器的成熟Windows客户端一起使用。在这种情况下,电话实际上是用作熟悉的音频设备,您将不必经历与接口限制有关的任何问题。较旧的型号是Yealink SIP-T48G,如果有保留,建议将SIP-T46G与Skype for Business客户端一起使用,也可以将其作为独立的成熟设备使用。



Source: https://habr.com/ru/post/zh-CN397083/


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